每经编辑｜陈丽华    

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从内容到心智：淘宝(bao)与京东影业的多元化破局之路

在浩瀚的数字娱乐海洋中，淘宝和京东影业，这对看似跨界的“玩家”，却以其独特的战略眼光和执行力，在在线影视领域掀(xian)起了一场变革。它们(men)不再仅仅是商品交易的平台，而是悄然转型，成为内容生产、传播和消费的新势力。这场成(cheng)功的(de)背后(hou)，是一条清晰可见的“内容多元化”战略，它(ta)如同一个潘多拉魔盒，一旦(dan)被(bei)打开，便释放出无限的可(ke)能。

一、打破藩篱，构建全景式内容生态

传统的影视平台往往局限于某一种内容形态，或是专注于电影，或是深耕电视剧。而淘宝和京东影业，凭借其深厚的平台基因，展现出了一种“无所(suo)不包”的雄心。

电影与剧集：经典与新锐的交响淘宝影业和京东影业，在电影和剧集领域，既不放弃对经典IP的深度挖掘，也敏锐捕捉着新锐内容(rong)创作者的灵感。它们与国内外知名电影公司、独立制片人建立合作，引进热门大片，同时也孵化和投资原创剧集，题(ti)材涵盖都市情感、悬疑探案、古(gu)装权谋、科幻奇幻(huan)等，力求满足不同圈层(ceng)的观影需求。

例如，某部在淘宝影业投资下诞生的网剧，凭借其新颖的叙事手法和精(jing)良的制作，迅速成(cheng)为社交媒体上的热门话(hua)题，吸引了大量年轻用户。京东影业则可能通过与老牌电影公司的合作，获得独家(jia)上映权，为用户(hu)提供更快捷、更便捷的观影体验。

短视频与直播：碎片化时代的灵活触角深谙“碎片化”时间利用的精髓，淘宝和京东影业并未忽视(shi)短视频(pin)和直播的巨大潜力。它们将电影预告片、精彩片段、幕后花絮等制作成(cheng)精致的短视频，通过平台内外的社(she)交渠道进行病毒式传播。更进一步，它们开始尝试将直(zhi)播应用于电影宣发(fa)，邀请主演、导演进行(xing)在线互动，进行“云观影”、“云首映”等活动，将观影(ying)的社交属性推向极致。

用户(hu)可以在观看直播的实时与其(qi)他影迷交流，甚至直接购买电(dian)影周边产品，这种“边看边买”的模式，是其电商基因的(de)自然延伸。

纪(ji)录片与纪录短片：人文关怀的深度挖掘在追求商业效益的淘宝和京东影业也展(zhan)现出对社会责任和人文关怀的关注。它们投资制作或引进一系(xi)列具有深度和广度的纪录片，关注社会议题、人(ren)物(wu)故事、自然风光等。这(zhe)些纪(ji)录(lu)片不仅能够引发(fa)观众的思考，更能在潜移默化(hua)中提升平台的品牌形象，吸引一批具有特定兴趣的用户群体。

例如，一部关于环保主(zhu)题的纪录片，可能通(tong)过平台的推广(guang)，激起用户的环保意识，进而带动相关公益产品或(huo)活动(dong)的关注(zhu)。

动漫与二次元：年轻态(tai)的活力注入瞄(miao)准(zhun)二次元文(wen)化的庞大用(yong)户群体，淘宝和京东影业在动漫领域也进行(xing)了布局。从引进热门日本(ben)动(dong)漫，到投资国产原创动画，再到扶持同人创作，它们试图构(gou)建一个完整的动漫产业链。这种多元化的内容布局，不仅能够吸引年轻用户的(de)眼球(qiu)，更能通过二次元文化特有的社群效应(ying)，形成强大的用户(hu)粘性。

二、从“内容为王”到“用户至上”：精准触达的艺术

内容多元化(hua)是基石，而精准化推广则是让这些内容触(chu)达目标用户的“点睛之笔”。淘宝和京东影业，凭借其强大的数据分析能力(li)和平台优势，将精准推广发挥到了极致。

数据驱动的个性(xing)化推荐这是淘宝和京东影业最核心的竞争力之一。基于用户过(guo)往的观影(ying)记录、搜索偏好(hao)、购(gou)买行为、甚至是在平台上浏览过的商品信息，它们能够构建出极其精细的用户画像。当新的影视内容(rong)上线时，平台会运用复杂的算法，将最有可能感兴趣(qu)的用户推送给他们。

