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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

走進成年：责任的序幕

每当耳边响起那句“已满十八岁请带好纸从此转人”，似乎意味着一个新的门槛已经开启，少年渐行渐远，成人的脚步逐渐变得坚定而沉稳。这不仅是一句提醒，更是一段深刻的寓意，代表着责任的传承、角色的转变，以及内心的蜕变。

从心理角度来看，十八岁的门槛象征着从童年到成年、从依赖到独立的转变。这段时间，青春的翅膀开始渐渐收紧，责任感如同萌芽在心底逐渐生长开来。过去的无忧无虑逐渐让位于对未来的思考与担当。社会对青年人的期待也在不断累积：他们不再是单纯的家庭孩子，而是開始承担家庭、社会的责任，成為连接两者的桥梁。

这一阶段，许多年轻人會面临诸如学业上的选择、职业的规划甚至情感的抉择。每个决定都似乎在暗示着“请带好纸”，也就是请带好你的责任感和认知能力，理智面对未来的一切挑战。“带好纸”不仅象征着证件、法律上的责任，更代表着心中的准备与勇氣。只有真正理解这层含义的人，才能平稳踏过青春的尾巴，迎来自己的成熟阶段。

“从此转人”暗示着角色的转换。过去的自己或许是依赖父母的“少年”，未来要成为社会的“成人”。这不是简单的年龄增长，而是一场关于责任、担当和自我认知的深刻蜕变。很多人在這个年龄段會经历迷茫和挣扎——觉得自己尚未成熟，但其实那正是成长的过程。

认识到自己的责任，接受自己需要变得更加坚强，是通向“转人”的必经之路。

还要提到的是，社会对成年人的期待。无论是工作、生活，还是情感、价值观，十八岁的青少年逐渐被赋予更多自主权。這个阶段，需要学會用“纸”去表达自己的合法性和责任感。可能是一份职業资格证書，也可能是一本忠诚、担当的心态证书。只有具备了这些“纸质”的定义，才能真正“转人”，成為社会的中坚力量。

成长的故事从来不会一帆风顺。有人會经历失败的低谷，迷茫的徘徊，甚至自我怀疑。但只要心怀“已满十八岁请带好纸从此转人”的信念，就能在逆境中找到方向，把责任和勇气装进行囊。真正的成熟，是在不断试炼中彰显出来的。每一份痛苦和努力，都会成为强大自己、迎接下一波挑战的資本。

因此，“带好纸”也提醒我们：責任感不只是口头宣誓，更是内在素养和行动的体现。一个成熟的人，懂得怎样去承担、去守护、去尊重规则。在这个“从此转人”的旅程中，每一份努力都在雕塑更加坚韧、更有责任心的自己。這个过程也许不会立竿见影，但每一步都在默默铺垫未来的光明。

总结来看，十八岁的门槛是人生的重要节点，它意味着从童稚到成熟的身份转变。从“带好纸”，意味着提早准备好責任的证书，用心去做情感、学業、事業的准备。只有真心体会到這些，才能在“从此”开始，走得更远、更稳。青春的天空广阔而深邃，迎接你的是无限可能——只要你勇敢“转人”，善用那張“纸”的力量。

如何做好“转人”准备：青春的責任与智慧

“已满十八岁请带好纸从此转人”，这句话像一份提醒书，也像一道成人的背题。每个人的成长旅程都不同，但面对这个转折点，几乎所有人都要学会用正确的态度去应对，才能无惧风雨，迎来新的人生篇章。

在准备“转人”的过程中，第一个关键词就是“责任”。责任不仅仅是法律意义上的身份证、驾照、毕业证，更像是一份内心深处的承诺。对自己、对家庭、对社会的一份承诺。成年人是一个责任的承载者，懂得关心他人、理解规则、主动作为，这些能力的培养远比拿到一纸证书更重要。

怎样才能真正“带好纸”？一个核心点是增强自我认知。理解自己是谁、想要什么、能做什么，设置合理的目标，学会自我反省，勇于面对自己的不足。这不仅关乎未来的职业选择，更关系到人生的价值取向。成长不单是年龄的叠加，更是思想的成熟。通过不断学習、反思，以及在实践中锻炼自己的责任心，你会逐渐明白，所谓“转人”，其实是在不断定义和重塑自己。

智慧也是不可或缺的伴侣。面对社会的复杂环境，单纯的冲动和盲信会让人跌倒。要学会用理性的眼光去看待问题，用策略和耐心去解决难题。比如在职场中，懂得观人、谦虚学习、合理表达，都是“转人”的智慧体现。情感方面，懂得尊重与包容，要学会换位思考，把“带好纸”中“心”的部分转化为善意和理解。

“带好纸”还代表着诚信与守法。在成年人的世界里，诚信比任何资格证都重要。无论是对企业、合作伙伴，还是对家人、朋友，都要以责任和诚信为底线。只有赢得信任，才能在未来的日子里多一些稳定与支持。守法守规，也是一种成熟的表现。你懂得在规则的范围内追求自我价值，不越界，不逾矩，这样的“转人”才真正走得远。

在“从此转人”的路上，还要学会面对失败。有些人可能会在试图证明自己时遇到挫折，甚至也可能失去方向。这时，保持平衡心态尤为重要。不断调整策略，将失误当作学習的機会，用坚韧不拔的精神去突破难题。成长的关键，是敢于面对自己的不足，不被一时的失利击倒。

面对未来要有勇气。没有勇氣，就无法跳出舒适圈，也无法接受新挑战。“转人”其实也是一种自我超越的过程。勇于尝试、敢于改变，才能不断發现更好的自己。每个人都有“从未到已”的旅程，重要的是放下担忧和恐惧，用坚韧和智慧去迎接每一个新的开始。

所以，若你站在这个十字路口，不妨问问自己：你准备好“带好纸”，走向那个真正的“你”了吗？在这个复杂而又美好的世界里，每一个“十八岁”的成人，都有一份独一无二的使命和责任。只要心怀信念、勇敢“转人”，未来必然属于你，无限精彩等待你的书写。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：金台资讯记者 郭正亮 摄

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