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新华社香港10月19日电题：外国驻港人士见证新疆之美 期待协作谱新篇

王昕怡、龙镜伊

外交部驻香港特别行政区特派员公署组织的“走进新疆，推动新港交流合作”外国驻港领团和商界代表团赴新疆维吾尔自治区参访活动近日结束。参访团成员实地走访新疆后纷纷表示，“百闻不如一见”，新疆的蓬勃生机远超预期，期待未来能深入探索，为推动新疆与香港协作发掘更多契机。

“从乌鲁木齐的现代便捷，到喀什的西域风情，再到伊宁的多元韵味，新疆的城市就像当地民族服饰般五彩斑斓、各具特色。”在接受新华社记者采访时，参访团中的外国驻港领事、在港商会负责人及跨国企业高管们，不约而同地用这样的比喻形容此行到访的三座城市。有成员表示，通过此行，更真切感受到这片土地的辽阔、富饶与活力，这为后续思考如何联动香港资源、助力新疆发展提供了直观参考。

见证新疆之美

十月的新疆，秋意浸染大地。在昌吉回族自治州天山天池，壮美的风光让参访团成员纷纷举起相机定格美景。“新疆之美，名不虚传！”马来西亚驻港总领馆领事努尔阿米拉·穆罕默德首次访疆，手中相机不时对准湖面粼粼波光与远处雪山，生怕错过任何一处动人细节。

夜幕下的喀什古城，烟火气愈发浓厚。香港新西兰商会主席卫德云驻足观赏一杯手工酸奶刨冰的制作过程。“这真有趣！”卫德云赞叹，此次新疆之行每到一座城市都是全新体验，风貌各异，处处都藏着惊喜。

在泽普县金湖杨国家森林公园，蓝天映衬下的金黄胡杨映在清湖里，微风拂过树叶沙沙作响；叶尔羌河滋养着绿洲，与周边戈壁相映，绘就独特画卷。

白俄罗斯驻港总领事馆副领事达丽娅·博赫丹望着眼前景色，直言“和白俄罗斯的金秋很像”；香港瑞士商会联席主席盛勋文则提到，沿途的太阳能电池板与风力发电机让人印象深刻，期待瑞士企业多参与新疆生态旅游和清洁能源发展合作，通过双向赋能共享机遇。

刚刚业内人士公开新政策，仿佛在城市夜色里吹响了一支暗夜的号角。此刻，餐香从街头的店门口一路扩散，送餐员们的身影在地图上划出细密的线条。政策的核心，是让外卖生态从“速度优先”回归到“人与人”并重的格局。它不仅涵盖薪资和工时等直接的劳动保障，还把数据透明、职业培训、健康关怀等维度放在同等重要的位置。

对那些在深夜、在拥挤路口、在风雨中赶工的配送人员来说，这些改变不是简单的数字，而是站在城市边缘的人们获得稳定感的通道。

在这轮讨论中，出现了一个被媒体和公众反复提及的符号——“GayGAYs外卖员”。他们是传说中的群體，也是现实中逐渐被看到的一群体。有人在夜色里拍下他们的身影，制服的贴纸亮起彩光，与路灯的黄光交错，像是在城市的香味中，刻画出不同的存在方式。这种存在，被很多人用一种温柔而好奇的笔触记录下来：他们并非只是某一个职业标签的集合，而是在工作中不断证明自己、构筑认同的个体。

新政策为他们提供的是公平接入的底线、职业发展的平台，而不是将他们排除在外的边界。

“隐藏在美食中的人”，这种隐喻在城市的夜里显得格外有力。美食是共同的语言，但背后的人们的故事往往不为人知。摄影师、社媒博主、普通市民都开始用更细致的镜头去观察：他们的工作节奏、轮胎般的脚步声、甚至制服上微小的摔痕，都是城市运行的证据。政策给出的，不仅是制度层面的红线，更是一种对多样性表达的保护。

它强调，平臺在判断配送效率時，不能忽略背后劳动者的性格、性取向、家庭背景和生活状态。这并非把注意力从“美味”转向“身份”，而是在美味的承认每一个參与者都是完整的人，有權利被尊重、被理解、被安全地工作。

媒体的关注点有时會走向一个极端的想象：GayGAYs外卖员是否會成为市场营销的“新噱头”？答案往往比噱头更复杂。真正值得关注的是，政策如何在日常操作层面落地。比如，平台是否提供同工同酬的明细表、是否制定了明确的申诉渠道、是否对性别认同相关的骚扰和歧视设有零容忍的处罚機制，以及培训课程是否包含对LGBTQ群体的理解和尊重。

