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人民网上海11月8日电（记者黄盛、任妍）11月5日至10日，第八届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在上海举办。作为进博会的重要参与者和服务者，中国太保在现场设立智慧康养展区，集中展示多元服务成果与创新实践。期间，中国太保寿险总经理助理刘余庆在接受人民网采访时表示，围绕进博会服务保障、老龄化应对、智慧康养布局等话题，分享了企业的实践与规划。

“连续多年参与进博会，我们不仅将其视为展示服务能力的窗口，更看作是深化合作、践行金融使命的重要平台。”刘余庆表示，本届进博会，中国太保寿险针对性升级服务保障体系，为参展人员提供总保额近1.2万亿元的人员类保险保障，覆盖会前、会中、会后全周期。

在服务承接上，中国太保寿险在会场内延续预赔机制、陪护机制和绿色通道，确保保单承诺快速兑现；在会场外，上海地区门店开设进博服务专窗，配备双语引导人员及翻译设备，客服热线95500同步开通进博双语专线，为全球参展人员提供顺畅高效的服务支持。此外，中国太保寿险于11月7日、8日在进博会场内相继举办长护险主题发布会和国际银行保险高峰论坛，汇聚政府嘉宾、行业伙伴与专家学者共探行业热点，为金融强国建设注入动能。

面对人口老龄化加剧的时代命题，刘余庆介绍说，企业已构建起以“健康保障、养老教育、财富传承”为支点的产品服务体系，精准匹配不同年龄段客户需求。针对老年客群，一方面通过个养、分红等产品体系，依托精算技术与长期资金管理经验，助力客户实现“有钱养老”的财富积累；另一方面深化“保险+康养服务”融合，全力满足“品质养老”需求。

谈及科技赋能养老的实践，刘余庆表示，中国太保核心战略方向包含“大康养”和“人工智能+”，正在积极探索智慧养老服务新模式。企业创新构建“产学研”协同机制，2023年联合复旦大学、武汉大学成立“智慧康养联合研究中心”，搭建起“一中心、四功能” 的智慧康养服务体系，为老年群体提供风险预防、健康促进、疾病管理、全面照护等全方位智能服务。

在技术架构上，通过感知设备层、数据平台层、智能应用层的协同发力，实现健康风险早期预警与个性化干预。目前，在智慧居家健康管理方面，已在全国部署超过 1.4万套监测设备，成功预警多起健康风险事件。

本届进博会的智慧康养展区，成为中国太保展示的重要载体。据刘余庆介绍，展区集中呈现了旗下多家子公司的创新实践，其中寿险板块重点展示“医?保立方”医院行业服务方案，以保险支付为基石构建医保、医院、商保三方协同生态，覆盖医护人员及其家庭的医疗健康保障需求。同时，展区内还原“太保家园”真实服务场景，展示“百岁居”适老化设备与源申康复医院健康管理设备，让参观者直观感受多元化养老服务生态。

刘余庆表示，中国太保寿险将持续深化集团大康养战略，聚焦产品分层化、渠道多元化、服务生态化，推动保险主业与康养服务双向赋能。

免费模式的优势与局限——开启短视频之门的“试用钥匙”

在短视频这个高速運转、信息爆炸的时代，免费模式成为了各大平台吸引用户的核心策略。免费，用一句话来说，便是“花点時间，享受无限趣味”。但存在即合理，免费背后也有其优势与局限。让我们详细拆解。

一、免费模式的魅力——吸粉迅速、門槛低

免费正是短视频平台最具吸引力的地方。“不花錢”意味着任何人都可以轻松加入，不论年龄、职业、背景，都能在这个时代潮流中找到自己的位置。从用户角度看，免费降低了尝试的门槛，鼓励他们多看、多试、多分享。而从平台角度，免费策略帮助其迅速积累大量用户基础，形成庞大的内容生态系统。

这样一来，平台的流量和曝光度得到极大提升，为后续变现打下坚实基础。

二、内容丰富多彩——多样性激发用户兴趣

免费策略促使内容极其多样。无论是搞笑段子、生活教程、音乐表演，还是专业知识科普，各类视频都能在免费平臺找到。从内容创作者角度看，免费提供平台激励他们不断试新、创新，形成了内容上的百花齐放。这不仅满足了用户的个性化需求，也带来更多的互动与分享。

三、用户粘性和口碑的培养——免费体验的“粘链效应”

