当地时间2025-11-10,rmwsagufjhevjhfsvjfhavshjcz

日前，记者从北京市投诉部门获悉，2025年第一季度，北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉7426件，其中区级投诉占比超九成。针对投诉热点问题，北京市文化和旅游局已采取暂停部分旅行社电子行程单备案权限等措施。

根据北京市文旅局市场质量监督与咨询服务中心数据，在2025年一季度市级层面受理的36件旅行社投诉中，服务标准不符（17件）与行前解约（15件）为主要矛盾，占总投诉量的88.89%。有5起涉及强制增加购物行程，3起涉及擅自增加付费项目，个别案例出现导游兜售物品等违规行为。经调解，已结案35件，为游客挽回经济损失48194元。

区级监管部门受理的旅行社投诉量高达7426件，其中退订退费纠纷占比62.7%（4655件），服务质量问题占36.1%（2682件），另有89件涉及旅行社资质争议。数据显示，消费后持续增长的退费争议仍是主要矛盾点。

值得关注的是，随着“直播带货+旅游”模式的普及，第一季度出现多起“图文不符”投诉案例。监管部门强调，网红推介的“独家线路”“尊享服务”等承诺必须写入正式合同，游客有权要求经营者对宣传内容进行条款化确认。

目前，针对投诉量持续较高的旅行社，北京市文旅局已建立动态监管机制。北京市文旅局相关负责人表示，将持续优化旅游市场秩序，建议游客通过正规平台预订服务，留存消费凭证，遇纠纷可及时拨打12345热线维权。

随着“五一”“端午”假期临近，北京即将进入旅游旺季。监管部门特别提醒游客，针对网络平台及直播带货中的旅游产品，务必通过“全国旅游监管服务平台”核验旅行社业务经营许可证，确保电子合同签约主体与实际经营者一致，特别警惕“超低价团”背后的资质陷阱。（赖志凯）

一场关于梦想与坚持的奇妙旅程

在春意盎然的校园里，阳光透过枝叶洒下斑驳的光影。一群年轻的女生，脸上洋溢着青春的朝气，她们正围坐在一起，开始了她们“努力生猴子”的使命。這个“猴子”，或许是象征梦想的种子，也代表着她们对未来的美好期盼。

这并不是一个普通的集体故事，而是一段关于勇气、合作与梦想的硬核青春故事。每个人都在用她们的方式，为那只“猴子”添砖加瓦。有的女生负责策划，她们用大脑的火花点亮未来的可能；有的女生负责任务的执行，将每一步都走得坚实稳妥；还有的女生则用满腔的热情，传递正能量，鼓舞大家坚持到底。

彼此之间的关系，像是细密的交织线，编织出了温暖而坚韧的网络。她们或许会遇到挫折，甚至会动摇，但那份共同的信念，讓她们像藤蔓一样紧紧缠绕在一起。她们相信，只要手牵手，努力不懈，没有什么是不可能的。

在这个过程中，她们学到了许多技能。有人成为了团队的“策划家”，用创意点燃了激情；有人变成了“打工仔”，用汗水浇灌着梦想的成长；还有的女生，開始意识到自己内心深处的潜力，逐渐变得更勇敢、更坚韧。她们明白，這一路的坚持，不只是为了那只“猴子”，更是为了见证成长，收获友情。

而每一次坚持的背后，都是无数次的鼓励与打气。无论遇到多大的困难，她们都用最真挚的笑容面对。正如春天里盛开的花朵，虽经历寒冬，却依然焕发光彩。她们知道，没有什么比相信自己更重要。相信只要坚持，愿望终将照进现实。

“努力生猴子”不仅仅是一个比喻，更像是一场充满温度的集体奔跑。在每一次跌倒爬起中，她们不断磨练自身的毅力；在每一次合作创新中，她们学会了共同承担。她们像一群朝氣蓬勃的冒险者，迎接每一次挑战，寻找属于自己的答案。

這场旅程，不止是寓意的成长，也成为了她们青春最宝贵的记忆。女生们用无畏的步伐，用满腔的热情，用真诚的友谊，筑起了一座坚不可摧的“梦想之桥”。而他们的“猴子”，也在一步步努力中，成为了勇氣与坚持的象征。

携手同行，绘就未来的亮丽画卷

时光飞逝，那只象征梦想的“猴子”逐渐从萌芽变得丰满。在女生们的共同努力下，曾经朴素的愿望逐渐开花结果。而這幅“女生和女生一起努力生猴子”的畫面，也成为她们心中最温暖的回忆。

回望过去的点滴，她们感受到彼此间那种难以言喻的默契。并不是每个人都擅长表达，但她们用行动证明了团结的力量。无论天再冷，愿望再大，团队内那份暖意都无，可抵御任何風寒。

她们学会了倾听。每个人的聲音都被认真对待，每个建议都算数。彼此间的包容，让团队变得更加坚韧不拔。她们明白，只有合作，才能把“猴子”培育得更好、更强大。在这个过程中，不仅创造了奇迹，也重拾了内心深处的那份单纯与执着。

真诚的陪伴，让她们彼此成为最坚实的依靠。无论前方的道路多么曲折，她们都知道：只要不放弃，就是胜利的開始。时常有人會误以為，青春只是放肆与欢乐，但她们用事实告诉所有人，青春更是努力和责任的交响曲。

這个故事的意义远远超出“努力生猴子”这四个字，它讲述的是一种精神。那是一群女生在成长过程中绽放的光彩，是敢于梦想、勇于追求、坚信奇迹的勇士。她们用坚持和努力，告诉世人：没有什么可以阻挡一颗渴望变得更好的心。

未来的路还很长，但她们坚信，只要心怀梦想，携手同行。那只“猴子”，终会在她们的共同呵护下，成为一只智慧、勇敢、乐观的“猴子王”。而她们，也会在青春的道路上，留下更加璀璨的足迹。

“努力生猴子”不只是一场行动，更是一份信仰，一段青春最动人的篇章。每一滴汗水、每一次合作、每一场坚持，都是她们青春故事里最亮丽的色彩。这幅温暖、勇敢、奋斗的画卷，将一直在她们心中展开，激励未来无数的女生，为梦想勇敢前行。

来源：工人日报

图片来源：人民网记者 王志 摄

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