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一(yi)、谁是“新秀(xiu)”？谁(shui)是“老炮儿”？——一级(ji)AE与三级(ji)AE的定义(yi)与认(ren)知(zhi)差异

在(zai)瞬(shun)息万变的(de)广(guang)告界(jie)，客(ke)户经(jing)理（AccountExecutive，简称AE）扮演着连(lian)接客户与创意(yi)团队的(de)桥梁角(jiao)色，是广(guang)告公司(si)实现商业(ye)价值(zhi)的核(he)心驱(qu)动力(li)。当(dang)我们(men)深入探(tan)讨(tao)“一(yi)级AE”和“三级(ji)AE”这(zhe)两个概(gai)念时(shi)，往往(wang)会引(yin)发一(yi)些困惑甚(shen)至争(zheng)论(lun)。究竟(jing)是什么(me)区(qu)分了(le)他(ta)们？是资历、能力，还是(shi)市场(chang)对他们(men)的(de)定(ding)价？今天，我们(men)就(jiu)来(lai)一次彻底的“解(jie)剖(pou)”，看看这(zhe)两个看(kan)似相似(shi)却又(you)截然(ran)不同(tong)的角色，在广(guang)告江湖(hu)中(zhong)究(jiu)竟有(you)着怎样的“身价(jia)”差(cha)异。

我们(men)需(xu)要(yao)明确(que)“一(yi)级(ji)AE”和“三(san)级AE”的定义。在大(da)多数广(guang)告(gao)公司(si)的体系中，AE的等级(ji)划(hua)分通常与(yu)其工作(zuo)年限(xian)、项(xiang)目经(jing)验、客户层级、责(ze)任范围以及所(suo)能独立操盘(pan)的(de)广告(gao)预算(suan)大小直接挂(gua)钩(gou)。

“三级AE”：初露锋芒的“小鲜(xian)肉”

顾名(ming)思义(yi)，三级AE通常(chang)是(shi)行业内的(de)“新(xin)人”或者说是“初(chu)级客户经(jing)理”。他(ta)们可能刚(gang)刚(gang)踏(ta)入广(guang)告行(xing)业，或是拥(yong)有(you)1-3年(nian)左右(you)的从业经验。这(zhe)个阶(jie)段(duan)的(de)AE，更多(duo)的是在资深AE的(de)指导下，协助处(chu)理(li)日常客户事(shi)务，例(li)如(ru)：

信息收(shou)集与整理(li)：负责搜集客户(hu)的品(pin)牌信息、市(shi)场动态、竞(jing)品(pin)分析等(deng)，为项目(mu)启动(dong)提供基础数据。会(hui)议记录(lu)与跟进(jin)：参(can)与(yu)客户会议(yi)，认真(zhen)记(ji)录会议要点(dian)，并(bing)按时跟(gen)进各项工(gong)作进(jin)度。日(ri)常(chang)沟通与(yu)汇报：作为信息传(chuan)递(di)的“二传(chuan)手(shou)”，将客(ke)户的需(xu)求(qiu)准确(que)传达给内(nei)部团(tuan)队，并将内部的提案(an)、方案(an)、进度等及(ji)时汇(hui)报(bao)给(gei)客(ke)户。

基(ji)础项目执行：在指导下，参(can)与一些(xie)流程(cheng)相对简单(dan)、客户(hu)层级(ji)不高(gao)的项目，负责(ze)执行具(ju)体环节。客户关系维护(hu)的(de)初(chu)级(ji)阶段(duan)：学习(xi)如(ru)何与客户建(jian)立初步的(de)信任(ren)，理(li)解客户(hu)的“痛(tong)点”和“痒点”。

