当地时间2025-11-10,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab

　　消费是经济增长的主要引擎，是畅通国内大循环的关键环节，是满足人民对美好生活向往的重要途径。作为消费的重要组成部分，农村居民消费一头连着宏观经济，一头连着民生福祉。近年来，我国农村基础设施不断完善，农村市场环境持续优化，有效促进了农村经济发展和农村居民消费。但也要看到，农村消费市场扩容与提质升级仍面临不少制约。要顺应新趋势新变化，更好满足农村居民消费需求，充分释放农村居民消费潜力，为推进乡村全面振兴、实现经济高质量发展注入源源不断的动能。

　　满足农村居民消费扩内需促增长

　　消费是最终需求，是人民对美好生活向往的直接体现。农村居民消费需求既包括衣食住行等日常生活需要，也包括养老、健康、教育、娱乐、文化、体育等高品质生活和全面发展的需求。当前，全国具备条件的乡镇和建制村100%实现直接通邮、通硬化路、通客车，累计建设超33万个“一点多能、一站多用”村级寄递物流综合服务站，“客运邮路”“货邮同网”等模式快速发展，“城货下乡、山货进城、电商进村、快递入户”变为现实，通5G行政村占比超90%，农村电力网平均供电可靠率达99.9%。消费基础设施建设的巨大成就，让农村居民可以更好享受现代生活带来的消费便利。进一步把农村居民的生活愿景变成具体的消费场景，提供更便利的服务、更舒适的环境、更丰富的产品，更好满足农村居民消费需求，是满足农村居民对美好生活向往的重要途径，也是农业农村现代化的应有之义。

　　党的十八大以来，城乡居民人均可支配收入比持续下降，农村居民与城镇居民消费需求呈现趋同趋势，消费结构和消费层次差距不断缩小。2024年，农村居民边际消费倾向为0.77，城镇居民为0.66，农村居民边际消费倾向明显高于城镇居民；相较2019年，农村居民人均消费支出增长44.7%，增幅高出城镇居民21.5个百分点，城乡居民人均消费支出比从2.1缩小到1.8。预计未来农村居民收入增速仍将高于城镇居民，农村居民消费内容拓展和结构升级蕴藏的增量空间十分巨大。满足农村居民消费需求，是扩大需求总量的有效抓手，也是拉动经济增长的重要引擎。

　　消费关系到产品价值的最终实现，是社会再生产循环的关键环节。城乡居民消费不充分不均衡会制约消费环节在社会再生产中的作用，进而影响国民经济循环的顺利进行。2024年，农村居民人均消费支出是城镇居民的55.8%。城乡居民消费的短板在农村，拓展消费增量、推动结构升级关键在于提升农村居民消费水平。更好满足农村居民消费需求，有助于化解消费不充分不均衡问题，促进国民经济循环畅通。

　　顺应农村居民消费需求变化趋势

　　2024年，我国乡村消费品零售额同比增长4.3%，增速高于城镇0.9个百分点，占社会消费品零售总额的比重提升至13.7%。虽然农村消费增速快于城镇，但仍存在一些因素影响农村居民消费持续增长。只有顺应农村居民消费需求演变趋势，抓准制约农村居民消费的关键因素施策用力，才能释放农村居民消费巨大潜力。

　　人口动态变化改变农村居民消费结构。目前，农村人口加速老龄化，农民工返乡增多，使农村居民消费需求呈现新的分化特征。留守农村的年轻人受城市同龄人消费理念影响，向往时尚新奇富有体验的产品和服务；返乡务工就业人员曾长期在城镇居住生活，消费习惯已与城镇居民趋近。消费新业态、新模式正加速向农村渗透，形成新的消费增长空间。以网络零售为例，2024年农村网络零售额达到2.56万亿元，是2014年的14.2倍，占全国网络零售总额的比重从2014年的6.5%增加到16.5%。同时，人口老龄化使农村居民对养老、医疗、健康等相关产品和服务需求迅速增长。这些都改变了农村居民以传统衣食住行为主的消费需求结构，使消费需求呈现多样化、分众化的新趋势。

　　消费市场分化影响农村居民消费格局。城乡消费市场的结构和质量差异，是城乡二元结构长期作用的结果。相较城市消费市场，农村消费市场产品和服务种类供给相对不足，消费基础设施、质量水平及配套服务差距较为明显，难以满足农村居民就地消费需求。农村居民对文化、教育、娱乐、健康、养老、体育等领域的消费需求迅速增长，但相关产品和服务供给仍有向城市进一步集中的趋势。这使得农村消费市场的供给结构和演变趋势，与农村居民的消费需求结构和演变趋势存在错配矛盾。农村居民需要优质产品和服务，只能跨区域、远距离到城市消费。这既增加了农村居民的消费成本，也影响了其在农村的就地消费。

