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举报须知-违法和不良信息举报中心1

陈康亮 2025-11-02 18:17:37

每经编辑｜陈志朋

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警钟长鸣，共筑清朗网络：举报须知与你的数字家园

在这个(ge)信息爆炸的时代(dai)，互(hu)联网如同一个(ge)浩瀚无垠的宇宙，为我们提供了前所未有的便利和机遇。我们可以在这里学习知(zhi)识，交流思想，分享生活，甚至拓展事业。正如宇宙中也存在着星际尘埃和暗物质，网络空间也(ye)并非全然(ran)一片光明。充斥着虚假(jia)信息、网络欺凌、色情暴力、诈(zha)骗陷阱等违法和不良信息，它们如同病毒般侵蚀着网络的健康肌体，不仅损害着个人的切身利益，也威胁着社会的和谐稳定。

正是在这样的背景下，“违(wei)法和不良信息举报中心”应运而生，成为了守护我们数字家园的重要屏障。

一(yi)、认识“违法和不良信(xin)息举报中(zhong)心”：网络空(kong)间的“守护者”

“违法和不良信息举报中心”并非一个简单的机构名称，它代表着一种机制，一(yi)种力量，一种(zhong)责任。它(ta)是一个平台，一个渠道，一个枢(shu)纽，汇聚着社会各界的力量，共同抵制网络上的不良之风。它的核心使命是受理、调查和处理用户举报的违法和不良(liang)信息，并根据相关法律法规，对违规行为进行制止和惩处。

1.谁是“举报中心”？

“举报中心”的实体形式多种多(duo)样，可能是互联网信息服务提供者（如各大社交媒体平台、新闻门户网站、搜索引擎等）内部设立的专门部门，也可能是由政(zheng)府相关部门牵头成立的综合性举报平台。无论其具体形式如何，它们都扮演着网络空间“守护(hu)者”的角色，承担着维护网络(luo)秩序、保护网民权益的神圣职责。

2.举报什么？

举报中心受理的“违法和不良信息”范围极其广泛，涵(han)盖了从轻微的(de)扰乱秩序到严重的犯罪行为。具体来说，包括但不限于：

政治类违法信息：煽动颠覆国家政权、分裂国家、散布恐怖主义、极端主义言(yan)论等(deng)。社会秩序类违法信(xin)息：传播谣言、虚假信息(xi)，扰乱社会秩序，煽动非法集会、游行、示威等。色情、暴力、赌博、毒品等低俗信息：传(chuan)播淫秽色情内容，展示(shi)血腥(xing)暴力场面，组(zu)织或宣传(chuan)网络赌博，推广或贩卖毒品等。

侵(qin)犯个人权益的信(xin)息：网络欺凌、人身攻击、诽谤、侮辱，侵犯个人隐私，泄露他人信息，盗用他人身份等(deng)。诈骗及欺诈信息：网络钓鱼，虚假广告，金钱诈骗，虚假中奖信息，传销陷阱(jing)等。侵犯知识产权的信息：盗版侵权内容，恶意传播病毒、木马等(deng)恶意软件。

其他违反(fan)法(fa)律法规和公序良(liang)俗的信息：任何可能对社会公共利(li)益、公民合法权益造成损害的信息。

3.为什么要举(ju)报？

举报，不仅是公民的权利，更是我们作为网络文明参与者的责任。

维护个(ge)人权益：当你遭受网络欺凌、信息泄露、财产损失时，举报是保护自己、追究责任的有效途径。净化网络环境：每一个被举报和处理的违法信息，都是对网络空间的一次“消毒”。你的(de)举报行为，能够直接减少不良信息的传(chuan)播，为他人营造一(yi)个更(geng)安全、更健(jian)康的网络空间。

履(lv)行公民责任：建设一个文明、有(you)序、健康的互联网环境，是全社会共同的责任。你(ni)的举报，就是对这种共同责任的积极履行(xing)。推动平台(tai)改进：举报也是对平台监管的“压力测试”。通过(guo)用户举报，平台能够更(geng)及时地发现自(zi)身监管(guan)的漏洞，不断改进审核机制，提升服(fu)务质量。

法律法规的要求：《网络安全法》、《互联网信息服务管理(li)办法》等一系列法律法规，都明确规定了互联网信息(xi)服务提供者有管理信息内(nei)容、接受用户举报的义务(wu)，也鼓励用户参与监督。

二、举报的“利器”：如何让你的举报更有效？

了解了举报的重要性，很多人可能会问：“我该如何举报？我的举报会被重视吗？我该怎么做才能让举报更有效？”

