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淘宝,奴役支配极端捆绑奴役制度下极端捆绑手段的支配权暴露已介入

长冈三重子 2025-11-01 22:51:08

每经编辑|阿尔蒙塔菲克    

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算(suan)法的(de)罗网:无(wu)形之(zhi)“绑(bang)”

在数字(zi)浪潮席卷的时代,我们如同置(zhi)身于一个(ge)由(you)数(shu)据构(gou)筑的巨大(da)迷(mi)宫(gong),而淘(tao)宝,无(wu)疑是(shi)这(zhe)个迷宫(gong)中(zhong)最繁忙的枢(shu)纽之一。我(wo)们每(mei)日在(zai)屏(ping)幕(mu)上滑(hua)动的手指,每一(yi)次点(dian)击,每一次(ci)搜(sou)索(suo),都在为这(zhe)个庞(pang)大的(de)数字(zi)生态(tai)系统贡献(xian)着微小的(de)“养分”。当我们沉浸在(zai)琳琅满目的商(shang)品和(he)便捷(jie)的购(gou)物体验中时,是(shi)否曾(ceng)想(xiang)过,我们(men)可能早(zao)已被一(yi)种无(wu)形的“极端(duan)捆(kun)绑”所俘(fu)获?

这(zhe)种“捆绑”,并非(fei)传(chuan)统(tong)意义上将两(liang)件商(shang)品(pin)强制绑(bang)定销(xiao)售的促销手段。它的力(li)量(liang)更(geng)加(jia)隐蔽,更(geng)加(jia)深刻(ke),它(ta)渗透在(zai)算法的(de)每(mei)一个(ge)决策之(zhi)中,左右(you)着我们的(de)选择(ze),塑造着(zhe)我们的(de)欲望。你或许曾(ceng)经历过(guo)这样(yang)的(de)场景(jing):在(zai)淘宝(bao)上搜索某件(jian)商品(pin),之后(hou),无论你走(zou)到哪(na)个(ge)平(ping)台,甚(shen)至打开(kai)手(shou)机(ji)的(de)某个(ge)应(ying)用(yong),都会(hui)有类似的广告(gao)如(ru)影(ying)随形,精(jing)准(zhun)地投放到(dao)你的眼前。

这(zhe)并(bing)非巧(qiao)合(he),而是精(jing)心设计的“兴趣投喂(wei)”和“行为锁定”。淘(tao)宝的(de)算法(fa),通过(guo)分析你的(de)一切数字(zi)足(zu)迹(ji)——浏览(lan)记(ji)录、购(gou)买偏好(hao)、搜索关(guan)键(jian)词,甚(shen)至是你与(yu)客服(fu)的(de)对(dui)话内容——构(gou)建出一(yi)个详(xiang)尽(jin)的用(yong)户(hu)画(hua)像(xiang)。这(zhe)个画(hua)像(xiang),成为算(suan)法(fa)为(wei)你“量(liang)身(shen)定(ding)制”商品推荐的基础(chu),也(ye)成(cheng)为你(ni)难以挣脱(tuo)的(de)“兴(xing)趣之牢(lao)”。

更(geng)进一步,这种(zhong)“捆(kun)绑”还(hai)体现(xian)在“关(guan)联推(tui)荐”的强(qiang)大推送力上(shang)。当(dang)你购买(mai)了一件商品,系(xi)统会(hui)立(li)刻(ke)为你(ni)推荐一(yi)系(xi)列“可(ke)能需(xu)要”的(de)配件(jian)、同(tong)类商品,甚至(zhi)是你(ni)根本没有想过的周(zhou)边产(chan)品。这种(zhong)“一(yi)站式(shi)”的便利(li)背(bei)后,隐(yin)藏着(zhe)对(dui)消费者(zhe)“一步(bu)到位(wei)”心理(li)的(de)精准(zhun)把(ba)握(wo),以(yi)及将(jiang)消(xiao)费(fei)者从(cong)一(yi)个(ge)购(gou)物需求(qiu),延(yan)伸至(zhi)多(duo)个、甚至是不必要(yao)的(de)消费行为(wei)的“消(xiao)费链(lian)条”。

