每经编辑｜崔永元    

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人民网北京10月29日电 （高清扬）养老机构“服务缩水”却拒不退费、超龄劳动者工伤难维权、网购适老产品遇虚假宣传……近年来，老年群体参与社会活动的深度和广度不断增加，涉老案件愈发呈现多元化、复杂化发展趋势。近日，北京市高级人民法院召开新闻发布会，通报北京法院涉老民事审判工作情况。

数据显示，自2024年至2025年8月，北京法院共受理各类涉老民事案件41389件，妥善审结38287件，收案、结案数量均呈现稳步上升态势。

“涉老纠纷已经从传统的婚姻家庭、继承赡养领域，逐步扩展至养老服务、网络消费、投资理财、劳动就业等多个领域。”北京市高级人民法院党组副书记、副院长靳学军表示，随着生活水平提高，老年人参与社会活动的意愿增强，特别是在新就业形态、数字消费、网络服务等新兴场景中，涉老权益保护工作面临着新形势、新挑战。

告别付费枷锁，拥抱免费软件的自由时代

在这个数字浪潮席卷一切的时代，软件已经渗透到我们生活的方方面面，无论是工作、学习、娱乐还是生活琐事，都离不開各式各样的软件。许多功能强大的软件往往伴随着不菲的价格，这无疑给许多个人用户、学生党以及初创企业带来了不小的经济压力。但你是否知道，在数字世界的广袤宇宙中，存在着一个璀璨的星系——免费软件，它们以其卓越的性能和零成本的优势，正悄然改变着我们的数字生活，成为赋能个体、推动创新的重要力量。

效率与生產力的免费利器——让工作学习事半功倍

想象一下，你正面临着繁重的办公任务，需要处理文档、制作表格、设计演示文稿，或是進行项目管理，但昂贵的Office套件让你望而却步。这時，一系列免费的办公软件便如及時雨般出现，它们不仅功能齐全，甚至在某些方面还能与付费软件媲美。

文档处理的“瑞士军刀”——LibreOffice&WPSOffice(免费版)

LibreOffice，作为一个开源的办公套件，集成了文字处理器（Writer）、电子表格（Calc）、演示文稿（Impress）、绘图（Draw）、数据库（Base）和公式编辑器（Math）等多种工具。它支持绝大多数主流文件格式，包括MicrosoftOffice的.docx,.xlsx,.pptx等，并且界面友好，易于上手。

无论你是需要撰写报告、分析数据，还是制作生动的演示文稿，LibreOffice都能轻松应对，而且完全免费，是性价比极高的选择。

而WPSOffice，虽然有付费的专业版，但其免费版同样功能强大，尤其在中国市场拥有庞大的用户基础。它在兼容性、界面美观度和操作习惯上都非常贴近国内用户的需求，并且不断更新，加入了许多实用的雲服务和协作功能，让你在团队协作中也能游刃有余。

数据分析与可视化的“魔法棒”——R语言&Python(及其库)

对于需要进行数据分析、统计建模甚至人工智能开发的专业人士和学习者来说，R语言和Python是不可或缺的工具。R语言作为统计计算和图形输出的强大语言，拥有海量的统计分析包，能够满足从基础统计到复杂機器学习的各种需求。而Python，凭借其简洁的語法和丰富的库（如NumPy,Pandas,Matplotlib,Scikit-learn等），在数据处理、科学计算、機器学习和深度学习领域更是如鱼得水。

这些语言和其核心库都是开源免费的，为科研、教育和行業应用提供了无限可能。

项目管理与团队协作的“指挥官”——Trello&Asana(免费版)

在团队协作日益重要的今天，高效的项目管理工具能极大地提升工作效率。Trello以其直观的看板式界面，通过卡片和列表的形式，帮助团队成员清晰地管理任务、分配责任、跟踪进度。它支持多种视图，并且可以与其他工具集成，非常适合敏捷开发和日常任务管理。

