陈东 2025-11-01 21:04:53
每经编辑|陈昆松
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在抖(dou)音(yin)这片数(shu)字弄潮(chao)儿的海洋(yang)里,各种(zhong)“小时报”如同浪花般(ban)此起彼伏,它(ta)们以一种(zhong)近乎本(ben)能的聚(ju)合(he)力(li),将(jiang)特定(ding)的(de)职业、人物(wu)或(huo)话(hua)题推至聚(ju)光灯下。“护士(shi)”一(yi)词,便(bian)是其(qi)中一个屡(lv)屡被提及(ji)、被演绎、被(bei)解构(gou)的对(dui)象。我们不(bu)禁要问,为何(he)“护(hu)士”能(neng)在抖(dou)音(yin)这(zhe)个内容(rong)瞬息万变的(de)平台上,成为一种“流量(liang)密码(ma)”?这(zhe)背后究竟(jing)隐藏着怎(zen)样(yang)的(de)社会(hui)心理机(ji)制?
不得(de)不承(cheng)认,“护士”这(zhe)一职业本身就(jiu)自带了强(qiang)大的(de)叙事张(zhang)力。它(ta)与生命、健(jian)康、疾病(bing)、生死紧密(mi)相连(lian),是(shi)人(ren)类最基本(ben)、最(zui)古老(lao)、也(ye)最(zui)能(neng)触动人心(xin)的职(zhi)业之一。在许多(duo)人的(de)认(ren)知中,护(hu)士是天(tian)使的化身,是白(bai)衣(yi)圣洁(jie)的象(xiang)征,是(shi)无私(si)奉献(xian)的代(dai)名(ming)词(ci)。这种根深(shen)蒂固(gu)的理想(xiang)化(hua)形(xing)象(xiang),在抖音这(zhe)个崇(chong)尚快(kuai)节奏、强情(qing)感、高共鸣(ming)的平(ping)台,极易被放(fang)大和传播(bo)。
一个简(jian)单的病(bing)房场景(jing),一句(ju)温暖的叮(ding)嘱,一个疲(pi)惫而(er)坚毅(yi)的(de)眼神,都(dou)能在观众(zhong)心(xin)中(zhong)激起强(qiang)烈(lie)的(de)情(qing)感涟漪,引发点(dian)赞、评论、转(zhuan)发的雪崩(beng)式效应。
抖(dou)音上(shang)的(de)“小(xiao)时报(bao)”对“护士(shi)”的(de)呈现(xian),并非(fei)总是(shi)如此纯粹(cui)和理(li)想化(hua)。我们看(kan)到(dao),其中(zhong)既有(you)对辛(xin)勤付(fu)出的真(zhen)实(shi)记(ji)录,也不乏(fa)为(wei)了(le)博(bo)取眼球而(er)进行的刻意(yi)包装(zhuang),甚(shen)至是(shi)对职业(ye)形(xing)象的(de)某(mou)种程度(du)的“过(guo)度(du)娱乐化(hua)”。比如,一些短视(shi)频会放大(da)护(hu)士(shi)在工(gong)作中(zhong)的“高光时(shi)刻(ke)”,例如成(cheng)功抢救病人、安(an)抚家属情(qing)绪(xu)等(deng),以此来(lai)塑造“英(ying)雄”形(xing)象(xiang)。
但(dan)也可能(neng)出(chu)现(xian)一些将(jiang)护(hu)士(shi)描绘(hui)成(cheng)“万能工具人(ren)”,不仅(jin)要负责(ze)医疗(liao)护(hu)理,还(hai)要兼(jian)顾生(sheng)活(huo)琐事(shi),甚至在(zai)一(yi)些(xie)不恰当的(de)情境下(xia)被置于(yu)性化或刻板化(hua)的展示之(zhi)中。这种差(cha)异化的呈(cheng)现,恰恰暴露了(le)当下社会对“护(hu)士”这一职(zhi)业复(fu)杂而(er)矛盾(dun)的心态。