你以为你在(zai)自(zi)主(zhu)选择(ze),但事(shi)实上,你很(hen)大(da)程(cheng)度上(shang)是(shi)在(zai)算法为你(ni)铺设(she)好的路(lu)径(jing)上,进行着(zhe)一系(xi)列的(de)“顺(shun)流(liu)而下(xia)”。这种“推荐”的力量,有时甚(shen)至超越了(le)你个人的真实(shi)需求,成(cheng)为了一种(zhong)“被(bei)塑造”的需(xu)求。

我们常常谈(tan)论(lun)“信息(xi)茧(jian)房”,在(zai)消(xiao)费领域,淘宝的(de)算(suan)法同样扮(ban)演着这样的角(jiao)色。它不断(duan)强化(hua)你已有的偏好(hao),让你(ni)更(geng)难接(jie)触(chu)到与你(ni)现有认(ren)知不(bu)同(tong)的商(shang)品(pin)或信息。你越(yue)是(shi)喜欢(huan)某(mou)种(zhong)风格的服饰(shi),算法就(jiu)越(yue)是给(gei)你(ni)推送(song)类似的款式;你(ni)越是(shi)关注(zhu)某个(ge)品(pin)牌(pai)的(de)电(dian)子产(chan)品,系(xi)统(tong)就(jiu)越是(shi)让你看到该品牌(pai)的(de)新品和促(cu)销。

长此(ci)以往(wang),你的消费视野被极大(da)地(di)压缩,你(ni)的选择范(fan)围,在(zai)不(bu)知不(bu)觉(jue)中被(bei)算法划定(ding)了界(jie)限。

更值得(de)深思(si)的是(shi),这种(zhong)“捆绑(bang)”还渗(shen)透在(zai)复杂的“用户(hu)协议”和(he)“隐私政(zheng)策”之中(zhong)。在注(zhu)册(ce)和(he)使用(yong)淘宝的(de)各(ge)项服(fu)务(wu)时(shi),我们往往(wang)会以(yi)极快(kuai)的速(su)度点击“同意(yi)”,将(jiang)个人(ren)信息(xi)和(he)行(xing)为(wei)数(shu)据,拱手让给了(le)平台(tai)。这些(xie)协议,通常充(chong)斥(chi)着专业术(shu)语(yu)和冗长(zhang)的条款,普(pu)通用户(hu)难(nan)以完(wan)全理解其深层(ceng)含义。

这些条款(kuan)却赋(fu)予(yu)了(le)平台极大的权(quan)力,去收(shou)集(ji)、分(fen)析、共享(xiang)甚至(zhi)出(chu)售你的个人数据。你的(de)每一次互(hu)动,你的每一次(ci)交易,都在(zai)被(bei)记(ji)录、被分析(xi),并(bing)可能被(bei)用于(yu)商(shang)业目的。你(ni)以为(wei)你在享受服务,实际上(shang),你可(ke)能(neng)早(zao)已在(zai)以数据(ju)为(wei)代价(jia),参与一场不对(dui)等的(de)“信(xin)息交换(huan)”。

这种(zhong)“极端(duan)捆绑(bang)”的支配权(quan),不仅体现在对消费(fei)者行为的(de)塑(su)造(zao)上,更体现在对市(shi)场规则的潜(qian)在影(ying)响(xiang)上。当淘(tao)宝凭借(jie)其(qi)庞大(da)的用户(hu)基础(chu)和(he)强大的算(suan)法能力,能(neng)够轻易地(di)引导消(xiao)费者的购买方向(xiang)时,它(ta)就(jiu)拥有(you)了(le)一种(zhong)不(bu)容忽视(shi)的(de)市(shi)场话(hua)语(yu)权。商家为(wei)了(le)获得更多(duo)的曝光(guang)和销量(liang),不得不迎(ying)合平(ping)台的规则(ze)和算(suan)法的偏好(hao),甚(shen)至(zhi)愿意(yi)支付(fu)高昂的(de)广告费用。

