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胸片曝光引发100愤怒,短视频全网刷屏,医患信任问题再成焦点

陈雪敏 2025-11-02 02:39:38

每经编辑|阿巴斯·阿拉克齐    

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当(dang)“白(bai)色(se)巨(ju)塔”的(de)门被窥视:一次(ci)曝光(guang),万(wan)千(qian)愤怒

你有(you)没有(you)想过(guo),那些在你(ni)生命(ming)垂危时(shi)刻,用专(zhuan)业和(he)冷静(jing)为(wei)你(ni)守护(hu)的(de)医(yi)护人(ren)员,他(ta)们的(de)某些行(xing)为(wei),可(ke)能在不(bu)经意间,就(jiu)触(chu)碰(peng)了你(ni)最敏感的(de)神(shen)经?近(jin)日,一则(ze)关于(yu)“胸片曝光(guang)引发100愤怒”的(de)短(duan)视频(pin),如同(tong)投(tou)入平(ping)静(jing)湖面的(de)一颗巨石,激起了(le)层(ceng)层(ceng)涟漪,迅速(su)在全(quan)网掀(xian)起轩(xuan)然(ran)大波(bo)。

视(shi)频中,一张(zhang)本应(ying)承载(zai)着患者(zhe)隐私的医疗(liao)影(ying)像(xiang),竟然(ran)被如(ru)此随意地展示,甚(shen)至(zhi)被(bei)用(yong)于某(mou)些不(bu)当的(de)传播(bo),这不仅是(shi)对个(ge)人隐私(si)的(de)粗暴(bao)践踏,更是(shi)对医者仁心最(zui)赤裸裸的(de)嘲讽。

“100愤怒”,这(zhe)三(san)个字(zi)简单(dan)而有力,它(ta)代表了无(wu)数网(wang)友(you)的(de)愤(fen)怒、不解(jie)和失望(wang)。当我们走进(jin)医院,将(jiang)自(zi)己的健康甚至生命托付给医(yi)生时,我们(men)期待的是(shi)专业、关怀和尊重。而(er)这次(ci)的曝光事件(jian),无(wu)疑撕(si)裂(lie)了(le)这份(fen)信任(ren)的基(ji)础(chu)。一(yi)张看(kan)似简单的胸片,背后是患(huan)者身(shen)体的(de)病灶(zao),是个人(ren)隐(yin)私的(de)敏感信息,更(geng)承(cheng)载(zai)着患(huan)者(zhe)的担(dan)忧和(he)脆(cui)弱。

当(dang)这些(xie)信(xin)息被不当(dang)泄露,甚至成为(wei)“流量密码(ma)”,其带来的伤害(hai)已(yi)远远超(chao)出影像本(ben)身。

想象一(yi)下,如(ru)果(guo)你(ni)是当事人(ren),你(ni)的胸片被曝光,你(ni)会(hui)有怎样(yang)的感受(shou)?恐慌、愤(fen)怒、羞(xiu)耻,或许还(hai)有(you)一(yi)种(zhong)被侵犯(fan)的无(wu)助感。更何(he)况,这(zhe)背后可(ke)能(neng)还牵(qian)扯到(dao)疾病(bing)的诊(zhen)断(duan)、治(zhi)疗过(guo)程,每一(yi)个(ge)细节(jie)都可(ke)能成为(wei)别(bie)人(ren)茶余饭(fan)后(hou)的(de)谈(tan)资,或者被恶意(yi)解(jie)读(du),给(gei)患者(zhe)及其家庭(ting)带来(lai)二次(ci)伤(shang)害。短(duan)视频的传播速(su)度(du)和广(guang)度,更是将(jiang)这(zhe)种(zhong)伤(shang)害无限放大,原本私密(mi)的(de)医(yi)疗(liao)事(shi)件(jian),瞬(shun)间演变成了全民(min)围观的(de)“社会(hui)新闻”。

