陈安生 2025-11-02 14:17:40
每经编辑|陈志新
当地时间2025-11-02,,中国日韩欧美校园另类
在很多人的刻板印象里,“AE”(AccountExecutive,客户经理)似乎只是(shi)一(yi)个传递(di)信息、协调沟通的“跑腿”角色,尤其是一级AE,听起来就更加基础。但如果(guo)仅仅这么认为,那你就错失了一个窥探职业发展蓝图的绝佳视角。事实上,一级AE岗位,特(te)别是那些能接触到“免费机会”的,往往是那些渴望快速成长、渴望构建多(duo)元(yuan)化职业(ye)版图的“探路者”的理想起点。
一、一级AE的“前世(shi)今生”:从执行到策略的蜕变之路
我们得明确,一级(ji)AE到底在做什么?在广告、公关、市场营销、甚至是(shi)互联网产品等行(xing)业,一级AE的核心职责是维护客户关系,理解客户需求,并将公司(si)的服务或产品有效地传递给客户,最终达成合作目标。这远非“传话筒”那么简单。一(yi)级AE是客户与公司之间的桥梁,他们需(xu)要深入(ru)了解客户的业务痛点,洞察市场趋势,并结合(he)公司的资源,提出初步的解决(jue)方案。
“一级”的设定,通常意(yi)味着(zhe)这个岗位更侧重于执(zhi)行(xing)和学习,是AE职业生涯的起点。但正是这(zhe)个(ge)起点,决定了你未来能够走多(duo)远。一个优秀的一级AE,不仅要能准确无误地(di)执行指令,更要开始培养自己的商业敏(min)感度和客户(hu)洞察力。他们会接触到(dao)不同类型的客户,了解他们多样化的需(xu)求,学习如何在压(ya)力下沟通,如何在模糊的信息中寻找关键点,以及如何构建初步的信任。
二、谁适合做一级AE?那些渴望“第(di)一手经验”的你!
究竟是什么样的人,最适合在职业生涯的初(chu)期,踏上一级AE的岗位呢?
渴望快速学习和成长的“新人”:如果你刚步入职场,或者正(zheng)在考虑转行,但又对市场营销、销售、广告、公关等领域充满热情,一级AE是一(yi)个(ge)绝佳的“实操训练营”。你将有机会直接面对真实的(de)市场和客户,在实践中学习理论知识,快速积累(lei)经验。具备良好沟通和协调(diao)能力的“社交达(da)人”:AE这个岗位,沟通是生命线。
你需要与内部团队(创(chuang)意、策略、技术(shu)等)保持(chi)紧密联系,也需要与客户建立良好关系。如果你天生就(jiu)喜欢与人打交道,善于倾听,并能在不同的人(ren)群中(zhong)游刃有余,那(na)么你已经具备了成功的一半条件。对市场和商业运作充满好奇心的“思考者”:AE不(bu)仅仅是执行者,更是潜在的策略家。
你需要在了解客户需求的思考为什(shen)么客户会有这样的需求,背后的市场(chang)逻辑是什么(me),以及公(gong)司如何能更(geng)好地满足(zu)他们。这种商业思维的培养,是AE职业发展(zhan)的重要驱动力。拥(yong)有良好抗压能力和解决问题能力的“行动派”:客户的需求总(zong)是多变的,项目推进过程中也难免遇到各种挑战。
一级AE需要具备强大的抗压能力(li),能够冷静分析问题,并积极寻找解决方案。如果你喜欢挑战,并且享受解决问题的过程,那么这个岗位会让(rang)你充满成就感。期望建立广泛人脉的“链接者”:AE的工作天(tian)然地让你接触到(dao)各行各业的人,包括不同公司的决策者、行业内的专家、以及公司内部的同事。
这些联系,都可能成为你未来职业(ye)发展宝贵的人脉(mai)资源。
“免费机会”听起来诱人,尤其对于刚起步的一级AE来说,这更是雪(xue)中送炭。这(zhe)里的“免费机会”,可以有很多(duo)种解读:
行业(ye)内的免费资源和培训:很多行业协会、媒(mei)体平台会(hui)提供免费的行业报告、线上讲座、培(pei)训课程等。一级AE如果能主动去挖掘和利用这些资源,能够快速提升自己的行业认知和专(zhuan)业技能,而无需付出额外的金钱。公司内部的跨部(bu)门协作项目(mu):有时候,金年会会(hui)组(zu)织一些跨部门的内部项目,或者让新员工参与一些“边缘”但具有学习价(jia)值的任务。