这(zhe)使得原本(ben)公平(ping)的市场(chang)竞争(zheng),开(kai)始向资源(yuan)和(he)流量倾(qing)斜(xie),加剧了(le)“马太效应”,而处于(yu)这(zhe)个生态系(xi)统最底层的,依然是我(wo)们(men)——消费(fei)者,以及那些(xie)微小的(de)商家(jia)。

我(wo)们(men)或许(xu)认为(wei),在(zai)互(hu)联网时(shi)代(dai),选择是(shi)自(zi)由(you)的(de)。但当算法(fa)的(de)“网”越织越密,当数(shu)据的(de)“锁(suo)”越扣越紧,当(dang)我们(men)每一(yi)次的(de)“点击(ji)”都可能成为一次(ci)“妥协”,我(wo)们是(shi)否(fou)还(hai)能真(zhen)正(zheng)地说,我们是(shi)自由的购物者(zhe)?这种“极(ji)端(duan)捆(kun)绑(bang)”的支配(pei)权,以(yi)一(yi)种润物细无声的(de)方(fang)式,悄然介(jie)入了我们(men)的生(sheng)活,它塑(su)造(zao)着我(wo)们的消(xiao)费习惯,影响着我(wo)们(men)的(de)价值判断,甚至可能(neng)在(zai)潜移默(mo)化(hua)中,消解(jie)我们独(du)立(li)思考和(he)自(zi)由(you)选择的能力(li)。

这是一种关于(yu)“支配(pei)”与“被(bei)支(zhi)配(pei)”,关(guan)于(yu)“自(zi)由(you)”与“束(shu)缚”的深(shen)刻(ke)寓言(yan),它就(jiu)发生在(zai)淘(tao)宝的每一个像(xiang)素(su)点(dian)之(zhi)中,等待(dai)着我(wo)们(men)去(qu)细细(xi)品味(wei),去(qu)警醒,去(qu)反思。

权力(li)的裂(lie)缝:觉(jue)醒的(de)可能(neng)

当我(wo)们(men)拨开(kai)消费(fei)主(zhu)义繁(fan)华的(de)表象,审视淘(tao)宝(bao)所构(gou)建的“极端(duan)捆(kun)绑”之网时,一(yi)种深刻(ke)的无力感或(huo)许会油然而生。我(wo)们仿佛被(bei)置于一(yi)个巨大的(de)操(cao)纵盘前(qian),每一次的(de)点击(ji),每一次的(de)搜索(suo),都在(zai)按照(zhao)预设(she)的程(cheng)序运(yun)行,而(er)我们的(de)“自(zi)主(zhu)意(yi)识(shi)”,则(ze)在算法(fa)的(de)海洋中,变得越(yue)来越模糊。即便(bian)是在(zai)这看(kan)似坚不可摧(cui)的(de)支配(pei)体系下(xia),也并(bing)非(fei)没有(you)裂缝(feng),更不乏觉(jue)醒的可(ke)能(neng)。

认识(shi)到(dao)“捆绑”的(de)存(cun)在,便是(shi)打破(po)其支配(pei)的第一(yi)步。我(wo)们(men)必须(xu)清(qing)晰地认识到(dao),那(na)些(xie)精(jing)准(zhun)的推荐、诱人(ren)的组(zu)合、以(yi)及看似(shi)“为你(ni)好(hao)”的提示(shi),背后都(dou)可能是一套复杂(za)的(de)算法逻辑(ji)和(he)商(shang)业考量。这(zhe)并非(fei)否定(ding)淘(tao)宝(bao)提供(gong)的便(bian)利,而(er)是提(ti)醒我们,在享受(shou)便(bian)利(li)的保(bao)持一(yi)份(fen)警惕和(he)审视(shi)。

当(dang)我(wo)们(men)在(zai)平台(tai)上看到某件(jian)商品(pin),不妨问问自(zi)己(ji):我是真的需要它,还是(shi)被算法“引(yin)导”而产生了欲(yu)望?我(wo)购买的(de)这(zhe)一系(xi)列(lie)商品,是(shi)出(chu)于(yu)我的真实(shi)需求(qiu),还(hai)是(shi)被“搭(da)配”所(suo)迷惑?

