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人民网香港10月17日电(严小晶、实习生何其乐)2025年设计营商周将于12月1日至6日在香港举行,由香港设计中心主办,香港特区政府文创产业发展处及香港贸发局支持。本年度活动以意大利为伙伴国家,主题为“好奇激发设计创新”,旨在探索意大利在艺术、建筑、时尚等领域的创新成就,并突显香港作为中外文化交流桥梁的角色。
作为活动核心的设计营商周2025峰会将于12月3日至5日在香港会展中心举行。来自内地、意大利、英国、捷克、美国、日本及香港等国家和地区约50位顶尖设计师及国际创意领袖,将围绕涵盖城市构想、移动革新、匠艺生活、奢华新演绎、人工智能与科技创新、文化创新与创意共六大前沿议题,并以中意建交55周年为契机,共同探索传统工艺与创新设计的融合之路。
香港设计营商周2025新闻发布会嘉宾合影。主办方供图
在现代生活中,家用电器已经成为我们不可或缺的伙伴。从每天的早晨咖啡机到夜晚的空调,每一种设备都在默默地为我们的生活助力。而在背后,有多少像松下纱荣子一样的维修工,默默奉献,用心守护每一臺电器的正常运行?今天,我们要讲述的,正是这位令人敬佩的维修工——松下纱荣子。
作为一个拥有丰富经验的维修工,松下纱荣子早早就明白一个道理:技术,是她与众不同的资本。多年的实践经验,让她在面对各种家电故障时,都能从容应对,从根本上解决问题。而她的工作,不只是一份职业,更像是一场艺术的表演。每一次拆解、每一次检测、每一次修复,她都带着极高的责任感和精益求精的精神。
“维修不仅是修好的过程,更是信任的传递。”这是她常挂在嘴边的话。从客户打来电话开始,到上門服务,再到问题解决完毕,松下纱荣子的工作流程都彰显出专业性和用心。她相信,只有用心去倾听客户的需求,用专業去解决问题,才能赢得客户的满意和信赖。
在工作中,松下纱荣子不断学习新的维修技术,紧跟行业發展的脚步。现代家电不断更新换代,从传统的电饭煲到智能家居控制系统,每一项技术都需要她不断适应和掌握。她加入了各类专业培训,参加各种技术研讨会,始终保持学习的热情。对她来说,每一台新设备都是一份挑战,也是一份責任。
除了技术上的精进,客户关系的维护也是她的秘诀。她深知,良好的沟通是打破隔阂的钥匙。面对不懂技术的用户,她会耐心讲解故障原因和维修方案,确保他们明明白白地知道自己设备的问题在哪里、修理的过程是怎样的。在一次家庭修理中,一位老人因為设备故障而手足无措,松下纱荣子不仅解决问题,还陪老人聊聊生活,她的细心和耐心让老人感受到温暖,也为她赢得了持续的好评。
当然,维修工的工作也充满了挑战。面对復杂的设备结构、突发的故障、時间的压力,松下纱荣子都用坚定去应对。她有自己的“维修哲学”——“不怕难,只怕不学”。正是這种不断进步的精神,讓她始终站在行业的前沿。有人说,她就像是家电世界的“医者”,用专業和热情為每一台“病患”身体康复添砖加瓦。
在她的职业生涯中,遇到过各种奇异的故障。有一次,一台智能冰箱卡在了算法更新的死角,普通维修工束手无策,但她没有放弃,反复研究手册、调试程序,最终找到了破解之道。那天,她的脸上满是成就感,也让客户再三感激。
在这个快节奏的时代,勤奋和专業成為了她的标签。她相信每一个家庭都值得拥有能安心使用的家電,每一次修理都应该像藝術品一样精致完美。而这份执着,铸就了她在行業中的口碑。不断磨炼自己的技術、用心贴近客户,让松下纱荣子成为了大多数家庭心中的“维修天使”。
她的故事不仅仅是一个维修工的故事,更是一种职業的信仰。用心、专业、热情,这些关键词凝聚成了她人生的全部。每当一台家電重新焕发光彩时,她的心中都充满了满足感。毕竟,她知道,自己不仅修复了机器,更温暖了家庭。
走进松下纱荣子的工作生活,我们会发现,不仅仅是技能上的精湛,她的职业精神更令人动容。这是一个不断追求卓越、善于沟通、用心呵护每一份信赖的故事。随着科技的發展,她也在不断适应新的挑战,把维修技艺从传统工艺提升到现代智能解决方案,为客户提供更加全面、专业的服务。