这场(chang)由短(duan)视频点燃的舆(yu)论风暴,不(bu)仅仅(jin)是对(dui)个(ge)别(bie)事(shi)件(jian)的(de)声(sheng)讨(tao),它更像(xiang)是一(yi)面镜子(zi),照(zhao)出了当(dang)下医患(huan)关系中存(cun)在的(de)深刻裂(lie)痕(hen)。长久(jiu)以来,医疗的专(zhuan)业性与信息(xi)的(de)不对(dui)称,使(shi)得患(huan)者在(zai)面对疾病时,往往(wang)处于一(yi)种相对(dui)被(bei)动的(de)地位。而当医疗(liao)信息(xi),特(te)别(bie)是患(huan)者(zhe)的隐私信息,被(bei)如此(ci)轻易地(di)曝光(guang),无疑加剧(ju)了患者的(de)不安和(he)对医疗(liao)体(ti)系(xi)的(de)不(bu)信任(ren)感。

这种信任(ren)的(de)崩塌,其后果是(shi)深远(yuan)的。它可能导致(zhi)患者(zhe)对(dui)疾病的(de)诊断(duan)和(he)治(zhi)疗(liao)产(chan)生犹豫,甚至拒(ju)绝就医,从(cong)而(er)延(yan)误病情;也可能(neng)让医护人(ren)员在(zai)工(gong)作中,因为担(dan)心被误解、被曝光,而(er)变得更加(jia)谨小慎(shen)微(wei),甚(shen)至(zhi)产(chan)生(sheng)职(zhi)业倦(juan)怠(dai)。

在这场愤(fen)怒(nu)的(de)浪潮(chao)中,我们听(ting)到最多(duo)的(de)声(sheng)音是(shi)对(dui)医疗机构(gou)管(guan)理(li)漏(lou)洞(dong)的(de)质疑,是对相(xiang)关法(fa)律法(fa)规执(zhi)行力(li)度的(de)拷(kao)问(wen),以及(ji)对医护人(ren)员职(zhi)业素(su)养的(de)严厉(li)批评。的(de)确,任何(he)一个环(huan)节的疏(shu)忽,都(dou)可(ke)能(neng)导致信任(ren)的瓦(wa)解。从信(xin)息采集、存储(chu)到(dao)使(shi)用(yong),每一个(ge)流程都需要(yao)严(yan)格(ge)的规范和监(jian)督。而(er)短视(shi)频的(de)出现(xian),更是(shi)为这(zhe)种(zhong)信息(xi)传播提供了新的渠道(dao),也带来了(le)新(xin)的(de)挑战。

如何(he)在新媒体(ti)时代,保障(zhang)患者(zhe)的隐私权(quan),同(tong)时(shi)又不(bu)影响(xiang)信息的(de)合(he)理传(chuan)播和医疗知识(shi)的普(pu)及(ji),这(zhe)是一(yi)个亟待解(jie)决的难题。

这(zhe)场“100愤怒(nu)”的背后(hou),是公众(zhong)对(dui)公平(ping)正义的(de)呼(hu)唤,是(shi)对(dui)个人(ren)权利的(de)捍卫,更(geng)是对健(jian)康权和隐(yin)私权(quan)最基本(ben)保障(zhang)的(de)期盼。当(dang)“白色巨塔”的门(men)被窥视(shi),当(dang)曾(ceng)经(jing)神(shen)圣的医疗空(kong)间(jian)被流(liu)量裹挟,我们(men)不得(de)不反(fan)思,在这场信任(ren)的(de)博弈中,我们(men)究竟应(ying)该(gai)如何(he)前行(xing)?如(ru)何才(cai)能(neng)在信(xin)息爆(bao)炸的(de)时代,重新构建(jian)起坚固(gu)的医患信任之(zhi)桥,让专(zhuan)业和(he)关怀,不再(zai)被质(zhi)疑(yi)和伤害(hai)所玷(dian)污(wu)?