Asana则提供了更全面的项目管理功能，包括任务分解、依赖关系设置、时间線视图等，其免费版足以满足小型团队或个人管理復杂项目的需求。

笔记与知识管理的“大脑”——Evernote(免费版)&Obsidian

我们每天都会接触到海量的信息，如何有效地记录、整理和回顾這些信息，是提升学习和工作效率的关键。Evernote（印象笔记）的免费版依然提供了强大的笔记记录功能，支持文本、图片、音频、网页剪辑等多种形式，并且具备强大的搜索能力。对于追求更深层次知识连接和构建个人知识体系的用户，Obsidian则是一个更具吸引力的选择。

它基于Markdown，以本地文件存储，通过双向链接和图谱视图，帮助你构建起相互关联的知识网络，让你的思考和学习过程更加可视化和系统化。

设计与创意领域的“初学者友好”工具——Canva&GIMP

即使你不是专業设计師，也可能需要制作一些简单的海报、社交媒体图片、演示文稿封面等。Canva是一款集成了海量模板、素材和编辑工具的在线设计平臺，其免费版足以让你轻松制作出令人惊艳的视觉作品，大大降低了设计门槛。而对于需要进行更专业图像处理的用户，GIMP（GNUImageManipulationProgram）则是一个功能强大且完全免费的开源图像编辑器，其功能可以与Photoshop相媲美，虽然学习曲线略陡，但掌握后可以完成几乎所有常见的图像编辑和创作任务。

這些免费的效率和生产力工具，仅仅是冰山一角。它们打破了传统软件付费壁垒，让更多人有機会接触和使用到优质的工具，无论你是学生、职场新人，还是希望提升个人技能的爱好者，都能从中受益。拥抱免费软件，就是拥抱一个更开放、更平等的数字世界，让知识和技能的获取不再受限于经济条件。

娱乐、创作与生活助手——免费软件让精彩生活触手可及

除了工作和学习，我们在享受数字生活时，同样离不開丰富多样的软件。从沉浸式的游戏体验，到记录生活、创作内容的工具，再到解决日常琐事的实用APP，免费软件都能为我们提供源源不断的乐趣和便利。

游戏世界的“免费入场券”——Steam(免费游戏)&EpicGamesStore

对于游戏爱好者来说，Steam和EpicGamesStore是两个不容错过的平台。Steam作为全球最大的数字游戏发行平臺，除了提供大量的付费游戏，也汇聚了无数优质的免费游戏（Free-to-Play），涵盖了MMORPG、MOBA、FPS、卡牌等多种类型。

你可以轻松找到《Dota2》、《CS:GO》、《ApexLegends》等热门免费大作。而EpicGamesStore则以其慷慨的“每周免费送游戏”活动而闻名，时不时就能免费领取到一些价值不菲的付费游戏，让你的游戏库迅速充实起来。

影音娱乐的“自由选择”——VLCMediaPlayer&PotPlayer

还在為格式不兼容而烦恼吗？VLCMediaPlayer和PotPlayer是两款跨平台、功能强大的免费媒体播放器。它们支持几乎所有常见的音视频格式，无需额外安装解码器，播放流畅，并且提供了丰富的自定义设置，包括字幕加载、畫面调整、音频均衡器等，能满足不同用户的个性化需求，让你尽情享受影音盛宴。

音乐创作的“入门级工作室”——Audacity&LMMS

如果你对音乐创作充满热情，但又没有预算购买專业的数字音频工作站（DAW），Audacity和LMMS将是你的理想起点。Audacity是一款免费、开源的音频编辑软件，功能强大，支持录音、剪辑、混音、效果添加等多种操作，是进行音频处理、播客录制和简单音乐制作的绝佳工具。

LMMS（LinuxMultiMediaStudio）则是一个開源的数字音频工作站，它提供了一个类似于专业DAW的界面，包含合成器、音序器、混音器等，讓你可以在电脑上创作出完整的電子音乐作品。

视频剪辑与制作的“新手友好”利器——DaVinciResolve(免费版)&OpenShot

随着短视频的兴起，视频剪辑技能变得越来越重要。DaVinciResolve，這款原本是专业级别的视频编辑、调色、视觉特效和音频后期制作软件，竟然提供了一个功能极其强大的免费版本！它拥有業界顶级的调色工具、非线性编辑功能以及强大的Fusion特效合成引擎，虽然有些高端功能需要付费，但免费版已经足以满足绝大多数个人用户和独立内容创作者的需求。

