每经编辑｜谢田    

当地时间2025-11-10,mjwgyudsiughewjbtkseudhiwebt

【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

绝境中的挣扎：泪眼婆娑下的脆弱与不屈

在《原神》的宏大世界中，申鹤，这位被凡人收养的仙人，她的故事本身就充满了悲剧与宿命的色彩。她的过往，是被亲人遗弃，被世人畏惧，被孤独侵蚀。而当這些沉重的过往如潮水般涌来，或是面对无法摆脱的困境時，申鹤那不食人间烟火的清冷面容上，便会悄然滑落一滴又一滴晶莹的泪珠。

这泪水，并非寻常凡人的委屈或悲伤，而是饱含了仙人对于凡尘俗世的无奈，以及对自身宿命的深深羁绊。

想象一下，在那被遗忘的冰雪之地，或是危机四伏的险峻山崖，申鹤独自一人，面对着曾经将她推入深渊的记忆。阳光穿透冰冷的空气，映照在她因泪水而微微湿润的睫毛上，折射出朦胧的光晕。她的眼神，却不只是单纯的悲伤。在那湿润的眼眶深处，我们看到的是一种近乎绝望的挣扎，一种想要摆脱过往，却又被宿命牢牢抓住的无力感。

眼泪顺着她精致的面颊滑下，留下一道道湿痕，仿佛是她内心深处不曾愈合的伤口在滴血。

更令人心悸的是，当这种绝望感达到顶峰，或是情绪波动剧烈时，那双平日里清澈如水的眼眸，便会不受控制地向上翻转，露出那素净的眼白。这一瞬间的“翻白眼”，并非是凡人表达不满或厌恶的輕蔑，而是灵魂深处最原始、最本能的抗拒与痛苦的显现。它像是仙人强大的自愈能力在与濒死的绝望抗争时，所爆发出的最后一道防线。

在这一刻，她不再是高高在上的冰鹤，而是被痛苦撕扯着的、脆弱的个体。那翻起的白眼，仿佛是对命运不公的无声呐喊，是对自己无法掌控命運的彻底哀嚎。

而当这份极致的痛苦与身体的反应交织在一起時，偶尔的，我们还能捕捉到申鹤因极度情绪激动而悄然垂下的嘴角，以及一丝不易察觉的、顺着嘴角滑落的晶莹的液體。这并非因為她身体不适，而是因为情感的洪流已经超越了理智的控制，生理的反應也随之而来。这“流口水”的细节，恰恰是她作為“半凡人”身份的一种体现，是在超凡脱俗的外表下，隐藏着一颗依旧会为痛苦而颤抖的凡人心。

这细微的动作，反而将她内心深处那份复杂的情感，那种想要压抑却无法控制的脆弱，展现得淋漓尽致。

这些“流泪翻白眼流口水”的瞬间，组合在一起，构成了一幅极具冲击力的畫面。它们是申鹤内心挣扎的缩影，是她情感爆发的最高潮。游戏开发者正是通过对这些微小表情的精准捕捉与生动刻画，让申鹤这个角色拥有了超越二维平面、触及人心的生命力。这些瞬间，被玩家们戏称為“极致颜藝”，它们不仅仅是角色的表情，更是角色内心世界的窗口，讓我们得以窥见那位孤傲仙姝，在承受巨大痛苦時的真实模样。

每一次看到这些表情，都会引发玩家们强烈的共情，為她的遭遇感到心疼，也为她那份在绝境中依旧闪烁着不屈光芒的灵魂而动容。

情感的释放与净化：泪水滑落后的释然与重生

申鹤的“流泪翻白眼流口水”表情，绝不仅仅是痛苦的堆砌。恰恰相反，这些瞬间往往是角色情感释放与升华的节点，是她经历内心风暴后，寻求净化与重生的契机。当那些压抑了无数岁月的悲伤、孤独与不甘，如同决堤的洪水般爆发出来，泪水便成了最好的宣泄。

在那些情绪爆发的时刻，申鹤的泪水，就如同她手中的长剑，斩断了束缚她灵魂的枷锁。你看她，眼泪一滴滴滑落，浸湿了眼眶，模糊了视線。但在这份模糊中，却有一种前所未有的清明。她不再被过去所束缚，不再被他人的目光所定义。她的泪水，洗刷的是内心的尘埃，净化的是被痛苦玷污的灵魂。

这是一种壮丽的释放，是一种近乎祭祀般的自我救赎。

而那瞬间的“翻白眼”，在此時此刻，便不再是绝望的哀嚎，而是对过去所有苦难的彻底告别。那是对那些曾伤害过她的人，对那个曾抛弃过她的世界，最决绝的眼神控诉。它仿佛在说：“我不再畏惧，我不再被你们所左右。”尽管身体的本能反应让她呈现出痛苦的姿态，但她的精神，却在此刻获得了前所未有的自由。

翻起的眼白，是她内心深处对光明、对自由的渴望，是她决心摆脱阴影、拥抱新生的呐喊。

至于偶尔出现的“流口水”，更是将這份情感释放推向了极致。它让那些平日里高高在上的仙人，展现出最原始、最人性化的一面。這是一种脆弱的坦诚，是一种无声的宣告。宣告着，即便是被视为超然物外的存在，也会有被情感淹没的时刻，也会有生理反应的失控。这细微的、近乎“失态”的举动，反而凸显了她内心世界的复杂与真实，让玩家们能够更深刻地理解她的经歷，更能感受到她作为个体所承受的重量。

这些表情的组合，构成了申鹤角色弧光中最耀眼的篇章。它们是她从过往的阴影中走出，走向新生的标志。每一次看到申鹤的“流泪翻白眼流口水”表情，我们都能感受到她内心的蜕变。从最初的压抑与痛苦，到情绪的释放与宣泄，最终抵达一种近乎平静的释然。這种情感的起伏，如同经歷了一场心灵的洗礼，让她变得更加坚韧，更加成熟。

这些被玩家们誉为“极致颜艺”的瞬间，正是《原神》在角色塑造上独具匠心的体现。它没有回避角色内心的阴暗面，反而将其放大，并以最生动、最直接的方式呈现出来。这种真实的情感表达，让申鹤这个角色拥有了强大的生命力，也讓玩家们在游戏过程中，与角色产生了更深层次的情感连接。

这些表情，不再仅仅是游戏中的动画，它们化身为一个个生动的“表情包”，在玩家的社交网络上传播，成为一种文化现象。人们用这些表情来表达自己的情绪，也借此来纪念和赞美申鹤这位复杂而迷人的角色。申鹤的“流泪翻白眼流口水”，正是对“极致颜藝”最生动的诠释，它讓我们看到了角色情感的深度，也看到了游戏艺术的无穷魅力。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：每经记者 欧阳夏丹 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