这相当于提供了一个免费的平台,让你接触到不同的业务模块,了解公司整体(ti)的(de)运作,甚至有机会接触到更高级别的项目和客户。与经验丰富(fu)的同事学习的机会:资深的AE或客户(hu)总监(AccountDirector)往往是宝贵的“移动知识库”。能够有(you)机会“拜师学艺”,在日常工作中观察、学习他们(men)的沟通(tong)技巧、提案能力、客户管理方法,这(zhe)本身就是(shi)一种“免费”但价值极高的学习。
行业交流活动中的免费(fei)参与名额:有时(shi)候,金年会会为表现优秀的一级AE争取到一些行业峰会、研讨会的免(mian)费参与名额。这是(shi)拓展(zhan)人脉、了解行业前沿动态的绝佳机会,而无需自(zi)己承担高(gao)昂的参会费用。内部孵(fu)化或创新项目:部分公司鼓励员工参与创新项目,甚至提(ti)供内部孵化机会。
如果一级AE能够在这个过程中展现出潜力,就有机会接触到更具挑战性的工作,甚至成为未来某(mou)个业务方向的领军人物。
这些(xie)“免费机会”,对于一级AE而言,就如同在职业生涯的起跑线上,获得了一台性能卓越的“加(jia)速器”,又或者(zhe)是一个低风险的“试炼场”。它们能让你以更低的成本,更快地积累知识、拓展视野、提升能力,为后续的职业发展奠定坚实的(de)基础。
免费机会如何赋能一级AE的职业发展?从“小透明”到“独当一面”
一级AE的岗位,就像是一个职场新人进入大观园的第一个(ge)驿站。而那些(xie)宝贵(gui)的“免费(fei)机会”,则如同园中的“锦(jin)囊妙计”,能够帮助新人更快地熟悉环境,掌握技能,甚至在众人之中脱(tuo)颖而出。我们将深入探讨,这些免费机会究竟是(shi)如何具体地为一级AE的职业(ye)发展“添(tian)砖加(jia)瓦(wa)”的。
四、从海量信(xin)息中提炼价值:免费行业资源助力认知升级
现代商业环境瞬息万变(bian),信息爆炸更是常态。对于一级AE来说,如何从海量信息中快速提炼出对工作最有(you)价值(zhi)的(de)内容,是其核心(xin)能力之一。而许多行业平台、媒体、研究机构提供的免费报告、白皮书、线上研讨会,就是绝佳的“信息过滤工具”。
洞察市场(chang)趋势,提(ti)前布局(ju):比如,一家广告公司的一(yi)级AE,可以通过订阅行业媒体的免费资讯,或者参加由市(shi)场研究机构(gou)举办的免费线上讲座,来了解最新(xin)的消(xiao)费者行为变化(hua)、技术趋势(如(ru)AI在营销中的应用)、以及新兴市场的潜力。这些信息,能够帮助他们更好地理解客户的市场(chang)环境,从而提出更具前瞻性的建议,而非仅仅被动响应客户需求。
学习竞品分(fen)析,提升策(ce)略高度:免费(fei)的行业报告往往包含对主要竞争对手的分析,或者对某个细分市场的深入研究。一级AE可以利用这些资料,了解竞争对手的策略,学习他们的优势和劣势,从而在为客户制定营销计划时,能够更加有针对性,提出差异化的竞争策略。掌握行业术(shu)语和知识体系(xi),提升专业度:很多行业初学者可能对专业术语和行业运作模式不够熟(shu)悉。
通过参加免费的行业基础培训课程,或者阅读行业协会发布(bu)的入门指南,能够帮助一级AE快速构建起自己的知识体系,在与客户和内部团队沟通时,能(neng)够更加自信和专业。
在很多大型(xing)企业或成熟的体系中,部门之间的界限可能比较清晰。一(yi)级AE如果能够抓住公司提供的“免费机会”,主动参与跨部门项目或协作,将极(ji)大地拓展他们的视野和能力边界。
理解产(chan)品全(quan)貌,提升服务价值:对于一家科技公司的一级AE,如果能够参与到产品研发团队的某个阶段性讨论,或者协助市场部进行新(xin)产品推广的早(zao)期调研,他们就能(neng)更深入地理解产品的技术特点、核心优势以及目标用户画像。这样,在面向客户时,他们就能从一个更全面、更深入的角(jiao)度去介绍和推荐产品,而不仅仅停留在表面的功能介绍。
