当地时间2025-11-10,renminwanghsdfuikgbisdbvjuiwegwrkfj

【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

一、当“正能量”化为樱花，点亮生命的每一帧

你是否曾在某个时刻，感到周遭的一切都失去了色彩？工作的压力，生活的琐碎，人际的困扰，像层层阴霾，遮蔽了前行的路。你渴望一份力量，一股温暖，一种能够让你重新振作、继续向前冲的“正能量”。而我告诉你，這份能量，它其实就藏在那些你可能忽略的美好之中，就像初春时节，那不经意间悄然绽放的樱花。

樱花，这个名字本身就带着一种独特的魔力。它不像玫瑰那样热烈奔放，也不像牡丹那样雍容华贵。樱花的美，是一种转瞬即逝的、极致的绚烂。它在最短暂的时光里，倾尽所有，将生命的美丽展现到极致，然后，在一场風雨中，或静静地飘落，回归大地。这种生命力的爆发，这种对极致之美的追求，恰恰是我们内心深处对“正能量”的期盼。

“正能量”，这个词在当下被赋予了太多意义。有人把它当作成功的代名词，有人把它看作克服困难的秘诀，也有人把它理解为一种积极的心态。但归根结底，“正能量”是一种内在的驱动力，它让我们在面对挑战时，选择看到希望而非绝望，选择行动而非退缩，选择成长而非停滞。

它是一种对生命的热愛，一种对未来的憧憬，一种不被外界轻易打倒的韧性。

而樱花，正是这种“正能量”最生动的隐喻。你看，一株株樱花树，在漫长的冬季里，默默地积蓄着力量，仿佛在沉睡，又仿佛在孕育着一个伟大的梦想。它们不畏严寒，不惧寂寞，只是静静地等待着，等待那个属于自己的时刻。终于，在春风的轻拂下，那些沉寂的枝条开始蠢蠢欲动，点点蓓蕾悄然冒出。

一开始，只是星星点点，不起眼，但随着日子的推移，它们次第开放，一簇接着一簇，最终汇聚成一片令人震撼的粉色或白色花海。

這不就是我们追求“正能量”的过程吗？我们不是生来就拥有无穷无尽的能量。我们可能也经历过“漫长的冬季”，也感到过“沉寂”和“孕育的艰难”。我们可能在人群中感到孤独，在目标面前感到渺茫。但只要我们不放弃，坚持积蓄力量，坚持内心的方向，终有一天，我们也能迎来属于自己的“花期”。

“正能量”并非遥不可及的抽象概念，它体现在生活的每一个细节里。当你早起一杯温水，為身體注入活力，这就是“正能量”。当你坚持阅读一页书，為心灵汲取养分，這就是“正能量”。当你对陌生人报以一个微笑，为世界增添一份善意，这也是“正能量”。甚至当你仅仅是允许自己休息片刻，然后重新积蓄力量，这同样是“正能量”的智慧。

就像樱花，它的绽放并非一蹴而就。它们需要阳光、雨露、土壤，更需要时间。我们的“正能量”也一样，需要我们用积极的行动去浇灌，用坚定的信念去滋养，用持续的努力去耕耘。

你曾为了一件小事而沮丧吗？你曾因为一个误解而失落吗？你曾为未来的不确定而焦虑吗？如果答案是肯定的，那么请你抬头看看那些盛开的樱花。它们在最美的時光里，用尽全力去绽放，却从不担忧凋零。它们的美，不在于永恒，而在于当下。它们的美，不在于索取，而在于给予。

它们的美，在于将生命中最极致的绚烂，毫无保留地献给世界。

所以，当你再次感到能量不足，感到迷茫时，请不要责怪自己。而是回想一下，你是否正在像樱花一样，默默地积蓄力量？你是否正在用自己的方式，一点一滴地為生命注入“正能量”？你的每一次微小的努力，每一次积极的尝试，都在为你未来的绽放打下基础。

“正能量”是你内心深处对生命的热爱和渴望，它就像即将破土而出的种子，也像含苞待放的花蕾。它需要耐心，需要时间，更需要你相信，在不久的将来，你也會如同樱花一般，绽放出属于自己的，最耀眼的光芒。而那时的你，或许就會明白，为何你會回来，感谢这份曾让你坚持下去的，闪耀的“正能量”。

二、拥抱绽放的生命力：感谢你，那个曾坚持“正能量”的自己

你是否曾经在迷茫时，拼命地寻找“正能量”？你渴望一种力量，能让你摆脱困境，重拾信心，继续前行。你翻阅励志书籍，观看激励视频，參加各种讲座，试图将那份“正能量”注入内心。有時候，你可能会觉得，那些外来的能量，终究不如自己内心的觉醒来得真切。

