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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

留学路上的多彩影像——刘玥的青春故事从未停止

在茫茫人海中，有这样一位留学生，她叫刘玥，一个充满热情、敢于表达自我的年輕女孩。从踏出国門的那一刻起，她便用视频记录了自己在异國他乡的点滴，成為许多网友心中的“励志女神”。她的每一个视频，犹如一扇窗口，打开了一个关于青春、梦想与坚持的世界，使无数心怀梦想的年轻人找到共鸣。

刘玥的留学之路并非一帆风顺。远离故土，面对語言、文化、生活的种种挑战，她用坚韧与乐观面对。她的演讲视频，既是对自己生活的真实写照，也是向世界展示中国年輕一代积极向上、勇于追梦的精神面貌。从她的短片中，我们可以看到她在课堂上的精彩讲解，她在公共场合的自信表达，更有那一次次走上舞台讲述自己留学故事的感人瞬间。

这些视频不只展现了一个留学生的成長，更折射出一份跨文化交流的热情。刘玥用自己的行动告诉大家：无论身处何方，只要心怀梦想，坚持努力，就能书写属于自己的精彩篇章。在社交媒體平台，這些视频广受欢迎，不仅激励了无数正困苦中的学子，也在无形中架起了东西文化的桥梁。

她还通过视频介绍自己留学生活的方方面面——从异國美食、校园风采，到和来自世界各地朋友的交流互动。这些内容，自然真实，让观众感受到异国生活的多样魅力。她用镜头捕捉细节，用真情打动人心，讓人仿佛身临其境，体验到跨越文化差异的真实温度。

可以说，刘玥的这些视频不仅仅是一种个人表达，更逐渐成为一种激励年轻人勇敢追梦的力量源泉。她用自己的经历鼓励更多怀揣梦想的青年们勇敢走出去，去探索未知的世界，去追求心中那片属于自己的星空。

从屏幕到现实——刘玥视频背后的不为人知的人生故事

当我们在网络上欣赏刘玥的留学视频时，不妨也去了解那些背后鲜为人知的故事。有多少次，她在镜头前展现笑容，背后又是怎样的心路历程？她是否也曾有过迷茫与挣扎？这些细节，才真正让她的故事变得丰富而真实。

刘玥的留学之路充满了挑战。刚到海外時，她曾一度感受到孤独和不适。语言交流不畅、文化差异、生活琐碎都曾让她困扰不已。每当夜深人静，回想起故乡的家人和朋友，她都忍不住流泪。她没有退缩，而是选择积极面对，用镜头记录每一次成長的瞬间。

更令人感动的是，她的许多视频都有着浓厚的反思和成长色彩。她会在视频中讲述自己遇到的难题，比如如何克服语言障碍、如何融入新环境、如何保持学习动力。這些内容，真实展现了一个年輕人在异國他乡的复杂心境，也为同样在海外奋斗的青春少年提供了精神支撑。

不只是生活的困難，刘玥也在视频中展现了她对未来的清晰规划。她明确自己的学业目标，积极参加各种公共演讲和文化交流活动，努力扩展人际关系网络。这些行动，不仅提升了她的个人能力，也让她在不断的努力中变得更加自信坚强。她用实际行动证明，青春就是用来不断探索和超越自己的。

她还非常热心公益，利用空闲时间參与志愿者工作，帮助更多需要帮助的人。这些善举通过视频传递出来，成为她形象中不可或缺的一部分，彰显她的善良与责任感。每个观看她视频的人，都能感受到一种正向的能量，那是一份来自青春的力量。

这样的经历也让她的视频内容更具感染力——真实、动人、鼓舞人心。而今，刘玥已成为许多留学青年心中的“榜样符号”。她用她的镜头，展现了一个不断奋斗、不断突破的年輕生命，激励着每一个梦想远行的年轻人勇敢前行。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：人民网记者 李建军 摄

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