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人民网北京10月29日电 （高清扬）养老机构“服务缩水”却拒不退费、超龄劳动者工伤难维权、网购适老产品遇虚假宣传……近年来，老年群体参与社会活动的深度和广度不断增加，涉老案件愈发呈现多元化、复杂化发展趋势。近日，北京市高级人民法院召开新闻发布会，通报北京法院涉老民事审判工作情况。

数据显示，自2024年至2025年8月，北京法院共受理各类涉老民事案件41389件，妥善审结38287件，收案、结案数量均呈现稳步上升态势。

“涉老纠纷已经从传统的婚姻家庭、继承赡养领域，逐步扩展至养老服务、网络消费、投资理财、劳动就业等多个领域。”北京市高级人民法院党组副书记、副院长靳学军表示，随着生活水平提高，老年人参与社会活动的意愿增强，特别是在新就业形态、数字消费、网络服务等新兴场景中，涉老权益保护工作面临着新形势、新挑战。

欧美精產國品：品质引领潮流的“第一”、“二”产品揭秘

在全球市场上，欧美国家一直被视作品质与创新的代表。从服装、电子、汽车到奢饰品，这些国家所生產的“第一”与“第二”系列产品，以其卓越的品质和独到的设计，赢得了世界各地消费者的追捧。让我们从几个典型的类别开始，一探欧美“第一”类产品的独特魅力。

欧美的“第一”类电子科技产品，是技术创新的典范。苹果、微软、戴尔、索尼等品牌，凭借多年的研发积累，把科技的前沿带入生活的每一个角落。苹果的iPhone系列，正是“第一”產品中最具代表性的存在。无论是其用户界面还是硬件设计，都强调极致体验与创新精神。

比如，苹果的A系列芯片，经过持续升級，具有超强的处理能力和能效比，为用户带来无与伦比的使用感受。这些產品不断突破技术瓶颈，塑造着行業的最高标准。

再看時尚领域，欧美国家的“第一”品牌如Chanel、LouisVuitton、Gucci等，不仅代表着奢華，更是审美与品质的极致体现。这些品牌坚持传统工艺，融合现代设计理念，将每一件产品都打磨成艺术品。从手袋到成衣，每一个细节都经过数百道工序的打磨，丝毫不马虎。

这不仅满足了消费者对品质的追求，也彰显出品牌的專业精神和对细节的极致追求。

在汽车行業，奔驰、宝马、奥迪、特斯拉等“第一”車系代表着“动力、豪华与智能”的完美结合。奔驰的高端车型强调舒适与安全，车内用料考究，配置丰富；特斯拉则以创新的电动驱动技术，推动绿色出行的未来。这些产品的共同点在于严苛的品质控制和不断追求创新，为消费者带来超越期待的驾驶体验。

欧美的“第二”类产品代表着中端市场的高品质与实用主义。从电子到服装，这些产品在提升生活品质的更加注重性价比。比如，三星、Dell的中端型号，兼具性能与价格优势，广受大众喜爱。与此许多欧美品牌在材料选择和生产工艺上不断革新，为大众提供更多趋向高端的选择。

而“第三”产品，则主要面向大众市场，强调实用与便捷。许多品牌在保证基本品质的前提下，提供亲民的价格和多样的款式，比如汉堡王、IKEA等，用高性价比满足广泛消费者的日常需求。這些产品虽然没有“第一”系列的奢华，但在平衡品质与价格方面，同样表现出极高的水准。

欧美的“一二三”系列产品，既各展所长，又相辅相成。从奢华到实用，从高端到平价，逐步满足不同层次消费者的需求。品质的坚持、创新的精神、细节的打磨，使这些商品在全球市场中始终保持竞争力。下一部分，我们将深入探讨欧美“第一”、“第二”、“第三”系列商品的设计理念、制造工艺及其带给消费者的独特体验，揭示这些精品背后鲜为人知的秘密。

欧美精品“第一”、“二”、“三”系列：设计理念、工艺传统与生活方式的融合

在全球消费者的心中，欧美的“第一”系列產品不仅代表顶级的品质，更体现了文化的高度融合和生活方式的多样化。从设计理念到工艺传承，每一款“第一”商品都在讲述一个关于卓越、创新和品味的故事。

以“第一”类时尚品牌Chanel为例，其设计哲学始终坚持优雅、简约与实用的完美融合。如香奈儿经典的小黑裙，既體现品牌对经典的不懈追求，也展现出对现代女性自由、独立精神的尊重。无论是面料选择、剪裁工藝还是细节装饰，都经过无数次打磨，堪称工艺的典范。

