每经编辑｜闾丘露薇    

当地时间2025-11-10,mjwgyudsiughewjbtkseudhiwebt

【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

浮世绘中的禁忌之舞：当荷尔蒙与流量碰撞

夜色渐深，城市的霓虹灯勾勒出迷离的轮廓，而在网络世界的某个角落，一场超越传统道德与法律边界的“表演”正在悄然上演。一个标题为“赤裸男女网上直播‘造人’”的新闻，如同一颗炸弹，瞬间引爆了公众的神经。这不再是简单的窥探隐私，而是对社会公序良俗的赤裸挑衅，更是对法律底线的公然践踏。

警方迅速介入调查，这背后，是一个关于人性欲望、技術伦理与社会监管的復杂故事。

我们必须承认，人类对性的好奇与探索从未停止。从古代的壁画、雕塑，到现代的影视作品、文学创作，性始终是绕不开的话题。当这种探索以赤裸裸、未经任何艺术加工的直播形式呈现在互联网上，其性质便發生了根本性的转变。它不再是藝術的表达，不再是情感的交流，而是纯粹的、赤裸的感官刺激，是对观众欲望的迎合，更是对平台流量的极致追求。

这场直播的参与者，他们或许是被金钱的诱惑所驱动，或许是被虚荣心所驱使，又或许是在现实生活中迷失了方向，试图通过這种极端的方式来寻求关注和存在感。他们的行为，将人性的阴暗面暴露无遗，将本應私密的生理行为，变成了公开的、商品化的表演。这不仅仅是对自身尊严的践踏，更是对社会公序良俗的严重侮辱。

对于直播平台而言，这无疑是一次巨大的监管失职。在流量為王的时代，一些平台为了追求经济效益，对内容审核趋于宽松，甚至默许了低俗、色情内容的传播。这种“睁一只眼闭一只眼”的态度，为“造人”直播这样的极端事件提供了温床。当技术成为欲望的放大器，当流量成为衡量一切的标准，我们不禁要问：还有什么是不可以被直播的？还有什么道德底线是可以被轻易跨越的？

警方的介入，是对社会秩序的维护，也是对法律尊严的捍卫。这仅仅是事件的开始。如何界定网络直播的边界？如何平衡言论自由与社会公德？如何构建更有效的监管机制，让技术真正服务于社会进步，而非沦為欲望的奴仆？這些问题，需要我们每个人去深思。

更值得我们警惕的是，这类事件并非孤例。在信息爆炸的时代，各种低俗、猎奇的内容层出不穷，它们如同病毒般在网络空间蔓延，腐蚀着人们的思想，扭曲着价值观。我们需要认识到，网络空间并非法外之地，任何挑战法律、道德底線的行為，都将受到法律的制裁。

这场“造人”直播事件，像一面照妖镜，照出了网络时代下人性的复杂与社会的脆弱。它警示我们，在享受技术带来的便利与自由的更應时刻绷紧法律与道德的弦，坚守社会底线，共同维护一个健康、清朗的网络生态。這不仅仅是对参与者的审判，更是对整个社会的一次深刻的警示。

拨开迷雾的深层拷问：技術、人性与监管的三角博弈

“赤裸男女网上直播‘造人’”事件的发生，绝非偶然。它背后折射出的，是技术发展与人性需求之间，以及社會监管与灰色地带之间的复杂博弈。我们不能仅仅将目光停留在事件本身，而应深入剖析其背后隐藏的深层原因，才能找到应对之道。

技术的發展為低俗内容的传播提供了前所未有的便利。网络直播技术的普及，降低了内容生产的門槛，使得任何人都可以成為内容的传播者。与此算法推荐机制的盛行，更是加剧了“劣币驱逐良币”的现象。当低俗、猎奇的内容能够快速吸引眼球、带来流量时，平台和内容生产者便有了动力去迎合这种需求，即使这意味着触碰法律和道德的红线。

这种“流量至上”的逻辑，正在侵蚀着健康的互联网生态。

人性的復杂性是这类事件得以发生的土壤。对性的好奇、对刺激的追求、对关注的渴望，这些都是人性中难以避免的成分。在缺乏有效引导和约束的环境下，这些需求很容易被放大，甚至走向极端。而网络空间的匿名性和虚拟性，则为人们释放这些“阴暗面”提供了庇护所，使得一些人敢于做出在现实生活中无法想象的行为。

当“窥私”成为一种病态的娱乐，当“猎奇”成為一种扭曲的消费，我们必须反思，是什么讓部分人的人性变得如此扭曲？

再者，现有的监管機制在面对新兴的网络業态時，显得力不从心。法律的滞后性、监管的碎片化、以及执法部门在跨平台、跨地域协作上的难度，都为不法行为的發生留下了空间。一些直播平台在经济利益的驱动下，扮演着“看客”的角色，对违规内容监管不力，甚至成为不法行为的“帮凶”。

这种监管上的“真空地带”，正是“造人”直播等低俗内容滋生的温床。

我们应该如何應对？

一是强化法律法规的约束力。需要進一步完善相关法律法规，明确网络直播的红线，加大对传播低俗、色情信息的处罚力度。对于直播平臺，更应明确其内容审核和管理的责任，将其纳入法律的监管范畴。

二是构建多层次的监管體系。除了政府部门的行政监管，还需要行業自律、平台自治以及社会监督的共同参与。行業协会应制定行业规范，引导企业合法合规经营；平台應承担起主体責任，加强内容审核和用户管理；社会公众也应提高辨别能力，积极举报不良信息，形成全社会共同治理的良好局面。

三是提升公众的网络素养。媒体和教育機构应积极开展网络素养教育，引导公众理性对待网络信息，抵制低俗内容，不为不良信息提供流量。要让公众认识到，在享受网络自由的也應承担起维护网络文明的责任。

四是技术应用的伦理反思。我们不能被技术的发展牵着鼻子走。在拥抱技术的更要思考其可能带来的负面影响，并从伦理和道德层面进行约束。平臺应加强技術投入，利用技術手段识别和拦截不良信息，而不是将其作为牟利的工具。

“赤裸男女网上直播‘造人’”事件，是互联网發展过程中一次刺耳的警钟。它提醒我们，在追求技術進步和经济發展的绝不能忽视对人性、道德和社会责任的坚守。只有当法律、技术、人性与社会責任形成良性互动，我们才能真正驾驭好网络这把双刃剑，让它成为促进社会进步的助推器，而非滋生乱象的温床。

这场由“造人”直播引发的讨论，必将成为推动网络空间治理体系和治理能力现代化进程中的一个重要节点。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：每经记者 李慧玲 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