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人民网北京10月29日电 （高清扬）养老机构“服务缩水”却拒不退费、超龄劳动者工伤难维权、网购适老产品遇虚假宣传……近年来，老年群体参与社会活动的深度和广度不断增加，涉老案件愈发呈现多元化、复杂化发展趋势。近日，北京市高级人民法院召开新闻发布会，通报北京法院涉老民事审判工作情况。

数据显示，自2024年至2025年8月，北京法院共受理各类涉老民事案件41389件，妥善审结38287件，收案、结案数量均呈现稳步上升态势。

“涉老纠纷已经从传统的婚姻家庭、继承赡养领域，逐步扩展至养老服务、网络消费、投资理财、劳动就业等多个领域。”北京市高级人民法院党组副书记、副院长靳学军表示，随着生活水平提高，老年人参与社会活动的意愿增强，特别是在新就业形态、数字消费、网络服务等新兴场景中，涉老权益保护工作面临着新形势、新挑战。

蓝莓季的初遇，心动悄然绽放

夏日的午后，阳光透过茂密的枝叶，在地面洒下斑驳的光影。空气中弥漫着青草与泥土的芬芳，混合着一丝丝甜美的氣息，那是蓝莓成熟的信号。十七岁的年纪，如同这初夏的蓝莓，正饱满欲滴，散发着独特的魅力。

艾莉，一个有着明亮眼睛和俏皮笑容的十七岁少女，正漫步在自家后院的蓝莓园里。她提着一个藤编的小篮子，指尖轻轻拂过挂满果实的枝条。一颗颗饱满的蓝莓，在阳光下泛着诱人的深紫色光泽，仿佛藏着无数个小小的秘密。艾莉小心翼翼地采摘着，感受着指尖传来的微凉触感，以及那隐约的果香。

她的心，也如同这蓝莓一般，開始悄悄地酝酿着一种莫名的悸动。这种悸动，源于几天前的一场偶遇。那天，隔壁搬来了一位新邻居，一个和她同岁的少年，名叫林風。林风有着阳光般灿烂的笑容，和一双能洞察人心的温柔眼眸。

第一次见面，是在社区的篮球场上。艾莉被朋友拉去围观一场激烈的篮球赛，林风就是场上最耀眼的存在。他矫健的身姿，精准的投篮，引得场邊一片喝彩。艾莉被他的活力深深吸引，不自觉地将目光锁定在他身上。当比赛结束，林风汗流浃背地走下球场，恰好与艾莉的目光相遇。

他冲她露出了一个友善的笑容，那一刻，艾莉感觉自己的心跳漏了一拍，脸颊也悄悄染上了红晕。

从那天起，艾莉的心湖便泛起了阵阵涟漪。她开始在采摘蓝莓的時候，不自觉地想起林风。她想象着，如果林風也喜欢蓝莓，她可以送他一篮自己親手采摘的最新鲜的蓝莓。她会想象着，林風尝到蓝莓的滋味时，会不会露出和在球场上一样灿烂的笑容？

蓝莓的果实，从青涩的翠绿，到逐渐饱满的淡紫，再到成熟时的深邃蓝紫色，仿佛也映照着艾莉内心悄然滋长的情感。最初的暗恋，是那种小心翼翼，不敢触碰的青涩。她会在上学路上，期待能与林風擦肩而过；她會在晚上刷朋友圈时，默默地关注着林风的动态。每一次不经意的对视，每一次偶然的交谈，都让她怦然心动，仿佛整个世界都因為这个少年而变得更加明亮。

采摘蓝莓的时光，就这样在艾莉的思绪飞扬中悄然度过。她看着篮子里渐渐堆满的紫色宝石，心情也如同這丰收的喜悦一般，充满了期待。她知道，这不仅仅是一篮蓝莓，更是她少女心事最真实的写照。這些蓝莓，承载着她对林风的淡淡情愫，以及对未来可能发生的点点滴滴的美好幻想。

她想起，曾经在网上看到过关于蓝莓的描述，说蓝莓是“青春的眼泪”，因为它富含丰富的抗氧化剂，能够保护身体免受自由基的伤害。艾莉觉得，这个比喻恰如其分。她的这份情愫，就像是青春期最纯粹、最美好的“眼泪”，虽然带着一丝丝的酸涩，但更多的是一种滋养和成长。