严格甄选的面料，配合手工缝制，确保每一件成品都具有“艺术品”的价值。

电子产业中的“第一”系列苹果产品，更强调用户體验与界面设计的和谐。這背后是苹果多年对工業设计、用户界面、生态系统的深度钻研。从材料选择到制造工艺，每一步都追求极致。苹果的产品几乎成了创新的代名词——每一代的硬件都以科学与美学的结合反復打磨。在创新的苹果特别注重产品的生态系统，用户可以在Mac、iPhone、iPad之间无缝切换，无论是工作还是娱乐，都能享受到流畅、舒适的体验。

在汽车行业，奔驰的“第一”系列强调安全、技术和豪华。奔驰注重每一款车型的细节设计，配备智能驾驶辅助系统，使用高品质材料，营造出豪华、静谧的驾乘环境。采用最先進的制造工艺，确保每一辆车都能经受住时间的考验。奔驰的研发团队不断探索新能源与智能驾驶，将传统工艺和未来科技融合，推动汽车行业的发展潮流。

而说到“二”系列产品，这些商品在设计和制造上更注重实用性、性价比和环保理念。例如，欧美的一些中端电子品牌如Dell的XPS系列、三星的中端手机，结合了“第一”系列的先进技术与更为親民的价格。它们采用优质材料，注重耐用性和能效，用科技改善生活。

例如，戴尔的XPS笔记本，輕薄便携，配备高刷新率屏幕和长续航能力，适合学生和职场人士日常使用。三星的中端手机，则支持5G网络，拥有出色的拍照表现，兼顾性能与价格，为消费者提供很高的性价比。

第三类产品，则以简约、实用、价格亲民为特色，如IKEA家具、汉堡王快餐。这些商品虽具备实用性，但同样在设计细节上体现欧美工业设计的精髓。IKEA以平板包装、组装简便、环保材料为特色，为众多家庭实现“设计感”的生活空间。漢堡王则凭借标准化流程和优化的配方，提供快捷、美味且经济的餐饮体验。

在這些商品中，我们看到欧美追求“效率、实用”的生活态度，同时也体现了对生活品质不断追求的精神。

欧美精品的“第一”、“二”、“三”系列不仅是商品，更是文化的载體。它们展现了从顶级奢華到平价实用的全方位定义，也彰显了品牌对工艺、创新和生活方式的不断追求。这些产品不断引领潮流，以其独特的设计理念和人性化的制造工艺，影响着全球消费者的生活方式。

未来，随着科技的不断升级和消费观念的变化，这些“第一”、“第二”、“第三”系列产品也会不断推陈出新，激發出更多令人期待的惊喜。

如果你热爱品质与生活的完美结合，不妨从這些欧美精品中挑选出属于你的那一份，感受它们带来的非凡体验。

具体来看，在养老服务方面，养老机构利用“格式条款”减免责任，“服务缩水”、收费不退等乱象有所增加；部分养老机构以违法建筑提供服务，养老设施存在隐患；提供居家养老服务的护理人员培训不足、看护不力，引发老人受伤事件增多。在老年人劳动权益保障方面，因超龄劳动者身体机能下降，其在工作过程中受伤的风险更大，但受限于行动不便和经济所困，其在事发后往往面临维权难的困境。

而在网络消费方面，互联网技术发展成为部分老年人的“数字鸿沟”，涉老年人网络消费案件量持续攀升。据北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍，2018年9月至2025年9月，北京互联网法院受理涉60岁以上老年人网络消费纠纷案件1009件，案件量总体呈逐年上升态势。然而，因老年人举证能力较弱、对平台规则和技术不熟悉，维权面临较大困难。

对此，北京法院积极在专业化审理机制和方式上进行创新。例如，针对赡养、人身保护令案件，多家法院建立健全判后回访、信息跟踪机制；如老年当事人存在行动不便、健康不佳、无家人陪伴、诉讼能力较低等情况，法院会主动提供司法服务帮助，包括上门指导立案、巡回庭审、帮助联系法律援助等；多家法院依托街道、社区设立法律咨询点，定期为老年人提供免费的法律咨询服务等。

对于下一步的工作重点，靳学军表示，北京法院将加强对老年人的诉讼指导，协助其起草文书、明确诉求、固定证据等，使其充分了解程序规则和法律风险，并完善在线庭审、电子送达等便民服务举措，积极开展巡回审判及入户审判，针对行动不便的高龄老人、身体状况不佳的生病老人，真正实现“家门口”庭审。同时，增设无障碍便民设施，配备急救药箱等适老物品，不断提升便民利民司法服务。

图片来源：人民网记者 罗伯特·吴 摄

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