当地时间2025-11-11,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab

9月上旬，英国国防部发布新版《国防工业战略》（以下简称“战略”），旨在以国防工业、军工产能与军队建设的协同发展为核心，分阶段、分区域、分领域加快军工建设。不过，部分外媒对英国国防工业发展前景提出质疑，认为其恐难达到实际效果。

提升防务开支

英国政府拟划拨2.5亿英镑（约合3.4亿美元）专项资金，用于推进“战略”落地。该笔资金由政府联合企业、学术界及国防部相关部门统筹使用，具体用于新增就业岗位、工人专业技能培训，以及创新技术研发与应用等。英国财政大臣里夫斯表示，“战略”的目的是在保障国家安全的同时，激发国防创新活力，并推动地区经济增长。英国高层预计，到2035年，“战略”将帮助英国在国防领域创造至少5万个岗位，为8万至9万人带来就业机会。

依托该“战略”，英国国防部计划在英格兰、威尔士、苏格兰、北爱尔兰4地，依据国家工业布局及各地军工优势，在10年内以动态调整、持续加码的投资模式，推动军备与经济水平同步提升。

首批方案基本确定，具体内容为：在英格兰普利茅斯打造国家级海洋自主技术中心，以强化海军能力。在英格兰南约克郡，建设国防领域先进材料与钢铁生产基地，用于生产武器装备所需的特种零部件。在威尔士重点发展无人机、自主战斗平台等人工智能技术武器，同时建立该领域军队技术研发中心。为此，英国国防部将与泰克弗公司及斯诺登尼亚航空航天中心等企业和机构签署合作协议。在苏格兰克莱德河沿岸、罗赛斯及部分院校科研机构周边发展关键产业集群，主要开展海事与航天技术创新领域研究。在北爱尔兰推动泰雷兹、哈兰德与沃尔夫等网络技术企业，以及贝尔法斯特女王大学安全信息技术中心，与英国国防部围绕网络安全及军民两用技术开发开展深度合作。

英国国防大臣希利表示，陆续落地的方案将为英国军工及创新技术企业带来机遇，也将为国防部与分布于各地的产业集群搭建新合作关系。

有外媒评价称，英国政府计划2027年前将防务开支占GDP的比例提升至2.6%，并进一步推动该比例突破3%。此次出台的“战略”实质是在此防务开支目标框架下，以国家安全为名、围绕军事能力建设与军工产业发展制订的长期投资计划。

出台多项举措

一、成为客户心中的“必选项”——深度理解客户需求

在激烈的市场竞争中，金牌销售的核心秘密不在于你掌握了多少销售技巧，而在于你是否真正懂得客户的心声。很多销售人员往往只停留在基本的功能介绍和价格谈判上，结果导致客户兴趣渐渐减淡，最终不了了之。要成为那一位"不可抵挡的销售魔法師"，你需要学會真正理解客户的需求，把握客户的痛点，并用心为他们提供量身定制的解决方案。

倾听比说话更重要。从客户的語言中，你可以捕捉到许多未被直接表达出的信息。比如，客户说“我在考虑其他品牌”，你要注意他们背后可能隐藏的：价格敏感、品牌信任度不足或对售后服务有顾虑。只有深入了解这些细节，才能精准定位他们的核心需求。

要善于发问，激发客户表达更多。例如：“您最关心的采购因素是什么？”或者“之前的使用体验中，有哪些地方让您特别不满意？”这些问题不仅显示你对他们的关注，也會让你获悉关键的决策因素，避免盲目推荐。

第三，建立信任感。信任不是一朝一夕建立起来的，而是通过真诚、專业、持续的沟通逐步积累。你可以分享一些成功案例，或者为客户提供有价值的行業见解，让客户觉得你是他们真正的合作伙伴，而不仅仅是一个推销员。

设计解决方案时，要以客户的需求为中心，而不是为了“卖出”产品而硬推。比如，有的客户担心售后问题，你可以强调你的售后服务团队以及快速响應机制；对于价格敏感的客户，可以提供合理的价格套餐或分期方案。真正的销售高手，总是能将自己的方案“打造成”客户的定制品，让他们觉得这是唯一符合自己需求的选择。

态度决定一切。保持耐心，真诚待人，善于用心倾听客户的故事和投诉，让客户感受到你的用心，你就赢得了他们的心。毕竟，在销售的世界里，感情的纽带比任何技巧都来得更加紧密。理解客户的需求和痛点，是你成为金牌销售不可或缺的第一步。

