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人民网澳门8月21日电 （记者富子梅）澳门特区政府旅游局21日召开新闻发布会宣布，第33届澳门国际烟花比赛汇演将于9月6日至10月6日举行。来自全球10个国家的烟花公司将呈献绚丽烟花表演，展现澳门“旅游+盛事”的吸引力，丰富“盛事之都”夜间内容，联动“火树银花嘉年华”活动，提升公众参与度、带动客流，促进旅游经济发展。

图为第33届澳门国际烟花比赛汇演新闻发布会。澳门特区旅游局供图

据介绍，本届澳门国际烟花比赛汇演将于9月6、13、20日，10月1及6日晚上21时和21时40分在旅游塔对开海面举行。按比赛程序，将由来自澳大利亚、南非、韩国、奥地利、菲律宾、日本、中国、葡萄牙、英国和巴西的烟花公司呈献每场约18分钟的表演。

“今年首次迎来巴西的烟花公司参赛。”澳门特区旅游局局长文绮华透露，韩国、日本、葡萄牙和英国的参赛烟花公司也是首度在澳门亮相，其余5间烟花公司均曾经来澳门参赛，突显澳门的国际交流平台优势。此外，今年的比赛亮点还在于，旅游局首次举办AI智绘比赛，让AI创作爱好者通过AI生成工具创作，描绘烟花之美，推动澳门科技艺术发展，促进“旅游+科技”跨界融合。

在现代商业环境中，企业要想在激烈的市场竞争中立足，就必须提高客户管理的效率和优化市场策略。而客户关系管理系统（CRM）正是帮助企业提升这一能力的重要工具。众多企業纷纷投入到CRM系统的建设与应用当中，而www.crm.17.com作为一款功能强大且操作简便的企业客户管理平台，正逐渐成为越来越多企业的首选。如何通过www.crm.17.com提升企業客户管理效率与市场竞争力呢？

1.强化客户关系管理，提高客户满意度

客户是企业发展的根本，如何建立并维系好客户关系是企业成功的关键。www.crm.17.com通过全面的客户信息管理系统，帮助企业精准把握每一位客户的需求与喜好。该平臺能够自动化地记录和分析客户的行为数据、沟通记录以及历史购买信息，从而为企业提供科学、全面的客户画像。通过这些数据，企业能够快速了解客户的需求变化，并及时作出调整，从而提升客户的满意度和忠诚度。

例如，当企业通过www.crm.17.com收集到客户的购买偏好和历史行为后，系统可以智能推荐相关产品，提升二次销售的机会。企业可以根据客户的需求和兴趣，制定个性化的营销策略，从而更好地服务客户。這种个性化的服务不仅能增强客户的体验感，还能有效提高客户的忠诚度，为企業创造更多的销售机会。

2.提升销售团队效率，推动業绩增长

销售团队是企业市场扩展的核心力量，如何提升销售团队的效率与执行力是每个企业管理者亟待解决的问题。www.crm.17.com通过为销售人員提供一体化的管理工具，帮助他们更加高效地管理客户，跟進销售機會，进而推动销售业绩的提升。

该平台的智能工作流可以自动化地提醒销售人员進行客户跟进，避免遗漏潜在客户和商机。系统还提供了详尽的销售报告和数据分析功能，销售人員可以通过实時的数据查看自己的业绩、客户状态以及市场趋势，从而优化自己的销售策略，做出更为精准的销售决策。通过这些功能，销售团队可以更加专注于与客户的互动和沟通，提升整体销售效率，从而推动企业的業绩增长。

3.优化市场营销策略，提升品牌竞争力

在激烈的市场竞争中，如何制定出精准的市场营销策略，是企业获得竞争优势的关键。www.crm.17.com不仅仅是一个客户管理工具，它还具备强大的市场营销分析功能。通过深入的客户数据分析，企业可以洞察市场趋势，发现潜在的市场机會，进而制定更加精准的营销策略。

