当地时间2025-11-11,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab

人民网澳门8月20日电 （记者富子梅）澳门特区政府文化局主办的第三轮“文化走进社区”系列文化体验活动，在8月份的两个周末连续举行，走进13个社区，举办16场文化快闪，喜迎第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会，吸引逾1.6万名居民参与。

图为“世遗多点”的亲子手偶剧场。澳门特区文化局供图

据悉，“文化走进社区”以“文化多点，幸福多点”为核心理念，通过互动性强、贴近居民生活的形式，在全澳多个社区举办快闪活动，让居民在日常生活中享受艺术和文化之美，并融入运动与舞蹈元素，激发社区活力。

解码“9路1路”的魅力：城市公交的未来已来

在现代城市中，交通運输已不再是单纯的点对点出行，而逐渐演变成一个复杂、智能、便捷的生态系统。“9路1路”作為城市公交线路的代表，承载着数千甚至上萬市民的daily出行需求。这不仅是一条普通的公交路线，更是智慧交通的标杆象征。而在背后，隐藏着GBAPP和CRM系统的深度应用，它们共同推动着公交行业的数字化转型，开启出行新时代。

“9路1路”亮点之一在于其规划智能化。多年来，公交线路设计逐渐摆脱传统的线性思维，开始融合数据分析与乘客需求，精准调整班次和停靠点。这一切，离不开“GBAPP”的实时数据采集与分析能力。通过公交公司专属的移动应用，司机、调度员甚至乘客都能实时获取到线路的动态信息：车辆位置、到站時间、运营状态，乃至天氣变化对线路的影响。

一切数据都在雲端汇聚，为调度决策提供关键依据。

与此“1路”线路的公平与平衡也成为重点。“一条主干道的公交”不仅要保障高频次和准点率，还要满足不同阶层、不同需求的乘客。“CRM”系统的引入正是为了提升服务质量、增强乘客粘性。通过CRM，公交企业可以详尽掌握每位乘客的出行偏好、意见反馈和投诉历史，量身定制个性化的服务方案。

比如，特定时间段的车票优惠、定制化的乘车提醒，甚至是针对残障人士的专属服务。

另一方面，智能调度也是“9路1路”实现现代化的核心之一。后台的CRM系统与GBAPP无缝对接，将乘客的需求队列化、信息化。出行高峰时，调度中心可以通过系统预警调配车辆，有效避免拥堵。车载设备和乘客端应用同步推进，讓每一站实时都像置身未来——无人驾驶、自动充电、智慧站牌……这些科技的深度融合，使得“9路1路”成为城市中一張流动的名片。

值得一提的是，公交的安全保障也在不断升级。“9路1路”引入的智能监控系统通过高清摄像头和AI视觉分析实時监控車辆行驶、乘客状态，一旦發现异常，系统会自动通知调度员，快速响应。這样一来，从根本上减少了安全隐患，确保每一位乘客都能乘得安心、行得放心。

“智慧公交”的另一大亮点，是绿色环保。高效的调度与实时动态调整，降低了能源消耗，减少了废气排放。绿色出行的理念逐步融入“9路1路”的运营中，传递着突破传统、追求可持续发展的城市愿景。

综上，“9路1路”并非简单的公交线路，它代表了一座城市的未来愿景——智能、绿色、安全、便捷。而这背后，GBAPP和CRM系统的运用，正是实现这一美好蓝图的关键支撑。城市的每一次出行，都因科技变得更加美好，每一千里都充满可能。

迈向智慧出行的核心驱动力：GBAPP与CRM系统的深度融合

進入数字時代，交通行业的变革已不再是未来的愿景，而是正在进行时。在“9路1路”这样的大型公交線路中，GBAPP和CRM系统的深度融合，让城市公交焕發出前所未有的生命力。这不仅仅是技术的更新，更像是城市交通面向未来的“底层引擎”。

“GBAPP”，即公交专用APP，是城市公交数字化的窗口。它不仅提供实時公交信息、线上购票、路线规划，还能通过大数据分析，挖掘乘客的出行偏好和行为习惯。比如，某条路线的高峰期用户主要集中在某个区域，系统會自动调整发车频次，减少等待时间。這种智能调度，显著提升了公交的效率和舒适度。

“CRM”系统，传统上是客户关系管理的行业工具，但在公交行业，它变得尤为重要。它将乘客的全部数据进行整合，从购买习惯到投诉反馈，从乘车偏好到特殊需求，一应俱全。以“9路1路”为例，通过CRM，公交运营方能建立“乘客畫像”，从而提供更贴心、个性化的服务。

例如，对于经常在某时间段乘车的用户，系统能推送定制化提醒或优惠票券；对于残障乘客，可以提前预留座位或安排专门的服务。

更深入的是，GBAPP和CRM的整合，让城市公交变成了一个大数据平臺。这些数据不仅仅为公交運营调度提供基础，更成为规划未来的宝贵资源。基于乘客流量数据，决策层可以科学设计新线路或优化现有线路布局。而在“9路1路”的实际運营中，司機端也能通过智能终端随時掌握系统推送的动态信息，使得每一次出车都如虎添翼。

智能化的车载系统也在推动公交安全与体验的提升。结合AI识别技术，系统可以监测司机的疲劳状态，提前预警防止意外。车内安防监控协助维护乘客安全，确保公交成为安全、绿色的移动空间。

在优化客户体验方面，CRM也扮演了中枢角色。系统會记录每位乘客的乘车历史，分析出行习惯，推荐最适合的出行方案。比如，精准推送路线上近期的异常信息、交通管制公告或天气变化提醒，让乘客感觉到“科技在守护他们的出行”。

当然，技术的应用也在不断创新。“9路1路”公交实际中引入了智能站牌、车载Wi-Fi、大数据预测和无人驾驶等前沿科技。這些都得益于GBAPP和CRM的深度融合。未来，随着5G、物联网、人工智能的不断拓展，公交行业的智能化邊界将逐步突破，出行的便捷与安全将成为新常态。

总结来看，“9路1路”通过引入先进的GBAPP和CRM系统，将传统公交转变为“智能公交”。这不仅提升了運营效率，更拉近了城市居民与科技的距离。未来，城市交通的每一个细节都能借助数据和智能设备得到优化，真正实现“智慧城市”的宏伟目标。

8月份的活动设有四个主题，“世遗多点”以亲子手偶剧场，带领居民穿梭澳门历史城区，共庆申遗成功20周年；“葡韵多点”相约居民齐跳葡萄牙土风舞，感受澳门中葡文化交融底蕴；“音乐多点”以空手道及篮球结合音乐体验，为即将举行的全国运动会奏响序章；“童艺多点”由澳门国际儿童艺术节小精灵“米卡”舞动街头，激发儿童演艺潜能，两场户外亲子电影会放映《魔发精灵》及《玩转脑朋友》，吸引众多亲子观众到场欣赏，共享银幕奇幻旅程。

图为“全运社区行”活动吸引孩子们参与。澳门特区文化局供图

同时，澳门特区教育及青年发展局协助组织志愿者，响应“全运社区行”活动，向居民推广十五运会和残特奥会澳门赛区资讯，践行“全民全运，你我参与”的号召。

澳门特区文化局表示，将持续把优质的文化体验带入社区，共建幸福文化生活圈，以美好的文化艺术促进居民身心健康发展。

图片来源：中国小康网记者 何频 摄

证券,甘雨被盗宝团抓住挤扔的视频引发热议背后隐

分享让更多人看到