随着篮子越来越沉，艾莉的脚步也渐渐加快。她想尽快回到家里，将这些蓝莓整理好，然后，也许……也许她會鼓起勇气，敲開隔壁的门，将這份甜蜜而青涩的礼物送给林风。这个念头在脑海中盘旋，让她的心跳再次加速。

她抬起头，望着湛蓝的天空，几朵白云悠悠地飘过。她深吸一口气，空气中蓝莓的清香更加浓郁。这一刻，她感到一种前所未有的勇气在心中升腾。也许，十七岁的夏天，就應该有这样一份勇敢的尝试，一份甜蜜的冒险。

夕阳的余晖洒在蓝莓园里，给每一颗果实都镀上了一层金色的光晕。艾莉看着自己满满的篮子，心中涌起一股难以言喻的喜悦。这不仅仅是关于蓝莓的丰收，更是关于一个少女，在成长路上的第一次心动，第一次尝试，第一次，将青涩的爱恋，小心翼翼地，向世界宣告。

蓝莓的滋味，初恋的酸甜回响

艾莉提着沉甸甸的蓝莓篮子，站在林风家的门口，心跳如擂鼓。她反復练习着待会儿要说的话，每一个字都仿佛被赋予了特殊的意义。这不仅仅是一次送礼，更是她少女情怀的一次真诚表达。

“你好，打扰了。”艾莉深吸一口气，按下了门铃。

门很快打开了，林风出现在門口，他似乎有些惊讶。看到是艾莉，他的脸上立刻露出了温暖的笑容：“嗨，艾莉！是你呀，有事吗？”

艾莉将手中的篮子递过去，有些腼腆地说：“这是我们家自家种的蓝莓，刚摘的，特别新鲜，想着……想着你可能喜欢，就给你送过来了。”她的声音带着一丝不易察觉的颤抖，耳根也热了起来。

林风接过篮子，eyes亮了起来：“哇，谢谢你，艾莉！看着就好新鲜，颜色也好好看。”他仔细地看着篮子里的蓝莓，又抬头看向艾莉，眼神中带着好奇和一丝欣喜：“你家种的？那肯定很好吃。”

“嗯，是妈妈种的，我今天帮忙摘的。”艾莉尽量让自己显得自然一些，但内心的紧张感却丝毫不减。

“那真是太棒了！我正好有点饿了，不如……”林风顿了顿，然后笑着说：“不如你進来，我请你吃我刚烤好的饼干？我们一起尝尝你的蓝莓？”

艾莉的心跳漏了一拍，随即而来的是巨大的惊喜。她没想到，林风会这么自然地邀请她。她连忙点头：“好啊！”

走进林风的家，一股淡淡的奶香味扑鼻而来。林風的家布置得很温馨，書架上摆满了各种书籍，墙上挂着一些画。他的房间也收拾得井井有条，与他阳光开朗的外表一样，散发着积极向上的气息。

林风拿出一个盘子，将一部分蓝莓倒在上面，然后又从烤箱里拿出一盘热腾腾的饼干。饼干散发着诱人的香气，艾莉看着就觉得食欲大开。

“你先尝尝这个蓝莓。”林风拿起一颗蓝莓，递给艾莉。

艾莉接过，放入口中。蓝莓的皮很薄，轻轻一咬，汁水便在口中爆开，酸甜的味道瞬间充盈了整个口腔。那种纯粹的，带着阳光味道的甜，混合着一丝丝恰到好处的微酸，让人感到无比的清新和愉悦。

“怎么样？”林风好奇地看着她。

“好吃！特别甜，还有点……还有点清香。”艾莉笑着说，眼睛弯成了两轮月牙。

“那我尝尝。”林风也拿起一颗蓝莓放入口中，然后又拿起一块饼干。他将饼干掰成两半，一半递给艾莉，另一半自己拿着，然后又拿起一颗蓝莓，放入口中，一边咀嚼一边说道：“嗯，你的蓝莓真的很棒，跟我的饼干也很配！你尝尝这个饼干，我第一次尝试烤的。”