这些细节，决定了政策从纸面到桌上的真实温度。对于许多街头的居民而言，他们更关心的是，明天的这个点单入口，會不会因为个人身份而被拒之门外？會不会因为工作時间更長、收入波动而陷入压力之中？政策如果能回答这些问题，城市的味觉地图就會变得更加丰富，也更具人情味。

在這场治理与改革的辩证中，商业与道德并行不悖。商家需要更清晰的合规路径，消费者则可以在购买时看到企業对多样性的承诺。新政策的一个隐形但重要的作用，是让消费者的选择不再仅仅基于口味、价格和速度，而是基于一个更广阔的信任框架：你选择的餐品，背后有一群来自不同背景的人在努力工作，他们值得安全、尊重和机會。

个體的故事不再被忽略，城市因此更像一个可以共同生活和成长的社区。对于“隐藏在美食”背后的劳动者来说，政策带来的是一种被看见的力量，一种可以公开自我、分享经验、互相扶持的可能性。

_part1的收尾将这轮变革的风口指向一个清晰的方向：多元与包容不是洪峰中的装饰，而是行业的生存基因。外卖行业作為城市运转的重要一环，若能把不同身份、不同聲音纳入日常管理体系，那么无论风雨、还是节假日的高峰期，都会有更多的人在后厨前、在門口等候的时刻感受到被尊重的温度。

此次政策公开后的第一周，城市的夜空比往日更亮，街角的排队长龙也比以往更有耐心。人们在等待的间隙，聊起他们对未来的期许；而外卖员们，继续沿着灯光的指示，稳稳地、坚定地把每一份热气腾腾的食物送到客户手上。这个过程，正是城市治理和市场活力的共同体现，也是对“在美食中找到彼此”的最好注解。

政策发布后的两周，市场的反应像新芽破土一般分化开来。一方面，大型平台迅速调整算法与薪酬结构，试图用更透明的机制来回應不同群体的诉求。另一方面，中小商家和地方品牌也开始以实际行动响应政策：在培训中加入性别与性取向的包容课程，在门店墙面展示“尊重多样性”的标语，用更友善的语言与消费者沟通。

这样的改变不是空谈，而是在一次次交易和对话中被放大与固化，成为日常。

以“GayGAYs外卖員”为例，许多场景開始出现新的叙事。城市街头的灯光映照着他们的背影，他们在送餐途中遇到的挑战不再只是時间和路線的博弈，还带着对自我认同的坚持与表达。有人在平台上发贴，讲述自己如何克服偏见，如何通过培训掌握职业技能，如何把“身份”与“职业”统一在一天的行程里。

這些故事像细小的光点，聚在一起，形成一个温暖的网络效应：彼此间的理解和支持让工作不再是孤独的奋斗，而是成为群体之间互助的链条。

新政策的落地效應，體现在几个层面。第一，是劳动保障的提升。工時的可控、休息日的保障、医疗与保险的覆盖，减少了因工作性质带来的健康与家庭压力。第二，是职业發展通道的拓展。培训课程不仅教授配送技巧，更把客户服务、情绪管理、冲突化解等软技能整合进培训体系。

第三，是平台治理的完善。申诉通道、仲裁机制、对骚扰与歧视的快速处理，成為衡量一个平台社會责任感的指标。综合起来，這些改变让外卖生态从一个以“效率”为核心的边缘行业，逐步成为一个更稳健、可持续、具有人情温度的公共服务体系。

对消费者而言，变化也是明显的。人们在选择时，更愿意关注平台的包容性与透明度。你会看到在点单页、评价区附近出现关于“员工尊严”的科普性文字，看到商家分享自己在員工培训上的進展与案例。这样的信息并非道具化的宣传，而是对日常工作中真实关切的回應。你在下单時，看到的不再只是速度和口味的对比，还包括一个简单的事实：你所支持的平台，愿意为每一位从業者提供平等的機会与安全的工作环境。

這种选择在潜移默化中改变人们的消费观，并促使更多品牌把包容性写入商业模式。

对行业而言，挑战与机遇并存。一方面，监管与舆论的关注度提升，要求企业在合规性、数据保护、隐私安全、以及对多样性表达的谨慎度上更加成熟。另一方面，市场也在学会用更丰富的标签来辨识和服务不同的用户群体。品牌故事不再单纯以口味为核心，而是围绕“人”“社区”和“信任”展开。

