当地时间2025-11-10,rmwsagufjhevjhfsvjfhavshjcz

日前，记者从北京市投诉部门获悉，2025年第一季度，北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉7426件，其中区级投诉占比超九成。针对投诉热点问题，北京市文化和旅游局已采取暂停部分旅行社电子行程单备案权限等措施。

根据北京市文旅局市场质量监督与咨询服务中心数据，在2025年一季度市级层面受理的36件旅行社投诉中，服务标准不符（17件）与行前解约（15件）为主要矛盾，占总投诉量的88.89%。有5起涉及强制增加购物行程，3起涉及擅自增加付费项目，个别案例出现导游兜售物品等违规行为。经调解，已结案35件，为游客挽回经济损失48194元。

区级监管部门受理的旅行社投诉量高达7426件，其中退订退费纠纷占比62.7%（4655件），服务质量问题占36.1%（2682件），另有89件涉及旅行社资质争议。数据显示，消费后持续增长的退费争议仍是主要矛盾点。

值得关注的是，随着“直播带货+旅游”模式的普及，第一季度出现多起“图文不符”投诉案例。监管部门强调，网红推介的“独家线路”“尊享服务”等承诺必须写入正式合同，游客有权要求经营者对宣传内容进行条款化确认。

目前，针对投诉量持续较高的旅行社，北京市文旅局已建立动态监管机制。北京市文旅局相关负责人表示，将持续优化旅游市场秩序，建议游客通过正规平台预订服务，留存消费凭证，遇纠纷可及时拨打12345热线维权。

随着“五一”“端午”假期临近，北京即将进入旅游旺季。监管部门特别提醒游客，针对网络平台及直播带货中的旅游产品，务必通过“全国旅游监管服务平台”核验旅行社业务经营许可证，确保电子合同签约主体与实际经营者一致，特别警惕“超低价团”背后的资质陷阱。（赖志凯）

近年来，随着网剧的不断创新与突破，一些经典剧集凭借出色的剧情和强烈的视听冲击力，逐渐走進了观众的视野，而《黑色监狱满天星》便是其中的佼佼者。作为一部悬疑、惊悚、心理剧交织的作品，它让无数观众深陷其中，无法自拔。如今，这部剧已经在星辰影院電影网上线，观众不仅可以免费观看，更能在手机上畅享高清蓝光版的视觉盛宴。

《黑色监狱满天星》讲述了一个发生在未来世界的故事。主角们身处一座高度机密的监狱，這里不仅关押着各类极其危险的罪犯，还有一些被政府控制的科技实验品。随着剧情的展开，观众将看到一个个悬疑谜团的逐渐揭开，以及那些被压抑在监狱深处的秘密，最终呈现出一场充满紧张气氛的心理斗争。

这部剧的最大亮点之一，就是它那深刻的社会反思。在光怪陆离的监狱世界中，罪犯与正义之间的界限逐渐模糊，正义是否真的能够战胜邪恶？人类的良知和欲望，又会在黑暗中变得多么复杂与矛盾？这些问题不禁让观众思考，剧中的每一个角色又能否摆脱内心的桎梏，找到属于自己的真相？

除了情节的悬疑与復杂，《黑色监狱满天星》无疑也在演员的选择和表演上，给观众带来了非同一般的震撼体验。每一位演员都精心雕琢自己的角色，通过细腻的表演展现出人物的多重性格与内心世界。剧中不仅有主角的挣扎与成長，还有配角们同样精彩的故事线，他们的命运交织在一起，形成了一幅復杂的情感畫卷。

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来源：工人日报

图片来源：人民网记者 杨照 摄

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