　　服务供给瓶颈制约农村居民消费升级。产品服务化、场景服务化是适应消费内容、理念和方式变化，引领城乡居民消费升级的必然趋势。专业化、标准化、规范化的配套服务已成为产品和服务触达消费者的关键，也是消费升级的重要内容。目前，相应领域服务体系建设滞后正成为制约农村居民消费需求的主要因素。如农村老人对助餐、助洁、助医、代办等居家养老服务有迫切需求，但农村养老服务体系建设不到位，可持续的服务供给运营机制尚待探索，导致养老服务供给成本高、效能不足，农村居民参与意愿和购买意愿不足。农村冷链、电商、教育、托幼、文化等服务体系建设滞后，造成其产品和服务供给成本高，相应领域农村居民消费潜力释放受阻。

　　锻长补短提升农村消费水平

　　满足农村居民消费需求，要从决定和制约消费行为的关键因素着手，持续增加收入，增强消费能力。需坚持系统思维、分类施策，以城乡消费市场有效衔接和融合发展为方向，努力为农村居民创造良好消费环境。

　　一是持续增加农村居民收入。消费是收入的函数，收入直接影响农村居民消费的量和质。满足农村居民消费需求首先要推动其收入持续增长，增强其对所需产品和服务的购买能力。要顺应农村居民城乡流动趋势，健全衔接城乡、全面覆盖的就业创业服务体系，聚焦青年人、老年农民、留守妇女等重点群体，针对性提供就业创业服务，拓展创业范围、增加就业机会，持续增加农村居民经营性和工资性收入。不断加大财政投入和政策支持力度，提升农村居民养老、医疗、就业等社会保障水平，增加转移性收入，消除农村居民消费的后顾之忧，释放其蕴藏的消费潜力。

　　二是健全城乡消费市场体系。县域是满足农村居民消费需求的主要空间，要把面向农村居民的消费市场及服务体系建设作为促进县域城乡融合发展的重要内容。推进县域城乡各类批发市场、零售市场、商超门店规范化建设，补齐农村冷链、物流、配送、仓储等短板，融入区域专业物流体系，促进更多优质产品和服务触达农村居民。全面加强农村市场管理、食品安全、质量监督、消费维权等，尽快实现县域内城乡统一，让农村居民享受到优质产品和服务。

　　三是补齐普惠公共服务短板。聚焦农村居民急难愁盼问题，以县域城乡融合发展为切入点，加快推进县域内公共服务资源普惠共享，提高农村教育、培训、医疗、养老、文化等公共服务水平。聚焦提升农村公共服务可及性和便利性，加强基础设施建设投入力度和公共服务财政保障强度，优化机构布局，建设县乡村衔接配套的服务网络，分类探索综合配套、专业规范、集约高效、广泛参与、持续运营的公共服务供给机制，让农村居民就近享受低成本高效能的公共服务，增强农村居民获得感、幸福感和安全感。

　　四是拓展丰富消费场景。立足让农村基本具备现代生活条件，把农村居民对美好生活的向往变成可实现的消费场景。结合农文旅、康养休、游玩购等新产业新业态，研创适合农村居民的消费场景，普及绿色健康消费理念和方式，引领农村居民消费新风尚。规范直播带货、视频展示、场景体验、图文宣传等新型营销方式，加强电商平台和售后服务监管，有效维护农村居民消费权益。注重树立正确消费观，引导农村居民合理消费，把握好超前消费的度，避免奢侈消费、透支消费。

揭秘商场暗潮涌动：员工爆料带你走进真实的商业世界

在繁忙的城市角落，商场像一块巨大的磁石，吸引着无数消费者前往。表面繁华之下，隐藏着怎样的内幕？近期，有一批“最新流出商场内部员工”的爆料逐渐披露，犹如开启了一扇通往未知世界的門，让人们得以一窥这座商業“巨兽”的真实面貌。

这些爆料多来自曾在不同商场工作过的员工，他们不愿透露姓名，但愿意分享一些不可告人的秘密。许多员工揭示了商场在营销策略背后的一面。表面上是五光十色的促销广告、折扣优惠，但实际上为了引流和提高单店销量，商场会设定某些时间段的“隐藏优惠”，只有熟悉门道的员工才能传递出来。

這也解释了为什么有些消费者会在特定时间碰到“神价”套餐，而普通人却无缘得知。

另一方面，爆料中也揭示了一些“潜规则”。比如，为了保证节假日的销售业绩，部分商场會在内部调配商品位置，优先将利润最高的商品放在最显眼的地方，普通商品则被巧妙地藏在角落。而某些员工透露，在节日促销的背后，部分商家为了达成销售目标，不得不在库存、价格和促销力度上做出一些“巧妙取巧”的调整。

商场的“供应链秘密”也成为焦点。爆料中提到，许多商场会与部分供应商达成特殊协议，用较低的进货价获取大量商品，然后以市场价销售，赚取差价。這种操作在某些节假日或换季期间尤为明显，商场会大量进货，做到货品充裕，但实际盈利部分基本被供应商瓜分殆尽。

