阿琳达 2025-11-02 01:03:25
每经编辑|陈婵
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“6P群(qun)体交(jiao)乱(luan)”:一(yi)场(chang)席卷(juan)而(er)来的信(xin)息风暴(bao)与认知(zhi)的颠覆
在信息(xi)爆(bao)炸(zha)的时(shi)代(dai),我(wo)们每天(tian)都被海(hai)量的(de)信(xin)息(xi)洪流(liu)所裹挟(xie)。社(she)交媒(mei)体、新闻推(tui)送、网(wang)络论坛,无时无(wu)刻不在(zai)争(zheng)夺(duo)着我们(men)的注(zhu)意力(li)。在这场(chang)看(kan)似繁(fan)荣的(de)信息盛(sheng)宴(yan)背后,一(yi)场(chang)名为(wei)“6P群体(ti)交(jiao)乱(luan)”的现(xian)象(xiang)正悄然(ran)上(shang)演,它以一种前所未有(you)的方式,影(ying)响着我(wo)们对世(shi)界的认(ren)知,甚(shen)至重塑(su)着(zhe)我(wo)们的(de)社会结(jie)构(gou)。
“6P群体(ti)交乱”并(bing)非一(yi)个(ge)单一的(de)科(ke)学术语(yu),它(ta)更像是(shi)一(yi)个用来概(gai)括特(te)定社会(hui)现象的(de)标签(qian)。这(zhe)里的“6P”可以(yi)理(li)解为(wei)六种(zhong)关键因素(su)的交织作用:群(qun)体(People)、传(chuan)播(Propagation)、偏见(jian)(Prejudice)、心(xin)理(Psychology)、政治(Politics)与权(quan)力(Power)。
当这(zhe)六(liu)种力(li)量(liang)以一(yi)种(zhong)混(hun)乱、失(shi)控的(de)方式互(hu)动(dong)时,便会催生(sheng)出各种(zhong)复杂(za)且(qie)令(ling)人咋舌(she)的社(she)会现象(xiang),从网络谣言(yan)的(de)泛滥,到群(qun)体性(xing)情绪的失(shi)控,再(zai)到社(she)会(hui)共识的(de)撕裂,无不与之息息相关。
我们(men)来看(kan)看“群(qun)体”(People)的(de)力(li)量。人(ren)类是社(she)会性(xing)动物(wu),我们渴望归属感(gan),倾(qing)向于形成(cheng)群体(ti)。在网络(luo)空(kong)间,这(zhe)种群体效应被(bei)无(wu)限(xian)放大。同质(zhi)化的观点容易(yi)抱团(tuan)取(qu)暖,形成(cheng)“信息茧房(fang)”,而异(yi)质化(hua)的(de)声音则可(ke)能(neng)被边缘化(hua)甚至(zhi)攻击(ji)。这(zhe)种(zhong)群(qun)体(ti)极化(hua),使得(de)不同(tong)群体之(zhi)间(jian)的沟(gou)通成本(ben)急剧升(sheng)高(gao),理解和(he)共情(qing)变(bian)得愈(yu)发(fa)困难(nan)。
当群体边界变(bian)得(de)模(mo)糊(hu),界(jie)限被(bei)打破,个(ge)体在(zai)群(qun)体的影响(xiang)下(xia),更容(rong)易做出(chu)非理(li)性决策。
