当地时间2025-11-11,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab

日前，记者从北京市投诉部门获悉，2025年第一季度，北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉7426件，其中区级投诉占比超九成。针对投诉热点问题，北京市文化和旅游局已采取暂停部分旅行社电子行程单备案权限等措施。

根据北京市文旅局市场质量监督与咨询服务中心数据，在2025年一季度市级层面受理的36件旅行社投诉中，服务标准不符（17件）与行前解约（15件）为主要矛盾，占总投诉量的88.89%。有5起涉及强制增加购物行程，3起涉及擅自增加付费项目，个别案例出现导游兜售物品等违规行为。经调解，已结案35件，为游客挽回经济损失48194元。

区级监管部门受理的旅行社投诉量高达7426件，其中退订退费纠纷占比62.7%（4655件），服务质量问题占36.1%（2682件），另有89件涉及旅行社资质争议。数据显示，消费后持续增长的退费争议仍是主要矛盾点。

值得关注的是，随着“直播带货+旅游”模式的普及，第一季度出现多起“图文不符”投诉案例。监管部门强调，网红推介的“独家线路”“尊享服务”等承诺必须写入正式合同，游客有权要求经营者对宣传内容进行条款化确认。

目前，针对投诉量持续较高的旅行社，北京市文旅局已建立动态监管机制。北京市文旅局相关负责人表示，将持续优化旅游市场秩序，建议游客通过正规平台预订服务，留存消费凭证，遇纠纷可及时拨打12345热线维权。

随着“五一”“端午”假期临近，北京即将进入旅游旺季。监管部门特别提醒游客，针对网络平台及直播带货中的旅游产品，务必通过“全国旅游监管服务平台”核验旅行社业务经营许可证，确保电子合同签约主体与实际经营者一致，特别警惕“超低价团”背后的资质陷阱。（赖志凯）

东方四虎：江湖中的传奇英雄

在中華文化的浩瀚长河中，武侠世界如一片璀璨星海，孕育了无数英雄豪杰。其中，“东方四虎”是江湖中流传最为广泛、影响深远的四位传奇人物。他们不仅是武艺高强的战士，更代表着中华传统侠义精神的四个不同面向。

“东方四虎”之名，源自他们身上的虎性特质：勇猛、果断、刚强与忠诚。四人分别是：金虎、银虎、铜虎与铁虎。每一只虎都背负着不同的故事与使命，但都共同守护着江湖的正义与和平。

金虎，号称“天山之虎”，出身于天山的古刹武馆，拥有凌厉的剑法与无与伦比的身手。“无敌神刀”是他最得意的绝技，经常一剑划破长空，掀起惊涛骇浪。金虎行事豪爽、直率，他的剑似有神助，从不留情，令人闻风丧胆，却也令人敬仰。

银虎，名字叫银雪，来自东北雪原，为人冷静、睿智。他精通内功与轻功，擅长暗器与毒药，是江湖中著名的刺客。银虎善于潜行与谋略，像一只潜伏在夜色中的雪豹，隐匿于暗影之间，随時待发。尽管行事阴秘，但他的内心充满正义感，总在危难时挺身而出。

铜虎，绰号“铁血战士”，来自中原腹地的铜梁镇，从小练就一身硬如铜墙铁壁的体魄。他以拳脚功夫见长，常以“铜墙铁壁”之势迎敌。铜虎性格刚烈、热血，仇恶之心坚不可摧。许多江湖里的恩怨情仇，都在他的铁拳下得以解决，他的存在，给江湖增添了一份不屈不挠的精神力量。

最后一位是：铁虎，名叫林苍天，来自南海边的渔村，擅長海战与兵器操作，是四虎中最温和、最有智慧的一位。他的武器是一把蕴藏深厚海洋之力的长枪，善于水战与远程攻击。铁虎的性格温和、善解人意，却也勇于担当，他用自己的柔韧与智慧，为江湖带来和平的曙光。

