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确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下，小时劳动报酬综合计算不低于25元；逐步推进取消超时扣款处罚……在4月25日召开的2025年度“饿了么”（上海）协商算法恳谈会上，外卖平台饿了么与骑手代表正式签订《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》（以下简称《协议》），这也是全国首份网约配送算法和劳动规则协议。

《协议》推出一系列针对骑手算法的改进举措，通过科技手段提升骑手工作体验，保障劳动者权益。据悉，此次协商恳谈聚焦计价、调度派单、时间预估、路径规划等“四大算法”模型及规则，签订协议涵盖劳动报酬、休息休假、劳动保护、协商协调机制等方面，关乎骑手切身利益。

经过各方协商，在平台计价算法方面，《协议》约定，平台持续优化计价算法模型及规则，提高顺路单派单几率，对于超重、体积大、需要步行上下楼梯等较难配送的订单，提高其在计价算法中的权重比例，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定。

针对骑手配送费，《协议》明确提出，正着手对配送费的计算规则进一步透明化，在平台官网设立算法公示专栏，及时与社会公众沟通。在网约配送员APP端的接单页面中，以通俗易懂的语言明确标识出配送费的计算规则（如距离、时段、难度系数等），保证网约配送员清晰知晓配送费的构成，杜绝“隐藏扣款”，并设置算法反馈专项通道，持续收集优化算法的意见建议等。

经多轮协商，一些骑手在配送中遇到的路径规划方面的问题和相关建议，也在《协议》中“劳动保护”部分有所体现。《协议》中将增加安全因子在派单调度中的比重。在调度派单算法模型中提高交通管制、天气预警、道路施工等动态因素，剔除逆行、危险路段行使、超速等违规样本，以及绕路、低质量轨迹等异常样本，让订单的时间预估更为合理。在配送时长计算中，优化安全限速规则，对配送时速设置兜底阈值。

长时间跑单也是骑手的一大“痛点”。此次《协议》在休息休假方面约定，平台在防疲劳提醒功能基础上，优化提示方式，新增“自主选择休息权提醒”功能，网约配送员可自行选择期望的休息时间段，增加灵活调整空间。

据悉，接下来，上海市总工会也将继续加大对新就业形态劳动者的服务保障，力争推动该市更多头部互联网平台企业算法平衡效率与安全，打造新就业形态劳动者权益维护的又一“上海样本”，构建和谐劳动关系。（裴龙翔）

来源：工人日报

在浩瀚无垠的数字宇宙中，信息如潮水般汹涌而至，裹挟着光明与黑暗，理性与非理性。当绝大多数人沉浸在信息的便利与乐趣中时，有一群人，他们站在信息洪流的最前沿，用审慎的目光，在光影的缝隙中，默默守护着数字世界的纯净。他们是“鉴黄师”，而“鉴黄师91”更是这个群體中一个富有象征意义的代号，代表着那些日夜坚守、辨别真伪、过滤不良信息的无名英雄。

“鉴黄師”這个词，往往伴随着神秘、污秽、甚至一丝禁忌的色彩。如果我们剥開這些标签，深入探究他们的工作，会发现這并非一个简单粗暴的“过滤”过程，而是一项充满智慧、耐心、以及深刻道德考量的復杂任务。他们面对的不是单纯的“颜色”，而是形形色色的信息载體，从文字、图片到视频，从露骨的色情信息，到宣扬暴力、仇恨、诈骗等一切可能危害社会公共秩序和个人身心健康的内容。

“鉴黄師91”所承担的，不仅仅是对内容的机械判断，更是一场与信息爆炸的博弈。每天，他们需要处理海量的信息，快速、准确地识别出违规内容。這需要极高的敏感度，对各种潜在的风险有着敏锐的洞察力。他们不是在“看黄”，而是在“防黄”，是在用自己的辛勤劳动，为我们构建一个相对安全、健康的上网环境。

想象一下，在网络空间中，如果充斥着各种非法、低俗、有害的信息，那将是一个多么混乱不堪、令人窒息的世界。正是有了“鉴黄師91”这样一批人，才有了我们今天相对清朗的网络空间。

他们的工作，常常是在深夜或凌晨进行。当城市沉睡，网络却依旧活跃，各种信息在黑暗中悄然传播。“鉴黄师91”们则在电脑前，与屏幕上的光影为伴，进行着一场无聲的战斗。他们需要时刻保持高度的警惕，因为不良信息总是在不断变异，寻找新的传播途径。他们需要具备强大的心理素质，因为他们所接触的内容，往往涉及人性的阴暗面，需要承受巨大的心理压力。

每一次的“屏蔽”或“举报”，都是对不良信息的一次精准打击，是对网络环境的一次有力净化。

“鉴黄师91”的工作，也并非简单的“一刀切”。他们需要理解法律法规，熟悉平台规则，对内容進行细致的分类和判定。有時，内容的界限是模糊的，需要结合情境、文化背景、以及道德伦理进行综合判断。这就要求他们不仅要有敏锐的观察力，更要有扎实的知识储备和深刻的社会洞察力。

