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惊抖音热传某网红黑料竟是不实抹黑该如何解决平台舆论谣言

阿希里 2025-11-01 21:46:56

每经编辑|陈文馨    

当地时间2025-11-01,gfyuweutrbhedguifhkstebtj,鉴黄师下载App下载

当“人(ren)设(she)”崩塌,真(zhen)相遭遇“雾(wu)霾”:一(yi)次网红(hong)“黑料”事件的(de)深(shen)度(du)剖析(xi)

互(hu)联网时(shi)代,信(xin)息传播(bo)的速度(du)和(he)广度前(qian)所未(wei)有。尤其是以抖(dou)音为代表(biao)的短(duan)视频平台(tai),以其(qi)直观、生动(dong)的(de)形(xing)式,迅速(su)构建起(qi)了一个个(ge)网(wang)红(hong)IP,让他们(men)成(cheng)为万(wan)众(zhong)瞩目的(de)焦点。镁光灯下,也容易招致暗(an)箭。近日,某(mou)位(wei)在(zai)抖音(yin)上拥有(you)千(qian)万粉(fen)丝(si)的网红(hong),一(yi)夜(ye)之间被卷入(ru)了(le)“黑料(liao)”风暴。

从私(si)生活混乱(luan)到(dao)商(shang)业欺诈,从品德(de)败坏到言(yan)行失(shi)当,各(ge)种耸(song)人听(ting)闻(wen)的爆料(liao)层出(chu)不(bu)穷,迅(xun)速占(zhan)据(ju)了各(ge)大(da)社(she)交媒(mei)体的(de)热搜榜(bang),引(yin)发了网民们一(yi)边倒的(de)声(sheng)讨(tao)和(he)质疑(yi)。

在(zai)这(zhe)场突(tu)如其(qi)来的(de)舆论海啸(xiao)中,这(zhe)位网(wang)红的(de)公(gong)众形象(xiang)顷刻间(jian)崩(beng)塌。无(wu)数粉丝(si)感到震(zhen)惊、失(shi)望甚至愤怒(nu),纷(fen)纷取(qu)关、评(ping)论(lun)区沦陷(xian),甚(shen)至(zhi)有品(pin)牌方(fang)紧急暂停合作(zuo)。网络(luo)上充(chong)斥(chi)着(zhe)各种“锤(chui)”和“实锤(chui)”的截(jie)图(tu)、录音、视频,仿(fang)佛(fu)证据确(que)凿,不(bu)容置(zhi)疑(yi)。当人们(men)以为(wei)事件将以网红的“社(she)死”告(gao)终时,事情(qing)却(que)出(chu)现了(le)戏(xi)剧性的(de)反转(zhuan)。

随着事件的(de)发(fa)酵(jiao),一些(xie)细(xi)心的(de)网友和专(zhuan)业人士开(kai)始对所谓的“证(zheng)据”进(jin)行甄别(bie)。他们发(fa)现,所谓的“截图(tu)”存(cun)在P图痕迹,所(suo)谓的(de)“录音(yin)”被恶(e)意剪(jian)辑(ji),所(suo)谓的(de)“视(shi)频”更是断章(zhang)取义,脱离了语(yu)境(jing)。更重(zhong)要(yao)的是,一些(xie)关(guan)键信息(xi)来源(yuan)模糊,爆(bao)料者身(shen)份(fen)不明,许(xu)多(duo)内容都是基于猜(cai)测和(he)道听(ting)途(tu)说。

当真相的(de)曙光逐渐(jian)驱(qu)散(san)谣言(yan)的(de)迷(mi)雾(wu),人(ren)们赫(he)然发(fa)现,这(zhe)并非(fei)一(yi)次(ci)简单(dan)的“人(ren)设”崩塌,而(er)是一场(chang)精(jing)心策(ce)划的(de)、针(zhen)对(dui)网(wang)红(hong)的不实抹(mo)黑。

