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举报须知-违法和不良信息举报中心1

陈楚河 2025-11-02 18:39:05

每经编辑｜阿萨德

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警钟长鸣，共筑(zhu)清朗网络：举报须知与你的数字家园

在这个(ge)信息爆炸的时代(dai)，互(hu)联网如同一个浩瀚无垠的宇宙，为我们提供了前所未有的(de)便利和机(ji)遇。我(wo)们可以在这里学习知识，交流思想，分享生活，甚至拓展(zhan)事业。正如宇宙中也存在着星际尘埃和暗物质，网络空间也并非全然一(yi)片光明。充斥着虚(xu)假信息、网络欺凌、色情暴力、诈骗(pian)陷(xian)阱等违法和不良信息，它们如同病毒般侵(qin)蚀着网络的健康肌体，不仅损害着个人的切身利益，也威胁着社会的和谐稳定。

正是在这样的背景下，“违法和不良信息举报中心”应运而生，成为了守护我们数字家园的重要屏障。

一、认识“违法和不良信息举报中心”：网络空间的“守护者”

“违法和不良信息举报中心”并非一个简单的机构名称，它代表着一种机制，一种力量，一种责任。它是一个平台，一个渠道，一个枢纽，汇聚着社会各界的力量，共同抵(di)制网络上的不良之风。它的核心使命是受理、调查和处理用户举报的违法和不良信息，并根据相关法律法规，对(dui)违规行为进行制止和惩处。

1.谁(shui)是“举报中心”？

“举报中心”的实体形式多种多样，可能(neng)是互联网信(xin)息服务提供者（如各大社交媒体平台、新闻门户网站、搜索引擎等）内部设立的专门(men)部门，也可能是由政府相关部门牵头成立的综合性举报平台。无论其具体形式(shi)如何，它们都扮演着网络空间“守护者”的角色(se)，承担着维护网络秩序、保护网民权益的神圣职责。

2.举报什么？

举报中心受理的“违(wei)法(fa)和不良信(xin)息”范围极其广泛，涵盖了从轻微的扰乱秩序到严重(zhong)的犯罪(zui)行为。具体来说，包括但不限于：

政治类违法信息：煽动颠覆国家政权、分(fen)裂国家、散布(bu)恐怖主义、极端主义言论(lun)等。社会秩序类违法信息：传播谣言、虚假信息，扰乱社会秩序，煽动非法集会、游行、示威等。色情、暴力、赌博、毒品等低俗信(xin)息：传播淫秽色情内容，展示血腥暴力场面，组织或宣传网络赌博，推广或贩卖毒品等。

侵犯个(ge)人权益的信息：网络欺凌、人身攻击、诽谤、侮辱，侵犯个人(ren)隐私，泄(xie)露他人信息，盗用他人身份等。诈骗及欺诈信息：网络钓鱼，虚假广告，金钱诈骗，虚假中奖信息，传销陷阱等。侵犯知识产权的信息：盗版侵权内容，恶意传播病毒、木马等恶意软件。

其(qi)他违反法律法规和公序良俗的信息：任何可能对社会公共利益、公民合法权益造(zao)成损害(hai)的信息。

3.为什么要举报？

举报，不仅是公民(min)的权利，更是我们作为网络文明参与者的责任。

维护个人权益：当你遭受(shou)网络欺凌、信(xin)息泄露、财产损失时，举报是保护自己、追究责任的(de)有效途径。净化网络环境：每一个被举报(bao)和处理的违法信息，都(dou)是对网络空间的一次“消毒”。你的举报行为，能够直接减少不良信息的传(chuan)播，为他人营造一个更安全、更健康的网络空间(jian)。

履行公民责任：建设一个文明、有序、健康的互联(lian)网(wang)环境，是全社会共同的责任。你的举报，就是对这种共同责任(ren)的积极履行(xing)。推动平台改进(jin)：举报也是对平台监管的(de)“压力(li)测试”。通(tong)过用户举报，平台能够更及时地发现自身(shen)监(jian)管的漏洞，不断改进审核机(ji)制，提升服务质量。

法律法规的要求：《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等一系列(lie)法律法规，都明确规定了(le)互联网信息(xi)服务提供者有管理信息(xi)内容、接受用户举报的(de)义务，也鼓励用户参与监督。

二、举报的“利器”：如(ru)何让你的举报更有效？

了解了举报的重要性，很多人可能会问：“我该如何举报？我的举报会被重视吗？我该(gai)怎么做才能让举报更有效？”

