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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

日本一直以来以其精致的工艺和卓越的品质而闻名于世。无论是在电子产品、家居用品还是日常消费品，日本制造的商品都备受推崇。而在众多日本产品中，消费者常常会遇到“三线品”和“五线品”这两个概念。这两个术语看似简单，但它们代表的却是商品质量和价格之间的巨大差异。

什么是三线品和五线品呢？三線品和五线品是日本产品品质等级的划分。三線品通常指的是在品质上相对普通的产品，而五线品则代表着高端、顶级的品质。了解这两者之间的区别，可以帮助消费者做出更加明智的选择。

三線品：性价比高的实用选择

三线品通常是指那些价格较为亲民，但依然具有一定品质保障的产品。这类产品的定位通常是适合大众消费者，注重的是性价比而非奢华感。三线品虽然在一些细节上可能不如五线品精致，但在实际使用中，它们依然能够满足大多数消费者的需求。

举个例子，许多日本品牌的家電产品中，三线品可能在外观设计、材料选择等方面相对简约，可能没有过多的花哨装饰，也没有那么多高端的智能功能。但它们的功能性依然很强，质量有保障，价格则更加亲民。这使得它们成为了很多消费者，尤其是预算有限的消费者的首选。

比如，一款三线品的电饭煲，它可能没有五线品电饭煲那么多的高级功能，如智能温控或自动清洁功能。但它能够稳定地煮出美味的米饭，并且价格合理，适合家庭日常使用。对于追求高性价比的消费者来说，三線品无疑是非常合适的选择。

五線品：顶级品质的奢华体验

与三线品相比，五线品代表的是日本制造的顶级產品。五线品的特点是精致的工藝、优质的材料和极致的性能。这类產品通常面向高端市场，价格相对较高，但其提供的使用体验和质量是无可挑剔的。

五線品不仅在外观设计上精美，而且在技术和创新上也往往处于行业的领先地位。例如，五线品的电饭煲可能采用最先進的加热技术，拥有多种智能功能，如自动调节火力、预约煮饭等。五线品的外观设计更具艺術感，使用的材质也往往更加高档，耐用性和舒适性都远超三线品。

以日本的高端厨房电器為例，五线品的电饭煲通常会采用精密的内胆设计，能够更好地保留米饭的香气和口感。五线品的售后服务也往往更加贴心，消费者在购买后可以享受到更长时间的质保和更优质的服务体验。

选择三线品还是五线品？

消费者在选择三线品还是五线品时，应该如何做出决策呢？

明确自己的需求是至关重要的。如果你只是需要一款简单的电饭煲，满足日常家庭的需求，三线品就已经能够提供非常好的使用体验。而如果你追求的是更高端的使用感受，或者你对产品的品质有较高的要求，那么五線品无疑是更好的选择。

预算也是一个重要的考量因素。三线品由于价格较为亲民，对于预算有限的消费者来说，是一个非常实惠的选择。而五线品虽然价格较高，但也往往提供更为细致的用户体验，适合那些愿意為高品质和顶级体验支付额外费用的消费者。

三线品与五线品的市场定位

日本制造的三线品和五线品，除了在品质上有所不同，它们在市场定位和消费者群体上也有所区分。三线品的市场定位主要面向中低收入的消费者，这部分消费者通常更加注重价格和性价比。而五線品则针对的是那些注重生活质量和细节的高端消费者群体，这些消费者愿意為更高品质的生活支付额外的成本。

事实上，日本许多知名品牌都推出了不同线级的產品系列，以满足不同消费者的需求。例如，某些品牌会推出一系列电器产品，包括三线品的基础款和五线品的高端款，消费者可以根据自身需求和预算进行选择。这种分层次的市场策略不仅使品牌能够覆盖更广泛的消费群体，也让消费者在选择时有了更多的选择空间。

质量与服务：五线品的优势

虽然三线品的性价比非常高，但五线品在质量和服务上有着无可比拟的优势。五線品的制造过程通常更加严格，使用的材料和技术也更为先进，因此它们的耐用性和性能往往更胜一筹。五线品往往伴随着更完善的售后服务，比如更长的保修期、更快速的维修响应等，消费者的使用體验也得到了更好的保障。

有些五线品甚至提供定制服务，消费者可以根据个人喜好和需求，选择不同的功能、配件和设计。这样的个性化服务，使得五线品成为了不少追求高品质生活的消费者的首选。

日本产品的精工细作：每一款都值得信赖

无论是三線品还是五线品，日本制造的商品都有一个共同的特点——精工细作。日本的制造工藝注重每一个细节，从设计到生产，严格的品质控制让每一款产品都能够经得起時间的考验。即便是三線品，也通常具有很高的质量水准，能够长期稳定地为消费者提供服务。

日本产品的三线品和五线品各有千秋，消费者可以根据自己的需求、预算以及对质量的要求来做出最合适的选择。无论是追求高性价比的三线品，还是追求奢华享受的五线品，日本制造的产品始终都以其卓越的品质和精湛的工艺赢得了世界消费者的青睐。

结语：选择适合自己的才是最好的

三线品与五线品之间并没有绝对的优劣之分，关键在于你个人的需求和预算。对于大多数消费者来说，三线品足以满足日常使用，而对于那些追求高品质生活的消费者，五线品无疑是更优的选择。最重要的是，选择最适合自己需求的產品，才能享受到最好的购物体验。

无论你选择三线品还是五线品，都能从日本制造的精良工艺和高标准的品质管理中获益。最终，你将发现，无论是哪一款產品，它们都将為你带来超出预期的使用体验和长期的可靠保障。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：中国新闻网记者 何频 摄

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