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　　新华社澳门10月6日电　题：双节喜相逢 澳门旅游市场欣欣向荣

在纷繁复杂的人类社会中，个体如同棋子，在无数張无形的网中交织、碰撞、融合。我们时常感到困惑，為何有些群体能协作无间，效率倍增，而另一些却矛盾重重，步履维艰？答案或许就隐藏在“6P群体交乱”的理论框架之中。這并非一个冰冷的学术术語，而是一把钥匙，能帮助我们拨開迷雾，深入洞察人际互动的本质，并最终解锁构建和谐、高效团队与社群的无限可能。

“6P群体交乱”理论，顾名思义，将影响群體内部动态的六个关键因素（P-factors）提炼出来，它们分别是：Purpose（目标）、People（成员）、Process（过程）、Power（權力）、Performance（绩效）以及Productivity（生產力）。

这六个因素并非孤立存在，而是相互关联、相互制约，共同塑造着一个群体的生命力与发展轨迹。理解并巧妙地驾驭它们，是我们成为优秀团队协作者、卓越社群构建者，乃至智慧生活者的必修课。

我们来谈谈Purpose（目标）。任何一个有意义的群体，都必须有一个清晰、共同的目标。这个目标如同灯塔，指引着方向，凝聚着力量。试想，一个登山队，如果队员们对登顶的决心摇摆不定，对路线的选择莫衷一是，那么再精良的装备，再强健的体魄，也难以抵达峰顶。

在群体中，目标越是明确、具体、可衡量，越能激发成员的认同感和使命感。它不仅仅是一个口号，更是驱动个体超越自我、协同作战的内在动力。一个缺乏清晰目标的群体，就像一艘没有舵的船，在茫茫大海中随波逐流，最终可能迷失方向，甚至分崩离析。因此，在建立或参与任何一个群体时，首要任务便是审视其目标是否清晰、是否有吸引力，并积极贡献于目标的细化与共识的达成。

是People（成員）。一个群体的核心是人，而人的多样性是群体最宝贵的财富，也是最复杂的挑战。每个成员都带着独特的背景、性格、技能、价值观和期望进入群体。如何尊重并发挥每个人的长处，如何弥合差异，化解潜在的冲突，是群體健康发展的关键。有些人天生善于沟通协调，有些人则擅长分析解决问题，还有些人更注重细节和执行。

一个成功的群体，能够根据成员的特质，合理分工，让每个人都在最适合自己的位置上发光发热。建立互信、互助的氛围也至关重要。当成员感受到被尊重、被接纳，并且相信他人會支持自己时，他们才愿意敞开心扉，贡献自己的智慧和力量。反之，如果群体中充斥着猜忌、排斥和不被重视的感觉，即使有再远大的目标，也难以凝聚人心。

第三，是Process（过程）。这里指的是群体運作的机制和流程，包括沟通方式、决策机制、冲突解决方式、信息共享的效率等。一个高效的群体，必然拥有顺畅、透明、公平的运作流程。清晰的沟通渠道能够确保信息准确无误地传递，避免误解和信息孤岛。有效的决策机制能够让群体快速做出判断并采取行动。

而建设性的冲突解决機制，则能将潜在的矛盾转化为改进的機会，而非破坏性的内耗。想想看，一个项目组，如果开会效率低下，决策流程繁琐，或者成員之间沟通不畅，信息传递滞后，那么即使是最有才华的成员，也可能因为低效的流程而感到沮丧，项目進展自然會大打折扣。

优化群体运作的“过程”，就像為一臺精密的机器上油，能够讓各个部件顺畅运转，发挥最大效能。

我们继续深入探讨“6P群体交乱”理论的剩余要素。

第四，Power（权力）。在任何群体中，权力结构都是一个不可忽视的存在。它可能体现在正式的领导职位上，也可能体现在成员的影响力、专业知识或资源掌控能力上。权力的分配方式，以及权力如何被行使，对群體的动态有着深远的影响。一个健康的权力结构，应该是公平、透明且能够激发成员的参与感的。

当权力过于集中，或者被滥用时，就容易滋生不公、压制异见，导致成员的积极性受挫。反之，一个能够合理授權，鼓励成员在各自领域發挥领导作用的群体，则能释放出巨大的能量。例如，一个拥有良好导师制度的团队，资深成员的经验和智慧能够得到有效的传承和运用，同时年轻成员也能在实践中获得成長，這种良性的权力流动，有助于整个群体的持续进步。

理解并尊重群体中的权力动态，并在此基础上寻求平衡与共赢，是维系群體健康发展的关键。

第五，Performance（绩效）。这是群体产出和成果的衡量标准。绩效可以是完成的项目，可以是达成的销售额，也可以是解决的问题，或是创新性的突破。清晰的绩效目标和有效的绩效评估，能够为群體提供明确的反馈，帮助成员了解自己的贡献和群体的整体表现。