平(ping)台责任(ren):内容审(shen)核的(de)“双刃剑(jian)”与“防火(huo)墙(qiang)”失(shi)灵

这(zhe)次事(shi)件(jian),将(jiang)抖音等内容平(ping)台的(de)责(ze)任推到了风口浪尖。短(duan)视(shi)频(pin)平台(tai)在(zai)为(wei)内容创作(zuo)者提供展(zhan)示平台的(de)也承(cheng)担着内(nei)容审核(he)的重(zhong)任(ren)。在(zai)海量(liang)内容(rong)的(de)洪(hong)流(liu)中(zhong),平台的(de)内容审核机(ji)制似(shi)乎显(xian)得力不从心。一(yi)方面,过于严格(ge)的审(shen)核可能(neng)会(hui)扼杀(sha)创意,限制(zhi)内容的多(duo)元(yuan)化;另一(yi)方面,过于(yu)宽松(song)的审核(he)则(ze)为不实(shi)信息、谣(yao)言和诽(fei)谤的传播打(da)开(kai)了(le)方便之门(men)。

在这次事(shi)件(jian)中,我(wo)们可(ke)以(yi)看到,大(da)量(liang)的负(fu)面爆料在(zai)未(wei)经(jing)证实(shi)的情(qing)况(kuang)下,就得以在(zai)平(ping)台(tai)上传播(bo),并(bing)迅(xun)速引发病毒(du)式扩(kuo)散(san)。这无疑暴露(lu)了(le)平台在内容审核环节存(cun)在(zai)的漏洞。是审(shen)核(he)机制(zhi)不够完善?是审核(he)人员(yuan)的(de)专业能力(li)不足(zu)?还是审核标准(zhun)存在(zai)模糊(hu)地带(dai)?这(zhe)些都需(xu)要平(ping)台进(jin)行(xing)深(shen)刻反思。

平(ping)台在处理(li)此类事件(jian)时,往(wang)往陷(xian)入两(liang)难(nan)境地(di)。一方面(mian),它需要维(wei)护(hu)平(ping)台的(de)秩(zhi)序,保(bao)护用户(hu)的权益,不(bu)能任(ren)由谣(yao)言(yan)横(heng)行(xing);另一(yi)方面,它(ta)又(you)需(xu)要尊(zun)重言(yan)论自(zi)由(you),避(bi)免过(guo)度(du)干(gan)预,成(cheng)为“内容警(jing)察”。当不实信(xin)息(xi)对个人(ren)和(he)公众利益(yi)造成严重(zhong)损害(hai)时(shi),平(ping)台就(jiu)必须承(cheng)担起“防(fang)火(huo)墙”的作用,而(er)不(bu)是(shi)成为谣言(yan)传播的“扩音器(qi)”。

舆论的“狂欢”与(yu)“沉(chen)默的(de)螺旋”:围(wei)观者的集体失(shi)语

网络舆(yu)论,如(ru)同汹(xiong)涌的潮(chao)水,具有(you)强大(da)的裹(guo)挟力量。在信息(xi)不(bu)对称(cheng)、情(qing)绪(xu)先行的情况下,网民们往往(wang)倾向(xiang)于快(kuai)速站队(dui),形(xing)成一边倒(dao)的(de)态(tai)势。此次(ci)事件中,许多(duo)网民在(zai)看(kan)到耸(song)人(ren)听闻的(de)“黑料”时(shi),并没有(you)主(zhu)动去寻求事(shi)实真相,而(er)是立(li)刻被情绪所(suo)驱(qu)动,加(jia)入了“讨伐”的行(xing)列。这种“情(qing)绪(xu)化围观(guan)”的现象,在社(she)交媒(mei)体(ti)时代屡见(jian)不鲜(xian)。

