当地时间2025-11-10,renminwanghsdfuikgbisdbvjuiwegwrkfj

“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

“叮！”——一声熟悉的提示音，你滑动屏幕，手指不自觉地点开了那个你再熟悉不过的APP图标。屏幕亮起，第一个视频便精准地“击中”了你。可能是令人捧腹的段子，可能是触动心弦的故事，也可能是让你眼界大开的知识分享。你的嘴角不自觉地上扬，思绪被完全吸引。

这，就是“開局上头”的真实写照。

你是否曾有过这样的经历：原本只想放松一下，刷个三五分钟，结果一看时间，已然过去了一个小时，甚至更久？屏幕上的内容如同磁铁，牢牢地将你的注意力锁定，讓你忘记了時间的流逝，忘记了手机旁还堆积着未完成的工作，忘记了餐桌上早已凉透的饭菜，甚至忘记了窗外已经天色渐晚。

这种“上头”的感觉，并非偶然，而是精心设计的“陷阱”。

视频APP的運营者深谙用户心理，他们利用强大的算法，精准地分析你的每一次点击、每一次滑动、每一次停留。你喜欢看什么？你对什么话题感兴趣？你最反感什么内容？这些海量的数据，化身为APP内部的“大脑”，为你的每一次打开，都在源源不断地推送着你可能感兴趣的内容。

这种“千人千面”的个性化推荐，极大地提升了用户的观看體验，但也如同在无尽的“舒适区”中为你量身定制了一个个“信息茧房”。你看到的，永远是你喜欢看的，于是，你越来越容易被“打动”，越来越难以自拔。

想想看，那些精心剪辑的短视频，配上动感的音乐，跌宕起伏的情节，总是能在短短几十秒内抓住你的眼球。每一个镜头都恰到好处，每一个转折都引人入胜。它们就像是一颗颗小小的“能量炸弹”，瞬间点燃你的情绪，让你沉浸其中，欲罢不能。长视频的内容更是如此，从引人入胜的剧情片，到知识渊博的科普讲座，再到激昂澎湃的體育赛事，总有一种能让你“欲罢不能”的类型。

这种“上头”的体验，甚至会让你产生一种错觉：仿佛你一直在学习、一直在娱乐、一直在充实自己。你看了关于历史的视频，觉得自己增长了见识；你看了关于健身的视频，觉得自己有了减肥的动力；你看了关于旅行的视频，觉得自己体验了远方的风景。这些碎片化的信息，这些短暂的满足感，真的能转化为你生活的养分吗？还是说，它们只是在消耗你的時间和精力，让你在虚拟的世界里，暂時忘记了现实的挑战？

你可能尝试过“少看一会儿”，但往往事与愿违。APP的设计者们深知如何利用人类的“奖励机制”。每一次观看带来的新鲜感、每一次点赞带来的互动感、每一次评论带来的参与感，都像是给你的大脑注射了一剂“多巴胺”，讓你产生愉悦的体验，从而渴望下一次的“注射”。

这种心理上的“成瘾”，比生理上的更难摆脱。你可能在睡前告诉自己“只看五分钟”，但结果常常是，在你惊醒过来时，已经凌晨三点了。

“開局上头”的背后，是算法的智慧，更是对人性的洞察。它们知道如何在你最放松、最容易懈怠的時候，精准地投喂你最容易接受的信息。它们知道如何利用你的好奇心、你的求知欲、你的娱乐需求，将你牢牢地“锁”在屏幕前。这种“锁”，并非强制，而是温柔的“诱惑”，讓你心甘情愿地献出自己的时间和注意力。

更可怕的是，这种“上头”的體验，正在悄悄地改变着我们的认知和行为模式。我们习惯了快节奏的信息获取，变得越来越难以忍受长篇大论；我们习惯了碎片化的知识输入，变得越来越难以進行深入的思考；我们习惯了即時的反馈和刺激，变得越来越難以忍受生活中的平淡和枯燥。

这种“短平快”的阅读和观看习惯，正在潜移默化地影响着我们的学习能力、工作效率，甚至是我们的人际交往。

所以，“开局上头”這句话，绝非一句简单的网络流行语。它是一种警示，一种提醒，提醒我们，在享受视频APP带来的便利和乐趣的也要警惕其中隐藏的“陷阱”。那些讓你“上头”的瞬间，或许正是你最需要停下来，审视自己的时候。那些让你沉迷的内容，或许正是你最需要从中抽离，回归现实的时候。

