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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

一、回顾经典，认识那位令人難忘的“祖母”在中国乃至华語电视剧的殿堂里，祖母形象一直承载着丰富的文化内涵。从家庭的坚实后盾到智慧的象征，她们用无声的爱撑起了一个温暖的家庭。而提到“六十岁左右的祖母”角色，自然不得不提到众多经典剧作中那些令人心生敬意和喜爱的形象。

为何祖母角色如此深刻？很大程度上，她们代表的不只是家族长辈，更是一种精神的寄托。那份从容、慈愛以及面对困境的坚韧，成为了无数观众心中的标杆。通过电视剧，祖母不仅展现了生活智慧，也传递了传统价值与情感纽带。

二、那个“出自哪部剧”的谜团，真相其实早已揭晓很多粉丝曾经在网上热议：“那位六十路人祖母究竟出自哪部剧？她的故事為何如此动人？”答案其实藏在華语剧坛的多部佳作中，比如《家的秘密》《人间世》《乡村爱情》等。

以《家的秘密》為例，剧中那位慈爱的祖母，以她的智慧和温暖融化了家中所有人的心。她用朴实的话语和行动，教会了家人什么是真正的爱与责任。而在《乡村爱情》中，祖母更是扮演着传递乡土情怀的桥梁角色，用她的朴素与坚韧，彰显了农村长辈的坚守与奉献。

当然，也有人会想到那些年代剧中细腻的祖母形象，比如《孔雀东南飞》改编的剧集，或是描绘乡村生活的系列剧。这些作品中的祖母角色，不仅仅是家庭的顶梁柱，更是文化传承的载体，她们用一生的智慧，守护着一方水土和一代又一代人的记忆。

三、人物背后的文化符号這些“祖母”角色在剧情中之所以令人难以忘怀，除了表演的真实性外，还源于她们深厚的文化符号。她们代表的，是传统美德的象征，是家庭纽带的核心，也是岁月沉淀的智慧结晶。

特别是在一些反映中華民族乡土文化的剧集中，祖母的形象更具象征意义。她们穿着朴素，面带慈笑，手握针线或料理，展现的是一种“母以教子，祖以托家”的传统精神。观众从她们身上，不仅感受到家庭的温暖，还能领略到传统文化的韵味。

四、这些经典剧为我们留下的宝贵财富除了故事本身的感人至深，电视剧中那些令人动容的祖母形象，也留下了大量的金句和人生智慧。比如，“家和万事兴”，“宁可少吃一碗饭，不可失去一家人”。这些话语成为许多家庭的座右铭，也反映出祖母角色无形中承担的文化责任。

更重要的是，这些经典剧在塑造祖母形象时，赋予了她们极强的现实意义——她们既是家庭的纽带，也是社会的缩影。她们用行动诠释了什么叫“岁月不饶人，却造就了真正的智慧”，让一代又一代人从中找到前行的力量。

五、祖母形象的发展与演变随着时代的变迁，祖母的形象也在不断发展变化。从早期電视剧中那位传统、温厚的慈善形象，到现代剧中逐渐融入更多个性化和现代元素的“祖母”，她们都在不断适应社會的转变。

在现代剧中，祖母不再只是家庭的守护者，更是生活的主角。她们可能年轻时有过丰富的经历，也會面对现代社会的压力与挑戰。比如在电视剧《我就是演员2020》中，有不少“奶奶级”演员为角色注入了多层次的人性光辉，让祖母不仅仅是荧屏温暖的象征，更是新时代女性成熟、多元的表现。

六、祖母角色背后的社会意义为何频繁出现祖母角色？不仅是因为她们的亲和力，更是因为她们體现着一种文化的连续性。祖母作為家庭和社会的纽带，承载着传承与守望的责任。在快速变化的社会节奏中，祖母的形象提醒我们要珍惜家庭，尊重長辈，传承文化。

祖母们也在不断适應现代生活，展现出坚韧和创新的一面。例如，在一些电视剧中，祖母会使用智能手機、參与社会活动，彰显了岁月并非僵化的符号，而是不断更新的生命故事的载體。

七、我们该如何看待荧屏中的祖母角色把这些厚重的情感与文化融入到日常生活中，或许也能带来一些启示。影视作品中的祖母形象不仅让我们感受到家的温暖，也让我们在快节奏的现代社會中，找到连接过去与未来的纽带。

八、结語那些经典剧中塑造的祖母形象，是中华文化宝库中不可多得的瑰宝。她们不仅仅是故事中的人物，更是我们心中关于家庭、爱与智慧的永恒象征。下一次，当你再次看到荧幕上那位六十岁左右的祖母，不妨带着一份敬意与温暖，去感悟她们背后所凝聚的岁月智慧。

因为，这不只是一段戏，更是一份流传千里的文化传承。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：顶端新闻记者 江惠仪 摄

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