每经编辑｜陈童    

当地时间2025-10-30,雨湿jk

当“巨婴”的触角伸向公共服务：一个脚跟引發的“闹剧”

近日，一则关于“30岁女子被碰脚跟叫来110、120”的新闻如同投入平静湖面的一颗石子，激起了层层涟漪，最终在社交媒體上掀起了巨大的波澜。此事被央视点名批评，直指“巨婴”现象，将这位30岁的女性行为上升到了社会议题的高度。究竟是什么样的心态，讓一个成年人，在面对一个微不足道的身体接触時，采取如此极端且耗费公共资源的举动？这背后隐藏的，或许是一个令人不安的社會症候。

事件的起因看似荒诞：在公共场合，这位30岁的女子，在未明确对方是否有意或是否造成实际伤害的情况下，因脚跟被陌生人碰触，便勃然大怒，随之而来的是报警和呼叫急救。110和120，这两个代表着紧急援助和生命保障的号码，在她的手中，仿佛成為了情绪发泄的工具，成为了索取关注和证明“我没错”的利器。

这与一个真正身处险境、需要紧急救助的民众，在功能上产生了严重的混淆，更是对那些辛勤工作的民警和医护人員的极不尊重。

央视的评论，一针见血地指出，這种行为是一种“巨婴”心态的体现。我们不禁要问，什么是“巨婴”？“巨婴”并非指生理年龄的年轻，而是指心理年龄的停滞。他们可能拥有成年人的身體，却缺乏成年人的责任感、成熟度以及独立解决问题的能力。在遇到问题时，他们倾向于将责任推卸给外界，用哭闹、撒泼、甚至极端行为来获得关注和满足，而不是冷静分析，理性沟通，或是自我调节。

這位30岁的女子，其行為恰恰符合了“巨婴”的定义：对微小的不适反應过度，需要通过公共力量来“平息”自己的情绪，将一次小小的身体接触，升级为需要警方介入的“事件”。

更值得深思的是，為什么在2024年的今天，這样的“巨婴”现象會屡见不鲜，甚至被媒體广泛报道？这是否反映了我们在家庭教育、社会环境，甚至是成年人自我成长方面，存在着某种缺失？

从家庭教育的角度来看，一些家長可能过度溺愛孩子，事事包办，剥夺了孩子独立思考和处理问题的机会。孩子在成長过程中，没有学会如何面对挫折，如何与人沟通，如何管理自己的情绪。当他们成年后，这种“被照顾”的惯性依然存在，一旦遇到不顺心的事情，便會自然而然地寻求“家长式”的庇护，即动用社会资源来满足自己的“委屈”。

从社会环境来看，社交媒体的兴起，在一定程度上加剧了“情绪化表达”的泛滥。一些人习惯于在网络上放大自己的情绪，通过制造“热点”来吸引关注，以此获得一种虚假的成就感和存在感。当这种思维模式渗透到现实生活中，就可能出现“博眼球”式的极端行为，就像这位女子一样，将一次无伤大雅的碰触，演绎成一场需要全民围观的“大戏”。

更深层次的原因，可能与现代社會压力增大、个體焦虑感加剧有关。当个體在现实生活中感到无力、迷茫时，可能会选择通过一些非理性的方式来寻求释放，或者通过“制造麻烦”来证明自己的存在。這种行為，虽然看似不合理，但对于当事人来说，可能是一种病态的情绪出口。

无论出于何种原因，将公共資源作為个人情绪的“垃圾桶”，都是不可取的。110和120的每一次出动，都意味着一次警力的消耗，一次医疗资源的占用。這不仅是对一線工作人员的不负责任，更是对其他真正需要帮助的民众的不公平。一个健康的社会，需要每个个体都具备基本的社會责任感，能够理性地处理个人与社會的关系。

這位30岁女子的行为，无疑是一个极端且令人警醒的案例。它迫使我们不得不审视，在我们身边，是否也存在着类似的“巨婴”行為，它们以何种形式存在，又对社会造成了怎样的隐形伤害？我们又该如何引导，让更多的人从“巨婴”的藩篱中走出来，成為一个真正成熟、负责任的成年人，而非消耗社會資源的“情绪寄生虫”？这不仅是对当事人的拷问，更是对整个社会的深刻反思。