学习不同职能的思维方式,提升综合能(neng)力:参与一个由创意团队主导的提案准备,或者协助财务部门进行项目成本核算,会让AE接触到不同的工作思维和方法。例如,创意(yi)团队(dui)的“发散性思维”和(he)财务部门的“严谨性思维”,都能让AE在日常工作中有所启发,提升自身的逻辑思维和创新能力。
构建内(nei)部人脉网络,提升协作效(xiao)率:跨部门的(de)协作项目,是认识公司其他部门同事的绝佳机会(hui)。当AE与不同部门的同事建立了(le)良好的工作关系后,在未来的日常工作中,无论是需要数据支持、创意配(pei)合还(hai)是技术协助,都能够更顺畅地沟(gou)通和协作,极大地提升工作效率。
“免费机会(hui)”还体现在能够获得宝贵的学习和实践平台,尤其是与经验丰富的资深人士的互动。
“言传身教”,掌握实战技巧(qiao):资深(shen)AE或客户总监(AccountDirector)的日常工作,本身就是一本活生生的教科书。通过观察他们如何与客户(hu)沟通、如何处理棘手的客户问题、如何(he)进行项目复盘,再结合公司提供的“导师制”或“影子计划”(shadowing),一级AE能够学到许多书(shu)本上学不到的实战技巧和经验。
低风险的“试错(cuo)”空间,加速技能成长:有时候,金年会会允许一级AE在资深人士的指导下,独立负责一些小型项目或客户的某(mou)个环节。这提供了一个相对低风险的“试错”空间。即(ji)使出现失误,也能在导师的帮助下及时纠正,从而快速成长。这种“边做边学,错了就改”的学习模式,比纯粹的理论学习要高效得多。
参与(yu)高阶项目,提升战略思维:随着经验的积累,优秀的一级AE有机会被委派参(can)与一些更(geng)具战略意义的项目,例如客户的年度规划、大型活动的统筹等。在这些项目(mu)中,他们能够学习到如何从宏观层(ceng)面思考问题,如何制定长远的战略目标,这将(jiang)是他们从执行者向策略制定(ding)者转型的关键一步。
七、从“小透明”到“独(du)当一面”:免费(fei)机会如何改变职(zhi)业轨迹
总而言之,一级AE的岗位,尤(you)其是那些能够接触到“免费机会”的岗(gang)位,对于那些渴望快速成长、愿意主动学习、并具备良好沟通和解决问题能力的年轻(qing)人来说,是一个极具价值的起点。
这些“免费机会”,并非只是简单的“省(sheng)钱”,它们更是一(yi)种“加速(su)器”和(he)“孵化器”。它们帮助一(yi)级AE:
快速建立行(xing)业认知和专业技能。拓(tuo)展工作视(shi)野,理解公司整体运作。提升沟通、协调和解决(jue)问题的能力。构建宝贵的人脉网(wang)络。在实践中学习,加速个人成长。
通过充(chong)分利用这(zhe)些免费(fei)机会,一级AE能够在这个起点上,打下坚实的(de)基础,快速积累经验,不断(duan)突破自己的能力边界,最终(zhong)从一个初级的执行者,成长为一名能够独立负责客户、具备一定策略思维的专业人才,甚至为未来在广告、营销、销售等领域成(cheng)为独当一面的(de)佼佼者,铺平道路。
所以,如果你正处在一级AE的岗位上,或者考虑(lv)进入这个领域(yu),请务必擦亮眼睛,积极主动地去寻找和利用那些(xie)看似“免费(fei)”却价值连城的机遇!
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图片来源:每经记者 陈细怪
摄
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封面图片来源:图片来源:每经记者 名称 摄
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