1.掌握举报的“入口”：

不同的平台，其举报入口可能略有差异，但通常都设计得较为直观：

内容举报：在每一条信息（文字、图(tu)片、视频、评论等）的旁边，都会有一个“举报”、“投诉”、“…”等图标，点击即可进入举报流程。用户举报：在用户的主页或个人资(zi)料页面，通常也有举报选项，用于举报违规用户。平台专门(men)的举报中心：许多(duo)大型平(ping)台会设置专(zhuan)门的“举报(bao)中心”、“安全中(zhong)心”或“用户反馈”页面，提供更详细的举报选项和指引。

官方举报渠道：对于一些平台无(wu)法解决或涉及更严重违法行为的情况，可以直接通过国(guo)家相关部门（如网络违法犯罪举报(bao)网(wang)站、工信部举报网站等）提供的官方渠道进行举报。

2.精准填写举报信息：

举报(bao)并非“一键式”操作，为了提高举报的效率和准(zhun)确性，需要尽可能提供详细、准确的信息(xi)：

选择正确的举(ju)报类别(bie)：仔细(xi)阅读平台提供(gong)的(de)举报类别，选择最符合(he)你所举报信息的分类。例如，如果是虚假新(xin)闻，就选择“虚假信(xin)息”；如果是人身攻击，就选择“网络欺凌”或“人身攻击”。详细描述违规事实：在文本框中，清晰、客观地描述你所发现的违法或不良信息。

避免使用情绪化或(huo)模糊的语言，尽量说明“时间”、“地点”（指信息发布的位置）、“内容”、“对象”等关键要素。提供证据支持（如有(you)可能）：如果有相关的(de)截图、链接、录屏等证据，请(qing)务必上传。证据是举报的“硬实力”，能够极大地提高举报被采纳的几率。例如，保存虚假信息的截图，记录下欺凌者的账号和发布(bu)内(nei)容。

留下联(lian)系方式（可选）：许多举报平台允许用户留下联系方式，以便相关部门在需要时与你沟通。如果你愿意，可以留下，以便及时了解举(ju)报处(chu)理(li)进展。

3.保持耐心与理性：

举报的处理需要一定(ding)的时间(jian)，因为相关部门需要对信息(xi)进行核实、调查(cha)和评估。因(yin)此，在提交举报后，请保持耐心。举报应基于事实，保持理性，避免(mian)恶意举报或不实举报，这不仅会浪费社会资源，也可能承担相应的法律责(ze)任。

4.了解举报(bao)的“反馈”机制：

大多(duo)数正规的举报平台都会提供举报结果的反(fan)馈。处理完(wan)成后，你可能会收(shou)到平台或相关部(bu)门的通知，告知举报是否属(shu)实、是否已处(chu)理以及处理结果。了(le)解(jie)这些反馈，有助于你评估(gu)举报的效果，也为今后的举报提供(gong)经验。

在网络时代的洪流中，我们既是信息的受(shou)益者，也是网络秩序的维护(hu)者。每一个看似微小(xiao)的举报行为，都可能汇聚成一股强(qiang)大的力量，共同守护我们赖以生存(cun)的数字家园。下文，我们将继续探讨举报背后的深层意义(yi)，以及我们如何能够更积极地参与到网络治理中来。

责任共担，赋能未来：深入理解举报的价值(zhi)与实践(jian)

举报“违法和不(bu)良信息”，绝(jue)不仅仅是简单的(de)“告(gao)发”，它蕴含着更深刻的社会意义和实践价值。当我们深入理解这(zhe)一机制，并积极参与其中时，我们便成为了推动网络空间健康发展的重要力量，也为自己和他人的数字生活构筑(zhu)起一道坚(jian)实的防火墙。

三、举报的深层价(jia)值：从个体行为到社会共治

举报行为的价值，远不止于对单个不良信息的处(chu)理。它辐射开去，对个人、平台乃至整个社会都产生着深远的影响。

1.赋(fu)能个体，重塑话语权：

在传统社会，个体面对不公或侵害(hai)，往往感到无力和孤立。而在互联网时代，举报(bao)机制为个体(ti)赋予(yu)了前所(suo)未有的力量。当你的权益(yi)受(shou)到侵害，当你不公(gong)的遭遇发生，你(ni)不再是沉默的羔(gao)羊。举(ju)报，是你表达诉求、捍(han)卫权益的“麦克风”，是你(ni)参与网络治理、重塑话语权的重要途径。

你的一个举报，可能就能阻止一场针对性的(de)诽谤，挽救一位面临网络暴力的青少年，或者揭露一个潜在的诈骗网络。

2.驱动平台责任，促进行业自律：

互联网平台是信息传播的主要载体，其对内容负有不可推卸的管理责任。用(yong)户举报，是对平台内容审核(he)机制最直接、最有效的“压力测试”。当平台收到大量关于某一(yi)类型信(xin)息的举报时，这无疑是在向平台发(fa)出警示：其内容审核存在漏洞，或审核标准存在偏差。