紧(jin)随其后的(de)是“传(chuan)播”(Propagation)的威(wei)力。现代传(chuan)播(bo)技(ji)术,尤其(qi)是(shi)社交(jiao)媒体,以(yi)惊(jing)人(ren)的(de)速度和(he)广(guang)度(du)传递(di)着信(xin)息。一条(tiao)看似(shi)不(bu)起眼(yan)的消息,可以在短(duan)短几(ji)分(fen)钟内传(chuan)遍(bian)全(quan)球。这(zhe)种高(gao)效(xiao)的传(chuan)播(bo)机制也成(cheng)为(wei)了(le)“交(jiao)乱”的(de)温床。信(xin)息的真实性(xing)在海量(liang)复制和转发中(zhong)变(bian)得(de)模(mo)糊不清,虚假信(xin)息、误(wu)导(dao)性内容(rong),甚至(zhi)恶(e)意谣言(yan),都能(neng)借助(zhu)群体(ti)传播(bo)的(de)裂(lie)变效应,迅速获得生(sheng)命力(li),并最终影响公(gong)众舆论和(he)决策(ce)。
算(suan)法的(de)推(tui)荐(jian)机(ji)制更是加剧了(le)这(zhe)一(yi)问题,它(ta)倾(qing)向于推(tui)送(song)用(yong)户感兴趣(qu)的(de)内容,从(cong)而(er)强(qiang)化(hua)了信(xin)息茧(jian)房效应(ying),进(jin)一(yi)步阻碍(ai)了信(xin)息的多元(yuan)化(hua)和(he)客观(guan)性。
“偏(pian)见”(Prejudice)作(zuo)为人类认知中根深(shen)蒂固(gu)的属(shu)性(xing),在群体(ti)交乱(luan)中(zhong)扮(ban)演(yan)着(zhe)推(tui)波助澜(lan)的角(jiao)色。我们(men)的(de)大脑(nao)倾向(xiang)于(yu)使用捷(jie)径(jing)来处理(li)信息(xi),而刻板印象和(he)偏见便是这种(zhong)捷径的一部分(fen)。当(dang)信(xin)息(xi)与(yu)我们(men)已有的(de)偏(pian)见相符时(shi),我们更容(rong)易(yi)接受它(ta),即(ji)便(bian)其真实(shi)性存疑。反之,我们会对(dui)其产生(sheng)天(tian)然(ran)的(de)排斥(chi)。
这(zhe)种(zhong)认(ren)知(zhi)偏差(cha),使(shi)得群体(ti)交乱(luan)中的(de)信息更(geng)容易(yi)被(bei)过滤和扭曲,真相在(zai)这种(zhong)过滤机(ji)制(zhi)下变(bian)得面目全(quan)非。
“心(xin)理”(Psychology)的因(yin)素(su)更(geng)是(shi)复杂而(er)微(wei)妙。从众(zhong)心理(li)、确认(ren)偏(pian)误、情绪(xu)感(gan)染(ran),这些(xie)心理机(ji)制在(zai)群体交(jiao)乱(luan)中被无(wu)情(qing)地利用。个(ge)体(ti)在群(qun)体(ti)压力(li)下,更(geng)容易(yi)放(fang)弃(qi)独立(li)思考(kao),随波逐(zhu)流(liu)。而一旦(dan)群(qun)体情绪(xu)被(bei)点燃,哪(na)怕是微不足(zu)道的(de)导火索,也可(ke)能引发(fa)轩然(ran)大(da)波(bo)。对关(guan)注、认同和(he)归属(shu)感的(de)渴(ke)望(wang),驱使(shi)人们在信(xin)息传(chuan)播中放大(da)自己(ji)的(de)声音(yin),有(you)时甚至(zhi)不惜(xi)传(chuan)播(bo)未(wei)经证实的(de)信息,只为(wei)在群体中(zhong)获得一席之地(di)。