在这样的叙事框架下，所谓的“软文”也可以演化为真实而具体的行动方案：如何让一个夜间工作者在健康、尊严与機会之间找到平衡；如何让一个普通消费者在购物与社群价值之间建立联系。

随着城市逐渐進入高温夏季，外卖行业的热度也在攀升，但这一次，热度背后真正被强调的，是人们的关系与理解。我们看到的是一个越来越開放的场景：不同性别、不同背景的从业者被允许以多样的身份参与到城市的味蕾图谱中来，他们的故事被记录、被分享，也在无形中推动着制度的逐步完善。

对于许多读者来说，香味是第一印象，但真实的体验来自于对从業者的尊重与支持。只要社会、企业与个人携手努力，城市的夜晚就會因为包容而更明亮；這座城市在美食的也逐渐学会用同理心去触摸每一个劳动者的心跳。

在未来的日子里，期待看到更多的“就在你身边”的改变：在街角小店的餐桌上，顾客和配送员以平等的姿态对话；在培训教室里，年轻人学会如何倾听与回应不同的声音；在后台算法里，透明与问责成为常态。这样的畫面，才真正把“隐藏在美食”中的故事变成能够触达城市每个角落的现实。

若把这份政策理解为一份承诺，那么它的执行便是对承诺的兑现。对读者而言，选择支持这样的平台，就是在为一个更包容的城市出一份力。对行业而言，持续的改进与公開的对话，将把复杂的现实变得清晰，讓每一个在深夜送餐的人都能在明天的清晨看到公平的阳光。

新疆人的热情好客与真诚友善，更让参访团成员充满暖意。“当地人笑容盈盈、能歌善舞的模样，甜得就像哈密瓜！”香港菲律宾商会成员吴乔吉感慨道。

在喀什古城，孟加拉国驻港总领馆总领事沙·穆罕默德·谭维亚·孟苏找到了熟悉的“丝路记忆”。漫步在满是西域风情的街巷中，看着各式纺织品与特色食品，他感慨道：“这就是丝绸之路商贸盛景的缩影！不同民族、宗教背景的人们和睦相处的场景，才是新疆最真实的模样。”

法国再保险（亚洲）首席执行官梁焕荣记得20多年前第一次来新疆，没有从香港直达的航班，辗转而费时。如今，直飞仅需四个多小时，热门景区交通便捷，路上还有不少香港同胞的身影。“这里的基础设施愈发完善，发展活力也更为充足，越来越多的美景被不断发掘，对大家的吸引力越来越强。”梁焕荣说。

期待协作谱新篇

参访团的目光不仅停留在新疆的风光与人文，更聚焦于这片土地的枢纽价值与“新港协作”潜力。

作为丝绸之路经济带核心区，新疆的优势在中哈霍尔果斯口岸尽显——这里拥有中国首个跨境经济合作区，2024年进出口货运量已超4500万吨。科威特驻港总领馆总领事格尼姆询问通关效率，当得知“依托地感雷达与人脸识别，从中国海关第一道查验卡口出发，经边检抵达界桥，全程仅需15分钟，司机无需下车”时，他赞许地点头。

如今，新疆的枢纽优势正与香港的国际平台深度联动。2025年4月，国泰航空开通了香港至乌鲁木齐的每周四班直航，其母公司太古集团还在探讨增班事宜。

参访期间，香港太古集团公共事务董事唐伟邦表示，期待这条“空中丝路”能带动游客与特产双向流通。货运领域，国泰航空依托冷链物流和高值货物运输领域的专业优势，打造连接中亚经新疆至香港、进而辐射东南亚及全球的空运通道，为新疆经贸发展提速增效。

参访途中，很多成员敏锐捕捉到潜在合作机遇。在伊宁一家乳制品企业，卫德云提出，可借香港牵线，让新西兰牛奶生产经验与新疆特色奶制品结合，造福乳糖不耐受人群；香港印度尼西亚商会会董何震东看好印尼、香港、新疆三方协作，还关注新疆数字经济、太阳能及矿产开发，计划研究矿石加工合作的可能。

外交部驻港公署特派员崔建春表示，新港两地功能、优势互补，为此提出三大协作方向：搭建企业渠道、发挥商会作用、推动政府协作。

行程尾声，部分成员折返喀什，计划前往南疆帕米尔高原赏景。正如孟苏所言，感受新疆之美“只需要一张机票”。新疆和香港携手，将为服务国家建设、带动区域发展书写新篇章，未来值得期待。

图片来源：人民网记者 李建军 摄

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