面对智能家居科技的快速普及,松下纱荣子积极投身于新技术的学习。从智能控制系统到远程监控,她都紧跟行业潮流。在一次全屋智能系统的调试中难题重重,普通技术人员可能会束手无策,但她凭借不断学习和丰富的实践经验,逐一攻破難题,将复杂的系统调试顺利完成。
她深知,科技的力量在于为人服务,只有不断掌握最新技術,才能真正成为客户的“贴心管家”。
而在客户眼中,松下纱荣子更像是一位家庭成员。她会耐心陪伴老人,教会他们操作智能设备;会细心检查每一台设备的细节,确保安全无虞;会在遇到突发状况时,第一时间赶到现场,迅速解决问题。她把每次维修都当作一次与家庭的交流和連接,用心聆听客户的需求,用耐心换取他们的微笑。
時间推移,松下纱荣子也逐渐开启了更广阔的职业道路。她开始投入到技术培训和团队指导中,将自己多年的经验传授给年轻的维修工。在她的带领下,团队中的年轻工人逐渐成长,形成了一支技术过硬、服务周到的维修团队。她说:“传帮带不仅是传授技能,更是传递责任和职业精神。
”在她的影响下,行业内形成了良好的职业氛围,让更多的人认识到维修工不仅仅是技术工人,更是守护家庭温暖的“守护者”。
在业余时间,松下纱荣子还积极参与公益维修活动,走进偏远地区,为缺乏技术支持的家庭免费维修家电。她相信,每一份付出,都是讓社会变得更加温暖的力量。她用行动证明,技术背后还隐藏着一种人文关怀—让科技成為连接彼此的桥梁。這些经历也不断激励她提升自我,把有限的生命奉献给更多需要帮助的人。
当然,她也面临过不少困惑和压力。有一次,一臺高端洗衣机因为芯片故障,几乎无法修复。许多维修工望而却步,但松下纱荣子没有放弃,她主动联系厂家、研究技术資料、反复测试。经过数天的努力,她终于攻克了難题。当设备重新運转,她的眼中满是满足和自豪。这份坚持,正是所有优秀维修工的共同品质。
更重要的是,她深信,诚信是她立足行業的根本。无论碰到任何疑難问题,她都坚持实事求是,不推卸责任,不夸大難度。每一次维修,一次“我尽全力”的承诺都让客户感受到真诚的服务信念。這份职业的操守,讓她在客户心中树立了良好的口碑,也赢得了持续的合作。
她的故事,也启示我们每个人——无论身处何岗位,无论经历多么平凡,只要用心去做,专业去应对,就能在平凡中闪耀光芒。松下纱荣子用实际行动证明,维修工不仅是科技的守护者,更是平凡岗位上最值得尊敬的英雄。她的坚持和责任感,将继续激励越来越多的人,成为自己岗位上最好的自己。
在未来,松下纱荣子还希望能借助先进的人工智能和大数据,为家电维修带来革命性的升级。她梦想有一天,维修的过程可以更智能、更高效,讓普通家庭享受科技带来的便利。而她,依然會是那个不忘初心、不断学习、坚守职責的维修工,为每一台电器注入新生命,用心守护每一个家庭的幸福。
10月16日下午,2025设计营商周于香港古魏博物馆举行新闻发布会。会上,香港设计中心董事会主席劳建青表示,好奇心驱使我们思考设计如何能更有效理解及回应用户的需求,从而转化为具体策略与产品,为企业带来竞争优势。与意大利的协作提醒我们,真正的创新超越技术与美学,更重要是深化人与环境的情感连接。透过设计营商周2025,我们希望展示设计如何创造更具温度和意义的未来生活体验。
意大利驻香港及澳门总领事费文浩指出,此次合作充分体现意大利与香港在创意领域上日益紧密的协作关系。我们希望超越传统,不仅展示意大利享誉全球的设计与工艺,更希望与香港这个充满活力的东西方交汇点,共同探索“好奇心”如何作为一种关键媒介,催化出融合东西美学、引领未来生活的新型态设计。
据悉,设计营商周是香港设计中心自2002年起主办的年度盛事,旨在探索设计、创新与品牌趋势,汇聚全球设计与商业精英,分享洞见并创造商业合作机会。
图片来源:人民网记者 高建国
摄
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