其(qi)一(yi),是社会(hui)对“奉献型”职(zhi)业的期(qi)待(dai)与现(xian)实的落差(cha)。护(hu)士(shi)职(zhi)业(ye)长(zhang)期(qi)以来被(bei)赋(fu)予(yu)了(le)“牺牲(sheng)”、“奉献”的光(guang)环,这(zhe)在(zai)一(yi)定程(cheng)度上是社(she)会对(dui)医疗行业(ye)稳定(ding)运(yun)行的内在需(xu)求,也是对(dui)女性特质(zhi)(如(ru)温柔、耐(nai)心(xin)、母(mu)性)的(de)一(yi)种(zhong)社会(hui)化期待。当(dang)这(zhe)种期(qi)待与现(xian)实中护士(shi)们承(cheng)受的巨(ju)大工作(zuo)压力、不(bu)菲的职业风(feng)险、以及相(xiang)对不(bu)那么匹配(pei)的社会经(jing)济回报相(xiang)碰(peng)撞(zhuang)时(shi),便会产生一种(zhong)张力。
抖(dou)音上的“小(xiao)时报”,有(you)时恰恰放大(da)了这种(zhong)张(zhang)力,既有对(dui)“奉献(xian)”的(de)歌(ge)颂,也有对(dui)“辛劳”的展示,这(zhe)种双(shuang)重奏,满(man)足(zu)了观众对“护士(shi)”的多(duo)重心理投(tou)射。
其(qi)二,是(shi)性别刻板印象的(de)固(gu)化与(yu)消(xiao)解。护(hu)士(shi)职业中女(nv)性占(zhan)有绝(jue)大多(duo)数,因(yin)此,对(dui)护士(shi)形(xing)象(xiang)的(de)塑造,往(wang)往也(ye)绕不(bu)开对女性(xing)气质的(de)解(jie)读。一(yi)些短(duan)视(shi)频(pin)迎(ying)合(he)了大众(zhong)对(dui)女性“柔弱”、“感(gan)性”、“治愈(yu)”的(de)传(chuan)统(tong)认(ren)知(zhi),将护士(shi)描(miao)绘成温(wen)柔可(ke)人的“姐姐(jie)”或“妹妹”,满足了(le)部(bu)分(fen)观众的(de)情感需(xu)求。
但我们也看(kan)到,部(bu)分视(shi)频开始(shi)展现护士的“力(li)量(liang)感”和(he)“专业性(xing)”,如操作(zuo)的精准、处(chu)理(li)危机的(de)冷(leng)静(jing),这在(zai)一定程(cheng)度上是在打(da)破性(xing)别刻(ke)板(ban)印(yin)象,让(rang)“护士”的形(xing)象(xiang)更(geng)加立(li)体。抖(dou)音(yin)上(shang)的“小(xiao)时报”,就像一面(mian)棱镜(jing),折射(she)出社(she)会在性别认(ren)知(zhi)上的(de)进步(bu)与保守的(de)拉扯。
其三(san),是(shi)信(xin)息(xi)茧房与群体(ti)认(ren)同(tong)的强化。算法推(tui)荐机(ji)制使(shi)得观(guan)看“小时报(bao)”的观(guan)众,往往(wang)是对(dui)“护(hu)士”这(zhe)一(yi)职(zhi)业(ye)有一定兴趣或共(gong)鸣的(de)群体。他们可(ke)能(neng)本身(shen)就是医护(hu)人员,或者有家人朋(peng)友(you)在(zai)从(cong)事(shi)这个(ge)职业(ye),又或(huo)者(zhe)对医(yi)疗(liao)健(jian)康话题抱(bao)有(you)高度(du)关(guan)注(zhu)。在(zai)这种环境下,相(xiang)似(shi)的内容会(hui)不断被推(tui)送,形成一种信(xin)息茧房(fang),强(qiang)化了群体(ti)内(nei)部的认同(tong)感和(he)情(qing)感连(lian)接。
当(dang)一(yi)个(ge)“小时(shi)报”触及到(dao)了这(zhe)个群(qun)体的某(mou)个(ge)痛点或(huo)爽点时(shi),其传(chuan)播(bo)的(de)广度(du)和(he)深度(du)便会(hui)呈(cheng)指数级(ji)增长(zhang)。