该平台通过集成社交媒體、邮件营销、短信推送等多种营销工具，帮助企業多渠道地与客户进行互动，提高品牌曝光度与客户参与度。平台能够根据不同客户群体的特点进行细分，实现精准的营销投放。例如，针对老客户推出优惠活动，吸引其再次购买；针对潜在客户进行定向推广，提高转化率。这种个性化的营销方式不仅能够提升企业的品牌影响力，还能有效提高营销效果，从而增强企业的市场竞争力。

4.精细化数据分析，助力决策制定

数据时代的到来，使得数据成为企业决策的重要依据。www.crm.17.com提供了强大的数据分析与报表功能，通过全面的数据收集和深度分析，帮助企業获得有关客户、市场以及销售的精准数据。这些数据不仅帮助企业更好地理解市场需求，还为企业的决策层提供了科学依据。

例如，企業可以通过CRM平台分析客户的购买频率、偏好变化以及流失率等数据，从而预测客户的未来需求与行为趋势，及时调整产品策略。系统的综合报表功能可以帮助管理层实时监控销售数据、营销效果和客户反馈，为决策层提供透明的信息支持，帮助企業作出更加精准和及時的战略调整。精细化的数据分析，不仅能够提升企业的决策效率，还能减少决策中的风险，从而为企业提供强大的竞争优势。

5.实现信息共享与协作，提升团队协同效率

随着企业规模的扩大，跨部门协作成为了提升企业效率的重要手段。www.crm.17.com通过建立一个集中的客户管理平台，实现了客户信息、销售数据以及市场策略等多方面信息的共享。企业内部各部门可以在平臺上查看相关数据，进行实時沟通与协作。這种信息共享的機制不仅能减少信息孤岛现象，还能提升团队间的协作效率。

例如，销售团队可以根据客户的歷史购买记录，与客服团队共同制定售后服务计划；市场部門可以根据客户的反馈，调整营销策略。这种跨部門的协作可以提升整体团队的工作效率，避免重复劳动，并确保企業在面对市场变化时能够快速响应，做出决策，从而增强企业的市场适应能力和竞争力。

6.提高客户保留率，降低客户流失风险

客户流失是企业面临的一个重大挑战，尤其是在市场竞争日益激烈的今天。www.crm.17.com通过提供全面的客户生命周期管理功能，帮助企业提高客户保留率，降低客户流失的風险。通过平台，企业可以对客户的每一次互动进行记录，并根据客户的行为数据及时发现潜在的流失风险。

例如，当客户在一段時间内没有购买产品時，CRM系统会自动提醒企业進行回访，并提供个性化的关怀服务，帮助企业挽回流失的客户。平台还提供了客户满意度调查、售后服务跟踪等功能，帮助企业了解客户的真实需求和反馈，及时改进产品与服务，提升客户的满意度和忠诚度。

总结

www.crm.17.com作為一款高效的企业客户关系管理平台，通过提升客户管理效率、优化市场营销策略、精细化的数据分析和提升团队协作等多方面的功能，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。它不仅能够提高客户满意度与忠诚度，促进销售业绩的增長，还能帮助企业优化决策过程、提高内部效率，从而大幅增强企业的市场竞争力。对于每一个希望在新時代商業环境中稳步前进的企业而言，www.crm.17.com无疑是提升客户管理与市场竞争力的得力助手。

同时，澳门旅游局继续与澳门街坊会联合总会合作，在每个比赛日下午17时30分至晚上22时30分，在澳门科学馆海堤举办广受欢迎的“火树银花嘉年华”，集美食、表演及游戏于一体，延伸烟花夜的欢乐喜庆气氛。

澳门国际烟花比赛汇演自1989年起举办，已成为澳门的品牌盛事，历届吸引来自世界各地的高水准烟花公司参与，并不断提升表演观赏度及增加配套活动，展现澳门作为国际旅游城市的“旅游+盛事”魅力，持续丰富世界旅游休闲中心的内涵与吸引力。

图片来源：人民网记者 李建军 摄

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