二、塑造销售魅力——从心理战到行为习惯的修炼

成为金牌销售，除了深度理解客户之外，更重要的是打造个人的销售魅力。這种魅力，不仅仅来源于你的自信与专业，更在于你如何运用心理学技巧，影响客户的决策。

建立“稀缺感”与“紧迫感”。人在面对选择时，总會受制于时间与资源的限制。你可以巧妙地告诉客户：“这个优惠只剩最后几天”或者“這个方案只有有限的名额”，让他们觉得如果不抓住机会，就可能错失良機。這种策略激发了客户的购买欲望，促使他们快速做出决策。

善用“社会认同”原则。人们在选择时，往往会参考他人的意見。你可以分享类似客户的成功故事，或者引用行业專家的推荐，增强产品的可信度和吸引力。例如：“很多行業领先的公司都选择了我们的方案，他们的反响都非常好”。这样，客户会觉得他们的选择是“安全的”，也更容易下决心。

第三，情感共鸣和建立信任。销售不仅仅是理性比较，更是情感的交流。当你与客户产生共鸣，比如了解对方的家庭、兴趣爱好或潜在需求，就会形成强烈的连接，使客户觉得你是真心為他们考虑。此時，客户对你的信任感會水涨船高，愿意与你合作。

第四，养成良好的行为习惯。坚持每日总结，调整心态，无论遇到什么客户都要保持积极、专業的姿态。运用“镜像法”，模仿客户的语气与行為，让对方觉得你们像老朋友一样自在。细节方面，例如微笑、点头、适时的肢體语言，都在无声中增强你的说服力。

第五，掌握“反驳”的艺术。有时候客户会提出反对意见，这时候不是去辩论，而是用“理解—引导—提供价值”的方式回应，比如：“我理解您的担忧，实际上，我之前也遇到过类似的问题，其实我们是这样解决的……”。让客户觉得你是站在他们角度考虑问题的伙伴，问题自然而然迎刃而解。

总结而言，成为金牌销售，除了掌握技巧，更需要塑造自己的人格魅力和心理影响力。用心去体會客户，用情去影响客户，你的销量一定会一路飙升。真正的销售魔法，不在技巧多么高深，而在于你是否真心用心，是否懂得人性与等待的藝術。

“战略”自2024年11月启动筹备与起草工作，今年6月完成草案。在此期间，英国政府陆续出台多项举措为其铺垫。值得关注的是，这份“战略”与此前发布的《国家战略防御评估》《国家安全战略》共同构成系列文件，被外界视作“英国推进冷战后最大规模军事扩张计划的新三部曲”，3份文件在内容上存在紧密衔接关系。

《国家安全战略》中，英国政府将国防工业定位为“经济增长引擎”，意图通过军工产业链带动北部地区产业发展，缓解区域发展失衡问题。该文件指出，军工扩张可以创造3万个高技能岗位及1.4万个应届大学生就业机会，覆盖潜艇建造、人工智能、精密制造等领域。此次发布的“战略”，正是对《国家安全战略》中国防工业相关部署的具体落实。

《国家战略防御评估》要求军工业向“战时化提速”，并提出武器装备产能扩张、核潜艇规模扩大与建造效率提升、核弹头设施现代化、数字化军事转型等目标。其中投入专项资金新建6座武器与爆炸物工厂、扩建潜艇基地等措施，与“战略”中提及的分区域、分领域精准投资思路基本一致。

此外，在“战略”公布前一天，英国国防部发布重要信息预热，宣布2026年将投入1.82亿英镑设立5所技术学院，重点培养潜艇工程师、网络战专家、焊接技工等“国防工业紧缺人才”，并开设数千门短期课程，帮助军工企业快速提升员工关键技术能力。希利称其为“数十年来规模最大的国防领域技能培养计划”。

前景受到质疑

英国高层公开发声支持该“战略”，但外界对其未来前景多持负面看法。德国、法国等欧洲国家媒体认为，英国出台“战略”，意图分享“欧洲再武装”计划带来的军工红利，此举或引起欧盟国家不满。

英国国内媒体担忧该“战略”难以达到预期效果。有分析称，目前英国国防工业企业规模与德国、法国相当，但营业额、海外出口额等数据明显落后于德法两国，主要原因在于技术储备不足与成本过高，这一现状恐将制约“战略”目标的实现。

英国军工领域内部人士则抱怨，国防工业可能出现效益“外流”，沦为“为他国代工的产业”。数据显示，过去10年，英国在巴布科克公司、罗罗公司、BAE系统公司等核心军工企业中的持股比例均出现不同程度的下滑，反映出英国在本国重要军工企业中的影响力正不断削弱。（刘磊娜）

图片来源：百度新闻搜索记者 刘欣然 摄

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