当用户体验到免费带来的丰富内容与娱乐娱乐时，他们的忠诚度和粘性也会增加。尤其在无须付费的状态下，用户更愿意频繁登录、浏览甚至参与评论。这培养了他们对平台的信任和依赖，为平臺打好基础。而在口碑的传播上，免费模式也成为了“无形的广告”，带动更多新用户加入。

四、局限性：质量难控、变现难题

免费也不可避免地隐藏着一些隐忧。第一，内容质量参差不齐，容易出现低质、重復或抄袭的作品，影响整体生态的健康发展。第二，免费用户大多流动性强，用户粘性难以持续深化。一旦免费内容无法突破，用户可能迅速流失，而平台的盈利空间也受到限制。

第三，盈利难题：依赖广告与流量变现

目前，大部分免费短视频平台的盈利主要来自广告收入和流量分成。当平台流量增长趋于饱和，广告变现的难度也逐渐升高。而同一视频在多个平台上的传播，也可能导致内容碎片化，影响潜在的商业合作和付费转化。

五、总结

免费模式是短视频平台的“试用車票”，拉开了用户的入门大门，实现了快速的规模扩张。要实现长远发展，平臺不仅需要在免费内容基础上提升内容品质，还要探索多元变现渠道，比如会员、付费内容、商务合作等。理解免费和付费的区别，是每个内容创造者、平臺运营者必不可少的“必修课”。

付费服务的深度价值——短视频生态的“金矿”

当免费已成为行业的基础身份，付费服务则开启了短视频内容的深度挖掘和精细化运营。付费的本质，不仅仅是金钱的付出，更是内容品质和用户體验的升华。这一部分，我们将深度剖析付费服务的独特优势、类型和未来趋势。

一、付费的核心优势——高品质内容与独家体验

在免费海量内容的基础上，付费服务最大亮点在于内容的高质量和差异化。付费用户通常能第一時间获取平臺推出的独家内容、專业课程、特制视频等资源。這些内容经过严格筛选与深度制作，远远优于免费内容的“海量泛滥”。例如，一些短视频平台推出的付费專栏或精品系列，带来了更有深度、更专业的知识和娱乐体验。

二、会員制度——构建生态闭环的“粘性粘胶”

很多平台采用會员制，把付费定义为參与更完整、更丰富的短视频生态的钥匙。會员不仅可以免广告、享受优先观看，还能获得專属直播、互动工具和自定义内容推荐。如此一来，平台的用户粘性大大提升，用户在付费之后持续留存，形成稳定的收入来源。表现出色的例子包括一些内容平台提供的“年度会員”，其年费远超单次付费，體现出用户对于高品质体验的渴望。

三、付费内容的多样化——满足不同用户层次需求

除了会員體系，付费内容还有多种形式。如付费专题、微電影、虚拟礼物、定制化内容等。这些项目的出现，满足了不同用户层次的多样需求：一些用户追求深度学习，一些用户追求高端娱乐体验。如此丰富的产品形态，不仅提升了平台的盈利能力，也增强了用户的参与度和满意度。

四、未来趋势：技术赋能与个性化定制

付费短视频未来的发展，要依赖于AI等前沿技術的支持。利用大数据分析，平台可以精准推送用户感兴趣的付费内容，个性化定制服务。比如，通过用户历史行为，推送专属的VIP视频包，或者根据用户偏好开发定制的微社区、虚拟偶像等内容。这不仅提升用户体验，也为平台带来可观的收入增长空间。

五、付费的潜在風险与挑戰

当然，付费策略也面临一些挑战。第一，用户的付费意愿不高，如何让内容真正值回票价，是每个平台要解决的问题；第二，付费内容的质量控制，不能因追求盈利而牺牲内容品质，否则会引起用户反感。第三，市场的同质化竞争激烈，如何打造差异化、形成核心“竞争力”，成为平台未来的重要任务。

六、总结：付费服务，是短视频变现的“金钥匙”

付费服务作為短视频行业追求的高端形态，不仅能带来直接的收入，更提升了内容的深度与品质，为用户提供了更丰富、更专属的体验。它像是短视频生态中的“金矿”，只有深挖、合理布局，才能实现可持续的增长。

无论是免费模式铺垫的宽厚基础，还是付费服务打造的精致深度，两者相辅相成，塑造了短视频行业的多元生态。把握好这“两个”维度的区别与结合点，才是站在行業风口上的聪明方式。在未来，谁能在免费与付费之间找到平衡点，谁就能在激烈的竞争中脱颖而出，赢得属于自己的長远未来。

如果需要我可以对内容進行调整或添加细节！

图片来源：人民网记者 杨照 摄

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