四虎虽性格各异，但彼此之间有着深厚的友情与共同的理想。他们在江湖中的传说，始终激励着一代又一代的侠客。正是这些“虎”的存在，使得所谓的江湖不再只是刀光血影，而是英雄与侠义的舞台。

这些英雄们的故事，流传在无数的传说与小说中，每一个细节都仿佛带着江湖的血脉与火焰。从他们身上，我们可以看到中华武侠文化的核心精神：勇气、忠诚、正义与牺牲。这不仅仅是武术的较量，更是心灵的洗礼与精神的传承。

他们身上的故事，虽历经岁月洗礼，依旧激荡人心。无论是追逐荣耀的奋战，还是为了守护家园的不屈，东方四虎用行动证明：英雄不问出身，只问忠诚与勇敢。这也是今天我们回头看这段传说时，最为深刻的共鸣。

东方四虎的文化影响与现代启示

说完他们的传奇故事，我们不得不探讨“东方四虎”在当代文化中的深远影响，以及它带给我们的启示。武侠世界的四虎，已不单是一段传说，更逐渐成为中华文化的象征，跨越了时间与地域的限制，被赋予了更多的象征意义与现实价值。

在电影、电视剧、漫画和游戏中，“东方四虎”频繁出现，成为众多亚文化产品的灵感源泉。這些作品通过不同的表现形式，将四虎的精神传递给年轻一代，让他们感受到英雄的力量与侠义的价值。比如，《江湖侠影》等影视作品中，塑造了具象的四虎形象，不仅展现了他们的武艺高强，更强调了他们的人格魅力——忠诚、正义、勇敢与智慧。

这些元素，不仅是故事的核心，也引导着观众思考：在当今社会，如何将这些传统美德融入到现实生活中。

“东方四虎”所代表的武学精神，也成為许多武术爱好者、文化研究者探索的对象。越来越多的武馆开始推崇“虎之精神”，强调力量与智慧的结合。這不仅仅是一种技击技巧，更是一种生活态度。勇于面对挑戰，坚韧不拔，保持忠诚与正义，是现代人在快节奏生活中所追求的品质。

文化层面，“四虎”的故事也为中华传统文化的传承提供了宝贵的素材。它融合了中國古典哲学、武学智慧和人文精神，彰显了中华民族的坚韧不拔与创新精神。许多教育機构把“东方四虎”纳入课程，激發学生对民族文化的认同感。值得一提的是，“四虎所象征的团队精神”也在当代企业管理、团队建设中得到借鉴。

企业文化中强调团队合作、忠诚度和勇于创新的理念，正如四虎中每个人都发挥着不可替代的作用。经典故事中的合作与信任，成为了现代社会中的宝贵财富。

在国际舞台上，中华武侠文化逐渐被认可，“东方四虎”成為文化交流的桥梁。一些国际武术比赛和文化节中，四虎的故事被介绍给世界各地的观众，成為传播中华文化的强大符号。它们不仅代表着武术的力量，更象征着中國民族的坚韧与智慧。

从个人层面来看，东方四虎的精神激励我们在面对困难时，保持勇气与坚韧。无论是创业、学业还是生活中的挑战，学習四虎的勇敢果断，学会用智慧应对困境，或许能为我们点亮前行的灯塔。

更深层次地，四虎的故事提醒我们，英雄不在于天生，而在于后天的修炼与坚守。在现代社會快速变化的背景下，个人的成长也是一场持久的戰斗。不断学习、修炼内心，保持忠诚与正义，才能像“东方四虎”一样，成为真正的江湖英雄。

“东方四虎”不仅仅是一段英雄传奇，更是一面照耀未来的明镜。它跨越时间与空间的界限，为我们描绘出一幅充满勇气、智慧与正义的画卷。在传承中创新，在创新中崛起，讓“东方四虎”的精神永世流传，成為新时代每一个追梦人内心的坚实力量。

来源：工人日报

图片来源：川观新闻记者 李小萌 摄

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