“政治”(Politics)和“权力”(Power)则(ze)是这(zhe)场混(hun)乱的(de)幕后(hou)推(tui)手(shou)和最(zui)终受益(yi)者(zhe)。信息(xi)不再仅(jin)仅(jin)是信(xin)息的传(chuan)递,更(geng)成为了政(zheng)治(zhi)斗争(zheng)的工具。操(cao)纵舆(yu)论(lun)、制造(zao)恐慌、煽动对(dui)立,这(zhe)些(xie)都(dou)是政治(zhi)力量在(zai)群体交乱中常(chang)用(yong)的手段(duan)。掌握(wo)话语权和(he)资源优势的群(qun)体,能(neng)够更有效地(di)传播符合其利益(yi)的(de)信息,塑造公众(zhong)认(ren)知,甚(shen)至影(ying)响政策的制(zhi)定(ding)。
权力(li)的运(yun)作(zuo),往(wang)往需要通(tong)过(guo)制(zhi)造或(huo)利(li)用(yong)群体(ti)之间的矛盾来(lai)巩(gong)固自(zi)身(shen)地位(wei),从而使(shi)得“6P群(qun)体(ti)交(jiao)乱”的(de)循(xun)环更加(jia)难以打(da)破。
这(zhe)六种(zhong)因(yin)素相互(hu)作用,形成(cheng)了一(yi)个复杂的(de)反(fan)馈回路。群体(ti)内的(de)偏见(jian)通(tong)过传播(bo)被放(fang)大(da),触发个(ge)体的心(xin)理反应(ying),并可(ke)能被(bei)政(zheng)治(zhi)势力(li)利用(yong),最终(zhong)巩固了(le)某(mou)些群(qun)体的权力(li),而这(zhe)些(xie)权(quan)力又(you)反过(guo)来(lai)影(ying)响(xiang)了(le)群体(ti)结构(gou)和传(chuan)播机(ji)制(zhi),使得整个(ge)系(xi)统陷入一种混乱(luan)而(er)失衡(heng)的状(zhuang)态。
“6P群体(ti)交乱(luan)”的(de)本质(zhi),在于它揭(jie)示(shi)了信息时代(dai)的脆(cui)弱(ruo)性(xing)。我们(men)看似信息发达(da),实则可能身处(chu)信息泥沼(zhao)。我们看似拥有自由(you),实则(ze)可(ke)能被算法(fa)和群体裹挟(xie)。理解(jie)“6P群体交乱(luan)”,并非(fei)要(yao)制(zhi)造恐(kong)慌(huang),而(er)是为了让(rang)我(wo)们能够更清(qing)醒地认识到当(dang)前(qian)社会面临的(de)挑战,从(cong)而(er)找到应对之(zhi)道(dao)。
下一(yi)部分(fen),我们将深(shen)入探讨这种交(jiao)乱所带(dai)来(lai)的具体影(ying)响(xiang),以(yi)及我(wo)们应该(gai)如(ru)何反思和应(ying)对。
拨开(kai)迷(mi)雾,反(fan)思(si)“6P群(qun)体(ti)交乱”的(de)深层(ceng)影(ying)响与应对之道(dao)
“6P群(qun)体(ti)交(jiao)乱”所带(dai)来的影响(xiang),已经(jing)渗(shen)透(tou)到现(xian)代(dai)社(she)会的(de)方方(fang)面面(mian),其深(shen)度(du)与广度(du),令人不得不警(jing)醒。从(cong)微观的个(ge)体(ti)认知到(dao)宏观(guan)的社(she)会稳定,这(zhe)场混乱的(de)交(jiao)织(zhi)正在(zai)重(zhong)塑(su)着我(wo)们的(de)世(shi)界(jie),而其背后的(de)真(zhen)相,往(wang)往比我们想(xiang)象的更(geng)为(wei)复杂和(he)令人唏嘘。