当群体能够持续达成高绩效时，成员的成就感和满意度会随之提升，进一步增强群体的凝聚力和戰斗力。如果绩效不佳，就需要深入分析其背后的原因，这往往与前面提到的Purpose、People、Process以及Power等因素息息相关。例如，低绩效可能源于目标不明确，成员能力不足，流程效率低下，或是权力分配不当。

因此，绩效不仅仅是结果，更是对群体運作有效性的综合检验。

Productivity（生产力）。这与绩效略有不同，它更侧重于群体在单位時间内產出的效率和效益。生产力关注的是如何更聪明地工作，而不是更辛苦地工作。它涉及到资源利用的效率，时间管理的优化，以及创新性工具和方法的引入。一个高生产力的群體，能够以更少的投入获得更大的產出，这不仅能提升群体的竞争力，也能减轻成员的负担，提升工作幸福感。

例如，通过引入自动化工具，优化工作流程，或者鼓励成员分享提高效率的经验，都能有效提升群体的生产力。

“6P群体交乱”理论，为我们提供了一个分析和理解群体动态的系统性框架。当我们面临群体中的挑战时，不妨从这六个维度去审视：目标是否清晰？成员是否匹配？流程是否顺畅？權力是否均衡？绩效是否达标？生产力是否高效？通过对這六个P-factors的深入剖析，我们能够更精准地诊断问题所在，并找到有针对性的解决方案，从而有效地引导群体走向更和谐、更高效的未来。

這不仅仅是一套理论，更是一种实践智慧，帮助我们在人生的各种群体互动中，游刃有余，创造价值。

　　新华社记者齐菲、刘刚

　　月到中秋分外明。6日中秋节当晚，“月满三巴夜2025”中秋音乐会如约而至。《彩云追月》《花好月圆》……伴着悠扬的乐声，天南海北的人们同聚在一轮明月下，体味人月两团圆的美好。

　　“第一次在旅途中过中秋，感觉很特别也很开心。”珠海旅客王女士带着儿子第一次来澳门，行程安排得满满当当。她说，很喜欢澳门中西文明交汇的特色。

　　今年“十一”黄金周，澳门旅游市场欣欣向荣。叠加中秋节，节日效应明显。据特区政府治安警察局统计，10月1日至4日，各口岸入境旅客总人次接连攀升，4日迎来高峰，超过19万。

　　在议事亭前地，这一澳门地标性景点游人如织，在国旗、花朵和灯饰装置的点缀下，呈现一派欢乐景象。沿着葡式碎石路前行，不久就到了大三巴牌坊。只见牌坊前的窄窄一条小巷子人来人往，两旁的商家则摆开架势，热情招呼着过往旅客试吃选购。

　　“歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强……”从老城区走到海边，在渔人码头，成都旅客叶柯男带着两个女儿边走边唱，用歌声表达内心的喜悦和对祖国的祝福。

　　“这是我们第一次来澳门，非常喜欢这里，一路吃了很多美食。”叶女士说，澳门令她感觉非常舒服，不只是城市环境，更因为热情好客的澳门市民。

　　有人穿行在老城街巷饱览澳门中西合璧的多元风采，有人流连氹仔的大型旅游综合体，感受现代都市的时尚与动感。路环也是许多游人不愿错过的一站。黑沙海滩、荔枝碗船厂片区、石排湾郊野公园大熊猫馆，漫步澳门的南端，享受一份与众不同的悠闲与野趣。

　　“这里人相对少，节奏也慢，比较安静。”珠海旅客邓可嘉第二次来澳门度假，今年国庆她和家人的路线是远离人潮，直奔路环。她说，虽然澳门不大，但是玩起来更从容，自有一份独特的惬意。

　　除了“硬核”的旅游景点，还有连串精彩活动。为迎接8天连假，特区政府文旅部门的安排令人目不暇接：哪吒庙主题光影秀让人们沉浸式体验国家级非物质文化遗产——澳门哪吒信俗的魅力；“海上游历·海神的传说”拔锚起航，带游人一览南海小城的海上风光；“十月初五街节”则带领旅客走进街巷，了解澳门故事和社区特色……

　　还有天空中绽放的绚烂花火。今年“十一”，第33届澳门国际烟花比赛汇演热闹上演。1日和2日，璀璨烟花接连在天空“画”出缤纷的颜色，来自中国、葡萄牙等多个国家的队伍为市民旅客的节日清单增添了一份别样惊喜。

　　“举国同庆，大家聚在一起欢度佳节。”叶柯男说。

　　截至2日23时，今年入境澳门旅客累计已达3000万人次，较去年提前40天，与2019年同期相若。节前，治安警察局预计10月1日至8日，入境旅客约120万人次，各口岸总出入境人次将达560万至600万人次。

　　澳门城市大学国际旅游与管理学院执行副院长李玺认为，今年国庆假期澳门旅游市场成绩理想，值得一提的是多区举办了不少新颖活动，借此吸引旅客进入不同片区体验。

　　“在特区政府相关部门引导推动下，各界携手，澳门旅游吸引力内涵进一步拓展，旅游发展的可持续性得到提升。”他说。

图片来源：人民网记者 林和立 摄

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