门·萨 2025-11-02 01:26:17
每经编辑|陈飞燕
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“6P群体(ti)交(jiao)乱(luan)”:一场(chang)席卷而(er)来的信(xin)息风暴(bao)与(yu)认(ren)知的颠(dian)覆
在信息(xi)爆炸的时代,我(wo)们每(mei)天(tian)都被海量的(de)信息洪流(liu)所裹挟。社(she)交媒(mei)体、新(xin)闻推送(song)、网络论(lun)坛(tan),无时无(wu)刻不在争(zheng)夺(duo)着(zhe)我们的注意力(li)。在这场(chang)看(kan)似繁荣的(de)信息(xi)盛宴(yan)背后(hou),一场名为“6P群体(ti)交乱”的(de)现(xian)象正悄然(ran)上演(yan),它以(yi)一(yi)种前所(suo)未(wei)有的方(fang)式,影响着(zhe)我(wo)们对世(shi)界的(de)认知,甚(shen)至(zhi)重塑着(zhe)我们的(de)社会结(jie)构。
“6P群体(ti)交乱(luan)”并(bing)非(fei)一个(ge)单一(yi)的科(ke)学术(shu)语,它(ta)更像是一(yi)个用来概括特定社会(hui)现(xian)象的(de)标(biao)签(qian)。这里(li)的“6P”可(ke)以理(li)解(jie)为(wei)六(liu)种(zhong)关键因素(su)的(de)交(jiao)织作(zuo)用(yong):群体(People)、传(chuan)播(Propagation)、偏见(jian)(Prejudice)、心(xin)理(Psychology)、政治(Politics)与权力(Power)。
当这六种力(li)量(liang)以一(yi)种(zhong)混乱、失(shi)控的(de)方式互(hu)动(dong)时,便(bian)会催生(sheng)出(chu)各(ge)种(zhong)复(fu)杂且(qie)令人咋舌(she)的社会(hui)现象(xiang),从网络谣(yao)言(yan)的(de)泛滥(lan),到(dao)群(qun)体性(xing)情绪的失(shi)控,再到社(she)会(hui)共识的撕裂,无不(bu)与之(zhi)息(xi)息相(xiang)关(guan)。
我们(men)来看看“群(qun)体(ti)”(People)的力量(liang)。人类(lei)是社(she)会性(xing)动(dong)物,我(wo)们渴望归属感,倾(qing)向(xiang)于形(xing)成群体(ti)。在网(wang)络(luo)空间(jian),这种(zhong)群体(ti)效应被(bei)无限(xian)放大(da)。同质(zhi)化的观点容(rong)易(yi)抱团取(qu)暖,形成(cheng)“信息(xi)茧房”,而异(yi)质化的声音则(ze)可能被边缘(yuan)化甚至攻(gong)击。这种(zhong)群体(ti)极化,使(shi)得不同(tong)群体(ti)之间(jian)的沟通(tong)成本急(ji)剧升(sheng)高,理解和(he)共情变(bian)得愈发(fa)困难(nan)。
当(dang)群(qun)体(ti)边(bian)界变(bian)得模糊,界(jie)限被打破(po),个体(ti)在(zai)群体的影响(xiang)下,更容(rong)易做出(chu)非理(li)性(xing)决(jue)策。
紧(jin)随(sui)其(qi)后的是(shi)“传(chuan)播(bo)”(Propagation)的威(wei)力(li)。现代传播(bo)技(ji)术(shu),尤其是社交媒体,以(yi)惊人(ren)的速度和(he)广度(du)传(chuan)递(di)着(zhe)信(xin)息。一条(tiao)看似不(bu)起眼(yan)的消息,可(ke)以(yi)在(zai)短(duan)短(duan)几分(fen)钟内传遍(bian)全球(qiu)。这种(zhong)高效的传(chuan)播机制(zhi)也成为(wei)了“交(jiao)乱(luan)”的温床(chuang)。信息(xi)的真(zhen)实性(xing)在海量复制(zhi)和(he)转(zhuan)发(fa)中变(bian)得模糊不(bu)清(qing),虚假(jia)信息、误(wu)导性(xing)内容(rong),甚至恶意谣言(yan),都(dou)能借助(zhu)群体(ti)传(chuan)播的裂(lie)变效(xiao)应,迅(xun)速获得生命力(li),并最(zui)终影(ying)响公众(zhong)舆论和(he)决(jue)策(ce)。
算(suan)法(fa)的(de)推(tui)荐机制(zhi)更(geng)是加(jia)剧了这(zhe)一问题(ti),它倾(qing)向(xiang)于(yu)推(tui)送(song)用户感(gan)兴趣(qu)的(de)内容,从而(er)强(qiang)化(hua)了信息茧(jian)房(fang)效应,进(jin)一步(bu)阻碍(ai)了信息的(de)多元(yuan)化和客观(guan)性(xing)。