三级(ji)AE的(de)价(jia)值(zhi)，更多体现(xian)在(zai)其学习能(neng)力、执行力以及(ji)对行业(ye)的好(hao)奇(qi)心和热情(qing)。他们(men)就(jiu)像(xiang)一(yi)块(kuai)块待(dai)雕琢(zuo)的璞玉，虽(sui)然暂时(shi)未能展(zhan)现出(chu)惊(jing)人(ren)的光芒，但潜力无限(xian)。他们(men)的薪资(zi)水(shui)平，通常(chang)处(chu)于行(xing)业新(xin)人(ren)或(huo)初级职位(wei)的(de)平均线(xian)，是(shi)公司用来培(pei)养未(wei)来骨(gu)干的(de)“战(zhan)略性(xing)投资”。

“一(yi)级AE”：身经百(bai)战(zhan)的(de)“老炮(pao)儿”

而“一级(ji)AE”，则是广告公司(si)客户(hu)服(fu)务体系中的(de)“资(zi)深(shen)专(zhuan)家(jia)”或“高(gao)级客户(hu)经(jing)理”。他(ta)们通常在(zai)行业(ye)内(nei)拥(yong)有5年(nian)甚至(zhi)10年以(yi)上(shang)的丰富(fu)经(jing)验，并且(qie)成功(gong)操盘过多(duo)个(ge)大型(xing)、复(fu)杂(za)、高(gao)预算(suan)的广告项(xiang)目。一级(ji)AE的工作内(nei)容，已经远远(yuan)超出了基(ji)础的执行层(ceng)面(mian)，他们(men)更多地承担着(zhe)战略(lve)性、领导性(xing)和商业性职责(ze)：

战略(lve)咨(zi)询与规(gui)划(hua)：能(neng)够深(shen)入理解客(ke)户(hu)的商业(ye)目标(biao)，并基(ji)于市(shi)场洞(dong)察和(he)专业(ye)知(zhi)识，为(wei)客户(hu)提供前(qian)瞻(zhan)性(xing)的(de)广(guang)告(gao)策略和营销(xiao)方案(an)。客户关(guan)系(xi)深(shen)度经营：与客户高(gao)层建立稳(wen)固、信任的(de)战略合作关系，成为(wei)客户值得信(xin)赖(lai)的(de)“军(jun)师”。项(xiang)目全(quan)局掌控(kong)：独(du)立(li)负(fu)责(ze)大(da)型、跨部门(men)、高预算(suan)的广告项目，从项目启(qi)动到结(jie)案(an)，全程(cheng)把控(kong)，确保项目(mu)目(mu)标(biao)达(da)成(cheng)。

团队(dui)领(ling)导(dao)与(yu)管理：带(dai)领(ling)并指(zhi)导juniorAE或其(qi)他项目(mu)组(zu)成员(yuan)，有效分配任(ren)务(wu)，协(xie)调资(zi)源，激发(fa)团队潜能。新业(ye)务拓展(zhan)与开(kai)发(fa)：积极(ji)寻求(qiu)新的(de)业(ye)务(wu)机会(hui)，为(wei)公(gong)司带来(lai)新(xin)的客户和项(xiang)目。财务(wu)与利润管理：能(neng)够理解(jie)广告项(xiang)目(mu)的盈利模式(shi)，对项目预算进(jin)行精细化(hua)管理(li)，并为(wei)公(gong)司创造(zao)可观(guan)的利润。

一(yi)级AE的价(jia)值，体现(xian)在其丰(feng)富的实战经验、敏锐(rui)的(de)市场(chang)洞(dong)察(cha)力、强(qiang)大的(de)沟通协调(diao)能力、卓(zhuo)越的领导力(li)以及对商(shang)业逻辑的(de)深刻理(li)解。他们是公(gong)司业绩增长的(de)“主力(li)舰”，是维(wei)系(xi)客户关系的关(guan)键人(ren)物，也(ye)是(shi)公(gong)司内部(bu)的(de)“黄埔军校”校长。因此(ci)，他(ta)们的(de)薪(xin)资(zi)待(dai)遇，自(zi)然(ran)也(ye)与他(ta)们的贡献和价值(zhi)相(xiang)匹(pi)配，远(yuan)高(gao)于初级职位。

