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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

AW看——打破固有思维的第一步

在这个信息爆炸、节奏飞快的時代，传统的单一视角已不足以帮助我们全面理解这个世界。我们习惯了用既定角度去看待事物，却忽略了背后隐藏的无限可能。AW看，正是一种全新的观察方式，讓我们从不同的角度重新审视自己所熟悉的事物。

“W”代表“变化”，也是“无限”以及“多维”的象征。用AW看，就是要用一种多角度、多维度的思考方式，打破单一的视角限制。這不仅仅是找到一条不同的道路，而是打开一扇新的窗，让你看到之前未曾留意的风景。比如，在你面对一份工作时，用传统视角可能会觉得压力大、挑战多；但换一个角度，用AW看，也许会发现这背后隐藏着更多的成长空间和创新的可能。

AW看强调的是“多维思考”的力量。换句话说，就是用不同的“镜头”观察同一件事情，或者在不同的情境下切换视角。这不仅仅是思考的技巧，更是一种心态：觉得自己总是在一个“框架”内，是受限于过去的认知。而AW看，帮助我们打破这个框架，讓思考变得更加宽广和深刻。

如何才能培养AW看这个能力呢？保持好奇心。从不同的角度去看待世界，不拘泥于已有的答案。比如，当遇到一个難题时，不妨问问自己：“如果我是这个问题的另一方，我会怎么想？”或者：“有没有其他的方式去理解这件事？”这样的反问，可以帮助你打破原有的思维定式。

扩大信息来源。网络、书籍、朋友的观点、不同领域的知识，都是丰富你“视角”的宝贵源泉。阅读不同的文化、经历不同的人，可以为你提供更多多角度的观察。多尝试换位思考、大胆质疑自己已有的观点，这样渐渐地，你就会习惯用AW看待世界。

实践也是关键。可以每天找一个习惯性的看待问题的角度，尝试换一个“视角”去观察它。时常提醒自己：“我是否可以用另一种方式来看待这件事？”这样，日积月累，AW看就会成为你的习惯。

在职场和生活中，AW看的价值也尤为突出。无论你是需要创新的创意工作，还是面对家庭、感情中的难题，换个角度，可能就解决了难题。不要总是停留在“习以为常”的思维模式里，我们都需要一点点“跳出框架”的勇气。毕竟，常规的路径谁都能走，但走出新路，或许才是真正的突破。

总而言之，AW看不只是一种观察方式，更是一种生活和思考的态度。它让我们在平凡中见非凡，在复杂中找简明，开启内心深处最真实有趣的那一部分。下一节，我们将深入探讨如何将AW看应用到个人成长和未来规划上，助你在人生的迷宫中找到更清晰的方向。

AW看在个人成長与未来探索中的实践价值

刚才我们谈到，AW看是一种打破套路、開启多角度思考的方式。它到底能在我们的个人成长和未来规划中带来哪些实实在在的改变？答案是：无限可能和深刻洞察。

在个人成长的旅途中，人们常常会陷入自我设限。当我们只用一种方式去看自己，难免会对潜能产生错估和局限。比如，有的人会觉得自己“天生不擅长表达”，或者“自己就适合安稳工作”。用AW看的角度，你会发现，这些所谓“硬性标签”其实只是表象。或许你只需要学习换个表达方式，尝试不同的沟通策略，也许你會发现自己拥有异乎寻常的影响力。

AW看鼓励我们从“自己哪里不足”转变為“有哪些隐藏的优势可以被激发”。在自我认知上，不妨多问问自己：“除了当前的角色，我还能是个什么样的人？”“我还没有尝试的努力，能让我更接近理想中的自己？”這些问题能帮你用“多维度”的视角重新定位自己，让成长变得更有方向。

未来规划也可以用AW看加持。无论是职业转型、创业，还是生活目标的设定，换个角度总会有新的思路。不要拘泥于“路径已经很明确”的固有认知。尝试用不同“假设”去幻想未来：如果我完全失業，没有任何收入来源，我还能做什么？如果我换到另外一个行業，我的技能和经验还能带来哪些优势？如果我投身公益或教育，在这些领域，我能学到些什么？这样的多角度审视，为你的未来提供了更丰富的可能性。

在行动层面，应用AW看需要一定的练习。比如每天设想自己扮演不同的角色：假设自己是老板、員工、投资者、消费者、甚至是陌生人，去体验他们的视角。由此引发的思考，会讓你更全面地理解问题，更科学地规划行动。

AW看还能帮助我们更好地应对变化。来自科技、经济、社會的快速变革，极大地考验着个人的适应能力。用多角度去观察变化中的机遇和挑战，可以让我们更从容。比如，当某个行業面临危机時，用多角度去看，不只是“失败”，而是“转型的契机”。相信每一次危机背后，都潜藏着潜在的机会，关键是我们愿不愿意换个“视角”去发现。

当然，AW看也会激发我们的创造力。因为，观念的多样性本身就是创新的源泉。许多伟大的发明、艺术品，都是因为有人用不同的视角，观察普通的事物，从而点燃创意火花。所以，无论是在工作还是生活中，敢于用不同的角度去思考，都是你不断成长，开拓未来的法宝。

总结一下：用AW看，让你在看似平凡的生活中发现非凡，在日常的平衡中悟出深刻。在復杂的世界里，能够拥有多角度、多维度的观察能力，等于拥有一把打开无限可能的金钥匙。未来，属于勇于用AW看的人。让我们一起，把视角放宽一些，带着好奇心和勇氣，迎接每一个未知的惊喜吧！

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：中华网记者 黄耀明 摄

二分之一的夫妇顶楼沙发上非常大度的原声吻戏一场关于爱与宽容的

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