当地时间2025-11-10,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab

日前，记者从北京市投诉部门获悉，2025年第一季度，北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉7426件，其中区级投诉占比超九成。针对投诉热点问题，北京市文化和旅游局已采取暂停部分旅行社电子行程单备案权限等措施。

根据北京市文旅局市场质量监督与咨询服务中心数据，在2025年一季度市级层面受理的36件旅行社投诉中，服务标准不符（17件）与行前解约（15件）为主要矛盾，占总投诉量的88.89%。有5起涉及强制增加购物行程，3起涉及擅自增加付费项目，个别案例出现导游兜售物品等违规行为。经调解，已结案35件，为游客挽回经济损失48194元。

区级监管部门受理的旅行社投诉量高达7426件，其中退订退费纠纷占比62.7%（4655件），服务质量问题占36.1%（2682件），另有89件涉及旅行社资质争议。数据显示，消费后持续增长的退费争议仍是主要矛盾点。

值得关注的是，随着“直播带货+旅游”模式的普及，第一季度出现多起“图文不符”投诉案例。监管部门强调，网红推介的“独家线路”“尊享服务”等承诺必须写入正式合同，游客有权要求经营者对宣传内容进行条款化确认。

目前，针对投诉量持续较高的旅行社，北京市文旅局已建立动态监管机制。北京市文旅局相关负责人表示，将持续优化旅游市场秩序，建议游客通过正规平台预订服务，留存消费凭证，遇纠纷可及时拨打12345热线维权。

随着“五一”“端午”假期临近，北京即将进入旅游旺季。监管部门特别提醒游客，针对网络平台及直播带货中的旅游产品，务必通过“全国旅游监管服务平台”核验旅行社业务经营许可证，确保电子合同签约主体与实际经营者一致，特别警惕“超低价团”背后的资质陷阱。（赖志凯）

在浩瀚如洗的海面上，海角似一只静谧的巨臂，輕轻环绕着蓝色宝石般的海洋，宛如一个神秘而又熟悉的港湾。无数漂泊的心在这里找到了方向，所有的故事都在這里汇聚成一股暖流，推动我们不断向前。或许你曾远离家乡，走过繁忙都市的喧嚣，也曾在异地的夜晚望着星空久久难以入眠。

每当這时，脑海深处那片久违的海角就会浮现——是那片蓝天白云、那片海風輕拂、那份让人心生无限归属感的土地。

“海角回家”不仅仅是一个地点，更像是一场心灵的旅行，一次穿越海天的归途。归途途中，我们会遇到海浪的低语，遇到追逐日光的船只，也会遇到心底那份久藏的情感。有人说，家是一个可以随時放松、随時歇息的港湾。而海角，更像是这个港湾的象征——宁静而辽远，包容一切远行者的疲惫与期待。

每一个归来的人，心中都藏着一份对海角的深情。这片海角之所以如此动人，是因为它承载了无数人的梦想与希望。青山环绕，海水澄澈，在这里可以放下城市的繁杂压力，重新找回自己那份最真实的感动。无论你身处何方，漂泊多久，只要心中那片海角的影子出现，你就会知道，归家之路永远不会迷失方向。

这不仅仅是一段旅程，更是一种心意的归属，是与生命深处那份温暖的呼唤。

回家的路也许漫长，也许困难，但海角那份包容与温柔，总能在不经意间让人忘却疲惫。想象一下清晨，第一缕阳光洒在海面，水天一色，微风轻拂脸颊，那是一种来自大自然最纯粹的慰藉。或是在夜晚，繁星点点，海浪拍打着礁石，寄托着千万漂泊人的梦想与希望。

每一次的远行，都是为了更深刻地体会“家”的珍贵。海角给了我们一个梦开始的地方，也让那些历经风雨的人，得以在沉淀之后，重新整装出發。归途不只是脚步的移动，更是心灵的回响。每个人心中都藏着一段关于海角的故事，或许是儿时的欢笑，或许是青春的迷惘，也许是中年时期的思索。

但无论怎样，海角总能用那份辽远与深厚，抚平每一次离别带来的忧伤，让归家变得温暖而坚定。

当我们在繁忙的现代生活中迷失自我时，偶尔回想起那片海角，还能找到望穿秋水的那份热烈。海角，是远方的呼唤，也是内心的港湾。它提醒我们，归家不只是脚步的到达，而是心灵的踏实。让我们在未来的路上，带着对海角那份独特情感，勇敢前行，继续守候着那片属于每个人的海天之梦。

踏上归程，沿着熟悉的海岸线缓缓前行，远处的海鸥在海天间翱翔，似乎也在诉说那份关于归属的故事。海角的魅力，远不止于它的外在风光，更在于它所代表的情感纽带。对许多漂泊在外的人来说，海角就像是一种精神的家园，是心底那根永远不会磨灭的牵挂。

陪伴归家路的，除了无尽的海浪聲和摇曳的沙滩，还有那份逐渐升起的希望。没有人不曾在远离家乡时感受到孤单，那种被潮水包围的寂寞就像海的深蓝，既广袤又让人迷失。可是，正是这种迷失，让重新回到海角成为一种极致的幸福体验。每一段旅途都不只是脚步的前行，更是内心的洗礼与升华。

你或许會问，為什么如此多人毅然踏上归家的旅途？因为海角像一柄温柔的刀，割断了时间与空间的距离，让人重新找回那份纯粹的情感。那里的天空没有都市的灰尘，只有澄澈的星河和海水的泪光。每当夜色降临，海邊的灯火点点，就像一双双温暖的手，牵引着漂泊的灵魂回到最初的港湾。

海角的風，带着海盐的味道，也带来了家的记忆。那些童年时光的欢笑，那些青春时的梦想，似乎都在此刻被唤醒。在海角，无需言語，那份温馨与安然让所有繁琐都变得微不足道。人们迷恋的，不只是風景，更是一份属于心灵的归属感，一份在漂泊中寻找自我的勇气。

回家的路总是让人情不自禁地沉醉。在这条路上，你会遇到许多温情的瞬间，或许是一位老人在海边静静坐着，回忆往昔；也可能是一对情侣在夕阳下相拥，诉说未来的梦想。海角，是关于梦的开始，也是关于家的终点。只要心存一份信任和温暖，无论走多远，心中那片海角都在等待着你。

生活像海浪一样起起伏伏，但只要心中有海角的灯火指引，再大的風浪都无法让你迷失方向。旅行的终点其实很简单——那就是回到属于自己的海角，回到那个无论走到哪里都温暖如初的所在。也许，生命的意义就在于不停地奔跑，不停地寻找，然后在某一刻，真正重新找到那份久违的归属感。

在海角的世界里，家就是那片永远相伴的海天星辰，等待着每一位漂泊者的归来。

让我们带着对海角的深深眷恋，继续这场跨越海天的归途，把心底最柔软的部分留给那一片属于每个人的海角。不忘初心，方得始终。只有在海角，才能找到最真挚的自己，也才能体會到那份跨越千山万水的温暖与力量。

来源：工人日报

图片来源：人民网记者 韩乔生 摄

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