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　　新华社香港11月6日电题：以和解化争议，助香港打造“调解之都”——专访国际调解院首任秘书长郑若骅

　　新华社记者王昕怡

国际调解院首任秘书长郑若骅接受新华社记者专访（10月24日摄）。新华社记者 陈铎 摄

　　总部设在中国香港的国际调解院已正式开业。该机构首任秘书长郑若骅近日在接受新华社记者专访时表示，国际调解院的存在和其提供的服务，可助力弥合不同文化在争议解决方式上的差异，为争议各方提供新选项，兼顾争议解决与关系维护。

低门槛開启精彩内容，体验前所未有的价值

在這个信息爆炸、内容丰富的时代，海量的娱乐资源让人眼花缭乱。无数平台纷纷推出各种付费会员制度：剧集、電影、音乐、在线课程、小说……应有尽有。高昂的会員费用常常讓我们望而却步，特别是当你对某个平台的内容是否符合口味还心存疑虑时，一次性投入就变得“胆战心惊”。

这时候，“试看一分钱非會员”成为了一个完美的解决方案。只需花上一点点的小成本——甚至只要一分钱，就可以开启一个短暂的试用期。这不仅讓你低风险体验丰富内容，还可以检验这个平台到底是否适合你的兴趣和习惯。

为什么是一分钱？这个价格设置看似微不足道，却暗藏深意。它极具吸引力，极大降低了用户的门槛。你无需担心會吃亏，因为这一分钱的风险极低，却可以带来丰富的试用体验。

通过“试看一分錢非会员”的方式，你可以毫无压力地浏览大量高品质的影视作品、听众喜欢的音乐、专业作者的优质内容，甚至是优质的在線课程。你不仅可以在短时间内决定是否值得升级成為正式会员，同时也能节省不少金钱。很多平台都意识到，用户在体验后如果觉得满意，愿意为优质内容买单，进行正式付费或升級會员。

部分平台会在试用结束后提供个性化的推荐，精准匹配你的兴趣偏好，帮助你发现更多可能喜欢的内容。从用户角度来看，這种方式极具吸引力——毕竟，花点点小錢就能享受到大不同。对于内容创作者而言，也意味着他们的作品可以在初期就获得更多曝光和关注，间接推动平臺生态的良性發展。

更令人振奋的是，许多平台还会在“试看一分钱”的基础上，推出限时优惠或特别活动。例如，节假日、會员节等，用超值的优惠激励用户试用。这一切都让用户感受到“实实在在”的诚意，也大大降低了用户尝试新平台或新内容的门槛。

这项策略也符合现代用户“碎片化”时间的使用習惯。忙碌了一天，拿起手机随手一试，几乎零門槛，无需复杂流程，就能享受到优质内容。并且，用户在试用过程中若觉得内容品质不符合预期，还可以选择快速退出，不會造成财务上的负担。

乐享“试看一分錢非会员”的時代，实际上就是開启“轻松、低风险”的内容消费新體验。你不用担心“投资太大，不知道值不值得”，只要动动手指，就能用最小的成本，探索最丰富的娱乐世界。下一步，就是發现属于你的“真爱内容”，也许只需要一分錢。

轻松升级会员，享受尊贵體验

当你通过“试看一分錢”初次体验到满意之后，心中的疑问便逐渐变成了：是否值得持续深度体验？平臺会提供怎样的优惠？升级会员后，能享受到什么不同的待遇？

其实，很多平台都會利用试用期的良好体验，设计一系列诱人的會员升级优惠。例如，额度的折扣、专属的内容、个性化的推荐、优先观看权、无广告打扰、高清画质等，都是会員的“标配”。这种“试用转正式”的策略，不仅让用户在体验中感受到平台的用心，也激发了更多人愿意为更高品质内容买单。

在实际操作中，用户可以根据自己的需求选择不同档次的会员方案。例如，月度、季度、年度的多样组合，满足不同用户的预算和使用习惯。许多平臺还会在会员到期时，推送续费优惠，折扣力度甚至高达五折甚至更低。这样一来，用户能够以更实惠的价格继续享受心仪的内容大餐。

除了价格诱惑外，会员特权的内容也极具吸引力。例如，优先观看新剧集、提前锁定热点、专属的互动直播、独家内容等。这些都提升了会員的尊享体验，也巩固了用户的黏性。

很多用户發现，自己在體验了“试看一分钱”之后，逐渐被深度内容吸引，习惯了这个平臺，甚至愿意取消其他竞争平台的订阅，专注于一个品牌的优质内容。如此一来，平台的用户粘性大大增强，形成了良性的循环：高品质内容不断推陈出新，平臺服务持续优化，用户体验不断提升。