“沉默(mo)的螺旋”理论在(zai)这里(li)得到(dao)了生(sheng)动(dong)的(de)体现(xian)。当一种观(guan)点在(zai)社交媒体上占(zhan)据(ju)主导地(di)位时(shi),持有不同观点(dian)的人会因为害(hai)怕被孤立(li)而选(xuan)择沉(chen)默。在(zai)这次(ci)网红(hong)“黑料”事件(jian)中,少数(shu)质疑不实信息(xi)的(de)声音(yin),很(hen)快就被淹(yan)没在(zai)声讨的洪流(liu)之中(zhong)。那(na)些可能持有(you)不同看(kan)法,或者(zhe)正在观望(wang)的(de)人(ren),也因为担(dan)心遭受(shou)“网(wang)络暴力”而(er)选择(ze)保(bao)持(chi)沉默(mo)。

这种(zhong)集体失语(yu),使得真相(xiang)的传(chuan)播更(geng)加困(kun)难,也让不实信(xin)息有了(le)更广阔的生(sheng)存(cun)空(kong)间。

更(geng)令人(ren)担忧(you)的是(shi),一些媒体和自(zi)媒体(ti)在(zai)缺(que)乏事(shi)实(shi)依(yi)据的情况(kuang)下,也(ye)加入了对网红(hong)的“围剿”。他(ta)们的(de)报道和(he)评论(lun),往(wang)往带有强(qiang)烈的引(yin)导(dao)性,进(jin)一步(bu)加剧(ju)了(le)舆(yu)论的偏见(jian),将(jiang)事(shi)件(jian)推(tui)向了更加(jia)失(shi)控(kong)的方(fang)向。这(zhe)种“推(tui)波(bo)助澜”的(de)行为,不仅伤(shang)害(hai)了被抹黑的个(ge)人,也(ye)对(dui)整(zheng)个社会的信任体系(xi)造(zao)成了损(sun)害。

拨开迷(mi)雾(wu),重(zhong)塑真(zhen)相:理性(xing)对抗不实抹黑(hei)的(de)智(zhi)慧(hui)与策(ce)略(lve)

当(dang)不实(shi)抹(mo)黑(hei)如(ru)同阴霾笼罩(zhao)而来(lai),个体(ti)和社(she)会该(gai)如何(he)理性应(ying)对?这不(bu)仅仅(jin)是(shi)对被抹黑者的考验,更是对整(zheng)个网络(luo)生(sheng)态健康运行(xing)的诘问(wen)。面对汹(xiong)涌的舆论(lun)和平(ping)台机制(zhi)的挑战(zhan),我们(men)需(xu)要(yao)一套(tao)行之(zhi)有(you)效(xiao)的策(ce)略,来(lai)保护真相(xiang),维护正义(yi),并最(zui)终构(gou)建(jian)一个更(geng)清朗的(de)网(wang)络空(kong)间(jian)。

对于被(bei)抹黑(hei)者:沉(chen)着应战,用(yong)事实说话

在遭受不实抹黑时(shi),首要原(yuan)则(ze)是保(bao)持(chi)冷静(jing),切勿被(bei)情绪(xu)冲昏头脑(nao)。第一时间(jian)的回(hui)应至关(guan)重(zhong)要(yao),但(dan)仓促(cu)的辩解或(huo)情(qing)绪化(hua)的(de)反(fan)击(ji),往往(wang)会适得其(qi)反,给(gei)造谣(yao)者留下更多(duo)攻击的(de)“口子”。

收集(ji)证据(ju),固定(ding)事(shi)实(shi):立即(ji)开始(shi)系统性(xing)地(di)收集一切(qie)能够(gou)证明自(zi)身(shen)清白(bai)、反(fan)驳(bo)不实(shi)指控(kong)的(de)证据。这(zhe)包括(kuo)但(dan)不限于:原始(shi)的聊天(tian)记录(lu)、交(jiao)易凭证、证人证言、活(huo)动录像、过(guo)往的(de)公(gong)开(kai)声明(ming)等等。将所有(you)信(xin)息进(jin)行(xing)分(fen)类整(zheng)理,并确(que)保(bao)其真(zhen)实性(xing)和(he)完整性(xing)。发(fa)布官方(fang)声(sheng)明,精准(zhun)回应:在掌(zhang)握足够证(zheng)据后(hou),通过官方(fang)渠道(dao)(如个人(ren)官(guan)方(fang)账号、公司公(gong)告等(deng))发布正式(shi)声(sheng)明(ming)。