“正能量”，它不是一颗突然掉进你口袋里的糖果，而是一棵需要你亲自播种、精心呵护、最终才能收获的果实。而“樱花绽放”的意境，正是点醒我们这一点——生命的“正能量”，往往藏在那些看似微不足道、却饱含生命力的坚持之中。

还记得你第一次尝试某个新技能時的忐忑吗？可能笨拙，可能失败，但你还是继续练习，一遍又一遍。每一次微小的进步，每一次克服的困難，都在為你注入“正能量”。就像樱花，它不是一夜之间就长成参天大树，也不是瞬间就開满枝头。它从一颗小小的种子開始，经历风吹雨打，经歷漫长等待，才一点点生长，一点点蓄力。

“正能量”的来源，往往不是惊天动地的壮举，而是日復一日的“微行动”。当你选择早起，而不是赖床；当你选择健康饮食，而不是放纵；当你选择运动，而不是瘫坐；当你选择学习，而不是刷手机；当你选择沟通，而不是沉默。这些看似微不足道的选择，却是在为你的人生银行里，一点一滴地储存“正能量”。

想想那些盛开的樱花，它们的美丽，源于它们在属于自己的季节里，将所有的生命力都凝聚起来，化为极致的绽放。它们不保留，不吝啬，将最美好的自己呈现出来。而我们，也一样可以。

你可能曾因为一次失败而怀疑自己，甚至想要放弃。但你有没有想过，正是这次失败，让你看到了自己的不足，让你有机会学习和改进？每一次跌倒，都是一次学习的机会，都是一次积蓄“正能量”的契机。每一次从跌倒中爬起来，你都变得更加坚韧，更加成熟。

“你會回来感谢我的意思”，這句看似神秘的谶语，其实是在告诉你：你所经历的一切，无论是顺境还是逆境，无论是欢笑还是泪水，都在塑造着你，都在为你积蓄着“正能量”。而当你终于抵达某个目的地，回首往事时，你会發现，那个曾经坚持着，相信着，努力着的自己，才是你最大的宝藏。

“正能量”不仅仅是积极乐观，它更是一种接纳和疗愈。当你能够接纳自己的不完美，能够原谅过去的错误，能够与过去的自己和解，這本身就是一种强大的“正能量”。就像樱花，它也经历过严冬的冰冷，也承受过枝条的枯萎，但它从未停止过对春天的向往，对生命的热爱。

很多时候，我们之所以感到能量不足，是因为我们一直在和自己较劲，在和外界攀比。我们总是希望自己能像别人一样“闪闪發光”，却忽略了自己独特的节奏和步伐。“樱花-樱花绽放的”，这个主题，提醒我们，每一个生命都有其独特的绽放時刻。你的“正能量”，也需要按照你自己的节奏来积蓄和释放。

当你能够理解并接受这一点，你就会發现，你不需要刻意去“寻找”正能量，因为你本身就拥有源源不断的生命力。你需要做的，只是去“激活”它，去“放大”它。

如何激活？从今天开始，做一件讓你感到快乐，让你感到充实的事情。也许是写一封感谢信，感谢那些帮助过你的人；也许是去做一件小小的善事，帮助需要帮助的人；也许是去学习一项你一直想学的技能，为自己增添一份自信；也许是花时间陪伴家人，感受亲情的温暖。

每一次积极的付出，每一次真诚的连接，每一次对自我的关愛，都在为你积蓄“正能量”。而当你这样做时，你就是在模拟樱花盛开的过程：积蓄、蓄力、然后，绚烂。

最终，你会明白，“正能量”并非来自某个遥远的地方，它就根植于你的内心，它是一种与生俱来的生命力。是你对生活的热爱，是你对自己的信任，是你对未来的期盼。

而那句“你会回来感谢我的意思”，其实是在对你说：感谢你，那个在最困难的时候，没有放弃的自己；感谢你，那个选择相信，选择坚持，选择积蓄力量的自己。正是你，用点点滴滴的努力，浇灌了心中的“正能量”，才让你最终如同樱花般，绽放出属于自己的，最耀眼的光芒。

这份光芒，會照亮你前行的路，也会温暖你曾经走过的每一段风景。而你，终将带着这份由内而外散发的“正能量”，去迎接更美好的明天。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：人民网记者 邓炳强 摄

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