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故宫博物院文物藏品的清理，从清室善后委员会到故宫博物院，从抗日战争期间到中华人民共和国成立，直到进入新的世纪，始终没有停滞过。其中1949年前，清理了3次；1949年至2010年，共开展了4次。

中华人民共和国成立后的第一次清理是1954年至1965年。用6年时间对全院收藏的所有文物，逐殿逐室进行全院文物的清点、鉴别、分类、挪移并抄制账卡。再历时5年，对藏品进一步鉴别定级，建立故宫博物院的文物总登记账，并核实各文物专库的分类文物登记账，物、账相符，基本做到院藏文物有底有数。这是一项相当艰巨、繁复的工作。当初面对清宫堆积如山的物品，以及藏品中玉石不分、真赝杂处的状况，有人担心50年也干不完。但是故宫人仅用10年时间就基本完成清理，并制定了有关保管工作的规定和办法，使故宫博物院文物管理工作开始走上正轨。

星巴克App——不止于点单，更是你的專属咖啡管家

在快节奏的现代生活中，一杯醇香的咖啡已成为许多人开启活力一天，或是短暂休憩、沉淀思绪的必需品。而星巴克，作为全球知名的咖啡連锁品牌，早已不仅仅是提供饮品的场所，更是一种生活方式的象征。想象一下，在繁忙的早晨，你无需排队，只需在手机上轻点几下，就能提前点好你最愛的饮品，并在到达门店时即刻取走；抑或是在午后，想犒劳自己，却又不知该尝试哪一款新品，App里的个性化推荐恰好满足了你的好奇心。

这，便是星巴克官方App（或称“星巴克中国App”）为你带来的便捷与惊喜。

一、告别排队，秒变“点单达人”

星巴克App最核心，也最受用户欢迎的功能，无疑是其便捷的手机点单功能。你可以在App中浏览琳琅满目的饮品菜单，从经典的浓缩咖啡系列，到创意十足的特调饮品，再到季节限定的新品，所有门店的菜单都一目了然。更重要的是，你可以根据自己的口味偏好，进行个性化定制。

比如，你喜欢拿铁，但想要少糖、加燕麦奶，或者双份浓缩？没问题！App的定制选项非常丰富，几乎能满足你所有的“刁钻”要求。选好饮品后，只需选择取餐门店和预计取餐时间，然后通过App内置的支付方式（如支付宝、微信支付、星巴克卡等）完成付款。整个过程流畅高效，当你抵达门店时，你的專属咖啡就已经准备就绪，真正实现了“即点即取”，极大地节省了宝贵的时间。

尤其是在早高峰或午餐高峰时段，这项功能简直是救星般的存在。

二、星享俱乐部，让每一次消费都充满价值

作为星巴克忠实顾客，星享俱乐部（StarbucksRewards）的价值不言而喻。而星巴克App则是管理和最大化利用星享俱乐部权益的最佳平台。在App中，你可以輕松绑定或注册你的星享俱乐部会员卡。每一次在星巴克消费（无论是线下门店还是App线上点单），都可以通过扫码或在App内完成，累积“星星”。

这些星星不仅是你的消费凭证，更是兑换免费饮品、食品、商品的积分。App会清晰地展示你的星星数量、會员等级以及即将到期的奖励，让你对自己的会员权益了如指掌。

更令人兴奋的是，星享俱乐部还提供丰富的会员专属活动和优惠。App会不定期推送各种“星星翻倍”、“买一赠一”等促销活动，或者针对特定會员等級的专属福利。通过App，你可以及时掌握这些信息，不错过任何一个省錢或获取更多奖励的机會。比如，当你累积到一定数量的星星时，就可以在App内直接兑换一杯免费的“中杯拿铁”或其他指定饮品，這无疑是对你忠诚度的最好回馈。

App还能帮助你追踪你的会员成就，比如“累计饮用XX杯咖啡”，“尝试过XX种饮品”等，为你的星巴克之旅增添更多趣味。

三、探索咖啡世界，品味星巴克文化

星巴克App并不仅仅是一个点单和會员管理的工具，它更是一个让你深入了解星巴克品牌文化、探索咖啡世界的窗口。在“发现”或“探索”板块，你可以看到最新的產品信息，了解当季限定饮品背后的故事和灵感来源。比如，当推出一款新的水果茶時，App可能会介绍其所使用的水果产地，或是这款饮品如何体现了夏日清新的主题。

