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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

穿越时空的邂逅：唐伯虎与深圳高三学子的奇妙相遇

当我们提到唐伯虎，脑海中常浮现出他的才子风采、画中仕女和那句名留青史的“春风得意马蹄疾”。今天故事的主角，却是一个现代的“唐伯虎”，一个文艺与青春氣息碰撞在一起的奇特场景。这场相遇发生在深圳一所普通的高三高中。高三，是每个学子奋斗的关键时刻，校服成了他们青春的标志。

那天，阳光明媚，空氣中弥漫着紧张又期待的气息。突然，一个身影出现在校园的角落，身穿青色校服，手持画卷，仿佛一下穿越到了明清時期的書生。他的名字叫“唐伯虎”，或许是家长或者老师为了激发学生的文化自信，特意取的名字。但这位“唐伯虎”不止名字有趣，他的衣着、举止都带着几分艺气。

人们纷纷驻足，议论纷纷。学生们觉得新奇，老師们觉得有趣，“唐伯虎”也变成了校园的一道风景线。這个“唐伯虎”似乎对校服有着独特的理解。他用笔在纸上滑动，描绘着不同的校服款式，有时还会轻聲哼唱一些古诗词，仿佛把古典文化融入到了现代校园的氛围中。

同学们被他的诗意感染，纷纷拿出手机记录这个“独一无二”的人。他的出现让原本单调的校服瞬间多了一份文化的韵味。更令人惊喜的是，他对“糖心”这个词产生了浓厚的兴趣。糖心，既是甜蜜的象征，又寓意纯真与青春的心灵。高三学子正处于人生的糖心阶段——满是甜蜜的梦想，也满是不安的迷茫。

这位“唐伯虎”会用怎样的語言表达对这些高三学子“糖心”般青春的理解呢？他用自己那浸润着古典韵味的聲音，讲述了一个关于青春纯真、梦想勇敢追逐的故事。这场跨越古今的相遇，既令人感受到文化的魅力，也让人体會到青春的温度。校园里弥漫着一种特殊的氛围：既有现代科技的便捷，又潜藏着古典文化的底蕴。

学生们在他的影响下，开始主动去了解古诗词，尝试用“糖心”这个词描述自己对未来的期待。老师们也在思考，怎样将传统文化与现代教育结合得更自然、更有趣。而“唐伯虎”的出现，就像一股清新的風，吹散了校园的沉闷，为高三学子的青春添加了一抹独特的色彩。这就是第一个Part，一个关于“唐伯虎”奇幻校园之旅的序幕。

“糖心校服”背后的青春密码：文化、认同与成长

随着“唐伯虎”在校园中的出现逐渐成为传说，人们开始思考，校服到底代表着什么？它只是简单的制服，还是一种文化认同的象征？在這所深圳高三的校园里，校服不仅仅是教育的标配，更是青春与文化的载体，它们串联起一代又一代年轻人的成長轨迹。对许多学生来说，校服是一种身份认同。

穿上统一的制服，意味着進入了一个共同的集体，彼此之间有着某种默契和归属感。尤其是在高三这个特殊的阶段，校服更像一道桥梁，将他们的梦想与拼搏紧密连接，提醒他们肩负的責任和使命。而在“糖心”的寓意之下，校服似乎变得更加温暖。它不仅仅是遮风挡雨的衣物，更是一份温情的保护伞。

在深圳这个高速发展的城市，许多学生来自不同的背景，有的家庭经济条件优越，有的家庭压力较大。但无论身处何地，穿上校园的校服，他们的心中都藏着一份共同的“糖心”——关于未来的美好期待与青涩梦想。实际上，很多校服的设计也在悄然变化，加入了更多文艺元素和个性化的设计。

比如，校服上的细节装饰，用了古典图案或诗词点缀，使之不仅具有美感，更蕴藏着文化意义。这种设计让学生在穿着中感受到文化的滋养，也增强了他们的认同感。“唐伯虎”的出现，带来了传统文化与现代青年的完美结合，他用古典的意象去激发学生的文化自信。学生们开始重新认识到，文化不应是遥远的历史，它就在我们的日常生活中，就在这件校服上。

這种认知的改变，正成為他们成長道路上重要的一环。更深一层的思考是，校服成为了一种“青春密码”。它象征着纯粹、勇敢、努力和梦想。每个穿着校服的学生，都是一块尚未雕琢的璞玉。在成長的过程中，这件“糖心校服”将伴随他们，见证他们的欢笑与泪水、迷茫与坚持。

当然，也有人开始探索，如何让校服更具个性和创造力。从色彩搭配到款式设计，从文化元素到环保材料，校服正迎来一场变革。这不仅是外观的改变，更是文化认同感和归属感的强化。“糖心”不仅仅是青春的表情，更是一种精神力量。它激励学生们追逐梦想，保持纯真。

也许，未来的校服还会变得更丰富、更有趣，但最核心的，永远是那份温暖和认同。在这个过程中，“唐伯虎”带来的不仅是一场文化的盛宴，更是一面镜子，让每个年轻人都能反思自己，找到内心那份最纯粹的“糖心”。青春本应如此：在传统与现代、个性与认同之间，找到最温暖的那一端。

未来，或许还会出现更多像“唐伯虎”一样的奇遇，但无论如何，那份纯真的“糖心”将永远闪耀在每个人的青春记忆中。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：第一财经记者 宋晓军 摄

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