认知差异的关键(jian)：价(jia)值的(de)“量(liang)化”与(yu)“质化”

正是因为(wei)工作(zuo)内容(rong)、责(ze)任(ren)范(fan)围(wei)和(he)价值(zhi)体(ti)现的巨大差异，导致(zhi)了“一级AE”和(he)“三级(ji)AE”在(zai)市(shi)场上(shang)的“身(shen)价”有着(zhe)天(tian)壤之别(bie)。简单来(lai)说，三级AE的(de)价值(zhi)更多是“可替代(dai)性”的(de)，他们(men)扮演(yan)的是(shi)执(zhi)行者的(de)角(jiao)色，其(qi)工作成(cheng)果(guo)可(ke)以(yi)通过标(biao)准化(hua)的(de)流(liu)程来(lai)衡量。而一(yi)级AE的(de)价值，则更(geng)多是(shi)“不(bu)可替代性”的，他们(men)扮(ban)演(yan)的是决策者(zhe)、领(ling)导者和战略(lve)家(jia)的角(jiao)色，其(qi)工作(zuo)成果(guo)往往是高度个(ge)性化(hua)、且对客户(hu)的商(shang)业成(cheng)功有(you)着决定性的影(ying)响。

这(zhe)种(zhong)认(ren)知(zhi)差(cha)异，直接反(fan)映在薪资、福利、奖金(jin)以(yi)及(ji)晋升(sheng)机会(hui)等方面。下次当(dang)我们再(zai)讨(tao)论“谁(shui)更贵”时，不妨先(xian)问问自己，我们是在谈论一(yi)块(kuai)“璞玉(yu)”，还(hai)是(shi)已经打磨(mo)成(cheng)器的“宝(bao)石(shi)”。

（未完待(dai)续，请阅读(du)Part2，我们将深(shen)入剖析(xi)决定AE“身(shen)价”的具体因素(su)，以及(ji)如(ru)何(he)才能(neng)成(cheng)为(wei)广(guang)告界备(bei)受瞩目(mu)的(de)“钻(zuan)石(shi)王(wang)老(lao)五”。）

二(er)、薪资(zi)、福利与发(fa)展：一(yi)级(ji)AE与(yu)三级AE的“价(jia)值博弈”

在第一部分(fen)，我(wo)们已(yi)经(jing)对一级AE和(he)三(san)级AE的定义(yi)及认知(zhi)差异进行了(le)梳(shu)理(li)。现(xian)在，让(rang)我们(men)将目光聚(ju)焦在(zai)他(ta)们最直观的(de)“身(shen)价(jia)”体现(xian)——薪(xin)资、福(fu)利(li)和职业发(fa)展前(qian)景上(shang)，深入(ru)剖析(xi)这(zhe)场(chang)“价值博弈”。到(dao)底是什(shen)么，让(rang)一(yi)级AE的“身(shen)价”如日中天(tian)，而(er)三级(ji)AE则(ze)还(hai)在默(mo)默(mo)积淀？

1.薪资(zi)水(shui)平：经验(yan)与(yu)价值(zhi)的直(zhi)接兑(dui)现(xian)

毫无疑(yi)问，薪(xin)资是(shi)衡量一个职业(ye)“身价(jia)”最直接的(de)指标(biao)。在(zai)一级(ji)AE和(he)三级AE之(zhi)间(jian)，薪资(zi)的(de)差(cha)距往(wang)往是巨大的(de)，并且这(zhe)种差距并非简(jian)单的线性增长(zhang)，而是呈现(xian)出(chu)一(yi)种“价(jia)值溢价”的态(tai)势(shi)。