App还會分享一些关于咖啡豆的知识，例如不同产地咖啡豆的風味特点、烘焙程度对咖啡口感的影响等。这些内容能够帮助你更好地理解咖啡，提升你的品鉴能力，讓你从一个普通的咖啡消费者，逐渐成长為一个更懂咖啡的“行家”。有时候，App还會发布一些关于星巴克门店设计理念、咖啡师的故事，甚至是咖啡制作的技巧，让你感受到星巴克不仅仅是卖咖啡，更是在传递一种对咖啡的热爱和匠心精神。

这种文化内容的输出，让用户在享受咖啡的也能获得更多的精神满足和知识增長。

四、个性化推荐，你的私人咖啡顾问

你是否常常纠结于琳琅满目的菜单，不知道该选择哪一款？星巴克App的个性化推荐功能，就像你的私人咖啡顾问。通过分析你的过往订单、偏好设置，以及你浏览过的产品信息，App能够智能地为你推荐你可能会喜欢的饮品、食品或周边商品。比如，如果你经常点燕麦奶拿铁，App可能会在你下次打開时，优先展示另一款使用燕麦奶制作的特调饮品；如果你对季节限定的抹茶口味情有独钟，当新的抹茶季产品上线时，App一定不会让你错过。

这种精准的推荐，不仅能帮助你节省选择的时间，更能让你发现一些你原本可能不会主动尝试，但却意外惊喜的新口味。它讓你的星巴克體验变得更加个人化和贴心，仿佛星巴克真的了解你的每一个小小的味蕾偏好。这种“懂你”的感觉，无疑會大大增强用户对品牌的黏性。

五、便捷的支付与卡券管理

除了常用的支付方式，星巴克App还支持星巴克卡支付。你可以将实體星巴克卡充值并绑定到App，這样在付款时，只需在App中选择使用星巴克卡支付，即可完成扣款，并且同时累积星星。对于拥有多張星巴克卡的用户来说，App的卡券管理功能尤其方便，可以集中查看所有卡片的余额和交易记录，避免了遗忘或丢失实体卡的麻烦。

App也支持电子礼品卡，你可以方便地接收、赠送或使用礼品卡，让送礼和收礼都变得更加便捷和环保。

总而言之，星巴克App早已超越了一个简单的点单工具的范畴。它集便捷点单、会員管理、优惠获取、文化探索、个性化推荐以及支付便利于一身，构建了一个全方位的星巴克掌上生态系统。无论你是初次尝试，还是資深爱好者，下载并熟练使用这款App，都能极大地提升你的星巴克体验。

下载与使用全攻略，开启你的星巴克智慧生活

了解了星巴克App的强大功能后，想必你已经迫不及待想要下载體验了。别急，本部分将为你提供详细的下载、注册、设置以及常用功能的深入使用指南，让你快速上手，輕松玩转星巴克App，让你的咖啡生活更加便捷、有趣且充满价值。

一、下载安装：轻松获取，即刻体验

查找App：

iOS用户：打开iPhone或iPad上的AppStore。在搜索框中输入“星巴克中國”或“StarbucksChina”。Android用户：打開手机的应用商店（如华为应用市场、小米应用商店、OPPO软件商店、vivo应用商店，或者通用的GooglePlay商店）。

搜索“星巴克中国”或“StarbucksChina”。

下载并安装：找到官方App后，点击“获取”或“安装”按钮。根据提示完成下载和安装过程。由于App的体积不大，通常很快就能完成。

首次启动：安装完成后，在手机桌面找到星巴克App的图标，点击打開。

二、注册与登录：构建你的專属星巴克账户

首次打开App，你需要进行注册或登录。

注册新用户：

点击“注册”选项。通常需要你提供手机号码，并接收短信验证码进行验证。设置一个安全的登录密码。填写一些基本信息，如昵称、邮箱等（部分信息可能为选填）。阅读并同意用户协议和隐私政策。注册成功后，你就可以使用你的手机号和密码登录了。

