每经编辑｜陈昌    

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当流量遇上争议：罗志祥广告风波的引爆点

2019年，互联网的每一个角(jiao)落似乎都被“草莓视频”和“罗志祥”这两个名字(zi)占据。一则由亚洲舞王罗志祥(xiang)倾情代言(yan)的广告，以其病毒式的传播速度和极具话题性的内容，迅速在各大社交平台发酵，引发了前所未有的热议。这则广告并非第一次出现，但这一次，它像被点燃的导火索，迅速将关于明星(xing)代言、平台内容以及社会价值观的讨论推向了高潮。

现象级营销还是“翻(fan)车”预演？

从商业营销的角度来看，选择罗志祥作为代言人，无疑是一步“险棋”。一方面，罗志(zhi)祥凭借其在亚洲娱乐圈多年的深耕，积累了庞大的(de)粉丝基础和极高的国民度。他的舞蹈才华、综艺表现以及“小猪”的亲切形象，使得他能够跨越年龄层和地域，吸引广泛的关注。草莓视频作为一家以年轻用户为主的流媒体平(ping)台，选择一位在年轻(qing)人中极具影响(xiang)力(li)的明星，其逻辑本身并无不妥，甚至可以说是一种典型的“流量明星+热门平台”的营销策略。

广告投放初期，其目标显然是借助罗志祥的号召力，迅速提升品牌知名度和用户活跃度。

这则广告的“引爆”并非全然是正面效应。它的传播过程中，伴随着大量的争议和(he)负面评价。一些用户认为(wei)广告内容低俗，与主流价值观不符，甚至可能对青(qing)少年产生不良影响。另一些用户则对明星代言这种“只要给钱就什么都接”的行为表示质疑，认为这损害了明星的公众形象，也(ye)反映出部分平台内容审核的缺失。

这种争议(yi)性的发酵，让这则原本旨在提升(sheng)品牌形象的广告，反而(er)成为了一场舆论危机的前兆。

明星代言的双刃剑：信任与风险并存

罗志祥的广告事件，再次将“明星代言”这一营销模式的内在张力暴露无(wu)遗。明星代言，本质上是一种“信(xin)任背书”。品牌(pai)方希望借(jie)助明星(xing)的个(ge)人魅力、专(zhuan)业(ye)形象或粉丝基础，将消费者对明星的好感转化(hua)为对品牌的信任和购买意愿。在信息碎片化、消费者注意力稀缺的时代(dai)，明星代言能够快速抓住眼球，缩短(duan)决策路(lu)径，成为(wei)品牌营销的“捷径”。

但这条捷径，也潜藏着巨大的风险。明星(xing)并非完美的“商业符号”，他们同(tong)样是拥有个人生活、可能犯错的公众人物。一(yi)旦明星自身出现负面新闻、丑闻，甚至是私德问题，其代言的品牌将不可避免(mian)地(di)受到牵连。这种“风险传染”效应，对品牌的声誉和形象来说，可能是毁灭性的打(da)击。

回溯罗志祥的广告风波，其背后折射出的，是品牌方在(zai)选择代言人时，对明星的“人设”与“私德”的评估不足。他们可能过度依赖明星(xing)的“流量”和“话题性”，而忽(hu)略了对明星价值观(guan)、行为准则的(de)深入考察。当(dang)明(ming)星的光环褪去，甚至被负面信息笼罩时，品牌方(fang)就不得不面对“赔了夫人又折(zhe)兵”的尴尬局面。

草莓视频的困境：内容与商业的边界模糊

草莓视频本身，作为一(yi)家流媒体(ti)平(ping)台，其内容生态的健康与(yu)否，是其赖(lai)以生存的根基。而明星代言的广告，则直接触(chu)及了平台内容的边界问题。一个开放的平台，需要接纳多样化的内容，以(yi)满足不同用户的需求。当平台上的(de)内容(rong)，包括其商业广告，开始游走在法律法规和道德伦理的边缘时，平台就面临着信任危机。

这则罗志祥的广告，之所以能够引发如此大的争议，还在于它触(chu)及了社(she)会对于“内(nei)容尺度”的敏感神经。在追求流量和商业利益的平台是否有能力和意(yi)愿去承担起内容审核的责任？它是(shi)否应(ying)该在商业推广中，更加注重其对社会价值观、青少年成长可能产生的潜在影响？这些问题，不仅是草(cao)莓视(shi)频需要面对的，也是所有内容(rong)平台在商业化过程中必须认真思考的。

2019年的这则广告，只是一(yi)个缩影。它像一面镜子，映照(zhao)出当下中国互联网营销生态(tai)中，品牌、明星、平台之间复杂而微妙的关系。当流量不再是唯一的衡量标(biao)准，当商业利益与社会责任发生碰撞，品牌又该如(ru)何在这场信息洪流中，找到属于自己的航向？

从“神坛”到“凡间”：明星代言的风险管理与品牌自救

罗志祥的广告风波，虽然在2019年(nian)引(yin)发了广泛关注，但其背后所暴露出的明星代言(yan)风险，并非孤例(li)，也非终点。事实上，这仅仅是互联网时代，品牌与流量明星之间复杂博弈的(de)一个小小切片。随着信息传播的加速和舆论的放(fang)大效应，品牌方在选择明星代言时，所面临的挑战也日益严峻。

