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人民网北京10月29日电 （高清扬）养老机构“服务缩水”却拒不退费、超龄劳动者工伤难维权、网购适老产品遇虚假宣传……近年来，老年群体参与社会活动的深度和广度不断增加，涉老案件愈发呈现多元化、复杂化发展趋势。近日，北京市高级人民法院召开新闻发布会，通报北京法院涉老民事审判工作情况。

数据显示，自2024年至2025年8月，北京法院共受理各类涉老民事案件41389件，妥善审结38287件，收案、结案数量均呈现稳步上升态势。

“涉老纠纷已经从传统的婚姻家庭、继承赡养领域，逐步扩展至养老服务、网络消费、投资理财、劳动就业等多个领域。”北京市高级人民法院党组副书记、副院长靳学军表示，随着生活水平提高，老年人参与社会活动的意愿增强，特别是在新就业形态、数字消费、网络服务等新兴场景中，涉老权益保护工作面临着新形势、新挑战。

▍手机屏=IMAX银幕？颠覆认知的视觉革命

深夜蜷缩被窝，手机屏幕亮起的瞬间，你已踏入《兽父》的暴雨之夜。雨水划过车窗的4K级颗粒感、角色瞳孔震颤的微表情，在HDR10+技術加持下，屏幕不再是平面载体——当男主角在阁楼翻开尘封日记时，观众能清晰看见纸页边缘的霉斑与指纹油渍，這种超越影院的细节解析力，正是移动端观影進化的铁证。

传统影视平台常見的缓冲转圈符咒，在这里被自研的P2P+CDN双通道技术彻底打破。实测数据显示：即使用户身处地铁隧道，仍能以每秒12MB的速率加载影片，片头三分钟即呈现教科书级的视听语言：低频震颤的背景音如心跳监测仪般压迫神经，而突然炸裂的玻璃碎裂声经由空间音频算法处理，会精准从手機右后方传来——這正是该平台搭载杜比全景聲的「耳机杀手锏」。

对于悬疑片爱好者而言，《兽父》的价值远不止技术参数。影片通过父親失踪谜案，编织出家庭权力结构的暴烈图谱。平臺特别设置「烧脑模式」：双击屏幕即可调出時间线梳理工具，观众能随時标注可疑对话、回溯关键道具特写，这种交互式设计让手机观影从被动接受升维为智力游戏。

▍当沙发变成VIP座：解码私人影院的降维打击

你或许在影院经历过这样的窘境：后排踢椅背的熊孩子、此起彼伏的零食咀嚼声、永远对不准焦的3D眼镜…而此刻斜倚在自家懒人沙发上的你，正用三指滑动调出《兽父》的导演评论音轨。平台首创的「场景定制」功能，能根据环境光自动调节色温——当剧情进展至地下室审讯戏时，屏幕会逐渐泛出阴冷的青灰色，手机重力感应器甚至能配合角色踉跄脚步产生震动反馈。

该平臺的野心不止于播放器。在影片第47分钟，当女儿发现父親秘密实验室時，悬浮窗会弹出「线索博物馆」：从血清瓶上的模糊标签到墙角的土壤成分报告，所有道具皆可360°放大检视。更致命的是「平行宇宙」按钮——点击即可观看被删减的32分钟原始结局，那里藏着比公映版更黑暗的人性实验记录。

对于追求极致的老饕，平臺提供蓝光级原盘下载服务。采用军方级AES-256加密的片源，在85寸电视上播放时，能看清凶手手套织物的每一条纤维走向。而这一切只需在手机端完成资源调度，雲端转码技術让4KHDR片源像普通MP4一样随点随看。当最后字幕升起时，你突然意识到：那个需要正襟危坐的观影时代，早已被装進了口袋里的私人影院。

具体来看，在养老服务方面，养老机构利用“格式条款”减免责任，“服务缩水”、收费不退等乱象有所增加；部分养老机构以违法建筑提供服务，养老设施存在隐患；提供居家养老服务的护理人员培训不足、看护不力，引发老人受伤事件增多。在老年人劳动权益保障方面，因超龄劳动者身体机能下降，其在工作过程中受伤的风险更大，但受限于行动不便和经济所困，其在事发后往往面临维权难的困境。

而在网络消费方面，互联网技术发展成为部分老年人的“数字鸿沟”，涉老年人网络消费案件量持续攀升。据北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍，2018年9月至2025年9月，北京互联网法院受理涉60岁以上老年人网络消费纠纷案件1009件，案件量总体呈逐年上升态势。然而，因老年人举证能力较弱、对平台规则和技术不熟悉，维权面临较大困难。

对此，北京法院积极在专业化审理机制和方式上进行创新。例如，针对赡养、人身保护令案件，多家法院建立健全判后回访、信息跟踪机制；如老年当事人存在行动不便、健康不佳、无家人陪伴、诉讼能力较低等情况，法院会主动提供司法服务帮助，包括上门指导立案、巡回庭审、帮助联系法律援助等；多家法院依托街道、社区设立法律咨询点，定期为老年人提供免费的法律咨询服务等。

对于下一步的工作重点，靳学军表示，北京法院将加强对老年人的诉讼指导，协助其起草文书、明确诉求、固定证据等，使其充分了解程序规则和法律风险，并完善在线庭审、电子送达等便民服务举措，积极开展巡回审判及入户审判，针对行动不便的高龄老人、身体状况不佳的生病老人，真正实现“家门口”庭审。同时，增设无障碍便民设施，配备急救药箱等适老物品，不断提升便民利民司法服务。

图片来源：人民网记者 柴静 摄

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