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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

温暖的开场：30秒，一个被遗忘的奇迹

在這个信息爆炸、节奏飞快的時代，“慢”似乎成了一种奢侈品，而“30秒”这个短暂的词语，更是常常被淹没在无尽的忙碌之中。恰恰是这看似微不足道的30秒，却蕴藏着改变我们生活轨迹的巨大能量。汤姆叔叔，一个如同邻家大叔般亲切而富有智慧的形象，他用这30秒的温馨提醒，为无数疲惫的心灵注入了温暖与力量。

想象一下，清晨的第一缕阳光透过窗帘，你正准备开始新的一天。手機屏幕亮起，一条来自“汤姆叔叔温馨提醒”的信息映入眼帘：“早安！今天，尝试用欣赏的眼光看待每一次小小的挑战，它们是成长的垫脚石。”仅仅30秒，一句简单的话语，却能瞬间改变你一天的心情和态度。

它不是冗長的说教，也不是空洞的口号，而是如同清晨的露珠，晶莹剔透，滋润心田。

我们常常在生活的洪流中奔波，追逐着所谓的“成功”和“目标”，却忽略了沿途的风景，甚至忘记了自己为何出发。我们被各种信息轰炸，被无休止的待办事项压得喘不过氣。正是在这样的背景下，“汤姆叔叔温馨提醒30s”的出现，显得尤为珍贵。它就像一个及时的港湾，在你感到迷失、焦虑时，轻轻地拉住你，提醒你放慢脚步，审视内心。

这30秒，可以是你泡一杯咖啡的时间，可以是你等一辆车的间隙，也可以是你从一个会议走向另一个會议的短暂过渡。它不要求你付出额外的努力，不占用你宝贵的时间，却能带来意想不到的收获。汤姆叔叔的提醒，往往蕴含着深刻的人生哲理，却又用最朴实、最贴近生活的语言表达出来。

比如，当你感到沮丧时，他可能会提醒你：“每一次跌倒，都是为了更好地站起来。拍拍身上的灰尘，继续前行，你比自己想象的要坚强。”这句话，不是在安慰你“没关系”，而是在赋能你，讓你看到自己内在的力量。又或者，当你沉浸在过去的懊悔中时，他会温柔地说：“昨天已是过去，明天尚未到来，把握好眼前的每一个‘现在’，才是最重要的。

”这种提醒，充满了智慧，能够有效地将我们从负面情绪的泥沼中拉出来，聚焦于当下。

“汤姆叔叔温馨提醒30s”之所以能够打动人心，在于它捕捉到了现代人普遍存在的心理需求：被理解，被关怀，被点醒。我们渴望在冰冷的数字世界里，找到一丝人情味；我们希望在迷茫的人生道路上，有明灯指引；我们期待在快节奏的生活中，有一处可以停下来喘息的空间。

汤姆叔叔，正是扮演了這样一个角色，他用最简洁的方式，传递了最真挚的情感和最宝贵的智慧。

这30秒的提醒，不仅仅是信息，更是一种“仪式感”。当手机弹出这条信息时，它提醒你，即使生活再忙碌，也不要忘记关照自己的内心。这30秒，可以是冥想的开始，可以是感恩的时刻，可以是重新调整心态的契機。它像是一颗颗散落在生活中的珍珠，串联起来，便能编织出一条闪耀着智慧光芒的项链。

更重要的是，“汤姆叔叔温馨提醒30s”倡导的是一种积极、乐观的生活态度。它不是教导你要完美无瑕，也不是要求你時刻保持微笑，而是鼓励你接纳不完美的自己，在平凡的日子里发现不平凡的美好，在困难面前保持内心的韧性。它是一种润物细无聲的引导，让你在不知不觉中，成長為一个更懂得爱自己、爱生活的人。

所以，下次当你看到“汤姆叔叔温馨提醒30s”時，不妨停下来，认真读一读。这30秒，或许就是你一天中最重要的投资，它将為你带来一天的好心情，乃至更长远的人生改变。让我们一同拥抱这30秒的奇迹，让汤姆叔叔的温暖，点亮我们前行的道路。

智慧的绽放：30秒，解锁生活的无限可能

从Part1中，我们已经认识到“汤姆叔叔温馨提醒30s”所蕴含的温暖与力量。它不仅仅是时间的片段，更是心灵的启迪，是生活智慧的浓缩。这30秒的温馨提醒，究竟是如何潜移默化地影响我们的生活，并帮助我们解锁无限可能的呢？

