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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

在这个竞争日益激烈的职场中，想要脱颖而出，光靠努力和拼搏是不够的。我们每个人都在不断寻求属于自己的“核心竞争力”，这个竞争力不仅仅是工作能力的体现，更是对自身认知和不断突破的过程。而在这些过程中，最为关键的一个环节就是自我奖励和自我激励。

今天，我们要讲述的是一个名叫云樱的年輕女性，她通过一次独特的方式——“拿枪奖励自己”，开启了自己的职场新篇章，逐步建立了属于自己的核心竞争力。

云樱刚刚踏入职场時，和大多数年轻人一样，充满了激情和梦想。她有着扎实的专业技能，也有着敏锐的市场嗅觉，但在一个竞争激烈的行业中，想要脱颖而出并非易事。她常常感到焦虑，不知道自己能否在短时间内真正成为業内的佼佼者。

在一次与导师的交流中，云樱偶然听到一个非常有趣的建议：“如果你不善于自己奖励自己，那么你永远不知道自己真正的潜力有多大。”這句话深深地触动了她，她开始思考：自己是否真正学会了如何给自己设立奖励？如果有，那这些奖励是否能真正激励她突破自我、超越极限？

那一天晚上，雲樱做出了一个大胆的决定——她要通过一种非常特别的方式，来奖励自己，激励自己。這个奖励，不是物质上的享受，而是一项可以突破自我极限的挑战——她决定报名参加一次枪击训练。

也许有人会疑惑，为什么云樱会选择“拿枪”作为自己的奖励？这背后其实有着深刻的寓意。

云樱的选择源自于她对自己目标的重新定义。枪击训练看似与职场没有直接关系，但它代表了“自控”和“專注”这两个在职场中尤为重要的品质。枪击需要高度的专注力，稍有分神，就可能错失目标。而职场上的成功，也往往依赖于能否集中精力，始终保持清晰的头脑。

于是，云樱报名参加了专业的枪击训练课程。在训练过程中，她不断挑战自己，尝试着突破自己的舒适区，克服恐惧和不安。每一次扣动扳机，她都在感受到一种全新的力量，这种力量让她意识到，原来自己不仅仅可以通过脑力和工作能力在职场中脱颖而出，还可以通过掌控自己的情绪、专注于目标，去成就更大的自我。

在枪击训练的每一次進步中，云樱看到了自己的潜力，而这也成为了她职场突破的契机。她开始将这种专注力和冷静思考的能力运用到工作中，解决了许多曾经困扰她的问题。她不再轻易焦虑，而是学会了如何在压力中保持清醒，冷静分析，做出最正确的决策。

云樱通过枪击训练获得的突破，不仅仅體现在个人的心态调整上，更在于她如何将这种專注和自律的精神应用到职场实践中。她发现，自己对细节的关注和执行力得到了显著提升，这让她在团队中渐渐脱颖而出，成为了领导和同事们眼中的“核心人物”。

随着职场中的成就越来越多，云樱逐渐意识到，自己已经走到了一个新的阶段。她的工作能力得到了认可，但她并没有因此停下脚步，而是决定继续挑战自己，提升更高层次的竞争力。在她看来，职场如同枪击训练，只有不断提高自己的精准度和应变能力，才能在這场没有硝烟的战斗中保持领先。

云樱的核心竞争力，早已不仅仅是某一项专业技能的单一體现，而是通过多方位的自我提升，逐步构建出的一整套系统。她学会了在复杂的环境中快速應变，面对不同类型的任务，她总能迅速找到最有效的解决方案。与此她还注重培养自己的领导力，在团队合作中发挥着重要作用，成为了同事们的榜样。

有时候，云樱也会在深夜里回想自己的成长歷程。她发现，自己真正走得更远，正是因为学会了如何奖励自己，如何突破自己的极限。从一開始的焦虑迷茫，到如今的从容自信，她的变化几乎是翻天覆地的。而这一切，来源于那场看似与工作无关的枪击训练。

正如云樱所说：“真正的职场竞争力，不仅是技能和经验的积累，更是心态和行动力的持续锤炼。”她的成功不仅仅因为她有卓越的專業能力，还因为她懂得如何通过自我奖励来激发潜力，如何通过不断的挑战和突破来推动自己的成长。

云樱的故事为我们提供了一个非常重要的启示：职场成功不仅仅依赖外部的机会和环境，更需要我们内部的不断進化和超越。通过正确的方式激励自己，找到适合自己的突破点，我们每个人都可以在自己的职场旅程中，找到那份属于自己的“核心竞争力”。

所以，如果你也在职场中感到迷茫或者遇到瓶颈，不妨像雲樱一样，寻找一项独特的方式来奖励自己，挑战自我。或许，这将成为你职业生涯中的一个转折点，帮助你走向更加辉煌的未来。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：封面新闻记者 彭文正 摄

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