这意味(wei)着，你看到的电影推荐，是你(ni)真的想看的，而不是海量的、无关的选项。这种“懂我”的感觉，极大地提升了(le)用户的使用效率和满意度。

社(she)群营销(xiao)与意见领袖（KOL）联动淘宝和京东影业深谙社交传播(bo)的力量。它们积极扶持(chi)和引导各类影视兴趣社(she)群的发展，鼓励用户在社群内分享观影感受、讨论剧情。它们(men)与大量(liang)的影视KOL、影评人、博(bo)主等合作，通过他们的专(zhuan)业解(jie)读、趣味推荐，进一步放大内容的传播声量。

这种“口碑营销”和“意见领袖效应”，能够快速在目标用户群体中建立起话题度和影响力。

跨平台联动与协同效应淘宝影业与淘宝平台，京东影业与京东平台，这种(zhong)天然的协(xie)同效应被发挥得淋漓尽致。观影的可以轻松关联购买电影周边、服装、零食等。平台还会根据用户的观影偏好，推荐相关的商品。反之，用户在(zai)淘宝或京东上购买某些商品，也可能被算(suan)法识别为潜在的观影用户，从而收到影视内容的推荐(jian)。

这种跨平台的联动，打破了信息孤岛，构建了一个完(wan)整的“内容+消费”闭环。

场景化与事件化营销平台不仅仅是在线提供内容，更是创造“观影场景”和“观(guan)影事件”。例如，在某个节日期间，推出“XXX节日观影季”，精选相关主(zhu)题的电影。或者，针对某部(bu)备受期待的影片，策划一场“全民首映礼”，通过直播、互动游戏、线上观影等方式，将全球的(de)观众连接在一起，营造出一种盛大的节日氛围。

这种场景化和事件化的(de)营销，能够有效激发用户的参与感和消费欲望(wang)。

淘宝和京东影业的成功，并非偶然。它们在内容领域的深耕细作，以(yi)及在推广上(shang)的精耕细作，共同铸就了它们在在线影视市场的辉煌。内容多元化打破了传统壁垒，吸引了更广泛的用户；而精准化推广(guang)则让(rang)这些内容能够高效触达(da)真正(zheng)需要它们的(de)眼睛，从而点燃用户的观影热(re)情。

精准引爆：淘宝京东影业如何点燃用户的观影“嗨点”

在内容多元化战略的宏大蓝图之上，淘宝与京东影业之所以能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，关键在于其对“精准化推广”的极致运用，以及由此引发的用户“嗨点”。它们并非简单地将内容“推出去”，而是如同一位高明的策展人，将最合适的内容，在最合适的(de)时机，以最合适的(de)方式，呈现在最合适的用(yong)户面前，从而点燃其观影的热情。

一、算(suan)法的(de)魔力：千人千面的个性化推荐与触达

若(ruo)将内容比作(zuo)琳琅满目(mu)的商品，那么精准推广就是那双(shuang)能精(jing)准地将“货架”摆到你眼前的“无形之手”。淘宝和京东影业凭借其强大的数据处理能力，将“算法”打造成了核心的驱动力。

用户画像的精细化构建：从行为到需求的深度洞察它们不只记录你看了什么，还(hai)分析你为什么看。是(shi)出于好奇？是受朋友推荐？还是因为喜欢某个演员？通过对(dui)用户浏览、搜索、点击、播(bo)放时长、甚至互(hu)动评论等行为数据的深度挖掘，平台(tai)能够构建出极(ji)其(qi)立体和精准的用户画像。

这种画像不仅仅停留在(zai)“喜欢看喜剧”的层面，更能细化到“喜欢看带(dai)有黑色幽默元素的英式喜剧”，或(huo)者(zhe)“对年代背景在20世纪(ji)初的谍战片情有独钟”。

智能推荐引擎的“懂你”时(shi)刻基于精准的用户画像，智能推荐引擎便开始发(fa)挥其“魔力”。当一部新电影或剧集上线，系统会迅速将之与潜在用户的兴趣标签进行匹配。这不仅仅是简单的(de)“关键词匹配”，而是通过(guo)深度学习算法，预测用户对新内容的喜爱程度。用户打开APP，映入眼帘的往往是那些“看起来(lai)就是冲我来的”内容，这种“命中注定”的观影体验，极大(da)地减少了用户筛选内容的成本，直接提升了用户(hu)粘性。

预测性推荐与“惊喜”发现更进一(yi)步，平台甚至能够预测用户潜在的需求。比如，当你最近经常搜索关于“宇宙探索”的(de)内容，那么即使没有直接显示，平台(tai)也可能在你看某部科幻大(da)片时，悄悄推(tui)送一部相(xiang)关的纪录片，或者一部(bu)尚未被大众熟知的优质科幻小众电影。这种“猜你喜欢”的背后，是数据对用户潜在兴趣的深刻洞察，为用户带来了意想不到的“惊喜”和“发现感”。