登录已有账户：

如果你已经是星享俱乐部会員，可以直接使用你注册時使用的手机号或邮箱，以及密码进行登录。如果忘记密码，可以使用“忘记密码”功能，通过手机或邮箱找回。

绑定星享俱乐部会员卡：

登录后，App會引导你绑定星享俱乐部会员卡。如果你已经有实体会员卡，可以在App内选择“绑定现有会员卡”，输入卡号和密码进行绑定。如果你还没有会员卡，可以选择“注册新会员卡”，按照提示完成注册，系统会自动为你生成一张电子會员卡，并开始累积星星。

三、核心功能详解与使用技巧

登录并绑定会員卡后，你就可以开始畅享星巴克App的各项功能了。

手機点单（扫码点餐）：

操作路径：通常在App首页或底部导航栏有醒目的“点餐”或“扫码点餐”按钮。点餐流程：点击“点餐”。选择“立即取餐”或“预点单”（选择预点单时，可以指定取餐时间）。选择你想要取餐的门店。App会根据你的位置推荐附近门店，你也可以手动搜索。

浏览菜单，选择你喜欢的饮品、食品。進行个性化定制（糖度、奶类、温度、是否加料等）。将选好的商品加入购物车。确认订单信息，检查饮品、数量、取餐时间、门店是否准确。选择支付方式（星巴克卡、支付宝、微信支付等）。完成支付。取餐：付款成功后，App會生成一个订单号，并显示预计取餐時间。

到达门店后，直接到取餐区报订单号或出示App内的取餐码即可。

我的星享俱乐部：

查看会员信息：在App底部导航栏找到“我的”或“会員”入口，进入“星享俱乐部”页面。星星与奖励：清晰展示你的当前星星数量、会员等級（如绿杯、银杯、金杯）、以及可兑换的奖励。你可以直接在App内选择兑换你想要的免费饮品或食品。交易记录：查看你的所有消费记录和星星累积情况。

会員活动：关注“优惠”或“消息”板块，及时了解最新的會员活动和专属优惠。

支付与卡券管理：

充值星巴克卡：在“我的”页面，找到“星巴克卡”选项，选择“充值”，可以使用其他支付方式为你的星巴克卡充值。电子礼品卡：可以接收朋友赠送的电子礼品卡，或直接购买礼品卡赠送他人。卡券包：查看你拥有的所有优惠券、买一赠一券等，并在点单時选择使用。

发现与新品：

探索新品：在“发现”或“首页”的推荐區域，你总能第一时间看到星巴克最新推出的饮品、食品和周边商品。了解咖啡文化：阅读App内发布的咖啡知识、品牌故事、门店特色等内容，拓展你的咖啡视野。

门店搜寻：

如果你想查找特定区域的星巴克门店，可以使用“附近门店”或“门店搜索”功能。App会显示门店地址、营业時间、联系电话，以及是否提供手机点餐服务。

四、常用设置与个性化体验

通知设置：在“我的”->“设置”中，你可以根据自己的偏好开启或关闭不同类型的消息推送，比如新品通知、优惠活动通知、会员升级提醒等。

地址管理：如果你经常使用预点单功能，可以提前将常用的门店地址添加到“我的收藏”或“常用地址”中，方便下次快速选择。

隐私设置：了解并管理你的账户隐私信息，确保你的个人数据安全。

五、常見问题与小贴士

网络问题：确保你的手机处于良好的网络连接状态，以保证点单和支付流程的顺畅。App更新：定期检查App是否有更新版本，新版本通常會带来性能优化和新功能。支付安全：在绑定银行卡或使用支付功能时，请确保你的手机安全，并使用安全的支付密码。

联系客服：如果在使用App过程中遇到任何问题，可以在App内查找“帮助与反馈”或“联系客服”的入口，寻求专业的帮助。

结语：

星巴克App不仅仅是一个工具，它更是你连接星巴克品牌、享受便捷服务、探索咖啡乐趣的入口。通过以上的下载和使用指南，相信你已经能够熟练地掌握这款App的各项功能。现在，就打开你的手機，下载星巴克App，让它成为你日常生活中不可或缺的咖啡伴侣，開启你的智慧咖啡新篇章吧！无论是在忙碌的工作日，还是悠闲的周末，一杯合你心意的星巴克，都将通过这个小小的App，触手可及。

在这次整理中，从次品及“废料”中清理出来的文物多达2876件，其中一级珍品就有500余件。例如宋徽宗赵佶的《听琴图》，过去被认为伪作，经鉴定，实为赵佶真迹；商代三羊尊，重百余斤，一直被认为是伪品，不被重视，存放在缎库，1957年整理时发现，经唐兰先生等院内外青铜器专家共同鉴定，认为是一等精品；发现账上没有的瓷器中不少是宋哥窑、官窑、龙泉窑的珍品，如哥窑葵瓣洗，龙泉窑青釉弦纹炉等。