三(san)级AE：起步(bu)的基(ji)石(shi)，成长的(de)动力(li)。三级(ji)AE的薪(xin)资通常(chang)处于行(xing)业初级职位的(de)水平(ping)，可能(neng)包含(han)一个基础的月(yue)薪，加(jia)上一些项(xiang)目奖金或年终奖，但总体(ti)而言(yan)，其薪资水平更多的是一个“生(sheng)存线”和(he)“成(cheng)长线(xian)”。这(zhe)个阶(jie)段(duan)的薪(xin)资(zi)，主要(yao)用(yong)来支(zhi)付他(ta)们的(de)基本(ben)生活开销(xiao)，并激(ji)励他们(men)学习和(he)进步。

公(gong)司在三级AE的薪资投入(ru)上，更(geng)多是(shi)着眼(yan)于未(wei)来(lai)的(de)回报(bao)，即培养出能(neng)够(gou)独当(dang)一面的优(you)秀(xiu)人才(cai)。他(ta)们的(de)薪资(zi)增(zeng)长(zhang)，更多(duo)依赖于年资的(de)累积和能(neng)力的提升，每(mei)一(yi)次(ci)的(de)晋(jin)升(sheng)都(dou)可能带来(lai)薪资(zi)的(de)显著跳跃(yue)。

一级AE：经验的“黄(huang)金(jin)”，价(jia)值的(de)“王冠(guan)”。一级AE的(de)薪(xin)资(zi)，则(ze)完(wan)全(quan)是另(ling)一番景象(xiang)。他们(men)的(de)薪资构成可能包括(kuo)高(gao)额的(de)基础月(yue)薪、丰厚的项(xiang)目奖金、基(ji)于公(gong)司整(zheng)体业(ye)绩或客户(hu)贡献(xian)度的浮动(dong)奖金(jin)，甚至(zhi)可能(neng)包含(han)股权(quan)激励(li)或合(he)伙人(ren)制(zhi)度(du)的红(hong)利。这种(zhong)薪(xin)资水(shui)平，直接(jie)反(fan)映(ying)了(le)他们(men)多年(nian)积累(lei)的(de)经(jing)验、专业能(neng)力、客户(hu)资(zi)源以(yi)及为公司(si)带(dai)来(lai)的巨大商业(ye)价值。

一级(ji)AE不仅仅(jin)是在(zai)执行(xing)工作，他们(men)更(geng)是在为(wei)公司(si)“赚钱”，是在(zai)为客户(hu)“创(chuang)造价值”。因(yin)此(ci)，他们的(de)薪资(zi)，是对其高(gao)价(jia)值产(chan)出的直(zhi)接回(hui)报，是一种(zhong)“物有所值(zhi)”的体(ti)现。

2.福(fu)利(li)待遇：隐(yin)性(xing)价值的“加(jia)持(chi)”

除了显性的薪(xin)资，福利待遇也(ye)是衡量(liang)一(yi)个职业“身价(jia)”的(de)重要维度(du)。对于AE而言(yan)，福利(li)可能(neng)包括(kuo)：

培训(xun)与发展(zhan)机(ji)会：

三级AE：公(gong)司通常会(hui)为(wei)三级AE提(ti)供系统性的入职培(pei)训、岗位技(ji)能培训，以及(ji)参(can)与公司内(nei)部项(xiang)目学习(xi)的(de)机会。这些(xie)培训(xun)旨(zhi)在(zai)帮助他们快速(su)成长(zhang)，打下(xia)坚(jian)实(shi)的基础。一(yi)级AE：一级AE往(wang)往(wang)有机(ji)会(hui)获得更(geng)高级别(bie)的培训，例如(ru)领(ling)导力培训(xun)、战(zhan)略(lve)管理(li)课程(cheng)、行业(ye)峰会(hui)参会机会等。