正是这些“暗箱操作”，让商场的盈利能力变得更加复杂。

在員工口中，商场还有“内部员工培训”的秘密。為了应对激烈的竞争，许多员工接受的是“营销心理学”和“客户关系管理”的特殊培训。不仅要了解商品知识，更要学会“话术”，以及利用消费者心理，诱导他们多花钱。例如，销售人員会用“限时抢购”“库存清仓”“赠品多多”等话術，引导客户做出购买决策。

但是，很多消费者可能不知道，这些促销背后其实是商场事先设计好的策略。

除了这些，让人震惊的还有商场监控系统的“内幕操作”。爆料中提到，有些商场安插了隐藏摄像头，用来实时监控員工和顾客的行为。在一些特殊节日或促销时段，管理层会通过监控数据，判断哪个区域成交最好，进一步调整销售策略。这也让不少员工感到压力巨大，因为他们知道自己的一举一动都被“盯”着。

不过，值得一提的是，這些爆料也透露，一些商场在工作环境方面存在隐忧。长時间的站立、加班、压力巨大的销售目标，让许多员工身心俱疲，但为了生计，他们却无法反抗。更别说，部分明显存在的“职场潜规则”，如晋升靠关系、底薪低提成高的模式，已经成为行业的“潜规则”。

這些“最新流出商场内部员工”的爆料，形象生动地展现了商场行业的多面性：既有繁华背后的玄机，也有阴暗角落的暗流涌动。這不仅让消费者看清了他们日常购物的背后故事，也促使业内人士反思，未来的商业模式是否需要一次深度的革新。

行业未来：从内部揭秘到深度变革的可能性

随着“最新流出商场内部员工”的爆料不断曝光，行業資源和经营模式的隐秘面纱逐渐揭开。公众对商场的认知也在發生微妙的变化，更多人开始关注消费者權益、行业规范，期待一个更透明、更公平的商业环境。未来的商场会走向何方？变化的方向又在哪里呢？

一方面，消费者的觉醒成为推动行业变革的关键动力。通过这些内部曝光，公众逐渐意识到商场的促销和折扣并非全部真实，很多看似诱人的优惠背后其实隐藏着潜规则。这种认知上的变化促使消费者更注重理性购物，追求个性化服务和高品质體验，也迫使商家调整策略，以赢得忠诚客户。

另一方面，行业监管力量的加强也成為趋势。国家层面对消费者权益保护的法律法规不断完善，比如对虚假宣传、价格操控的严格打击，以及促进线上线下一體化的新规出台，都是行業向良性发展迈出的重要脚步。行業协会、消费者协会等机构也开始主动介入，推动企业自查自纠，加强行业规范，从源头防范“潜规则”的滋生。

在技术驱动方面，数字化革新为商场带来了新可能。智能导购、虚拟试衣、无人收银等创新元素不断涌现，让购物变得更便捷透明。比如，基于大数据的个性化推荐，帮助消费者找到心仪的商品，避免盲目冲动购买，从根源上削减了行业中的“潜规则”操作空间。区块链等技術的引入，也能确保商品供应链的透明性，避免商品价格被操控，最大程度维护消费者权益。

而在商场内部管理层面，也在逐步引入“绿色经营”和“员工权益保障”的新思维。企業意识到，只有建立良好的企业文化，保护員工权益，才能真正实现可持续发展。越来越多的商场开始注重员工培训和福利，减少内部潜规则的发生，营造更健康的工作氛围。

未来的商业模式，也在逐渐朝着“體验式”转变。随着消费者对商品价值、购物环境、服务体验的要求不断提升，单纯追求低价已不再是唯一目标。高端、特色、个性化的购物体验，将成为商场新的竞争点。例如，融入多元文化元素的主题商场、以高品质服务为核心的生活体验馆，以及结合AR/VR技術的互动体验中心，都将吸引更多追求个性化的消费者。

当然，行業内部也面临一些挑戰。如何平衡商業利润与消费者权益、如何监管好庞大的供应链体系、以及如何避免新兴技术反而带来的信息垄断和隐私问题，都是亟待解决的问题。这需要行业各方共同努力，包括企业的自律、政府的监管以及消费者的理性。

合乎逻辑地看，未来的商场将朝着“更加透明、诚信、创新和人性化”的方向演变。有了“最新流出内部爆料”的警示与引导，整个行業无疑会吸取教训，逐渐甩掉过去潜规则的阴影，迎来一个更健康、更可持续的发展新时代。未来的商业battle，不再仅仅是商品的比拼，更是信任、创新和价值的角逐。

只是，这一切还需要时间去酝酿、去实现，但愿我们都能看到一个更美好的商业未来。

　　（作者系中国社会科学院习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心特约研究员）

图片来源：人民网记者 陈凤馨 摄

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