这些珍品在过去数次清点中未被发现，有多方面原因：有的是溥仪出宫前，被清室人员藏在天棚、屋角、椅垫或枕头里；有的是在宫内储存时，被认为是次品、赝品，搁在次品堆中，一直湮没无闻；还有些是与非文物混在一起，长期未能区分，等等。

第二次清理是1978年至20世纪80年代末。这次整理的主要任务，是把库房中过去还没有完成和没有做好的继续做好。

第三次清理是1991年至2001年。1990年故宫博物院地下库房第一期工程竣工，1997年第二期工程建成。从1991年起，10年中，60％的院藏文物从地面库房搬入地下库房。故宫博物院先后制定并修订了一系列管理制度，核查文物数据，登录文物信息，为进一步摸清家底，实现数字化管理打下基础。

经过几代故宫人的整理、鉴别、分类、建库，故宫博物院基本上做到账目比较清楚、管理制度逐步健全。但是，由于宫廷藏品及遗物数量巨大、种类繁多、存贮分散，以及过去对文物认识的局限性等原因，虽然进行过多次清理，但故宫博物院收藏文物到底有多少，一直没有一个确切的数字。

第四次清理是2004年至2010年。随着故宫古建筑整体维修保护工程的开展，故宫博物院进行了持续7年时间的大规模文物藏品清理。清理从文物账、卡、物的“三核对”开始，包括点核、整理、鉴定、评级等一系列工作。经过7年认真辛苦地工作，故宫博物院终于弄清了家底！

审慎地整理“文物资料”是这次清理的一项重要内容。“文物资料”是故宫博物院当年评定文物等级时，对于认为不够三级文物又具有文物价值、即介于“文物”与“非文物”之间藏品的称呼，有10万多件，门类繁杂。列为“资料”有多种原因，有些是因为伤残，也有些是对文物认识上的局限。例如2万多件清代帝后书画，过去认为帝后不是艺术家，其作品水准不高，而全部列为资料。再如清代“样式雷”制作的“烫样”，是遗留下来的珍贵的皇家建筑模型，故宫博物院收藏最多，达83件，也曾作为“资料”管理。这次清理中，对这十万多件资料进行认真整理、鉴别，凡是符合文物定级标准的，都登记进入文物账并定级。

故宫博物院的一级文物，大部分是20世纪60年代所鉴定，受当时认识水平的局限，一级品中有部分文物存在水平不够，或者经过反复鉴定确定为伪品的藏品，需要降级；二级文物中又有一些需要升级为一级文物。另外有一些宫廷文物，因为过去对这类藏品价值认识不足，需要重新认识，重新定级。

至2010年12月底，经过7年全面系统的普查整理，真正做到实物和藏品档案一一对应。故宫博物院文物藏品数量精确到了个位数，为1807558件（套），珍贵文物达到93.2%，占全国公共博物馆和文物收藏机构所藏珍贵文物总量的41.98%。其中，古籍文献60万件，瓷器36.6万件，织绣18万件，铜器16万件，书法7.5万件，绘画5.3万件等。这是故宫博物院自建院以来，在文物藏品数量上第一个最全面、最准确的数字。

故宫博物院在文物藏品清理的基础上，陆续编印了《故宫文物藏品总目》并向社会公开发行，以利于社会各界对故宫博物院文物保存状况的监督。为了让社会公众更好地了解故宫藏品的精妙，满足人们的观赏、研究等不同需求，故宫博物院还编辑出版《故宫博物院藏品大系》，从180余万件藏品中精选最具典型和代表性的文物15万件，按照陶瓷、绘画、法书、碑帖、青铜、玉石、珍宝、漆器、珐琅器、雕塑、铭刻、家具、古籍善本、文房用具、帝后玺册、钟表仪器、武备仪仗、宗教文物等类别分26编500卷陆续出版。这是一项需要长时期努力的文化建设工程，是与故宫博物院文物的整理、研究结合在一起且互相促进的工作。

（作者：单霁翔，系故宫博物院原院长）

图片来源：砍柴网记者 朱广权 摄

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