艾莉接过林風递来的饼干，咬了一口。饼干酥脆可口，带着浓郁的黄油香气。她又拿起一颗蓝莓，与饼干一同放入口中。蓝莓的酸甜与饼干的香甜结合在一起，形成了一种奇妙而令人惊喜的口感。

“也很好吃！”艾莉由衷地赞叹道。

两人就這样，一邊品尝着蓝莓和饼干，一边聊着天。他们聊起了各自喜欢的电影，喜欢的音乐，聊起了学校里的趣事，聊起了对未来的憧憬。艾莉發现，林風是一个很有趣的少年，他谈吐幽默，思想也很成熟。而林风，似乎也对艾莉的安静和细腻有着特别的欣赏。

在聊天中，艾莉不時地将目光落在林风的脸上，看着他专注的神情，看着他偶尔露出的笑容。她发现，自己越来越喜欢这个少年了。这份喜欢，不再是最初那种小心翼翼的暗恋，而是一种更加直接，更加坦诚的情感。

时间在欢声笑语中悄悄流逝。当窗外的天色渐渐暗下来，艾莉知道自己该回家了。

“今天很开心，谢谢你的蓝莓，也谢谢你的饼干。”艾莉站起身，对林风说。

“我也很开心。谢谢你送来的蓝莓，不然我可能错过了這么好的味道。”林风笑着回应，眼神中带着一丝不舍。

“那……我下次再来找你玩。”艾莉鼓起勇氣说道。

“当然！随时都可以。”林风的眼睛里闪烁着期待的光芒。

走出林风家，艾莉感觉自己像踩在雲端一样轻盈。夏夜的风带着一丝凉意，吹拂在她的脸上，让她感到无比的舒畅。她回头看了一眼林风家的灯光，心中充满了甜蜜和希望。

十七岁的夏天，因为一场关于蓝莓的相遇，因为一次心动的尝试，而变得更加意义非凡。蓝莓的滋味，是初恋的酸甜回响，是成长路上的最美注脚。艾莉知道，这份青涩而美好的情感，将会像这蓝莓一样，在她的心里，留下最浓郁、最甜蜜的芬芳。她期待着，与林风的下一次相遇，期待着，这份情感，能够如同蓝莓一般，继续饱满，继续生长，直到绽放出最耀眼的光芒。

具体来看，在养老服务方面，养老机构利用“格式条款”减免责任，“服务缩水”、收费不退等乱象有所增加；部分养老机构以违法建筑提供服务，养老设施存在隐患；提供居家养老服务的护理人员培训不足、看护不力，引发老人受伤事件增多。在老年人劳动权益保障方面，因超龄劳动者身体机能下降，其在工作过程中受伤的风险更大，但受限于行动不便和经济所困，其在事发后往往面临维权难的困境。

而在网络消费方面，互联网技术发展成为部分老年人的“数字鸿沟”，涉老年人网络消费案件量持续攀升。据北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍，2018年9月至2025年9月，北京互联网法院受理涉60岁以上老年人网络消费纠纷案件1009件，案件量总体呈逐年上升态势。然而，因老年人举证能力较弱、对平台规则和技术不熟悉，维权面临较大困难。

对此，北京法院积极在专业化审理机制和方式上进行创新。例如，针对赡养、人身保护令案件，多家法院建立健全判后回访、信息跟踪机制；如老年当事人存在行动不便、健康不佳、无家人陪伴、诉讼能力较低等情况，法院会主动提供司法服务帮助，包括上门指导立案、巡回庭审、帮助联系法律援助等；多家法院依托街道、社区设立法律咨询点，定期为老年人提供免费的法律咨询服务等。

对于下一步的工作重点，靳学军表示，北京法院将加强对老年人的诉讼指导，协助其起草文书、明确诉求、固定证据等，使其充分了解程序规则和法律风险，并完善在线庭审、电子送达等便民服务举措，积极开展巡回审判及入户审判，针对行动不便的高龄老人、身体状况不佳的生病老人，真正实现“家门口”庭审。同时，增设无障碍便民设施，配备急救药箱等适老物品，不断提升便民利民司法服务。

图片来源：人民网记者 胡婉玲 摄

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