二(er)、社交裂变与社群共振：让观影成为一种“集体狂欢”

在数字时代，社交传播的力量不容小觑。淘宝和京东影业善于将观影行为与社交互动相结合，让“独乐(le)乐”变成“众乐乐”。

兴趣社群的培(pei)育与激活平台内部会针对不同的影视类型、IP、演员等，孵化和鼓励用户(hu)建立各类兴趣社群。在这些(xie)社群中，用户可以自由讨论剧情、分享观影心得、安利自己喜欢的作品。平台则通过提供话题引导、优质内容(rong)推送、甚至组织线上观影活动等方式，激活社群的活跃(yue)度。

当一部剧集或电影成为(wei)社群内的热门话题时，其(qi)传播效应将呈指数级增长。

意见领袖（KOL）的“放大镜”效应(ying)与影视KOL、影评人、甚至明星的深度合作，是淘宝和京东影业推广的“秘密武器”。这些KOL凭借其(qi)专业视角、独特观点或强大的粉丝基础，能够迅速地为(wei)内容“背书”和“引爆”。一条精辟的影评、一个趣味的(de)解读视频，或者一次主(zhu)创(chuang)团队的直播互动，都能在短时间内吸引大量用户的关注，并引发社交媒体上的广泛讨论，形成“话题热度”。

UGC（用户生成内容）的价值挖掘平台(tai)积极鼓励用户生成内容（UGC），例如短视频剪辑、同人创作、观(guan)后感文章等。这些由用户自发产(chan)生的内容，往(wang)往更具真实性和亲和力，能够以更自然(ran)的方式触达其他潜在用户。平台通过对(dui)优质UGC的奖励和推荐，进一(yi)步激发用户的创作热情，形成良性(xing)的内容生态循环。

三、场景化与事(shi)件化营销：点燃(ran)用户(hu)的“观影欲望”

超越单纯的内容分发，淘宝和京东影业更擅长创造“观影的场景”和“观影(ying)的事件”，从而精准地抓住用户的“嗨点”。

“主题季”与“节日营销”的沉浸式体验针对特定的节日（如春节、情人(ren)节）或(huo)季节（如暑期档），平台会策划一系列“主题观影季”。例如，“新年合家欢(huan)影展”、“浪漫爱情电影节”等。通过精心挑选的片单、优惠的观影套餐、以及相关的互动活动，为用(yong)户营造出(chu)浓厚的节日观影氛围，激发其在(zai)特定场景下的观影需求。

“首映礼”与“互动直播(bo)”的(de)参与感对于备受期待的(de)大片，平台会联合出品方，打造一场(chang)场线上“首映礼”或“云观影”活动。邀请主演、导演进行直播互动，分享拍摄趣事，甚至与用户一起(qi)观看影片的精彩片段。这种近距离(li)的互动，极大地增强了用户的参与感和归属感，让他们感觉自己不仅仅是一个旁观者，更是电影的一部分。

与电商平台的联动：从“看”到“买”的无缝衔接这无疑是(shi)淘宝和京东影业最独特的优势。当用户在线观看一部电影(ying)时，如果对其中的服装、道具、甚至背景音乐产生兴趣，平台(tai)可以即时展示相关的商品链接。例如，你喜欢某部剧里女主的穿搭，可以直接点击购买同款；你被某部电影的配乐打动，可以立刻链接到音乐平台试(shi)听或购买。

这种“所见即所得”的购物体验，将观影的“意犹未尽”转化为(wei)即时的消费(fei)行为，实现了商业价值的最大化。

“会员权益”的增值服务通过会员体系，平台能够提供更具(ju)吸引力(li)的观影权益，例如观影券(quan)、首映优先观、独家内容等。这些增值服(fu)务不仅(jin)能够提升用户付费意愿，更能通过“稀缺性”和“专属感”，进一步激发用户的观影热情，让他们感受到“物超所值”。

淘宝和京东影业的成(cheng)功，是内容为王与精准推广珠联璧合的典范。它们用多元化的内容吸引眼球，用精准化的推广触及(ji)灵魂(hun)，再用场景化与事件化的营销点燃用户的“嗨点”，最终构建起一个充满活力和吸引力(li)的在线观影生态。它们证明了，在数字时代，理解用户、满足用户、甚至“预测”用户，才是通往(wang)成功的永恒(heng)法则。

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图片来源：每经记者 陆某 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