其(qi)四,是“真实”的边(bian)界模糊与“表演”的泛滥。抖(dou)音(yin)作(zuo)为一个以(yi)短(duan)视(shi)频为(wei)主的平台(tai),其内容创(chuang)作的门槛较低,内容(rong)形(xing)式(shi)也(ye)更加灵(ling)活(huo)多(duo)样。这既带(dai)来了内容的丰富(fu)性(xing),也带来了(le)“真(zhen)实性”的(de)挑战。一些“小(xiao)时报”看(kan)似(shi)真实记录,实(shi)则可能(neng)经(jing)过了(le)精(jing)心的(de)剪(jian)辑和(he)策(ce)划,甚(shen)至存在“摆拍”的痕迹。
这种模(mo)糊(hu)了(le)真实(shi)与表(biao)演(yan)边(bian)界(jie)的(de)做法(fa),一方面(mian)可(ke)能迎合了观众(zhong)对“剧(ju)情化”内容(rong)的偏(pian)好(hao),另一方(fang)面也(ye)可能(neng)模糊(hu)了公众(zhong)对(dui)护士职业真实(shi)面貌(mao)的认(ren)知,将(jiang)原本(ben)复杂、充满挑战(zhan)的(de)工作,简(jian)化成(cheng)了(le)一(yi)系(xi)列标签(qian)化的场景。
因此(ci),当我(wo)们将(jiang)目光(guang)聚焦(jiao)于(yu)抖(dou)音(yin)“小(xiao)时(shi)报”中的(de)“护(hu)士”现象时,我(wo)们看到的(de)不(bu)仅仅是(shi)关于(yu)一个(ge)职业(ye)的(de)碎(sui)片化信(xin)息(xi),更是(shi)一场关于(yu)社会心理(li)、文化(hua)变迁、性别(bie)认知以及(ji)媒(mei)介(jie)传播(bo)的深度剖析。这(zhe)些看似简单(dan)的(de)短视频(pin),实(shi)则(ze)是(shi)一个(ge)复杂社会(hui)肌理的缩影,值(zhi)得我(wo)们去(qu)仔(zai)细(xi)审视(shi)和(he)深(shen)入(ru)探(tan)究(jiu)。
抖音(yin)“小(xiao)时报”中对(dui)“护士”的呈现,是(shi)一面多棱(leng)镜(jing),它(ta)折射出的(de)社会(hui)心(xin)理,远比(bi)表面上看到的(de)要(yao)复杂(za)和(he)深(shen)刻(ke)。当我们进一步(bu)剥(bo)离那些(xie)流量化的外衣(yi),会发(fa)现其(qi)背后(hou)蕴含(han)着社(she)会(hui)对(dui)职(zhi)业价值(zhi)、个体(ti)意义(yi)、以及(ji)人性本身的(de)多重拷(kao)问。
是(shi)“理想(xiang)化(hua)”与“现实(shi)化”的拉扯。长期(qi)以来,社会对护(hu)士(shi)的期(qi)待(dai),往往(wang)是“无私(si)奉献”、“救死(si)扶伤”的(de)“白衣天使(shi)”形象。这种(zhong)理想(xiang)化的(de)标签(qian),一(yi)方面(mian)给予(yu)了(le)护士(shi)群体(ti)高(gao)度(du)的(de)社会认可,另(ling)一方面(mian)也带来(lai)了巨(ju)大的心理(li)压力(li)。她(ta)们(men)被要(yao)求在(zai)高强度、高(gao)风(feng)险(xian)的(de)工作环境中(zhong),始终保持耐(nai)心、爱心和专业性,还(hai)要(yao)承受不菲的(de)身体(ti)和(he)精(jing)神损(sun)耗。
抖音(yin)上的(de)“小时报”在(zai)某种(zhong)程度(du)上,既(ji)满足(zu)了(le)公众对(dui)“天使”的期(qi)待(dai),也暴露了“天(tian)使”的(de)凡人一(yi)面。当视(shi)频中出现(xian)护士(shi)疲(pi)惫的身影、面(mian)对棘手问题的(de)无奈(nai)、或是(shi)与(yu)家(jia)属的(de)沟通(tong)冲(chong)突时,观众可(ke)能会(hui)感到意外(wai),甚至产生“反差感”。这(zhe)种反差,恰恰反(fan)映了公众心理(li)对“理(li)想(xiang)化(hua)”职业形象(xiang)的固守(shou),以(yi)及对“现实化”职(zhi)业(ye)困境(jing)的疏忽(hu)。