汤姆叔叔的提醒，强调的是“行动”的力量，即使是微小的行动，也能带来巨大的改变。他常常会给出一些简单易行的建议，例如：“今天，试着对一位陌生人微笑，也许你会收获一份意想不到的善意。”或者，“午餐时，尝试用一种新的方式来摆盘，让简单的食物也充满仪式感。

”这些看似微不足道的建议，背后却蕴含着深刻的心理学原理。

对陌生人微笑，是一种积极的社交互动，它能够打破人与人之间的隔阂，传递善意，从而营造更和谐的社會氛围。而用心对待食物，则是一种“活在当下”的体现，它能讓你更加专注于眼前的体验，从中获得满足感和愉悦感，而非仅仅是果腹。汤姆叔叔的提醒，并非高高在上的说教，而是化繁为简，将复杂的道理落实到每一个具體的、可执行的行动中。

这使得我们能够轻松地将这些智慧融入日常，无需刻意改变生活习惯，就能感受到积极的变化。

这30秒的提醒，是一种有效的“情绪管理”工具。在现代社會，压力和焦虑如影随形。当我们感到overwhelmed（不知所措）時，一句简单的提醒，就能起到“刹车”的作用，帮助我们从负面情绪中抽离。比如，“当你感到压力山大时，深呼吸三次，告诉自己：‘我能应付。

’”这种自我肯定和呼吸练习的结合，能够迅速降低我们的生理和心理紧张水平，让我们以更冷静、更理性的状态去面对问题。

汤姆叔叔的提醒，从不回避困难，而是鼓励我们以积极的心态去应对。他传递的不是“一切都会好起来”的虚假希望，而是“即使遇到困难，你也有能力去克服”的内在力量。这种信念的传递，远比任何空洞的安慰都来得有效。通过这些30秒的提醒，我们学会了如何在风雨中保持内心的平静，如何在挑战面前看到机遇，从而逐步建立起强大的心理韧性。

再者，汤姆叔叔的智慧，体现在他对“关系”的重视。他提醒我们，在忙碌的生活中，不要忘记关心身边的人。例如：“今天，给一位你关心的人打个电话，告诉他/她你有多么珍惜他/她。”或者，“在和家人共進晚餐时，放下手机，专心聆听他们分享的故事。”

人是社会性动物，良好的人际关系是幸福感的重要来源。我们常常因為工作、生活琐事而忽略了与家人、朋友的沟通。汤姆叔叔的提醒，恰到好处地指出了这一点，并给出了简单而有效的解决方案。这30秒的投入，能够极大地增进彼此的感情，讓我们的生活更加温暖和有意义。

这不仅仅是单方面的付出，更是双向的情感交流，能够讓我们在付出爱与关怀的也收获满满的爱与被爱。

我们不能忽视“自我成長”的维度。“汤姆叔叔温馨提醒30s”不仅仅关注当下的情绪和行为，更着眼于長远的个人发展。他会鼓励我们学習新知识，培养新技能，拓展新视野。例如：“今天，花10分钟阅读一本你感兴趣的书，或者学习一个新词汇。”又或者：“尝试去做一件你一直想做但又有点害怕的事情，哪怕只是迈出第一步。

”

这些提醒，都在悄悄地播撒下成长的种子。它们鼓励我们保持好奇心，不断探索未知，从而让生活充满新鲜感和活力。汤姆叔叔所倡导的自我成长，并非是那种巨大的、颠覆性的改变，而是融入日常的点滴进步。正是这些日积月累的小成就，汇聚成了我们不断前进的动力，让我们的人生更加充实和精彩。

总而言之，“汤姆叔叔温馨提醒30s”并非一句简单的口号，它是一种生活哲学，一种行动指南，更是一种温柔而强大的力量。它教会我们如何在平凡中发现不平凡，如何在压力下保持从容，如何在忙碌中关怀他人，如何在点滴中实现自我超越。这30秒，是我们与自己内心对话的黄金時间，是我们重塑生活态度的绝佳契机。

让我们从此刻开始，拥抱这30秒的温馨提醒，让汤姆叔叔的智慧，像一盏盏明灯，照亮我们前行的道路，解锁属于我们自己的，无限可能的美好生活。让这30秒，成为你每天最期待的“小确幸”，也成为你不断成长、收获幸福的起点。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：山东大众网记者 吴小莉 摄

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