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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

家庭中的“78”密码：成长的温馨時光

提起“晚上喂姐姐吃78”，似乎是一段普通又不普通的家庭琐事。其实，這其中藏着许多关于家庭温情、親情教育和兄妹关系的细腻故事，也反映出父母用心铺设的愛的细节。这是一个简单的场景——一个小孩在夜晚，静静地为姐姐喂食78，這是他们家庭中特有的“78”密码，也是一份无声的承诺。

在传统家庭文化中，家长常常用点滴的小事教育孩子，培养他们的责任感和爱心。这个“78”，或许是家里一道家常菜的标记，也可能是父母特意设定的一个数字密码，代表一家人的共同记忆。这种默契背后，是家庭成员之间浓浓的关爱和牵挂。

夜晚，是一天中最温柔的时段，也是家庭成員彼此陪伴、交流的好時机。一个小孩在夜深人静时，陪伴姐姐，耐心喂她吃“78”，不仅仅是一种行为，更是一份情感的传递。這个行为显示出小孩逐渐学会了关心和照顾他人，模仿着父母的温馨细节，在无形中学习着家庭的温暖密码。

在现代社會，很多家庭因为工作生活的忙碌，可能疏忽了对家庭细节的关注。而像“晚上喂姐姐吃78”这样的小事，却能成为家庭情感的粘合剂。它不仅讓孩子学会分享与責任，也讓姐姐感受到被关爱的幸福。这种温馨的场景，充满了童真，也满载着成长的记忆，是家庭凝聚力的一个缩影。

这样的细节还能成为教育的契機。父母可以借机告诉孩子，“照顾家人”是一件多么光荣的事情，把“小事”变成“爱意的表达”。讓孩子在不知不觉中，体会到责任感的培养，学会用行动呵护家人。這不仅仅是喂饭那么简单，更是一个关于爱与责任的课堂。

在这个过程中，姐姐也在逐渐学會了感恩和分享。她或许会用温暖的眼神回望哥哥，也许会用一句简单的“谢谢”，让这个夜晚变得更加温馨。這种兄妹之间的互动，正是家庭温情的最佳写照。兄妹情，是家庭中最纯真的关系之一，它不会因为时间而褪色，反而会在点滴中越发深厚。

“晚上喂姐姐吃78”并非一个普通的行为，它承载的是家庭成員之间浓浓的親情，是成长路上的一份暖心记忆。在这个快节奏的时代，保留这样的细节，让家庭更有温度，也让孩子学會爱和責任，这是一份宝贵的财富。

关爱传递的力量：从“小事”看大爱

继续深入，“小孩晚上喂姐姐吃78”不仅仅是家庭生活的点缀，更是家庭教育中传递爱的经典范例。它让我们看到，小事虽小，却能折射出大爱——这是家庭关系的润滑剂，也是社会温度的体现。

现代社会节奏快，人们往往忙于工作，忽略了亲情的细节表达。正是這些日常的小事，才能在家庭中筑起坚实的情感基础。比如，哥哥晚上用心喂姐姐吃饭，不只是在喂一口食物，更是在用行动告诉姐姐：“你在我心里很重要。”也在潜移默化中培养出孩子的责任感，增强他们的情感表达能力。

这些细节的温馨触动，还可以引发更深层次的思考：家庭的責任、爱传递的方式，以及亲情的温度。每一件“小事”都像是一粒种子，埋藏在孩子的心田，日久天长，生根发芽，開出幸福的花朵。

在家庭之外，這样的关爱也反映出社会的可贵之处。我们每个人都可以从家庭的“小事”做起，把关心和温暖扩散到更广的社区、朋友圈，其实，很多大变革都始于点滴细节。比如，一句关心的话、一份细心的照料，都能成为温情的火种。

这一切也让我们想到，家庭教育的核心在于“潜移默化”。父母的一言一行会在潜移默化中影响下一代。当孩子看到父母在家庭中的细心照料、温暖交流，他们也会学会用同样的方式去对待他人。比如，哥哥晚上喂姐姐吃78的场景，可能会在不经意间成为他们生活中珍藏的回忆，滋养着未来的人际关系。

还可以延伸出一种观点，那就是传递爱的力量并非制造轰轰烈烈的场面，而是在日常的小事中坚持不懈。一点一滴的关怀，积累起来，就是巨大的能量。而家庭的小“78”，就像是爱的密码，用细微之处构筑起坚不可摧的亲密关系。

這个故事也提醒我们，要学会感恩。家人在日常中曾為我们付出的那些细节，无论简单还是平凡，都值得我们心存感激。长此以往，这份感恩可以成为家庭成員之间的润滑剂，使爱在日常中自然流淌，成为生命中最宝贵的部分。

让我们不断用心去呵护身边的“78”，用行动用情感串联起每一个家庭成员的心。无论生活多忙、多累，只要记得那些小小的善意和关怀，就能让家庭如春日般温暖如春。家庭的幸福，源自于每一份坚持和努力，就像哥哥晚上喂姐姐吃78那样的细节，细水長流，滋养着彼此的心。

正是這些值得珍视的小瞬间，汇聚成家庭的情感血脉，也成为我们在人生路上最坚实的保障。未来无论走到哪里，家庭的温暖都能成为我们心中的灯火，指引我们前行。

如果你喜欢这样的氛围，可以继续深入，分享你自己的家庭故事或者对“关爱”主题的思考。在这里，温暖与感动永远不会过时。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：人民网记者 郑惠敏 摄

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