他们也更有(you)可(ke)能被公(gong)司外(wai)派参(can)加(jia)国际(ji)交流项目(mu)，拓(tuo)展国(guo)际(ji)视野。

职(zhi)业晋(jin)升通(tong)道(dao)：

三(san)级(ji)AE：他(ta)们的(de)晋(jin)升路径(jing)相对清晰(xi)，通(tong)常(chang)是从(cong)三级到二(er)级(ji)，再到(dao)一(yi)级，最(zui)终可(ke)能(neng)朝着客(ke)户总监（AccountDirector）甚(shen)至更(geng)高(gao)职位发(fa)展。一(yi)级AE：一级AE已经是(shi)公司(si)客(ke)户服务(wu)体系(xi)中的(de)高层，他们的(de)职业发(fa)展可能转(zhuan)向(xiang)管理层，如(ru)客(ke)户总(zong)监、事业(ye)部(bu)负责(ze)人，或者在(zai)专业(ye)领域深耕(geng)，成为(wei)某个(ge)细(xi)分行业(ye)的资深专家。

其(qi)他福利(li)：

三(san)级(ji)AE：可(ke)能享(xiang)受公司(si)提(ti)供的基(ji)本社会(hui)保险、公积(ji)金、年(nian)假、团(tuan)建活(huo)动等(deng)。一级AE：除了基础(chu)福利(li)，还可(ke)能享(xiang)有更优厚的医(yi)疗(liao)保险、带薪(xin)病(bing)假、弹(dan)性(xing)工(gong)作(zuo)时间(jian)、更(geng)长(zhang)的年(nian)假(jia)、高(gao)额(e)差(cha)旅(lv)补贴，甚至(zhi)公司配(pei)车(che)、股(gu)票(piao)期(qi)权等(deng)。

这些(xie)福(fu)利待遇(yu)的(de)差异(yi)，不仅仅是(shi)物(wu)质(zhi)上的(de)，更是(shi)公(gong)司(si)对不同级(ji)别AE价(jia)值(zhi)认可(ke)度(du)的(de)体现。高(gao)福(fu)利(li)往往伴随着高(gao)期望，而高(gao)期望也正(zheng)是高价值(zhi)的(de)象征。

3.核心竞(jing)争力：决(jue)定(ding)“身价”的(de)“硬(ying)核”要素

究(jiu)竟是(shi)什(shen)么(me)，让一(yi)级AE和三级AE之间(jian)的“身(shen)价(jia)”拉(la)开了(le)如此大(da)的(de)差距(ju)？我们可以从以(yi)下几个核(he)心竞争力(li)维度来剖(pou)析：

经验的厚度(du)与广(guang)度：

三(san)级(ji)AE：拥(yong)有基(ji)础(chu)的(de)行(xing)业(ye)经验(yan)，对(dui)广告制作流(liu)程(cheng)、客(ke)户沟(gou)通技(ji)巧有初步(bu)了解。一级AE：拥有丰富(fu)的实(shi)战经(jing)验，经(jing)历过(guo)不同(tong)类(lei)型(xing)、不同(tong)规模(mo)、不同行(xing)业的广(guang)告(gao)项(xiang)目，能(neng)够应(ying)对各种复(fu)杂情况，并(bing)能从中总(zong)结出(chu)规律(lv)性(xing)的(de)方法论(lun)。

客户洞察与策(ce)略(lve)思维：

三(san)级AE：能够理解(jie)客户(hu)表(biao)面(mian)的需求(qiu)，并将其(qi)转化(hua)为内部(bu)工(gong)作指(zhi)令。一(yi)级AE：能(neng)够深入挖掘客户潜(qian)在需求(qiu)，理解其商(shang)业模式(shi)和竞(jing)争(zheng)环境(jing)，并(bing)能基(ji)于此提出具有战略(lve)高(gao)度(du)的(de)广(guang)告(gao)和(he)营销(xiao)解决(jue)方案(an)。