如果觉得DaVinciResolve的学习门槛较高，OpenShot则是一个更简单易用的开源视频编辑器，界面直观，操作便捷，适合快速剪辑和制作基础的视频内容。

生活助手与工具箱——各种实用APP的免费版本

在手机端，同样存在着海量的免费软件，它们让我们的生活变得更加便捷。例如，拍照识别翻译的GoogleLens、记录生活点滴的各类日记APP、天氣预报APP、食谱APP、运动健康追踪APP，以及各种浏览器、社交媒体APP等等。你可能已经在使用它们，但也许不知道，它们都是免费软件生态中的重要组成部分，默默地为我们的生活提供着支持。

还有一些优秀的免费实用工具，如文件压缩与解压缩的7-Zip，系统清理与优化的CCleaner（免费版），屏幕录制与截图的ShareX，以及密码管理的KeePassXC等，它们在不经意间解决了我们工作和生活中的许多小麻烦。

结語：拥抱开源，共享数字世界的繁荣

免费软件的兴起，是技术發展和社會進步的必然產物。它们以开放、共享的精神，极大地降低了技术和信息的门槛，赋能了无数个人和组织，激发了无限的创造力。从提高工作效率到丰富娱乐生活，从辅助学習到支持艺术创作，免费软件的身影无处不在，它们是数字时代最慷慨的馈赠。

当然，在享受免费软件带来的便利時，我们也应该理性看待。一些软件可能在功能上有一定的限制，或者通过广告、增值服务等方式来实现盈利。但学会发掘和利用這些免费的宝藏，将极大地提升我们的数字生活品质，让我们在数字世界的海洋中，拥有更多的自由、更多的选择、更多的可能。

现在，就让我们一起踏上探索免费软件的奇妙旅程吧！你会发现，那些曾经遥不可及的强大功能，那些曾经需要高昂费用的工具，如今都触手可及。用免费软件武装自己，去学习、去创造、去探索，去體验数字世界带给你的无限精彩！

具体来看，在养老服务方面，养老机构利用“格式条款”减免责任，“服务缩水”、收费不退等乱象有所增加；部分养老机构以违法建筑提供服务，养老设施存在隐患；提供居家养老服务的护理人员培训不足、看护不力，引发老人受伤事件增多。在老年人劳动权益保障方面，因超龄劳动者身体机能下降，其在工作过程中受伤的风险更大，但受限于行动不便和经济所困，其在事发后往往面临维权难的困境。

而在网络消费方面，互联网技术发展成为部分老年人的“数字鸿沟”，涉老年人网络消费案件量持续攀升。据北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍，2018年9月至2025年9月，北京互联网法院受理涉60岁以上老年人网络消费纠纷案件1009件，案件量总体呈逐年上升态势。然而，因老年人举证能力较弱、对平台规则和技术不熟悉，维权面临较大困难。

对此，北京法院积极在专业化审理机制和方式上进行创新。例如，针对赡养、人身保护令案件，多家法院建立健全判后回访、信息跟踪机制；如老年当事人存在行动不便、健康不佳、无家人陪伴、诉讼能力较低等情况，法院会主动提供司法服务帮助，包括上门指导立案、巡回庭审、帮助联系法律援助等；多家法院依托街道、社区设立法律咨询点，定期为老年人提供免费的法律咨询服务等。

对于下一步的工作重点，靳学军表示，北京法院将加强对老年人的诉讼指导，协助其起草文书、明确诉求、固定证据等，使其充分了解程序规则和法律风险，并完善在线庭审、电子送达等便民服务举措，积极开展巡回审判及入户审判，针对行动不便的高龄老人、身体状况不佳的生病老人，真正实现“家门口”庭审。同时，增设无障碍便民设施，配备急救药箱等适老物品，不断提升便民利民司法服务。

图片来源：每经记者 张雅琴 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