毕竟，生活，远比屏幕上的精彩要丰富和深刻得多。

“回不去了！”——這不仅仅是一种感叹，更是一种现实的写照。一旦你習惯了视频APP所提供的“即时满足”和“信息轰炸”，想要重新找回专注、深入、有意义的生活状态，确实变得异常困难。你可能发现，曾经让你感到愉悦的阅读，现在显得枯燥乏味；曾经让你心平气和的思考，现在变得浮躁不安。

这种“回不去”的感觉，正是“上头”效应带来的深远影响。

我们该如何打破這种“回不去”的困局，重新掌控自己的生活呢？这并非易事，需要的是清醒的认知、坚定的决心，以及一套行之有效的策略。

认识到问题的根源是第一步。你不是“懒惰”，也不是“意志力薄弱”，你只是被强大的算法和精心设计的“用户体验”所“俘获”。理解这一点，能够讓你摆脱自责，以更积极的心态去面对挑战。那些让你“上头”的视频，它们的目的就是让你尽可能长时间地停留，消耗你的時间和注意力。

一旦你认识到这一点，下次再面对那些“诱惑”时，你就会多一份警惕。

是设定清晰的界限。这包括时间上的界限和内容上的界限。例如，你可以给自己设定每天使用视频APP的总时长，并在手机上设置使用時长的提醒。当达到设定的时间后，就强迫自己关闭APP，并去做其他事情。你也可以主动清理你的关注列表，屏蔽那些过于“上头”的内容，只保留那些真正有价值、能启发你的信息。

少关注那些纯粹消遣、消耗时间的内容，多关注那些能让你学习、成长、获得灵感的内容。

积极地寻找替代活动。当你想打开视频APP时，不妨问问自己，有没有什么其他事情可以做？可以是一项你一直想学习的技能，可以是一本你一直想读的书，可以是一次与家人朋友的深入交谈，甚至可以是一次户外散步。这些替代活动，虽然可能不像视频APP那样能提供即时和强烈的刺激，但它们能带来更长久、更深刻的满足感和成就感。

例如，阅读一本好书，它能带你进入一个全新的世界，激發你的想象力，提升你的思考能力。学习一门新技能，它能讓你在掌握新知识的过程中获得成就感，并在未来的生活中为你打开新的可能性。

培养“慢下来”的能力，是應对“快节奏”信息时代的关键。这意味着，要刻意练习深度阅读、深度思考和深度倾听。当你阅读一篇文章时，不要只满足于浏览标题和摘要，而是要逐字逐句地去理解；当你观看一个视频时，不要只追求信息的碎片化，而是要尝试去理解其背后的逻辑和意义；当你与人交谈時，不要只想着如何回應，而是要用心去倾听对方的想法和感受。

这些“慢下来”的练习，能够帮助你重新找回专注力，提升你的认知深度。

主动创造“无聊”的时间。听起来有些反直觉，但“无聊”恰恰是创造力和思考的温床。当我们的大脑不再被持续不断的信息所填满时，它才有空间去进行联想、去进行反思、去进行顿悟。下次当你感到无聊时，不要立刻拿起手機，而是尝试什么都不做，让你的思绪自由地飞翔。

你会发现，在那些看似“浪费”的時间里，你可能会产生许多意想不到的想法。

当然，这是一个持续的斗争，而非一蹴而就的胜利。你可能會有反复，可能会有“破戒”的时候。重要的是，不要因为一两次的“失败”而气馁，而是要从中吸取教训，继续调整策略，重新出发。每一次的努力，都是在为你找回生活的主动權增添一份力量。

不要忘记现实世界才是你真正的主场。那些视频APP里的精彩，终究是虚拟的。而你真实的生活，有你的家人、你的朋友、你的梦想、你的挑战，这一切都等待着你去体验、去创造、去征服。当你能够从“上头”的视频世界中抽离出来，你会发现，现实生活中的風景，或许更加迷人，更加真实，也更加值得你全身心地投入。

“小心入视频软件”——这句话，不仅仅是对APP下载的提醒，更是对我们自身使用习惯的警示。愿我们都能在享受科技带来的便利的不被其“绑架”，找回属于自己的节奏，活出更加充实、有意义的人生。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：人民网记者 崔永元 摄

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