他们是在用自己的专业知识，為网络内容划定边界，为信息传播设置“红绿灯”。

当然，這个职业也面临着巨大的挑战。長期接触负面信息，对个人的心理健康无疑是一种考验。如何排解负面情绪，保持积极心态，是每一个“鉴黄师91”都需要面对的课题。工作的枯燥和重复性，以及社会认知上的误解，都可能让他们感到孤独和不被理解。正是这份责任感和使命感，让他们坚持了下来。

他们知道，自己的工作虽然不为人知，但却至关重要。

“鉴黄师91”的故事，不是关于窥探，而是关于守护。他们是数字世界的“清道夫”，默默地清理着网络上的“垃圾”。他们用自己的青春和汗水，为我们构筑了一道坚实的网络安全屏障。当我们享受着互联网带来的便利与乐趣时，不妨也对这群在幕后默默奉献的“鉴黄师91”们，致以一份理解和敬意。

他们是网络世界中不可或缺的一道风景线，是守护数字文明的重要力量。

在信息爆炸的時代，“鉴黄师91”这个群体，如同一群沉默的哨兵，坚守在数字世界的邊缘。他们的工作，常常被误解，被污名化，但其背后的意义，却远比人们想象的要深远和复杂。这不仅仅是一个技术性的过滤过程，更是一场涉及社会伦理、法律法规、以及个体心理的复杂博弈。

“鉴黄师91”的工作，核心在于“辨别”。他们需要区分合规信息与违规信息，而这个“违规”的定义，涵盖了从色情、暴力、赌博、诈骗，到仇恨言论、恐怖主义宣传、以及侵犯个人隐私等方方面面。这要求他们对各种潜在的风险有高度的敏感性，对信息传播的隐蔽性有深刻的认识。

他们是信息安全的“第一道防线”，承担着阻止不良信息扩散的重任。

工作的復杂性體现在，信息的边界是动态的。随着社会的发展，文化的变迁，以及技術的进步，对内容的判断标准也在不断调整。“鉴黄师91”需要紧跟政策法规的变化，熟悉平台的内容审核标准，并结合实际情况做出判断。例如，一些艺术作品中的裸体，与色情内容之间，需要進行细致的区分；一些尖锐的社会评论，与煽动性仇恨言论之间，也需要审慎地辨别。

這要求他们具备高度的专业素养和判断力，而非简单的机械化操作。

“鉴黄师91”的工作环境，也并非光鲜亮丽。他们往往在信息量巨大的工作流中穿梭，每天需要面对成千上万条信息。這种高强度、高密度的信息输入，对他们的心理承受能力提出了极高的要求。长期接触负面、暴力、甚至令人不安的内容，很容易导致心理疲劳、焦虑，甚至抑郁。

因此，一个有效的心理疏导机制，以及良好的团队支持，对于“鉴黄师91”而言，至关重要。他们需要学会自我调节，保持内心的平衡，才能持续有效地工作。

技术的进步也给“鉴黄師91”带来了新的挑战与机遇。人工智能在内容审核领域的应用，可以辅助他们处理部分重复性、模式化的工作，提高审核效率。但不良信息也变得更加智能化，利用AI技术进行伪装和传播，使得“鉴黄師91”的工作更加复杂。他们需要不断学习新的技术，掌握新的审核方法，才能跟上信息传播的节奏。

“鉴黄师91”的价值，体现在他们对社會公共利益的维护。不良信息的传播，不仅可能对个人造成伤害，还可能破坏社会秩序，侵蚀社会价值观。通过他们的努力，能够有效遏制这些信息的蔓延，净化网络空间，为用户提供一个更健康、更安全的信息获取环境。他们的工作，是信息治理体系中不可或缺的一环，是维护数字社會稳定运行的重要力量。

社會对“鉴黄师91”的认知，仍然存在着许多刻板印象和误解。很多人认为他们是“简单粗暴”的审查者，忽视了他们工作的复杂性、專業性以及他们所承受的巨大压力。這种误解，不仅是对他们工作的不尊重，也可能影响到他们自身的心理健康和职业發展。因此，提升社会对“鉴黄师91”职业的认知，给予他们应有的理解和尊重，是亟待解决的问题。

“鉴黄师91”的故事，是一个关于责任、坚守与奉献的故事。他们在数字世界的黑暗角落，用自己的专業与毅力，点亮一盏盏“净化”的灯火。他们是网络空间的“守护者”，用默默无闻的付出，构筑起一道抵御不良信息的坚固防线。当我们享受数字生活的美好时，也应该记住，在光影的缝隙中，有这样一群人，正在為我们守护着一份来之不易的纯净。

他们是“鉴黄师91”，也是数字时代的无名英雄。

图片来源：{固定后缀}记者 张宏民 摄

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