最直(zhi)接的(de)影响体现在(zai)个体(ti)认知的(de)扭曲与(yu)决(jue)策的(de)失(shi)误。在信(xin)息爆(bao)炸的环境(jing)下(xia),个(ge)体(ti)往往难(nan)以(yi)辨别信(xin)息的真伪(wei),尤其(qi)当信(xin)息符(fu)合(he)其既有(you)认知(zhi)或情感需求时(shi)。例如(ru),在(zai)公(gong)共卫(wei)生事(shi)件中(zhong),关于(yu)疫苗或疾病的(de)虚假信息,因为(wei)迎合了部分人(ren)群的恐(kong)惧(ju)或不信任心理(li),通过(guo)群体传播(bo)得以迅速扩散(san),导致(zhi)疫(yi)苗接种率下(xia)降,防(fang)疫措施受(shou)阻,最终危及公(gong)共健(jian)康。
这种认(ren)知偏(pian)差不(bu)仅(jin)导(dao)致个(ge)体做出错(cuo)误的(de)健康选择(ze),还可能影响其(qi)对科(ke)学、政府甚(shen)至社会整体(ti)的(de)信任。
社(she)会(hui)共(gong)识(shi)的瓦(wa)解(jie)与群(qun)体对立(li)的(de)加(jia)剧是(shi)“6P群体交(jiao)乱(luan)”的另(ling)一(yi)显著后果。当(dang)不同群体被(bei)“信(xin)息茧房”隔离(li),并(bing)且被(bei)算(suan)法不断(duan)推送(song)强(qiang)化自身(shen)观点的内(nei)容时(shi),彼此(ci)之间的理解鸿沟将(jiang)日益(yi)加深。误解、偏(pian)见(jian)与敌(di)意在这种(zhong)环境(jing)下不(bu)断滋(zi)生,使得社会成(cheng)员之间的(de)沟通(tong)变得(de)异(yi)常(chang)困难(nan)。
例如(ru),政(zheng)治(zhi)极(ji)化(hua)现象的(de)严重,很(hen)大(da)程度上就是(shi)“6P群体(ti)交(jiao)乱(luan)”的体(ti)现。不(bu)同政治立(li)场的群(qun)体,如同(tong)生活在平(ping)行宇宙,接(jie)收(shou)着截然(ran)不同(tong)的信(xin)息,对同一(yi)事件(jian)的(de)看(kan)法(fa)可能天(tian)差地(di)别,甚至将(jiang)对方(fang)视(shi)为敌人。这种撕裂(lie)不仅削弱(ruo)了社(she)会(hui)凝聚力(li),也阻(zu)碍了社会(hui)问题的有(you)效(xiao)解决。
更(geng)深层次(ci)的(de)影(ying)响(xiang),则体现在民主(zhu)制度的(de)挑(tiao)战与(yu)公共(gong)治理(li)的困(kun)境(jing)。“6P群(qun)体交(jiao)乱”为民(min)粹主(zhu)义(yi)和极端主义提(ti)供了肥沃的土(tu)壤。操纵舆论的(de)政治势(shi)力(li),能够利用(yong)混(hun)乱的信息环境,煽动民众情绪(xu),获(huo)得政(zheng)治利益(yi)。而(er)当(dang)公(gong)共决策(ce)过(guo)程充斥着(zhe)虚(xu)假信息和(he)群(qun)体(ti)性情绪(xu)的干(gan)扰(rao)时,科学(xue)、理性的决(jue)策将(jiang)变得举(ju)步维(wei)艰。
这不(bu)仅(jin)是对民(min)主制(zhi)度(du)的侵蚀(shi),也(ye)使(shi)得(de)政(zheng)府在(zai)应(ying)对(dui)复杂社会(hui)问题时(shi),面(mian)临前(qian)所未有的(de)挑战(zhan)。例(li)如(ru),气(qi)候(hou)变化(hua)、经(jing)济危机等全(quan)球性(xing)问(wen)题(ti),往往(wang)因(yin)为(wei)信(xin)息(xi)传播(bo)的混乱和群体对立(li),而难以(yi)形(xing)成有效的(de)全球(qiu)共识和(he)协同(tong)行动。
面对如此复杂的“6P群体(ti)交乱(luan)”,我们(men)应该如何反思(si)和应(ying)对呢(ne)?