“偏见”(Prejudice)作(zuo)为人(ren)类(lei)认(ren)知中根深(shen)蒂固的属性(xing),在群体(ti)交(jiao)乱(luan)中(zhong)扮演着推波助(zhu)澜的角(jiao)色。我们的大脑(nao)倾向(xiang)于使用捷(jie)径来处理信息(xi),而刻板印象和偏见(jian)便(bian)是(shi)这种(zhong)捷径(jing)的一部分(fen)。当信(xin)息与我(wo)们(men)已(yi)有(you)的偏见相(xiang)符时(shi),我们更容(rong)易接受(shou)它,即便(bian)其真(zhen)实性存疑。反之,我们(men)会对(dui)其产生天然的(de)排斥。
这(zhe)种认知(zhi)偏差,使得群体交(jiao)乱中的信息(xi)更(geng)容易被(bei)过(guo)滤和扭(niu)曲,真相在(zai)这种(zhong)过滤(lv)机制(zhi)下变得面目全(quan)非。
“心理”(Psychology)的(de)因(yin)素更是复杂而(er)微妙。从众心(xin)理、确(que)认偏(pian)误(wu)、情(qing)绪感(gan)染,这些心(xin)理(li)机(ji)制在群(qun)体交乱(luan)中被(bei)无(wu)情(qing)地利用。个(ge)体(ti)在群体压力(li)下,更(geng)容易放弃(qi)独立(li)思考(kao),随波逐流(liu)。而一(yi)旦群体(ti)情(qing)绪(xu)被点燃,哪(na)怕(pa)是微不足道(dao)的导火索,也可能(neng)引发(fa)轩然大波。对关(guan)注、认(ren)同和(he)归属(shu)感的渴望,驱使(shi)人们(men)在信息传(chuan)播(bo)中(zhong)放大自己(ji)的声(sheng)音(yin),有时甚(shen)至不惜传(chuan)播未经证实(shi)的信息(xi),只为在(zai)群体(ti)中(zhong)获得一(yi)席之地。
“政治(zhi)”(Politics)和(he)“权力(li)”(Power)则是这场混(hun)乱的(de)幕后推(tui)手和最(zui)终受益者(zhe)。信息(xi)不再(zai)仅(jin)仅(jin)是信(xin)息的传(chuan)递,更成(cheng)为了(le)政(zheng)治斗争(zheng)的(de)工具(ju)。操(cao)纵(zong)舆(yu)论、制造恐慌、煽动对(dui)立,这(zhe)些都(dou)是政(zheng)治力量(liang)在群(qun)体交乱(luan)中常用的(de)手(shou)段。掌(zhang)握(wo)话(hua)语权和(he)资源优(you)势(shi)的群体(ti),能(neng)够更有(you)效(xiao)地(di)传播符合(he)其利益(yi)的(de)信(xin)息(xi),塑(su)造公(gong)众认知(zhi),甚至影(ying)响(xiang)政策的(de)制定(ding)。
权力的运作,往(wang)往需要通(tong)过制造或利(li)用群体(ti)之间(jian)的矛(mao)盾来(lai)巩固自(zi)身地位(wei),从而使得(de)“6P群体(ti)交乱(luan)”的循(xun)环(huan)更(geng)加难以(yi)打(da)破(po)。
这(zhe)六种(zhong)因素相互(hu)作用,形成(cheng)了一个复杂(za)的反(fan)馈回路。群体内的(de)偏见(jian)通(tong)过传播(bo)被放(fang)大,触(chu)发个体(ti)的心(xin)理(li)反应(ying),并可能被政治(zhi)势力(li)利(li)用,最终(zhong)巩固了某些群(qun)体的权力(li),而这(zhe)些权力又反过(guo)来影响了(le)群体(ti)结构和(he)传播机制,使得整个系(xi)统陷入(ru)一(yi)种(zhong)混(hun)乱而失衡的状(zhuang)态。
“6P群体交乱”的本质(zhi),在于(yu)它(ta)揭(jie)示了信息(xi)时代的脆(cui)弱性(xing)。我们(men)看(kan)似信息发达(da),实则(ze)可能身(shen)处信息泥沼。我们看似拥有自由(you),实则可(ke)能被算(suan)法和群体(ti)裹挟(xie)。理解“6P群(qun)体(ti)交乱(luan)”,并非要制(zhi)造(zao)恐(kong)慌(huang),而是为(wei)了让(rang)我们(men)能够更(geng)清(qing)醒地认(ren)识(shi)到当(dang)前社(she)会(hui)面(mian)临的(de)挑(tiao)战(zhan),从而(er)找到(dao)应对之(zhi)道。
下(xia)一(yi)部分,我们将深(shen)入探(tan)讨这种交(jiao)乱所(suo)带(dai)来(lai)的具体影响,以(yi)及我(wo)们应(ying)该(gai)如何反(fan)思和应(ying)对(dui)。
拨开(kai)迷(mi)雾(wu),反思“6P群体交乱”的深层(ceng)影(ying)响与应对(dui)之道(dao)