如何在“流量至上”的诱惑与(yu)“风险可控”的现实之(zhi)间找到平衡，成为摆在每(mei)一位营销决策(ce)者面前的难题。

“人(ren)设”崩塌后的品牌危机：如何(he)止损与修复？

明星代言的逻辑，很大程度上(shang)建立在“人设”之上。品牌方选择明星，往往是看中了(le)他们身上所代表的某种特质，例如专业、年轻、活力、健康、品味等。明星作为个体，其“人设”往(wang)往是经过包装和塑造的，与真实生活可能存在差距。一旦明星的个人行为或过往被曝光，导致其“人设”崩塌，那么其代言(yan)的品(pin)牌，就如同建立在沙滩上的城堡，顷刻间面临瓦解的危险。

在(zai)罗志祥的事件中，虽然直接(jie)的广告风波并未导致其代言的品牌立刻“凉凉”，但其后续的个人事件，无疑给所有与其有(you)过合作的品牌敲响了警钟。品牌方通(tong)常(chang)会采取以下几种(zhong)策略来应(ying)对(dui)“人设”崩塌的危机：

紧急解约与切割：这是最直接也是最常用的方式。一旦明星出现严重的负面(mian)新闻，品牌方会迅(xun)速发(fa)布声明，宣布终止合作关系，以示与负面事件划清界(jie)限，最大限度地降低品牌声(sheng)誉的损失(shi)。这种“快刀斩乱(luan)麻”的策略，虽然(ran)会带来一定的(de)经济损失，但相比于长期背负负面形象的风险，往(wang)往(wang)是更明智的选(xuan)择。

沉默观望与评估：在一些(xie)争议性不那么(me)强烈的事件中，品牌方可(ke)能会选择(ze)暂时观望，评估事态的发展和公众的反应。如果负面影响可控，或者事态最终以明星澄清或和(he)解告终，品牌方可能会选(xuan)择继续履行合同，甚至利用事件(jian)中的某些元素进行危机公关。内部审查与调整：无论是否解约，品牌方都会借此机会对自(zi)身的代(dai)言人筛选机制进行反思(si)和调整。

加强对明星背景、品德、言行的(de)审查，建立更完善(shan)的风险预警和评估体系，是避免未来重蹈覆辙的关键。

明星代言的“潜规则(ze)”与“新玩法”

罗志祥的广告事件，也让人们开始审视明星代言背后的一些“潜规则”。一些平台为了追求流量，可能对广告内容的审(shen)核标准有所放松，甚至(zhi)默许一些擦边球(qiu)式(shi)的推广。而明星本身，在商业利益的驱动下，也可能(neng)对合作项目的性(xing)质和潜(qian)在风险缺乏足够的(de)审慎。

随着监管的加(jia)强和消费者维权意(yi)识的提高，明星代言的“野蛮(man)生长(zhang)”时代正在过(guo)去。取而代之的是，更加理性、更加合规、更加注重长效价值的“新玩法(fa)”：

价值匹配而非(fei)仅仅流量：品牌(pai)方越来越倾向于(yu)选择与自身品牌调性、价值观高度契合的明星，而非仅仅追求“顶流”数据。例如，高端品牌更倾向于选择有品味、有艺术气质(zhi)的明星；母婴品牌(pai)则偏爱有良好家庭形象(xiang)的明星。这种价值匹配，能(neng)够更有效地传递品牌理(li)念，建立更(geng)深层次(ci)的消费者连接。

长期合作与深度绑定：相比(bi)于一次性的广告露出，一些品牌更倾向于与明星建立长期的战略合作关系。这种合作可(ke)能包括联合(he)推出产品、参与品牌活动、甚至成为品牌的“股东”或“联合创始人”。这种深度绑定，能够让(rang)明星真正成为品牌的“代言人”和“伙伴”，而非仅仅是“广告牌”。

利用技术手段进行风险控制：科技的发展，也为明星代言的风险管理提供了新的工具。例如(ru)，利用大数据分析明星的潜在风险，通过合同条款规避违约风险，甚至利用区(qu)块链技术追溯广告传播的真实性。

给品牌方的一点“小建议”：警惕“流量陷阱”，拥抱“价值共鸣”

对于品牌方而言，罗志祥的广告事件，以及后续层出不穷的明星代言“翻车”案例，都是极佳的学习教材。在追求短期流量和爆发式增长的品牌方需要更加理性地看(kan)待明星代言的风险。

深入了解，而非表面光鲜：在选择代言人时，要进行全方位的尽职调查，深入了解(jie)明星的品德、行为、价值观，以及其粉丝群体的构成和影响力。风险评估，而(er)非盲目乐观：建立一套完善的风险评估机制，预测可能出现的负面情况，并提前制定应对预案。合同条款的设计也要尽可能地规避风险。

价值契合，而非仅仅数据：优先选择与品牌核心价值相符的明星，这种契合(he)度能够带来更长久、更积极的品牌联想。内容审核，而非放任自流：平台方和品牌方(fang)都应该承担起内容审核的责任，确保广(guang)告内容的合规性、健康性和积极性，尤其是在涉及未成年人或敏感话题时。

2019年那则草莓视频罗志祥广告(gao)，或许只是一个注脚，但它所引发的深(shen)刻思考，至今仍然具有现实意义。在流量至上和信息爆炸的时代，每一次明星代言，都是一次对品牌信誉的(de)考验。品牌方唯有(you)保持清(qing)醒的头脑，在追求商业利益的坚(jian)守价值底线，才能在风(feng)云变幻的(de)市场中，行稳致远(yuan)。

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图片来源：每经记者 金龙峡 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