当地时间2025-11-11,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab

日前，记者从北京市投诉部门获悉，2025年第一季度，北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉7426件，其中区级投诉占比超九成。针对投诉热点问题，北京市文化和旅游局已采取暂停部分旅行社电子行程单备案权限等措施。

根据北京市文旅局市场质量监督与咨询服务中心数据，在2025年一季度市级层面受理的36件旅行社投诉中，服务标准不符（17件）与行前解约（15件）为主要矛盾，占总投诉量的88.89%。有5起涉及强制增加购物行程，3起涉及擅自增加付费项目，个别案例出现导游兜售物品等违规行为。经调解，已结案35件，为游客挽回经济损失48194元。

区级监管部门受理的旅行社投诉量高达7426件，其中退订退费纠纷占比62.7%（4655件），服务质量问题占36.1%（2682件），另有89件涉及旅行社资质争议。数据显示，消费后持续增长的退费争议仍是主要矛盾点。

值得关注的是，随着“直播带货+旅游”模式的普及，第一季度出现多起“图文不符”投诉案例。监管部门强调，网红推介的“独家线路”“尊享服务”等承诺必须写入正式合同，游客有权要求经营者对宣传内容进行条款化确认。

目前，针对投诉量持续较高的旅行社，北京市文旅局已建立动态监管机制。北京市文旅局相关负责人表示，将持续优化旅游市场秩序，建议游客通过正规平台预订服务，留存消费凭证，遇纠纷可及时拨打12345热线维权。

随着“五一”“端午”假期临近，北京即将进入旅游旺季。监管部门特别提醒游客，针对网络平台及直播带货中的旅游产品，务必通过“全国旅游监管服务平台”核验旅行社业务经营许可证，确保电子合同签约主体与实际经营者一致，特别警惕“超低价团”背后的资质陷阱。（赖志凯）

老马的春天——传承与坚韧的故事开启

一、春天的象征：新生与希望

春天，总是带给人们无限的遐想与希望。在乡村的故事里，农民们迎来播种的季节，也迎来了希望的绽放。而“老馬”這个形象，正如春天的使者，代表着坚韧、不屈与传承。本篇故事的主角——田敏杰，是一位普通的农村青年，却有着非凡的梦想与坚持。

老馬的故事开始于一个平凡的村庄。那时，他还是一名年轻的农民，手里握着犁铧，脸上布满尘土。春天到来时，他总是第一个起身，迎着朝阳开始一天的劳作。可即使生活再艰难，他从未放弃梦想——希望凭借自己的双手，让家乡变得更美好。他常说：“只有经过春天的播种，才会有秋天的丰收。

”這句话成为他人生的座右铭。

二、传承与坚韧：从“老马”身上学到的精神

“老马”在村里不仅仅是个普通的农民，更是年轻一辈的榜样。年复一年，他用汗水浇灌着土地，用坚持践行着理想。无论是面对严重的自然灾害还是市场的变迁，他都能迎难而上。

田敏杰从小耳濡目染，逐渐领悟到“老马”的精神内核：坚韧不拔、勇于创新、无私奉献。这种精神也逐步成为他人生的底色。例如，在面对农村经济转型的挑战时，他带领村民尝试多元化经营，从传统的种植向特色养殖、农产品深加工转变。这些大胆的尝试，不仅改善了村庄的经济状况，也激发了年轻一代的创业热情。

三、踏实的行动，燃起春天的火焰

春天不仅是希望的象征，更是行动的起点。老马用实际行动证明，只要坚持不懈，就能迎来属于自己的春天。春天的田野，是他最熟悉的舞台，也是他展现坚韧的戰场。

他带领村民修建水利设施，改善灌溉条件，确保每一块土地都能得到充分的滋养。还积极引入科技手段，比如使用无人機监控田地、利用互联网销售农产品，让传统农業焕发出新的活力。这些努力，讓人们看到春天的力量，也让“老马”的精神得以传承。

四、精神的传承，照亮未来之路

“老马”的故事不仅仅是农村的成功案例，更是一种精神的象征。在乡村振兴、个人追梦的道路上，他用行动践行着“春天，总是属于相信和坚持者”。那些奋战在春天里的农人们，正是春天的真正主角。

田敏杰的成长，正是从這样的精神中汲取养分。未来的日子里，他将继续秉持着“老马”的精神，带领家乡奔向更加灿烂的春天。这不仅是个故事，更是一份激励。一份告诉每个人，只要坚持，就能迎来属于自己的那个春天。

从“老馬的春天”走向人生的巅峰

五、春天的启示：坚持、创新与感恩

在“老马”的故事中，有几条关于人生的宝贵启示。首先是坚持。无论遇到多少困难，老马始终相信春天的力量。正直、勤奋、坚持，是他创造奇迹的秘诀。

其次是创新。在传统的基础上不断探索新路径，他带领村庄进行技术革新和产业升级。这些行动使农民不仅仅满足于温饱，更追求品质、品牌和市场的突破。创新，是孕育春天的另一条重要途径。

最后是感恩。老马一直心怀感激，无论是家人、伙伴，还是自然界的恩赐。他说：“只有心怀感恩，才能看到更广阔的天地。”这份心态，滋养着他不断前行，也让他在困境中找到希望。

六、春天的教育：培养新时代的“老马”精神

在当今社会，“老马”的精神依然有其深远的现实意义。教育方面，应当从小培养孩子们的坚持与创新意识，将传统文化与现代科技相结合。让他们明白，无论身处何地，只要有信念，就会迎来春天。

而成年人，也要不断学习，更新理念。比如，利用新媒体、新科技手段，推动乡村旅游、特色产业，带动更多人参与乡村振兴。这不仅是一份責任，更是一份使命。

七、未来的春天：一代又一代的梦想接力

“老马”的故事，是过去的荣光，更是未来的希望。乡村振兴的春天，正由一代又一代的人共同绘就。田敏杰相信，只要心存希望，脚踏实地，春天的辉煌就会不断续写。

而在更广阔的舞台上，老馬精神也可以激励城市的青年、创业者、甚至整个社会。他们都可以像那春天的使者一样，用坚持和勇气，点亮自己的人生之火，也照亮他人的希望之路。

八、结语：春天未完，故事继续

未来的路，仍在脚下延伸。让我们带着“老马的春天”故事，继续前行——因为，春天的故事，从未真正结束，它在每一个相信、努力的人心中续写出更加精彩的篇章。

這是一个结构完整的软文示范，包含了深度的情感描写、人生哲学和未来激励。如果你想让我帮你丰富某部分，或调整风格，我随时为你服务！

来源：工人日报

图片来源：中文网记者 冯兆华 摄

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