当地时间2025-11-10,rmwsagufjhevjhfsvjfhavshjcz

　　◎本报记者 梁 乐 朱 虹

　　张毅力 彭竞兰

　　推动乡村数字化转型既是社会经济发展的大势所趋，也是实现高质量乡村全面振兴的“加速器”。近日，中央网信办、农业农村部、国家发展改革委、工业和信息化部联合印发《2025年数字乡村发展工作要点》，锚定强农惠农富农任务目标，部署9个方面重点任务，着力推动农业增效益、农村增活力、农民增收入。

　　目前，我国已公布两批国家数字乡村试点地区。这些地区聚焦乡村数字富民产业、乡村数字治理、乡村数字惠民服务等重点领域，不断探索符合自身实际、具有区域特色的路径模式，打造了一批典型发展样板。

　　数字化农田“新”意十足

　　地处天山北坡的新疆昌吉州玛纳斯县，连片的农田绿意盎然。5月15日，该县北五岔镇沙窝道村村民程正江拿出手机，在农管App上简单操作，不到一分钟就下达了灌溉指令。

　　“手机上还能实时反馈作物长势和病虫害预警，为田间管理提供决策。”程正江说，依靠数字化技术，去年棉花增产了10%以上。

危机管理的基调，被设定为“稳妥、明确、尊重每一个人的权利”，这也是现代组织在面对公信力考验时最需要坚持的原则之一。

第一时间，机构内部成立了跨职能的危机应对小组。成员覆盖法务、纪检、公共关系、信息技术、人力资源等关键领域，确保从证据保留、人员權利保障、对外信息發布到舆情监测的每一个环节都有人负责、有人盯着。与此关于涉事人员的处理，管理层决定实施停薪停职的临时安排。

这一决定并非肆意而为，而是基于调查需要、对参与者及机构整體治理的保护性考量，以及对制度权威的维护。此举既表达了对事件严重性的态度，也为后续调查提供了独立、无干扰的条件。

调查的启动以事实为导向，目标是还原事件時间線、收集相关证据、确认涉及面与影响范围。独立性成為调查的核心要求，内部设定了明确的调查路径、证据留存规范、证人保护措施以及信息最小化原则，确保涉事方的基本权利与程序正当性不被侵害。公关团队则在信息披露的节奏上保持克制而稳健，先对外发布已核实的公开信息、承诺在调查过程中不断更新進展，并设置“公开透明、不回避、不遮掩”的信息框架，避免误导和二次伤害。

员工与公众的心理反应往往在危机初期就呈现出波动，机构通过定期的内部沟通、问答栏目、以及设立专门的咨询渠道，帮助员工理解事件性质、公司将如何处理，以及未来的改进方向。

这一天的决策并非“定稿即刻万无一失”，而是一个以流程化、可追溯為特征的治理初步阶段。停薪停职只是阶段性处理的一部分，它释放了一个信号：在公共领域，任何行為的后果都可能被放在光线下审视；在组织内部，权责分明、程序正义、持续改进才是长期信誉的根基。

随着调查的推进，机构也在不断强化对信息披露的标准化要求，确保对外沟通的内容一致、语气稳健、数据可核查。对外的每一次发布都经过法务、伦理与公关的多道审核，以避免引发新的误解或偏见。内部则在培训、制度、流程方面同步推进，以防止同类事件再次发生。对读者来说，这样的叙述并非炫耀权力，而是呈现一个组织在冲击中如何通过機制、透明与人性化的治理，去保护最基本的公正与尊严。

如果你正在筹划企业或机构的危机应对体系，理解这套做法的关键在于把“速度、准度、透明、尊重”这四个维度落到实处。这需要清晰的分工、可执行的流程，以及对外对内的一致口径。与此危机公关的培训也应覆盖从事件识别、信息發布节奏、到内部调查流程的全链路演练，确保在真实情境中每个人都知道该说什么、如何说、在何時说。

我们的课程设计便是围绕这四个核心展开：快速响应、证据优先、透明沟通、制度化改进。通过情景演练、模板化披露材料、以及跨部门协作机制的演练，帮助機构建立一套可落地的危机治理能力。虚构案例的目的，是帮助读者看到，真正的强大不是“避免问题”，而是在问题来临时，能以负责任、系统化、可持续的方式去应对与修复。

对于未被直接涉及的员工与外部利益相关者，機构强调保护其名誉，开放快速的申诉与辩议通道，确保每个人都能在制度框架内获得公正的对待。

紧随处分之外的，是制度层面的系统性改进。第一，建立独立的结果监督委员会，负責对事件处置、信息披露、追责程序进行持续监督，确保过程公开、透明且可追溯。第二，升级内部举报機制，增加匿名通道、保护举报人、并确保举报线索能被快速分流到调查与纠错环节，避免权力自证清白的误區。