对用(yong)户协(xie)议和隐私政策(ce)的关注(zhu),虽(sui)然(ran)听(ting)起(qi)来枯(ku)燥,却是夺回(hui)自身(shen)“数据主权”的关键。尽管大(da)多数用户(hu)难以逐(zhu)字(zi)逐句(ju)地理(li)解,但至少(shao)可以关注(zhu)一(yi)些(xie)核心(xin)条款(kuan),例如(ru)数(shu)据的(de)使(shi)用(yong)范(fan)围、第(di)三(san)方(fang)共享(xiang)的政(zheng)策等(deng)。一些(xie)独立(li)的技术博(bo)客或法(fa)律(lv)科普(pu)频道(dao),会(hui)定期对这些协(xie)议进行(xing)解读,提(ti)供(gong)更加(jia)易懂的信(xin)息。

了(le)解平(ping)台如(ru)何处(chu)理我们(men)的数据(ju),至少(shao)能(neng)让我们(men)在(zai)“知(zhi)情(qing)”的(de)前提(ti)下,做(zuo)出更(geng)审慎(shen)的决(jue)定,比如调(diao)整隐(yin)私设置,限制(zhi)部(bu)分(fen)数(shu)据(ju)权限,或(huo)者干脆减(jian)少在特定平台(tai)上的信(xin)息暴(bao)露。

培养“独立(li)筛(shai)选(xuan)”的习惯,是抵御(yu)算法(fa)“信息(xi)茧(jian)房(fang)”的有(you)效途(tu)径。这(zhe)意味着,我(wo)们不(bu)能(neng)仅仅(jin)依(yi)赖于(yu)平台(tai)提(ti)供(gong)的推(tui)荐(jian)列表。主(zhu)动去(qu)探索(suo)不同的品(pin)牌、不同的(de)商(shang)家(jia),寻找那些可(ke)能(neng)未被算(suan)法“重视(shi)”但符合我(wo)们(men)真(zhen)实需求的产品(pin)。可以尝试使用(yong)一些(xie)第三方(fang)比(bi)价工具(ju),或(huo)者关(guan)注一(yi)些独立的(de)、不依赖于(yu)平台流量的评(ping)测网(wang)站和(he)社区(qu)。

在社(she)交(jiao)媒体上(shang),也(ye)可(ke)以(yi)关注一(yi)些信(xin)誉良好的(de)博主(zhu)或KOL,他(ta)们(men)的(de)推荐(jian)或许更能代表(biao)真实的(de)使用体(ti)验,而(er)非(fei)算(suan)法的(de)“讨好”。

反(fan)思(si)消费(fei)的(de)本质,是重塑(su)个人价(jia)值判断(duan)的重(zhong)要环节。消(xiao)费(fei)主义的(de)盛行(xing),常常将物质(zhi)的(de)拥有(you)等同于幸(xing)福的(de)来(lai)源。而(er)“极(ji)端捆(kun)绑”的(de)逻辑(ji),则进(jin)一步放(fang)大(da)了这(zhe)种“物质焦(jiao)虑”,通(tong)过不(bu)断制造“不拥(yong)有就不完整”的心理暗(an)示,驱使(shi)我(wo)们陷入无(wu)休(xiu)止的购(gou)买循(xun)环(huan)。因此,我(wo)们需要(yao)慢下来(lai),重(zhong)新思考(kao):我购(gou)买这(zhe)些(xie)东(dong)西,是(shi)为了满足我的真实(shi)需求(qiu),还是(shi)为了填补内(nei)心(xin)的空(kong)虚?我可(ke)以(yi)通过其(qi)他方(fang)式(shi)获得(de)快乐(le)和(he)满(man)足感(gan)吗?将关注(zhu)点从“拥有”转向“体验(yan)”,从(cong)“物(wu)质”转向“精神”,能够有(you)效地削弱“捆绑”对我(wo)们(men)价值判断的(de)侵蚀。