声明(ming)应(ying)重(zhong)点针(zhen)对不实(shi)信(xin)息进行逐(zhu)条批(pi)驳(bo),用(yong)清晰(xi)、客(ke)观、有力(li)的语(yu)言陈述事实真相。避免使(shi)用模糊、含糊的(de)表述,也不要与(yu)网民进行(xing)无休(xiu)止的争论(lun)。寻求(qiu)专业(ye)法律援助:对于(yu)情节严重(zhong)的诽(fei)谤、污蔑行(xing)为(wei),应及(ji)时(shi)咨询(xun)律(lv)师(shi),启动(dong)法律(lv)程序。通过(guo)法律途径追究造谣(yao)者(zhe)的责任,不(bu)仅是对自身权(quan)益(yi)的保护(hu),也(ye)是(shi)对(dui)不(bu)法(fa)行为(wei)的震(zhen)慑。

保持(chi)公(gong)众(zhong)沟(gou)通的(de)透明度:在(zai)整个过程(cheng)中,适(shi)当地(di)向公(gong)众(zhong)披(pi)露(lu)信息(xi),保持(chi)沟通(tong)的(de)透(tou)明度,有(you)助于重建信(xin)任(ren)。可以(yi)定期发布(bu)进展通报,回应关键(jian)质疑(yi),但要(yao)把握好信(xin)息(xi)发(fa)布的(de)时(shi)机和尺度(du)。短期“冷处理(li)”,长(zhang)期(qi)“热公(gong)关”:在(zai)舆论(lun)爆(bao)发初期(qi),某些情(qing)况下适(shi)度(du)的(de)“冷处(chu)理”可(ke)以避免火上浇(jiao)油(you)。

待(dai)风波稍(shao)有(you)平(ping)息,真(zhen)相(xiang)开始(shi)显现(xian)时(shi),再通过(guo)积极的“热公关(guan)”活(huo)动,例如(ru)发(fa)布深度访(fang)谈、参(can)与(yu)公益事(shi)业等,来(lai)重塑和(he)提升(sheng)公(gong)众形象(xiang)。

对于平(ping)台方:筑牢(lao)“防火(huo)墙(qiang)”,强(qiang)化(hua)“守门员”角(jiao)色

平台(tai)作为信息传(chuan)播的载体,其责(ze)任重大(da)。内(nei)容(rong)审(shen)核的“双刃剑(jian)”效(xiao)应需(xu)要(yao)被审慎地(di)平衡,并不(bu)断(duan)优化。

升(sheng)级(ji)内容审(shen)核机制:引入更先进(jin)的人工智能(neng)技(ji)术,辅(fu)助人(ren)工审(shen)核,提(ti)高(gao)审核效率(lv)和准确(que)率(lv)。建立(li)多层级、多维(wei)度(du)的审核(he)体系(xi),针对不同(tong)类型(xing)的内(nei)容(rong)设定不同的(de)审(shen)核(he)标准和(he)流(liu)程(cheng)。畅(chang)通(tong)举(ju)报(bao)与反(fan)馈渠道:建立(li)用户(hu)友好(hao)、高效便捷(jie)的举报和(he)反馈机制(zhi)。对于(yu)用户举报(bao)的疑(yi)似(shi)不实信(xin)息,平(ping)台应进行及时(shi)、公(gong)正(zheng)的(de)调(diao)查,并给予(yu)举报人反(fan)馈。

建立辟(pi)谣与(yu)澄清机制:对于(yu)已经被证实为不实信息(xi),平台(tai)应有主动(dong)发布(bu)辟谣(yao)声明(ming)、标(biao)注不实(shi)信(xin)息(xi)、限(xian)制(zhi)传播(bo)范(fan)围(wei)等措施(shi)。也为被不实(shi)信息(xi)损害(hai)的个(ge)人提供澄(cheng)清事实的(de)平台。追(zhui)究(jiu)责任,形(xing)成(cheng)震慑:对于恶意(yi)造谣(yao)、传谣、诽谤(bang)的(de)用户,平(ping)台应根据(ju)社区(qu)规则(ze),采取(qu)包括禁言、封号(hao)等(deng)处(chu)罚(fa)措(cuo)施。