从“巨婴”到“成熟公民”：社会责任与个体成長的双重奏

央视的犀利评论，如同為“30岁女子被碰脚跟叫110、120”事件注射了一剂清醒剂，将这一荒唐行為定性为“巨婴”现象，并引发了全社會对于公共资源滥用和个体成熟度的广泛讨论。这起事件，与其说是一次孤立的“闹剧”，不如说是一个病灶的暴露，它折射出当下社会中一些令人担忧的趋势：个体責任感的淡漠，情绪管理能力的缺失，以及对公共资源的不当认知。

要走出“巨婴”的泥沼，需要社會和个体的共同努力，奏响一曲从“巨婴”到“成熟公民”的成长乐章。

我们需要深刻理解“巨婴”现象背后的心理动因，并着力于从源头上解决问题。如前所述，家庭教育的偏差是重要诱因。那些从小被过度保护、缺乏独立思考和解决问题能力的孩子，長大后往往難以适应社會规则，习惯于将个人需求置于公共利益之上。因此，未来的家庭教育，应当更加注重培养孩子的独立性、抗挫折能力和情绪管理能力。

家长应该学会“放手”，讓孩子在安全的环境中尝试、犯错、学习，而不是事事代劳，成为孩子永远的“保护伞”。“孩子不是我的附属品，而是独立的个体”，这个观念需要被真正内化到每一位父母的心中。

社會环境的构建，对于塑造成熟公民同样至关重要。教育體系的完善，学校在学生品德教育方面應扮演更积极的角色。除了知识传授，更应注重培养学生的社会責任感、同理心和公民意识。鼓励学生参与社會实践，让他们在服务他人的过程中，體会到奉献的价值，学会理解和尊重他人。

媒体也应承担起应有的責任，不应过度渲染和追逐“奇葩”事件，而應引导公众关注更具建设性、能够促進社會進步的话题。对于明显的“巨婴”行为，需要有明确的价值判断，而非一味地迎合猎奇心理。

个體层面的成长，是摆脱“巨婴”标签的根本。成年人需要主动承担起自我成長的责任。这意味着，要学习如何识别和管理自己的情绪。当感到愤怒、委屈或焦虑時，应寻求健康的宣泄方式，例如运动、阅读、与信任的人倾诉，而非将情绪的“炸弹”随意抛向他人或社会。学会理性沟通，当与他人发生误會或冲突时，应尝试平和地表达自己的观点，倾听对方的理由，寻求共识，而不是立即升级事态。

“己所不欲，勿施于人”的古训，在当下尤为重要，我们需要学会站在他人的角度思考问题，理解他人的難处。

对于公共資源的认知，也需要進行一次全民的“再教育”。110和120是社会为應对紧急情况而设立的生命线，它们承载着维护社會秩序和保护人民生命安全的重任。每一次不必要的呼叫，都可能挤占其他真正需要救助者的生命通道，这是对社会契约的践踏，也是对社会公平的破坏。

公民应当明晰，哪些情况属于紧急求助的范畴，哪些问题可以通过个人力量，或寻求非紧急渠道解决。呼叫110、120，应该是基于事实，而非个人情绪的宣泄。

对于类似“30岁女子被碰脚跟叫110、120”這样的极端行為，社會是否應有相應的约束和惩戒機制？虽然过度严苛的惩罚可能会引發新的争议，但必要的警示和教育，以及对滥用公共资源的追责，或许能够起到一定的震慑作用。这并非是要制造“人人自危”的氛围，而是要强调，自由的边界在于不侵犯他人的权利，不损害公共利益。

总而言之，从“巨婴”到“成熟公民”的转变，是一场漫長而艰巨的旅程。它要求我们每个人，都拥有一颗愿意成長的心，愿意为自己的行为负責，愿意在社会這个大熔炉中，淬炼出成熟、理性、有责任感的品质。当个体的成长与社会的和谐發展相互促进，我们才能真正构建一个更加健康、有序、充满温情的社會。

这位30岁女子看似荒唐的行為，实则是一个深刻的提醒，警醒我们，在追求个人价值的绝不能忘记我们作为社会一份子的责任与担当。這场关于“巨婴”的讨论，不應止步于对个案的批判，而应转化为一场深刻的社会反思，一次关于如何共同迈向成熟的集體行动。

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图片来源：每经记者 陈女陪 摄

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