1.掌握举报的“入口”：

不同的平(ping)台，其举报入口可能略有(you)差异，但通常都设计得较(jiao)为直观：

内容举报：在每一条信息（文字、图片、视频、评论等）的旁(pang)边，都会有一个“举报”、“投诉”、“…”等图标，点击即可进入举报(bao)流程。用户举报：在用户的主页或个人资料页面，通常也有举报选项，用于举报违规用户。平台(tai)专门的举报中心(xin)：许多大型平台会设置专门的“举(ju)报中心”、“安全中心”或“用户(hu)反馈”页面，提(ti)供更详细的举报选项和指引。

官方举报渠道：对于一些平台无法解决或涉及更严重违法行为的情况，可以直接通过国家相关部门（如网络违法犯罪举报(bao)网站、工信部举报网站等）提供的(de)官方渠道进行举报(bao)。

2.精准填写举报信息：

举报并非“一键式”操作，为了提高举报的效率和准确性，需要(yao)尽可能提供详细(xi)、准确的信(xin)息：

选择正确的举报类别：仔细阅读(du)平(ping)台提供的举报类别，选择最符合你所举报信息的分类。例如，如果是虚假新(xin)闻，就选择“虚假信息”；如果是人身攻击，就(jiu)选择“网络欺凌”或“人身攻击”。详细描述(shu)违规事实：在文本框中，清晰、客观地描述你所发现的违法或不良信息。

避免使用情绪化或模糊的语言，尽量说明“时间”、“地点”（指信息发布的位置）、“内容”、“对象”等关键要素。提供证据支持（如有可能）：如果有相关的截图、链接、录屏等证据，请务必上传。证据是举报的“硬实力”，能够(gou)极大地提高举报被采纳的几率。例如，保存虚假信息的截图，记录下欺凌者的账号和发布内容。

留下联系方式（可选）：许(xu)多举报平台允许用户留(liu)下联系方式，以便相关部门在需要时与你(ni)沟通。如果你愿(yuan)意，可以留下，以便及时了解举报(bao)处理进展。

3.保持耐心与理性：

举报的处理需要一定的时间(jian)，因为相关部门需要对信息进行(xing)核实、调查和评估。因(yin)此，在提交举报(bao)后，请保持耐心。举报应基(ji)于事实，保持理性(xing)，避免恶意举报或不实举报，这不仅会浪费社会资源，也可能承(cheng)担相应的(de)法律责任。

4.了解举报(bao)的“反馈”机制：

大多(duo)数正规的举报平台都会提供举报(bao)结果的反馈。处理完成后，你可能会收到(dao)平台或相关部门的通知，告知举报是否属实、是否(fou)已处(chu)理以及处理结(jie)果。了解这些反(fan)馈，有助于你评估举报的效(xiao)果，也为今后的举报提供经验。

在网络时代的洪流中，我们既是信(xin)息的受益者，也是网络秩序的维护者。每一个看似微小的举报行为，都可能汇(hui)聚成一股强大的力量，共同守(shou)护我(wo)们赖以生存的数字家园。下文，我(wo)们将继续探讨举报背后的深层意义，以及我们如何能够更积极地(di)参与到网络治理中来。

责任共担，赋能未来：深入理解举报的价值与(yu)实践(jian)

举报“违法和不良信息(xi)”，绝不仅仅是简单的“告发”，它(ta)蕴含着更深刻的社会意(yi)义和实践价值。当我们(men)深入理解这一机制，并积极参与其中时，我们便成为了推动网络空间健(jian)康发展的重要力量，也为自己和(he)他人的数(shu)字生活构筑起一(yi)道坚实的防火墙。

三、举报的深层价值(zhi)：从个体行为到社会共治

举报行为(wei)的价值(zhi)，远不止于对单个不良信息的处理。它辐射开去，对个人、平台乃至整(zheng)个社会都产生着深远的影响。

1.赋能个(ge)体，重塑(su)话语权：

在传统社会，个体面对不公(gong)或侵害，往往感到无力和孤立。而在互联网时代，举报机制为个体赋予了(le)前所未有的力量。当你的(de)权益受到侵害，当你不公的遭遇发生，你不再是沉默的羔(gao)羊。举报，是你表达诉求、捍卫权益的“麦克风”，是你参与网络治理、重塑话语权的重要途径。

你的一个举报，可能就能阻止(zhi)一场针对性(xing)的诽谤，挽救一位面临网络暴力的青少年，或者揭露一个潜在的诈骗网络。

2.驱动平台责任，促进行业自律：

互联网平台是信息传播的主要载体，其对内容负有不可推卸的管理责任。用户举报，是对平台内(nei)容审核机制最直接、最有效的“压力测试”。当平台收到大量关(guan)于(yu)某一类型信息的举报时，这(zhe)无疑是在向平台发出警示：其内容审核存在(zai)漏洞，或审核标准存在偏差。