是“工(gong)具人”与“专(zhuan)业人”的(de)定(ding)位困(kun)境。在一(yi)些“小时(shi)报”的叙事中,护(hu)士常常(chang)被(bei)简化(hua)为“执行者(zhe)”或“服(fu)务者”,她(ta)们的(de)工(gong)作(zuo)被(bei)描绘成对(dui)医生指令的(de)遵(zun)从,或是(shi)对病(bing)人(ren)基本(ben)需求的(de)满足。这种“工(gong)具人(ren)”的(de)视角(jiao),忽视了(le)护士(shi)作为独立(li)专业(ye)人士的价值(zhi)。实际(ji)上,护士(shi)的工作远不(bu)止(zhi)于此(ci),她(ta)们(men)需要(yao)具备扎实(shi)的医(yi)学知(zhi)识、敏锐的(de)观察能(neng)力(li)、以及(ji)独立判断和处理问(wen)题(ti)的(de)能力。
抖音(yin)上一些视(shi)频,通(tong)过(guo)展(zhan)示护士的(de)专业操(cao)作(zuo)、危急时(shi)刻的判断和(he)决策(ce),正(zheng)在(zai)努力打破这种(zhong)“工(gong)具人(ren)”的刻板(ban)印象,强调(diao)其“专(zhuan)业(ye)人”的地(di)位。这(zhe)种(zhong)努(nu)力在(zai)海量(liang)的碎片化(hua)信(xin)息(xi)中,能否(fou)真正(zheng)改(gai)变公众(zhong)的认(ren)知(zhi),仍是一个(ge)未知(zhi)数。
再次,是“他(ta)者凝视”与(yu)“自我叙(xu)事”的张力。许多(duo)抖音“小(xiao)时(shi)报(bao)”的(de)内容,是站(zhan)在“局外人”视角(jiao)进行的观察(cha)和记录,即(ji)“他者凝(ning)视(shi)”。这(zhe)种凝(ning)视,虽然(ran)可(ke)能出于善意,但(dan)也容易(yi)将护士的职业行(xing)为(wei)过度解读、标(biao)签化(hua),甚至进行不当的(de)消费。例如,将(jiang)护士的(de)日常(chang)工作娱(yu)乐(le)化,或者(zhe)过度关(guan)注(zhu)她们(men)的情绪(xu)反应,而(er)忽略了她(ta)们的(de)专业性(xing)和职业(ye)尊严(yan)。
与之(zhi)相对(dui)的,是(shi)护士群(qun)体(ti)日益增(zeng)强的“自我叙(xu)事”能(neng)力。越(yue)来越(yue)多(duo)的(de)护士(shi)开(kai)始(shi)通(tong)过短(duan)视频(pin)平(ping)台(tai),直(zhi)接展(zhan)示自己(ji)的工(gong)作(zuo)日常、专(zhuan)业知识,分享职业(ye)感悟(wu),试图以更(geng)真实(shi)、更具主(zhu)体(ti)性的(de)方式,与外界沟(gou)通。这种(zhong)“自我叙事”的兴(xing)起,不仅(jin)是对(dui)“他者凝视(shi)”的有力(li)回(hui)应,也是护士群体争(zheng)取(qu)职业话(hua)语权(quan)的重要(yao)体现(xian)。
更(geng)深层的是(shi),是职(zhi)业倦(juan)怠与(yu)职(zhi)业(ye)认(ren)同(tong)的博(bo)弈。护(hu)士职业(ye)的(de)高压(ya)力、高风(feng)险(xian)、高(gao)强(qiang)度,使(shi)得(de)职业倦(juan)怠成(cheng)为(wei)一个普(pu)遍存(cun)在的现(xian)象(xiang)。抖音上(shang)的(de)“小时(shi)报”,有时(shi)会(hui)以一(yi)种“励志”或“治愈”的基调(diao),来展现(xian)护士(shi)的坚(jian)持与(yu)不易(yi),这在一定(ding)程度上能(neng)够缓(huan)解部(bu)分职业倦(juan)怠感,增(zeng)强(qiang)职业(ye)认同(tong)。