第三，强化伦理与合规培训，纳入入职、轮岗、晋升等关键节点的必修课程，确保每名员工在日常工作中对行為边界和组织价值有清晰认知。第四，制定并落地正式的媒体沟通流程与核对機制，确保对外信息在不同渠道的一致性与准确性，减少二次传播中的错漏。第五，推动更透明的问責文化建设，通过公开案例分析、治理评估与压力测试，提升制度的执行力和可信度。

对外沟通方面，機构发布了公开说明，强调以事实为基础、以法治为底线，承诺持续更新调查進展与后续措施。对内部，建立周期性的治理评估机制，确保制度不仅停留在纸面上，而是能在日常工作中成为行为准则。整个过程强调公正、及时、可追溯，以及对所有相关方的尊重，这也是软文所推崇的核心价值之一。

若你所在的机构也希望在类似情境中保持理性、清晰、稳健的應对，我们的治理咨询和危机公关培训方案可以提供完整的解决路径：从事件识别、信息披露、到制度梳理、培训落地与演练设计，帮助建立一个可复制、可持续的治理体系与公信力。讓危机成为提升组织能力的契機，而非仅仅一次负面新闻的回声。

通过系统化的训练与咨询，企业和机构能够在真实场景中更从容地应对風险、维护公众信任、推动长期的治理改进。

　　“数字农田”在玛纳斯县遍地开花，今年面积将突破百万亩。其依托智慧农业大数据平台，将卫星遥感监测、智慧灌溉、视频监控、土壤墒情等物联网信息数据整合上网，通过链接手机App，一键传达至农户手中。

　　从西北到东北，数字化正深刻改变着传统的农业种植模式。在北大荒集团七星农场水田示范区，黑土地里，配备北斗导航的智能插秧机正沿数字轨迹稳定前行。凭借厘米级定位与AI算法规划，秧苗被精确栽种，作业精度达到毫米级误差范围。该农场技术主管王润泽以插秧举例：10个人一天的工作量，使用机械8小时就能保质保量地完成，单产提升超8%，每亩还能节省成本50元左右。

　　通过与哈尔滨工业大学合作，AI技术也在该农场大显身手。得益于AI图像识别与多光谱传感系统，“智能巡田机器人”可即时诊断苗情并推送植保方案，所有数据同步至云端数据库。

　　数字化乡村宜居又宜业

　　数字技术不光“种”在农田里，还覆盖到农村的大街小巷。河南不少村民已经享受到数字化带来的生活便利。

　　近日，记者走进河南首个5G数字乡村建设试点村——荥阳市汜水镇南屯村，只见普通灯杆通过数字化改造，成为功能齐全的生活服务站。“这个灯杆不仅能照明，还具备Wi-Fi、视频监控、信息发布、一键报警等功能，可以为手机和电动车充电。”该村党总支书记张志强一边介绍，一边按动了一键报警按钮，几秒钟后，就能远程与工作人员进行对话。

　　在兰考县东坝头镇张庄村，依托数字化技术打造的智慧康养平台深入到村民院落。73岁的村民游文超向记者展示了他家的智慧康养“五件套”：SOS报警器、人体行为感知器、健康手表、睡眠监测带和移动康养显示屏。“有次我不小心摔了一跤，还没等喊人，警报就直接发到了儿子手机上。”游文超说，这些数字设备就像是一个全天候的“保姆”，时刻守护着他们的健康。

　　数据显示，2024年，河南4.5万个行政村全部实现5G网络覆盖。目前，河南各地市均已建成“市—县—乡”三级以上网上政务服务体系，部分县区已建起了较为完善的“电子村务”平台，并注册开通了村务微信公众号，方便村民随时随地关注和监督村务，参与村级事务治理。

　　数字化电商帮助农民增收

　　一个“网感”十足的乡村，是什么模样？近日，记者来到湖南省花垣县一探究竟。

　　在花垣县公益直播服务中心（以下简称“直播中心”）里，主播们正在推介当地的特色农副产品——“这是我们村民刚从地里摘下来的新鲜辣椒，油亮亮的！”“看这块熏肉，晶莹剔透、色泽透亮！”

　　一旁的长凳上，坐满了从四面八方赶来的村民，他们身旁摆着自己带来的农副产品。“以前赶集卖货时要守一整天，现在采摘下来直接拿到直播中心来卖，现场就能拿到钱。”附近村民石林妹告诉记者。

　　“好产品不愁卖，越来越多的农户搭上电商‘快车’，实现增收。”直播中心主任龙波说，直播中心成立于2024年2月，通过最低包销模式与种植大户、村民达成协议，当年销售额就突破1.2亿元，帮助350万单农产品走出了大山。

　　目前，直播中心已辐射服务了花垣县下属的双龙镇、边城镇、民乐镇等12个乡镇，并建立了超30人的主播团队，各区域主播以驻点方式挖掘不同乡镇的优质产品。

　　“未来，我们将围绕‘一村一品一主播’方式，不断提升产品附加值，带动农民致富、农村增收。”龙波说。

图片来源：人民网记者 江惠仪 摄

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