信任的(de)裂痕(hen)如何弥合(he):从(cong)技术保障到伦理重塑(su)

“胸片曝光(guang)”事(shi)件(jian)所引发(fa)的100愤(fen)怒(nu),绝非(fei)空穴来(lai)风,它折(zhe)射出的医(yi)患信(xin)任危(wei)机,早已不(bu)是一(yi)天两(liang)天。短(duan)视(shi)频以(yi)其(qi)碎片(pian)化、直观化的传播方式,将这一(yi)矛盾的冰山一(yi)角,赤(chi)裸(luo)裸地展(zhan)现在大(da)众面前(qian),让人们(men)不得(de)不(bu)正视(shi)这(zhe)个长期(qi)存在的“痛点”。在这道(dao)信任(ren)的(de)裂(lie)痕面前,我们该(gai)如何(he)弥(mi)合(he)?这(zhe)需要从技(ji)术、法律(lv)、伦理(li)以及(ji)文化(hua)等多个层(ceng)面,进(jin)行一场(chang)深刻的(de)“系统性”重塑。

技(ji)术是保障信息(xi)安全(quan)的第(di)一(yi)道防线。在医疗信(xin)息数字(zi)化、网络(luo)化的(de)今(jin)天,保护(hu)患者(zhe)隐私(si)的(de)关键(jian)在(zai)于构建强大(da)的技(ji)术(shu)壁垒(lei)。这包括但不限(xian)于:医疗信息(xi)系统的加(jia)密(mi)技(ji)术(shu)升(sheng)级,确保(bao)数据(ju)在传输和(he)存(cun)储(chu)过程(cheng)中的安全(quan);严格的访(fang)问权(quan)限(xian)控制,只有经过(guo)授权的人员(yuan)才能(neng)接触到患者的(de)敏感信息(xi);以及(ji)对数(shu)据使(shi)用行(xing)为的智能(neng)化监(jian)控,一(yi)旦出(chu)现异常(chang)操作,能(neng)够及(ji)时预警(jing)并(bing)阻止(zhi)。

例如(ru),很(hen)多(duo)医院(yuan)正在(zai)探索使用(yong)区(qu)块链技术(shu)来管理病历(li),通过(guo)去中(zhong)心化(hua)的(de)方式(shi),让患者(zhe)真正掌握(wo)自己(ji)的医(yi)疗数(shu)据(ju),并(bing)在(zai)授(shou)权(quan)的(de)情况(kuang)下,与(yu)医生(sheng)共享(xiang)。这(zhe)不仅能(neng)提(ti)升(sheng)信息安全(quan)性,更(geng)能(neng)赋(fu)予(yu)患(huan)者(zhe)更(geng)大的(de)自主(zhu)权(quan)。针(zhen)对(dui)影像(xiang)资料,可(ke)以开发去识别(bie)化技(ji)术,去(qu)除可(ke)能指(zhi)向个人身(shen)份的关键信息(xi),在(zai)不泄露(lu)隐私(si)的前提下(xia),进行(xing)学术研究(jiu)或公(gong)开(kai)展(zhan)示。

技术终(zhong)究是工具,人的(de)因素(su)才是决定(ding)性(xing)的。因此(ci),法律(lv)法规的完善和(he)严格执行(xing),是弥(mi)合(he)信(xin)任裂痕的(de)基(ji)石。现有(you)的《个(ge)人信息保护法(fa)》、《基(ji)本医(yi)疗(liao)卫生与健康(kang)促(cu)进法(fa)》等法律法(fa)规,已(yi)经为保(bao)护患(huan)者(zhe)隐私提供了法(fa)律依(yi)据,但(dan)需要(yao)进一步(bu)细化在医疗(liao)场景下(xia)的(de)具(ju)体(ti)操(cao)作(zuo)规范(fan),例如(ru),明(ming)确界定(ding)哪些信息可以公(gong)开(kai),哪些信息(xi)属于(yu)绝(jue)对(dui)隐私,以及泄露(lu)隐私(si)的法律责(ze)任。