如果内容(rong)仅仅(jin)是停留在表面上(shang)的歌颂(song),而未(wei)能(neng)触及(ji)到(dao)职业(ye)深(shen)层的困(kun)境和挑战,那么(me)这(zhe)种(zhong)“励(li)志(zhi)”就可能变成一(yi)种“麻(ma)木”,甚(shen)至加剧个(ge)体的(de)无(wu)力(li)感。观(guan)众(zhong)在观(guan)看时(shi),也(ye)需要区分(fen)是真(zhen)正(zheng)的精(jing)神鼓舞(wu),还是形(xing)式上的(de)空洞(dong)表演(yan)。
是社(she)会对(dui)“女(nv)性”角色的期(qi)待与(yu)现实(shi)的碰撞(zhuang)。护士职(zhi)业的(de)性别比例失(shi)衡,使(shi)得(de)公(gong)众(zhong)在(zai)看(kan)待(dai)护士(shi)时(shi),往往不自(zi)觉地(di)代入(ru)了(le)对女性(xing)角色(se)的期(qi)待。这(zhe)种期待(dai),既有对(dui)温柔、细腻、奉(feng)献的赞美,也可能(neng)包含对(dui)“应该”如(ru)何的(de)预设(she)。当护(hu)士展现(xian)出独立(li)、果敢、甚至(zhi)强硬的一面时(shi),可能(neng)会引发一(yi)部分(fen)观众(zhong)的不(bu)适或质(zhi)疑(yi)。
抖音(yin)上的(de)“小时报”,在(zai)某种(zhong)程度(du)上,也成为了一个(ge)观(guan)察社会性(xing)别(bie)认(ren)知变(bian)迁的窗口(kou)。通过(guo)分析不(bu)同视频中护士形象的(de)呈现(xian)方(fang)式,我们(men)可以洞察(cha)社(she)会(hui)在性(xing)别平(ping)权、女(nv)性(xing)价值认同等议(yi)题(ti)上的(de)进步(bu)与不足(zu)。
总(zong)而言(yan)之,抖(dou)音“小(xiao)时报(bao)”中的“护士”现象(xiang),绝非(fei)仅仅是关(guan)于一个职(zhi)业的(de)短视(shi)频集锦。它(ta)是一(yi)面折(zhe)射(she)社(she)会(hui)心(xin)理(li)的(de)镜子(zi),映照(zhao)出(chu)我(wo)们(men)对(dui)职业的期待、对(dui)女性(xing)的(de)认(ren)知、对(dui)“真实(shi)”的理(li)解(jie),以(yi)及(ji)对(dui)个(ge)体(ti)价值(zhi)的衡(heng)量。理解(jie)这(zhe)背后的社(she)会心理(li)密码,有助于(yu)我们(men)更(geng)理(li)性地(di)看待信息,更深(shen)刻地理解(jie)职业,也(ye)更(geng)能(neng)体悟作(zuo)为个(ge)体在(zai)社会(hui)结(jie)构(gou)中的复杂处境。
当我们在(zai)指尖滑(hua)动(dong)屏幕(mu)时(shi),不(bu)妨多一份(fen)思(si)考(kao),少(shao)一份盲(mang)从,去感受那些(xie)真(zhen)实(shi)的力量(liang),去(qu)辨别(bie)那些被过(guo)度消费(fei)的符号(hao),从(cong)而与(yu)这(zhe)个(ge)职业、与(yu)这个社会,建立更真(zhen)诚、更(geng)有意义(yi)的(de)连(lian)接(jie)。
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图片来源:每经记者 陈道胜
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