人脉资源(yuan)与(yu)行(xing)业影响(xiang)力：

三(san)级(ji)AE：客户人脉尚在(zai)积累阶段(duan)。一级(ji)AE：拥有(you)广泛(fan)的客户资(zi)源和(he)行业人脉，能够为公司带(dai)来新(xin)的业(ye)务机会，并(bing)在行(xing)业内(nei)具备(bei)一定的影响(xiang)力(li)。

领导力(li)与(yu)团(tuan)队(dui)协作(zuo)：

三级(ji)AE：更多(duo)地是接受指(zhi)令(ling)，执行(xing)任务。一级(ji)AE：能够带领团队(dui)，激励(li)成员，协调(diao)资源，高(gao)效(xiao)协(xie)同(tong)完成(cheng)项(xiang)目(mu)，并能(neng)与客(ke)户高层进(jin)行平(ping)等(deng)的商务(wu)对话。

风险把控(kong)与(yu)问题解(jie)决(jue)能(neng)力：

三(san)级AE：能够发现工(gong)作(zuo)中存(cun)在(zai)的(de)问题，并向上(shang)级汇报。一级AE：能够预判潜在风(feng)险(xian)，主动规避；在(zai)遇到危机时，能(neng)够(gou)迅(xun)速做(zuo)出判(pan)断，并(bing)制定有效(xiao)的(de)解(jie)决(jue)方(fang)案，将(jiang)损失降(jiang)到(dao)最低(di)。

结语(yu)：谁(shui)更(geng)贵？取(qu)决(jue)于(yu)你定义“价(jia)值”的(de)标(biao)准

回到最初(chu)的问(wen)题：“一级AE和(he)三级(ji)AE哪个贵？”答案显(xian)而易(yi)见，从薪资(zi)、福利(li)、经验、能力、市(shi)场价值(zhi)等多个维(wei)度来看(kan)，一级AE无(wu)疑是(shi)“更贵(gui)”的。他(ta)们是广告(gao)公司(si)最(zui)宝贵(gui)的(de)资(zi)产(chan)之一(yi)，是驱(qu)动(dong)公(gong)司业(ye)务增(zeng)长和(he)客(ke)户(hu)成(cheng)功的关(guan)键(jian)力(li)量。

对于每(mei)一个在广(guang)告(gao)行业(ye)中(zhong)奋(fen)斗的AE而(er)言(yan)，更重(zhong)要(yao)的是(shi)明确自己的职(zhi)业定(ding)位(wei)和(he)发展(zhan)目(mu)标(biao)。三级(ji)AE的“价值”不在(zai)于(yu)当下(xia)，而在于(yu)未(wei)来。他(ta)们拥(yong)有(you)的(de)无限(xian)可(ke)能性(xing)，是(shi)公司(si)持续发展的“后(hou)备(bei)役(yi)”。而(er)一(yi)级AE的(de)“贵”，则是(shi)对过往(wang)所有(you)努力、汗水(shui)、智慧和奉献的(de)肯定。

在广告(gao)这(zhe)个充满挑战(zhan)和(he)机遇(yu)的(de)行(xing)业(ye)里，无(wu)论是“新(xin)秀(xiu)”还是“老(lao)炮儿(er)”，都在(zai)以自(zi)己(ji)的(de)方式(shi)书(shu)写着(zhe)职(zhi)业(ye)生(sheng)涯的篇(pian)章。理解(jie)不同层级AE的“身(shen)价”差异，不(bu)仅有(you)助于我(wo)们(men)看清(qing)行业价值(zhi)的构成，更(geng)能为(wei)我们(men)自身的职(zhi)业规(gui)划提(ti)供(gong)清晰的(de)指引。想要(yao)成为广(guang)告界的(de)“钻石(shi)王老(lao)五(wu)”，就必须(xu)不断打磨(mo)自己的“硬(ying)实(shi)力(li)”，提升(sheng)自己的“价值密(mi)度”，最(zui)终让市场(chang)和公司为你“报价”。

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图片来源：每经记者 陈希同 摄

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