及时响应与改进：积极(ji)受理和处理用户(hu)举报，是平台(tai)履行社会责任、赢(ying)得用户信任的关键(jian)。一家负责任的平台，会建立高效的举报处理流程，对举报(bao)信息进行及时响应和深入调查，并根据反馈不断优化算法、提升审核(he)人员的专业素养，从而提升内容治理能力。建立健康生态：依靠用户(hu)举报，平台能够更有效地识(shi)别和清除(chu)低俗、暴力、谣言等有害信息，为优质内容和健康(kang)交流腾出空间，最终构建一个更具吸引力和生命力的网络社区。

法律法规的“催化剂(ji)”：用户举报也是推动平台遵守和(he)执行相关(guan)法律法规的(de)重要(yao)外部力量。当违法信息通过用户举报被曝光，平(ping)台的监管压力自然会随之增加，从而促(cu)使其更加重视合(he)规(gui)性。

3.推动网络治理体系的现代化：

“违法和不良信息举报中心”的设立和运行，是中国乃至全球网络治理体系现代化的一个缩影。它不再仅仅依赖于行政命令，而是(shi)构建了一种“政府引导(dao)、平台负责、社(she)会参与”的协同治理模式。

网络空间的“人民民主”：举报机(ji)制赋予了普通网民参与网络空间治理的权利，将“沉默的大(da)多数”转化为“积极的监督者”。这种广(guang)泛(fan)的社会参与，是网络治理更加贴近民意、更具活力的重要体现。提升治理效能(neng)：借助海量(liang)网民的力量，可(ke)以更快速、更全面地发现和处理网络上的违法违规行为，弥(mi)补了单一行(xing)政力量的局限性，极大地提升了(le)网络治理的效(xiao)率。

构建社会共识(shi)：通过(guo)积极参与举报，网民们对什么是“违法和不良信息”有了更清晰的认知，对网络空间的秩序和规则有了更深(shen)的(de)理解，从而在全社会层面形成对健康网络环境的共识。

四、成为“举报达人”：从被动到主动的实践指南

了解了举报的价值，我们更应该积极行动起来，成为一名负责(ze)任的“网(wang)络举报达人”。

1.提升媒介素养(yang)，学会辨别：

在举报之前，最重要的一步是学会(hui)辨别。

信息来源的可靠性：关注信息发布者是谁(shui)？是权威媒体、官(guan)方机构，还是匿名用户、不知名账号？内容的真实性：信息是否(fou)包含耸人听闻的标题？是否充斥着错别字和语法错误(wu)？是否与其(qi)他可信信息来源存在明显矛盾？情绪的诱导性：信息是否刻意煽动某种情绪（如愤怒、恐惧、仇恨）？是否试图让你在冲动下做出判(pan)断或行为？常识的判断：信息是否违背基本的科学(xue)常识、社会常识？

2.掌握举报的“艺术”：

“快、准、狠”：发现问题，快速举报；选(xuan)择(ze)正确的举报(bao)类别，精准描述；提供有力的证据，一(yi)击必杀。“守正(zheng)出奇”：遵守平台规则(ze)，正面举报。必要时，了解(jie)并利用更(geng)高级的举报渠道，如官方(fang)监管(guan)部门提供的平台。“点面结合”：既要举报具体的不良信息，也要在必要时举报纵容或传播不良信息的账号或平台。

“善用(yong)工具”：熟练使用截图、录屏等工具，为举(ju)报提供强有力的佐证。

3.关注举报的“闭环”：

跟(gen)进与反馈：了解举报的处理状态，如果长时间没有反馈，可以尝试通过其他渠道进行催促或再次举报。学习与成长(zhang)：从每一次举报的(de)处理(li)结果中吸取经验(yan)，了解哪些信(xin)息更容易被采纳，哪些证据更有说(shuo)服力，从而(er)不断提升自(zi)己的举报能力。

4.倡导和影响：

以身作则：你(ni)的积极举报行为本身，就是对身边人的最好示范。分享经(jing)验(yan)：在朋友、家人或(huo)社区中，分享你关于如何有效举报的知识和经验，鼓励更多人(ren)参与进来。参与社区讨论：在社交媒体或网络论坛(tan)上，参与关于网络治理和信(xin)息安全的讨论，传播(bo)正能量。

结语：

“违法和不良信(xin)息举报中心”是我们共享的数字家园里的一道重要防线。它(ta)不仅仅是平(ping)台和监管部门的责任，更(geng)是我们每一个网民义不容辞的使命。每一次有效的举报，都是在为网络空(kong)间的清朗添砖加瓦，都是在为我们和我(wo)们(men)的下一代，守护一片更安全、更健康、更美好的数字未来。

让我们携起手来，从每一次负责任的举报开始，共同构建一个繁荣、有序、文明的网(wang)络中国(guo)！

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图片来源：每经记者陈岚舒摄