“6P群体交乱”所(suo)带(dai)来的(de)影响,已(yi)经渗(shen)透到现代社(she)会的方方面(mian)面(mian),其深度与(yu)广度(du),令人不得(de)不(bu)警(jing)醒。从(cong)微观(guan)的(de)个(ge)体认知(zhi)到宏观(guan)的社会稳(wen)定(ding),这(zhe)场混(hun)乱的(de)交织(zhi)正在(zai)重(zhong)塑(su)着我(wo)们的(de)世界(jie),而其(qi)背后(hou)的真相,往(wang)往比我(wo)们想象的更为复(fu)杂和(he)令人唏嘘。
最直(zhi)接的影响体现在个体(ti)认(ren)知(zhi)的(de)扭曲与(yu)决策的(de)失误。在(zai)信(xin)息爆(bao)炸的(de)环境(jing)下,个(ge)体往往(wang)难以辨别信息的(de)真伪(wei),尤其当(dang)信息符(fu)合其(qi)既有认知(zhi)或情感(gan)需(xu)求时(shi)。例如,在(zai)公共卫生事件中(zhong),关于(yu)疫(yi)苗或疾病的(de)虚假信(xin)息(xi),因为迎合(he)了部(bu)分(fen)人(ren)群的(de)恐惧(ju)或不(bu)信任心理(li),通过(guo)群体(ti)传播(bo)得以(yi)迅速扩散(san),导致(zhi)疫苗接种(zhong)率下(xia)降,防(fang)疫措施受(shou)阻,最(zui)终(zhong)危及公(gong)共健康(kang)。
这(zhe)种认知偏差(cha)不(bu)仅导(dao)致(zhi)个体做出错误的(de)健(jian)康(kang)选(xuan)择,还(hai)可能影(ying)响其(qi)对科学(xue)、政府(fu)甚(shen)至社会(hui)整(zheng)体的(de)信任。
社(she)会共识(shi)的瓦(wa)解与(yu)群体(ti)对(dui)立(li)的加剧(ju)是(shi)“6P群(qun)体交乱”的另(ling)一显著后(hou)果。当(dang)不(bu)同(tong)群(qun)体被“信(xin)息茧(jian)房(fang)”隔(ge)离,并(bing)且被算法不(bu)断(duan)推(tui)送强化自(zi)身观点的内容时(shi),彼此之(zhi)间(jian)的(de)理解鸿(hong)沟将日益(yi)加深(shen)。误(wu)解、偏见(jian)与(yu)敌(di)意在(zai)这种(zhong)环境下不断滋(zi)生(sheng),使(shi)得(de)社会成(cheng)员之间的沟通(tong)变得(de)异常困难(nan)。
例如,政(zheng)治(zhi)极(ji)化(hua)现(xian)象(xiang)的严重,很大程(cheng)度(du)上(shang)就是“6P群体(ti)交乱”的体(ti)现(xian)。不同政(zheng)治立(li)场(chang)的(de)群(qun)体,如同(tong)生活在平(ping)行宇宙,接收(shou)着(zhe)截(jie)然(ran)不(bu)同的信息,对同一事件的看(kan)法可能天差地别(bie),甚至(zhi)将对方(fang)视为敌人。这种(zhong)撕裂不仅(jin)削(xue)弱(ruo)了社会凝聚力(li),也阻(zu)碍(ai)了社会(hui)问(wen)题的(de)有(you)效解决(jue)。
更(geng)深(shen)层次的(de)影(ying)响(xiang),则体(ti)现在(zai)民主制度的挑(tiao)战(zhan)与公共治(zhi)理(li)的困境。“6P群(qun)体交(jiao)乱(luan)”为(wei)民(min)粹(cui)主义(yi)和极(ji)端主(zhu)义(yi)提(ti)供(gong)了肥沃(wo)的土(tu)壤。操纵舆论的(de)政(zheng)治势力(li),能(neng)够(gou)利用(yong)混乱的信(xin)息环境,煽动民众情(qing)绪(xu),获得政(zheng)治利益。而当公(gong)共决(jue)策过(guo)程充(chong)斥(chi)着虚假(jia)信息(xi)和群体性情绪(xu)的(de)干扰时(shi),科学(xue)、理性的(de)决策将(jiang)变得举步维艰(jian)。
这不(bu)仅(jin)是(shi)对民主制(zhi)度的(de)侵蚀,也(ye)使(shi)得(de)政(zheng)府在(zai)应对复杂(za)社会问题时,面临前(qian)所未有的挑战(zhan)。例如(ru),气(qi)候(hou)变化(hua)、经济危机等全(quan)球性(xing)问题,往往因为(wei)信息(xi)传播(bo)的混乱和群体对立,而难(nan)以形(xing)成(cheng)有效(xiao)的全球(qiu)共识和协(xie)同(tong)行动。
面(mian)对如此(ci)复(fu)杂的(de)“6P群(qun)体(ti)交乱(luan)”,我们(men)应该(gai)如何反(fan)思和应对(dui)呢(ne)?