当然，“试看一分錢”不仅仅是吸引新用户的策略，也是一种对忠实用户的关怀。比如，老用户推荐新用户可以获得优惠券，好友之间建立信任感；平台会根据用户的观看习惯，推出个性化升級方案，让每个人都感觉到“量身定制”的尊享体验。这无疑会提升用户对平台的满意度和忠诚度，形成良好的口碑传播。

值得注意的是，部分平臺还结合会员制度，创新推出“免广告专区”、“专属粉丝权益”、“線下活动优惠”等多样化特权，为用户营造一种“物超所值”的感觉。如此一来，用户的付费意愿也显著增强，不仅仅是为了内容，更是为了那份尊贵的身份象征。

在瞬息萬变的内容产业中，平台与用户之间的关系也在不断进化。试用一分钱，无疑是一个双赢的开始。它让用户用“最低成本”尝试到“最高品质”，也促使平臺不断优化内容和服务。最终，用户会在“试用—满意—升级—忠诚”的闭环中，获得持续、优质的娱乐体验。

所以，别犹豫了，试试“试看一分钱非會员”的方案，也许你会发现一个全新的娱乐世界，等待你去探索和品味。每一分钱，都值得你去投资那份美好的时光。

　　“作为一种对现有国际争议解决服务的补充，国际调解院的设立填补了国际调解领域机制的空白，旨在根据各方意愿，调解国家间、国家与他国投资者间以及国际商事争议，契合现实需求。”郑若骅说。

　　诉讼与仲裁具有较强对抗性及“非赢即输”的裁判特征，有其特定适用场景和固有价值。她强调：“调解并非要取代诉讼或仲裁，而是以和解为核心理念，在不判定对错的前提下寻求双方认可的解决方案，与诉讼、仲裁共同构成争议解决的不同思路。”

　　谈及该选项的重要性，郑若骅举例说明：国家间争议往往涉及邻国，彼此保持良好关系非常重要，调解可助力各国和平共处；国际投资周期较长，通常为10年至30年，以对抗性程序解决争议易阻碍项目推进，而调解能消弭分歧、维护双方关系，例如可以通过调整投资机制与特许协议等方式保障项目持续推进，实现双赢；国际商事争议的解决亦同此理。

　　“全球南方国家亟需低成本、高效率的争议解决机制，尤其倾向以和解方式实现‘双赢’，同时重视自主决定争议解决的过程与结果。”她指出，调解基于自愿原则且灵活性极高，各方可按争议特点设计专属流程，充分尊重当事方意愿，契合国际社会的需求。

　　《联合国宪章》第三十三条明确规定调解是和平解决国际争端的优先方法之一，但多年来，这一领域未曾有一个政府间法律组织。国际调解院的成立践行了《联合国宪章》宗旨和原则，是为完善全球治理提供的重要法治公共产品。

　　作为国际调解院的首倡国和东道国，中方的作用获得了越来越多国家的高度肯定、诚挚感谢与积极响应。“中国让‘调解’这一曾被忽视的争议解决方式重回各国视野，受到国际社会的关注。”郑若骅说，该机构的核心特征是全体签署国与缔约国平等参与，历次会议中各国始终秉持“国家平等”原则，相互尊重、充分协商、平等决策。这种共商共建共享的精神贯穿于公约制定、行为准则确立及各项事务过程中。

　　身为香港人，郑若骅非常感谢国家将国际调解院总部设在香港。她表示，香港是国际大都市，拥有“敢为天下先”的闯劲，具备诸多独特优势，是承载这类国际机构的适宜选择，期待能为机构发展添砖加瓦。

　　调解虽不直接依赖诉讼程序，但法治是其重要支柱。她指出，依托“一国两制”的制度红利，香港既扮演着“超级联系人”和“超级增值人”角色，又拥有完善的法治环境，为国际调解院稳定运作筑牢了坚实基础。

　　郑若骅认为，国家将国际调解院总部设于香港，有助于向全球推广“调解”这一争议解决方式，也将助力香港打造“调解之都”。

　　她表示，作为刚成立的国际组织，国际调解院当前首要任务是完善内部制度与基础设施，为未来发展筑牢基础。同时要重点推进两项工作，一是提升知名度，二是开展能力建设即人才培养，包括认知普及、应用能力培养及调解人才队伍建设等。从长远看，将着力打造调解生态圈。“期待未来有更多国家签署批准公约，让这个充满活力的国际组织持续发展壮大。”

图片来源：金台资讯记者 冯伟光 摄

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