而对(dui)于商(shang)家(jia)而言,对(dui)“捆绑(bang)”模式的警惕(ti),同(tong)样是行业(ye)健康发展(zhan)的关(guan)键。过(guo)度(du)依赖平台的(de)“算法(fa)推荐”和(he)“流(liu)量导向”,可(ke)能会导致(zhi)产品(pin)同质(zhi)化、价格战(zhan)的恶性循环。商(shang)家应该更(geng)加注(zhu)重(zhong)打(da)造自身的(de)核心竞争(zheng)力,例(li)如(ru)产品(pin)质量、品(pin)牌(pai)文化(hua)、用(yong)户服(fu)务(wu)等,形成(cheng)独特的价(jia)值主(zhu)张(zhang),从(cong)而减少对平(ping)台(tai)流量的(de)依赖。

与(yu)消(xiao)费者建立更(geng)直接、更真诚的(de)沟(gou)通(tong),理(li)解他们(men)的真(zhen)实需求,并以(yi)此(ci)为(wei)导(dao)向(xiang)进行(xing)产品创(chuang)新和(he)服(fu)务(wu)优化,这才(cai)是(shi)长期发展的(de)根本。

更进(jin)一(yi)步,个体意识的(de)觉(jue)醒,也可能汇(hui)聚(ju)成集(ji)体(ti)力量,促(cu)使(shi)平(ping)台进(jin)行变(bian)革。当越来越(yue)多的消(xiao)费者(zhe)开始(shi)质疑、抵制(zhi)不合理的“捆绑”模式(shi),当(dang)负面舆论的(de)压力增大(da),平(ping)台(tai)也可能被(bei)迫(po)调(diao)整其运营(ying)策略。这可(ke)能体现在(zai)提供更加透(tou)明(ming)的算法解释,给(gei)予用户更多的(de)自主(zhu)选择权,或(huo)者在(zai)用户协议(yi)方(fang)面做(zuo)出(chu)更(geng)符(fu)合消费者利益的修(xiu)改(gai)。

这需(xu)要(yao)我们每(mei)一(yi)个人(ren)的参(can)与,无论是(shi)通过发(fa)声(sheng),还是通过实(shi)际(ji)行动(dong)。

“极端捆(kun)绑”的支(zhi)配权(quan),确(que)实(shi)在潜(qian)移默化(hua)中,改变(bian)着我(wo)们(men)的(de)消费(fei)行(xing)为,甚至影响(xiang)着(zhe)我(wo)们的(de)生(sheng)活(huo)方式。但(dan)正(zheng)如黑暗无法永(yong)远遮(zhe)蔽光明(ming),任(ren)何(he)一(yi)种支配模(mo)式,只(zhi)要其(qi)根基(ji)存(cun)在不公或(huo)剥(bo)削,就(jiu)必然(ran)会(hui)暴露其(qi)局(ju)限(xian)性,并孕(yun)育(yu)出反(fan)抗(kang)的种子(zi)。淘宝作(zuo)为(wei)数字(zi)时代消(xiao)费的(de)缩(suo)影,其“捆绑”的寓(yu)言(yan),并非(fei)预(yu)示着(zhe)不可逃脱的宿(su)命(ming),而是(shi)一次深刻的警示(shi)。

它提(ti)醒我(wo)们,在(zai)数(shu)字(zi)的洪(hong)流中(zhong),保持(chi)清醒的(de)头(tou)脑,珍(zhen)视自己的(de)选择(ze)权,不断(duan)寻求更(geng)独立(li)、更自由的(de)消费姿态。而最(zui)终的(de)改变,不仅(jin)在于(yu)平台(tai)的自(zi)我革新,更在于(yu)我(wo)们(men)每一(yi)个(ge)个(ge)体(ti),能否从(cong)“被支(zhi)配”的(de)沉默(mo)者,转(zhuan)身成(cheng)为“自主选(xuan)择”的(de)觉醒者。这条觉醒(xing)之路,或许(xu)漫长,但(dan)每一(yi)步的努(nu)力,都将使(shi)我们离(li)真正的消费(fei)自(zi)由,更(geng)近一步(bu)。

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图片来源:每经记者 陈雪曦 摄

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