更重(zhong)要的(de)是(shi),要加(jia)大对违法(fa)行为(wei)的惩(cheng)处力度,让(rang)那些逾越底线(xian)、侵犯患者隐私(si)的行为,付(fu)出沉重的代价,形成有效(xiao)的震慑。只(zhi)有当法(fa)律的“牙(ya)齿”真正(zheng)咬合,才(cai)能让“信息(xi)安全(quan)”不再是(shi)空谈。

更(geng)深层(ceng)次的,是医(yi)护人(ren)员的(de)职业伦理(li)和人文关(guan)怀的重(zhong)塑。医者仁心,不(bu)应只是(shi)一(yi)句口号,更(geng)应内(nei)化(hua)为每一(yi)个(ge)医护人员的(de)行(xing)为准则。这(zhe)需要(yao)持续的职业道德教(jiao)育(yu)和培训(xun),强调尊重患者(zhe)、保(bao)护(hu)隐(yin)私(si)的(de)重(zhong)要性,培养(yang)医护人(ren)员的同理(li)心和沟(gou)通技(ji)巧(qiao)。在(zai)快节(jie)奏(zou)的(de)医疗(liao)环境下,医护人(ren)员也(ye)承受(shou)着巨大(da)的压(ya)力,但越是在(zai)这(zhe)样的情(qing)况(kuang)下,越(yue)需(xu)要坚守职业操(cao)守。

医(yi)疗机构也(ye)应建(jian)立健(jian)全(quan)内部管理和监督机制(zhi),对于(yu)违(wei)规(gui)行(xing)为(wei),要做(zuo)到零容忍(ren),及时(shi)处(chu)理(li),公开(kai)透明,以(yi)重建患者的信心。

媒体(ti)的(de)责任也至关(guan)重要(yao)。短视频平(ping)台在(zai)传播信息(xi)的也(ye)应承担起相应的社会责任(ren)。平(ping)台(tai)应(ying)加强(qiang)内容(rong)审核,对于(yu)涉及侵犯(fan)患者(zhe)隐私、传播(bo)不实(shi)信息(xi)的视(shi)频,应及(ji)时下(xia)架(jia)并追(zhui)究发布者责(ze)任。媒体(ti)在报(bao)道此类事(shi)件时,也应(ying)保持客(ke)观(guan)公正(zheng),避(bi)免(mian)煽动(dong)情绪(xu),而是要(yao)引(yin)导(dao)公众(zhong)理(li)性(xing)思考,关注问题的(de)本质(zhi),共同(tong)探讨(tao)解决(jue)之(zhi)道(dao)。

重建(jian)信任是(shi)一个漫(man)长(zhang)而(er)复杂的(de)过(guo)程(cheng),需要全社(she)会的共(gong)同(tong)努力(li)。它需要患(huan)者(zhe)理解(jie)医疗(liao)的复杂性,保持(chi)理性(xing)的沟通;需(xu)要医(yi)护(hu)人员坚(jian)守初(chu)心(xin),用专(zhuan)业和关怀赢(ying)得尊(zun)重;需(xu)要(yao)法(fa)律的(de)约束,让权(quan)益得(de)到保(bao)障;更需要(yao)我们每个人,在信息泛滥(lan)的时(shi)代,保持一(yi)份清(qing)醒和审慎。当一次次“愤怒(nu)”的浪(lang)潮过(guo)去,我们希(xi)望留下的(de),不是(shi)更多(duo)的隔阂,而(er)是更加坚(jian)固的(de)医患(huan)信(xin)任之桥(qiao),让每一(yi)次(ci)的生命托付,都回归(gui)到最初(chu)的(de)温(wen)情(qing)与专业。

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图片来源:每经记者 陈丽瑛 摄

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封面图片来源:图片来源:每经记者 名称 摄

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