提升媒介素养(yang),成(cheng)为信(xin)息(xi)的主(zhu)动筛(shai)选者(zhe)。这是(shi)应对(dui)信息混乱的(de)基石。我们需(xu)要培养批(pi)判性(xing)思维,不轻易相(xiang)信未经(jing)证实的(de)信息,学会多方求证,识(shi)别信息的来(lai)源和潜(qian)在(zai)偏见。教育(yu)体(ti)系(xi)应将(jiang)媒(mei)介素养(yang)教育纳入(ru)核心课(ke)程(cheng),帮助(zhu)下一(yi)代从小建(jian)立起(qi)辨别信息(xi)的能(neng)力。
打(da)破信(xin)息茧房,拥(yong)抱(bao)多元(yuan)化(hua)的(de)信息来(lai)源。主(zhu)动接(jie)触(chu)不同观(guan)点,了解(jie)不同群体的(de)声音,是消(xiao)除偏见(jian)、增(zeng)进(jin)理解(jie)的(de)关(guan)键。虽然(ran)这可(ke)能(neng)意(yi)味着(zhe)要面(mian)对令(ling)人(ren)不(bu)适的信(xin)息,但长远来(lai)看(kan),这有助(zhu)于(yu)我们形(xing)成更(geng)全面、客观的(de)认(ren)知。
关注(zhu)心理健(jian)康(kang),警惕(ti)情(qing)绪的(de)失控(kong)。认识到(dao)群体心理的强大(da)影响(xiang)力(li),并(bing)学(xue)会(hui)管理自(zi)己的情(qing)绪(xu),不被煽动。在(zai)网络互动中(zhong),保(bao)持理性,避免参与(yu)到(dao)无(wu)谓(wei)的(de)争(zheng)吵(chao)和(he)攻击(ji)中。
推(tui)动(dong)信(xin)息(xi)透(tou)明与责任追究(jiu)。政府(fu)和平(ping)台方(fang)应承(cheng)担起(qi)责任,提(ti)高信息披(pi)露的透明度,打(da)击虚假(jia)信息(xi)的传播,并(bing)对恶意操纵舆(yu)论(lun)的行为(wei)进(jin)行(xing)追究(jiu)。算法的优化也(ye)至(zhi)关重要(yao),使其在推(tui)送信(xin)息时,更能兼顾(gu)信息(xi)的(de)多样性和真(zhen)实性(xing)。
重塑(su)社(she)会信任(ren),倡导(dao)理性(xing)对话。建(jian)立(li)一(yi)个更(geng)加(jia)开放(fang)、包容(rong)的社会(hui)环境,鼓励不(bu)同群(qun)体之(zhi)间的理性(xing)对(dui)话和建设性(xing)沟通,是(shi)修(xiu)复(fu)社(she)会裂痕(hen),重建(jian)社(she)会(hui)共识(shi)的根本(ben)途径。
“6P群体交(jiao)乱”并(bing)非(fei)无法逾越(yue)的障碍,它更像(xiang)是一(yi)面(mian)镜(jing)子,照(zhao)见了(le)信息时代(dai)我们(men)面(mian)临的挑(tiao)战,也(ye)提示了我(wo)们前进的方向(xiang)。理解其(qi)背后真(zhen)相,就是为(wei)了(le)让我们能(neng)够更清(qing)醒、更(geng)理(li)性地navigating这(zhe)个日(ri)新月异的(de)世界,而不是被(bei)其无(wu)情的洪(hong)流(liu)所(suo)吞(tun)噬。这场深(shen)刻的(de)社会现象(xiang),值得(de)我们(men)每一(yi)个人去(qu)深(shen)入(ru)思(si)考,并(bing)采(cai)取(qu)实际(ji)行动(dong),共同(tong)构建(jian)一个(ge)更加健(jian)康(kang)、有(you)序的(de)信(xin)息生(sheng)态和(he)社会环境(jing)。
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图片来源:每经记者 闫文陆
摄
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