对于涉(she)及(ji)违法行为的,应积(ji)极配合(he)司法(fa)机(ji)关(guan)的调查(cha)。推动(dong)内容生态(tai)的(de)良性发(fa)展:鼓(gu)励(li)和(he)扶持(chi)优质、真实(shi)、有价(jia)值(zhi)的内容,引导用(yong)户(hu)理性表(biao)达(da),形(xing)成健康的社(she)区(qu)文(wen)化。通(tong)过(guo)算(suan)法推(tui)荐等(deng)机(ji)制(zhi),避免(mian)劣质(zhi)信息和(he)负(fu)面情(qing)绪(xu)的过(guo)度(du)传播(bo)。

对于(yu)网民(min):保持(chi)理性,培养(yang)“媒介素养(yang)”

作(zuo)为信息(xi)消费(fei)者,网民(min)的媒介(jie)素(su)养直接(jie)影(ying)响(xiang)着网(wang)络舆论的(de)健康程度(du)。

批判性(xing)思维,不(bu)轻信:面(mian)对网(wang)络(luo)信息,特(te)别是负面爆(bao)料(liao),要保(bao)持(chi)警惕,不(bu)轻(qing)易相(xiang)信。多(duo)方求(qiu)证(zheng),比(bi)较不同来(lai)源的(de)信息,避(bi)免(mian)被片(pian)面之(zhi)词(ci)所误导(dao)。情绪(xu)管(guan)理(li),不盲(mang)从:识别并(bing)控制(zhi)自身(shen)的情(qing)绪,不(bu)被煽动(dong)性(xing)的言论所(suo)裹(guo)挟。理(li)性(xing)分析(xi)事件本身(shen),而不(bu)是被(bei)表面(mian)的(de)情(qing)绪化表达(da)所左右。

尊(zun)重(zhong)事(shi)实,不(bu)造(zao)谣:传播(bo)信息前(qian),要对(dui)信(xin)息的真实性负责。不随意(yi)转发(fa)未经证实(shi)的消息,不(bu)参与(yu)网络(luo)暴(bao)力,不成(cheng)为谣(yao)言的传播者。学习辨(bian)别,提(ti)升素(su)养:主(zhu)动(dong)学习如(ru)何识(shi)别网络谣(yao)言、虚假信息(xi),了(le)解常见的网络(luo)欺骗(pian)和操纵手(shou)段。提升自(zi)身的(de)媒介辨别(bie)能力(li),成为(wei)有智(zhi)慧的(de)“网民”。

结语:在(zai)信(xin)息洪(hong)流(liu)中(zhong),守护真相的力量(liang)

此次网红“黑料”事(shi)件(jian),犹如一面镜(jing)子,折射出(chu)当前(qian)网(wang)络舆论生态(tai)的复杂性(xing)与挑(tiao)战。它(ta)提醒我(wo)们,在(zai)享受(shou)信息便(bian)利的(de)也(ye)必须(xu)警惕信息失真和(he)网络(luo)暴力带来(lai)的负(fu)面影(ying)响。平(ping)台、内(nei)容创作(zuo)者(zhe)、以及每一(yi)位(wei)网民,都(dou)应承担(dan)起(qi)自己的责任,共(gong)同努(nu)力,用理性(xing)、求(qiu)证、和(he)责任感(gan),构筑(zhu)起(qi)对抗不实抹(mo)黑的坚(jian)固防线(xian),守护真相(xiang),净化网络空(kong)间,让每一(yi)次(ci)的“惊(jing)”都(dou)能最终(zhong)归(gui)于(yu)“实”与“真(zhen)”。

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图片来源:每经记者 陈效 摄

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