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人民网北京10月29日电 （高清扬）养老机构“服务缩水”却拒不退费、超龄劳动者工伤难维权、网购适老产品遇虚假宣传……近年来，老年群体参与社会活动的深度和广度不断增加，涉老案件愈发呈现多元化、复杂化发展趋势。近日，北京市高级人民法院召开新闻发布会，通报北京法院涉老民事审判工作情况。

数据显示，自2024年至2025年8月，北京法院共受理各类涉老民事案件41389件，妥善审结38287件，收案、结案数量均呈现稳步上升态势。

“涉老纠纷已经从传统的婚姻家庭、继承赡养领域，逐步扩展至养老服务、网络消费、投资理财、劳动就业等多个领域。”北京市高级人民法院党组副书记、副院长靳学军表示，随着生活水平提高，老年人参与社会活动的意愿增强，特别是在新就业形态、数字消费、网络服务等新兴场景中，涉老权益保护工作面临着新形势、新挑战。

从泪水到坚强：小樱的成长轨迹

火影忍者中的小樱，也许在不少人心中，是一位温柔而善良的少女，但在她的成长过程中，泪水、挫折、突破和坚韧，构筑出了她真正的魂。记得第一次见到小樱时，她那纯真的笑脸和对梦想的执着让人心动，但随着剧情的推进，這个少女逐渐学會了面对现实的苦涩。

她的泪水，不单纯是脆弱的象征，更像是成长的洗礼。很多时候，面对自己技术的不够成熟、对朋友的担心、对未来的不确定，小樱会忍不住流下眼泪。但这正是她内心最真实的写照。每一次泪水的滑落，都是她内心对梦想的渴望与对自己的挑战。

小樱之所以能站到今天，靠的不仅仅是天赋，更是那些被泪水洗涤过的坚韧。或许有人觉得她的实力不如鸣人或佐助，但这份坚持和不断自我超越的精神，让她逐渐打破了自己在忍者世界中的局限。

她的成长，也折射出一种力量，那是一种在泪水中孕育的坚韧。每一次失败，每一次被打击，都会成为她前进的动力。在和自来也老師的训练中，她学会了如何控制自己的情绪，甚至在最痛苦的时候，也能坚持站起来。

有一次，小樱面对强敌，眼眶红了，却没有退缩。她的泪水像是未曾被冲淡的记忆，提醒她曾经的辛酸与努力。她明白，只有在最深的泪水中，才能孕育出更加坚硬的心。

這条成长的道路没有捷径，没有所谓的天赋异禀，只有日夜的努力与痛苦的洗礼。而泪水，成为她内心深处那份不屈的見证，逐渐塑造了一个真正坚强的小樱。

翻白眼与咬铁球：磨练意志的火影少女

说到小樱的坚韧，不能不提她那常被粉丝津津乐道的“翻白眼”和“咬铁球”的瞬间。這两个细节，虽看似普通，却代表了她在忍者道路上的一次次自我突破和意志的磨炼。

“翻白眼”在动漫中常常被用来表达对某些事物的不屑或无奈，但在小樱身上，这也逐渐演变为她面对困境时的反抗姿态。很多冲突中，她会用那一抹另类的“翻白眼”向困难宣戰——无论是被误解、被低估，还是面对突如其来的挑战，她都用出这份“无声的抗议”。

这种细节背后，透露出她那不甘平凡、敢于表达自我的性格，也象征着她逐渐摆脱软弱、迈向成熟的斗志。每一次翻白眼，都是一次心境的转变，是对自我价值的肯定。

而更令人敬佩的是，她那咬铁球的场景，堪称她坚韧不拔的象征。在忍者训练中，她曾咬紧牙关，忍受痛苦，咬断铁球以证明自己。那一刻，不仅仅是训练中的一个瞬间，更像是她内心的写照——即使面对钢铁般的困难，也要用坚韧不拔的意志去咬破它。

铁球，成为她的象征，也激励了无数粉丝。在现实生活中，这似乎也是一种精神上的鼓舞：面对生活的钢铁般压力，不逃避、不退缩，用咬牙坚持、“咬碎”一切。

实际上，小樱的这些细节，折射出一个强大而又真实的内心世界。她用“流泪”洗礼“坚韧”，用“翻白眼”表达反抗，用“咬铁球”诠释坚强。这些元素共同塑造了她的成长轨迹，也让她的形象更加立体、令人敬佩。

从青涩到成熟，她经历了从泪水、白眼到咬铁球的蜕变。这不仅是一个少女的成长故事，更像是一份对心灵坚韧的致敬。在火影的世界里，没有人能像小樱一样，用她的方式，书写一篇属于自己的逆袭史，一段关于坚持与突破的传奇。

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具体来看，在养老服务方面，养老机构利用“格式条款”减免责任，“服务缩水”、收费不退等乱象有所增加；部分养老机构以违法建筑提供服务，养老设施存在隐患；提供居家养老服务的护理人员培训不足、看护不力，引发老人受伤事件增多。在老年人劳动权益保障方面，因超龄劳动者身体机能下降，其在工作过程中受伤的风险更大，但受限于行动不便和经济所困，其在事发后往往面临维权难的困境。

而在网络消费方面，互联网技术发展成为部分老年人的“数字鸿沟”，涉老年人网络消费案件量持续攀升。据北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍，2018年9月至2025年9月，北京互联网法院受理涉60岁以上老年人网络消费纠纷案件1009件，案件量总体呈逐年上升态势。然而，因老年人举证能力较弱、对平台规则和技术不熟悉，维权面临较大困难。

对此，北京法院积极在专业化审理机制和方式上进行创新。例如，针对赡养、人身保护令案件，多家法院建立健全判后回访、信息跟踪机制；如老年当事人存在行动不便、健康不佳、无家人陪伴、诉讼能力较低等情况，法院会主动提供司法服务帮助，包括上门指导立案、巡回庭审、帮助联系法律援助等；多家法院依托街道、社区设立法律咨询点，定期为老年人提供免费的法律咨询服务等。

对于下一步的工作重点，靳学军表示，北京法院将加强对老年人的诉讼指导，协助其起草文书、明确诉求、固定证据等，使其充分了解程序规则和法律风险，并完善在线庭审、电子送达等便民服务举措，积极开展巡回审判及入户审判，针对行动不便的高龄老人、身体状况不佳的生病老人，真正实现“家门口”庭审。同时，增设无障碍便民设施，配备急救药箱等适老物品，不断提升便民利民司法服务。

图片来源：人民网记者 张雅琴 摄

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