及时响应与改进：积极受理和(he)处理用户举报，是平台履行社会责任、赢得用户信任的关键。一家负责任的平台，会建(jian)立高效的举报处理(li)流程，对举报信息进行及时响应和(he)深入调查，并根据反馈不断优化算法、提升审核人员的专业素养，从而提升内容治理能力。建立健康生态：依靠用户举报，平台能够更(geng)有(you)效地识别和(he)清除低俗、暴力、谣(yao)言等有(you)害信息，为优质内容和健康交流腾出空间，最终构建一个更具吸引力和生命力的网络社区。

法律法规的“催化(hua)剂”：用户举报也是推动平台遵守和执行相关法律法规的重要外部力量。当违法信息通过用户举报被曝光，平台的监管压力自然会随之增加，从而促使其更加重(zhong)视合规性。

3.推动网络治理体系的现代化：

“违法和不良信息举报中心”的设立和运行，是中国乃至全球网络治理体系现代化的一个缩影。它不再仅仅依赖于行政命令，而是构建了一种“政府引导、平台负责、社会参与”的协同治理模式。

网络空间的“人民民主”：举报机制赋予了普通网民(min)参与网络空间治理(li)的权利，将“沉默的大多数”转化为“积极的(de)监督者”。这种广(guang)泛的社会参与，是网络治理更加贴近民意、更具活力的重要体现。提升治理效能：借助海量(liang)网民的力量，可以更快速、更全面地发现和处理网络上的违法违规行为，弥补了单(dan)一行政力量的局限性，极大地提升了网络治理的(de)效率。

构建社会共识：通过积极参与举报，网民们对(dui)什么是“违(wei)法和不良信息”有了更清晰的认知，对网络空间的秩序和规则有了更深的(de)理解，从而在全社会层面形成对健(jian)康网(wang)络环境的共识。

四、成为“举报达人”：从被动到主动的(de)实践指南

了解了举报的价值，我们更应该积极行动起来，成(cheng)为一名负责任的“网络举报达人”。

1.提升媒介素养，学会辨别：

在举报之前，最重要的一步(bu)是学(xue)会辨别。

信息来源的可靠性：关注信(xin)息发布者是谁？是权威媒体、官方机构，还是匿名(ming)用(yong)户、不知名账号？内容的真实性：信息是否包含耸人听闻的标题？是否充斥着错别字和(he)语法错误？是(shi)否与其他可信信息来源存在明显矛盾？情绪的诱导(dao)性：信息是否刻意煽动某种情绪（如愤怒、恐惧、仇恨）？是否试图让你在冲动下(xia)做出判断或行为？常识的判断：信息是否违背基本的科学常识、社会常识？

2.掌握举报的“艺术”：

“快、准、狠”：发现问题，快(kuai)速举报；选择正确的举报类别，精准描述；提供有(you)力的证据，一击必(bi)杀。“守正出奇”：遵守平台规则，正面举报。必要时，了解并利用更高级的举报渠道，如官方监管(guan)部门提供的平台。“点面结合”：既要举报具体的不良信息，也要在必要时举报纵容或传播不良信息的账号或平(ping)台。

“善用工具”：熟练使用截图、录屏等工具，为举报提供强有力的佐证。

3.关注举报的“闭环”：

跟进与反馈：了解举报的处(chu)理状态，如果长时间没有反馈，可以尝试通过其他渠道(dao)进(jin)行催促或再次(ci)举报。学习与成长：从每(mei)一次举报的处理结果中吸取经验，了解(jie)哪些信息更容易被采纳，哪些证据更有说服力，从而不断(duan)提升自己的举报能力。

4.倡导和影响：

以身作则：你的积极举报行为本身，就是对身边(bian)人的最好示范。分享经(jing)验：在朋友、家人或社区中，分享你关于如何有(you)效举报的知识和经验，鼓励更多人参与进来。参(can)与(yu)社区讨论：在社(she)交媒体或网络论坛上，参与关于网络治(zhi)理和信息安全的讨论，传播正能量。

结语：

“违法和不良信息举报中心”是我们共享的数字家园里的一道重要防线。它不仅仅(jin)是平台和监管部门的责任，更是我们每一(yi)个网民义不容(rong)辞的使命。每一次有效的举报，都是在为网络空间的清朗添砖加瓦，都是在为我们和我们的下一代(dai)，守(shou)护一片更安全、更健康、更美好的数字未来。

让我们携起手来，从每一次负责任的举报开始，共同构建一个繁荣、有序(xu)、文(wen)明的网络中国！

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图片来源：每经记者陈国华摄