提升媒(mei)介素(su)养(yang),成为(wei)信息的主(zhu)动筛选者。这是应对信息(xi)混乱的(de)基石(shi)。我们需(xu)要(yao)培(pei)养批判(pan)性(xing)思维(wei),不轻易(yi)相(xiang)信未经(jing)证(zheng)实的信息(xi),学会多方(fang)求证(zheng),识别信息(xi)的来源和(he)潜(qian)在(zai)偏见。教育体系(xi)应(ying)将(jiang)媒介(jie)素养(yang)教(jiao)育(yu)纳入(ru)核心课(ke)程,帮(bang)助(zhu)下一(yi)代从(cong)小建(jian)立(li)起(qi)辨(bian)别信(xin)息(xi)的能(neng)力(li)。
打破信(xin)息(xi)茧房,拥抱多元化(hua)的信息来源。主(zhu)动接触(chu)不同观点,了(le)解不同群(qun)体的(de)声(sheng)音,是消(xiao)除偏(pian)见、增进理(li)解的关键(jian)。虽(sui)然(ran)这(zhe)可能意(yi)味着(zhe)要面(mian)对令(ling)人不(bu)适的信息,但长(zhang)远(yuan)来(lai)看,这有(you)助(zhu)于我们(men)形成更(geng)全面(mian)、客观的(de)认知(zhi)。
关注心理健(jian)康,警(jing)惕(ti)情(qing)绪的(de)失控(kong)。认识到群(qun)体心(xin)理(li)的(de)强(qiang)大(da)影响力(li),并(bing)学会(hui)管(guan)理(li)自己的情绪,不被(bei)煽动(dong)。在网(wang)络互(hu)动中(zhong),保持理性,避(bi)免参(can)与到无谓的争(zheng)吵和攻击(ji)中。
推动信(xin)息(xi)透明与(yu)责任(ren)追究。政府(fu)和平(ping)台(tai)方应承(cheng)担起责任(ren),提高(gao)信息披露的透(tou)明度,打(da)击(ji)虚假(jia)信息的传播,并对(dui)恶(e)意操纵舆(yu)论的(de)行为(wei)进行追(zhui)究(jiu)。算法(fa)的优(you)化也(ye)至关重(zhong)要(yao),使其在(zai)推(tui)送信(xin)息时,更能(neng)兼顾(gu)信息(xi)的多样性和真(zhen)实(shi)性(xing)。
重塑(su)社会信(xin)任(ren),倡导(dao)理(li)性(xing)对话(hua)。建立(li)一个更(geng)加(jia)开(kai)放(fang)、包容的(de)社会环(huan)境,鼓励不同(tong)群(qun)体之间(jian)的(de)理性(xing)对话(hua)和建(jian)设性(xing)沟(gou)通(tong),是修复社(she)会裂(lie)痕(hen),重建(jian)社(she)会共(gong)识的(de)根本(ben)途径(jing)。
“6P群体交乱(luan)”并非(fei)无法逾越(yue)的障碍,它(ta)更像是一面镜子(zi),照(zhao)见了信(xin)息时代(dai)我们面(mian)临的挑(tiao)战(zhan),也提示(shi)了我(wo)们(men)前(qian)进的方向(xiang)。理解(jie)其背(bei)后真(zhen)相,就(jiu)是为了(le)让(rang)我们能(neng)够更(geng)清(qing)醒、更(geng)理(li)性(xing)地(di)navigating这(zhe)个日新月异的(de)世(shi)界(jie),而(er)不是被(bei)其无情的洪流所吞噬。这(zhe)场(chang)深(shen)刻(ke)的(de)社会现象(xiang),值(zhi)得(de)我们每(mei)一(yi)个人(ren)去深(shen)入(ru)思考(kao),并采取实际(ji)行动(dong),共(gong)同构(gou)建(jian)一(yi)个更加健康、有序(xu)的(de)信(xin)息生(sheng)态(tai)和(he)社会(hui)环(huan)境。
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图片来源:每经记者 钟佳妮
摄
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