每经编辑｜刘俊英    

当地时间2025-11-10,mjwgyudsiughewjbtkseudhiwebt

【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

聚光灯下的阴影：黑料大赛的序幕拉开

当“黑料大赛”这个名字第一次出现在公众视野时，无疑激起了轩然大波。在这样一个信息爆炸、人设至上的時代，一场以“揭露不為人知”为名义的比赛，听起来就充满了禁忌的诱惑。人们既好奇又忐忑，期待着一场盛大的“打假”盛宴，又担心这会成為一场无底线的网络暴力。

当大赛真正拉開帷幕，展现在观众面前的，却远比想象中要复杂和深刻得多。

舞臺中央，灯光璀璨，但空气中弥漫的，并非只有追逐名利的浮華，还有一丝丝难以言说的沉重。参赛的选手们，有的曾是叱咤风云的偶像，有的曾是备受瞩目的公众人物，而今，他们却要站在聚光灯下，接受关于他们“黑料”的审判。这种反差本身就足够引人注目。曾经高高在上的神坛，如今要被一层层剥开，露出其下平凡甚至不堪的一面。

Part1.1：昔日明星的光环与阴影

第一位登台的选手，是曾经红遍亚洲的歌坛巨星，绰号“情歌王子”的李明。他的歌曲曾陪伴无数人走过青春，他的形象一直是阳光、正直的代表。这次他带来的“黑料”，却指向了他曾经涉嫌的地下赌博和挥霍无度。屏幕上播放的，是模糊不清的赌场画面，以及他挥金如土的昔日报道。

一时间，观众席一片哗然。那些年他深情演唱的情歌，仿佛也蒙上了一层挥之不去的阴影。

李明并没有选择回避或否认。他平静地坐在那里，眼中没有了往日的飞扬跋扈，取而代之的是一种历经沧桑后的坦然。他缓缓讲述了自己如何因为年少得志、名利双收而迷失自我，如何在一时的虚荣和空虚中走向了错误的道路。他坦承了赌博带来的巨大亏空，以及因此伤害了多少信任他的人。

但更令人震惊的是，他并没有将此仅仅当作一个“揭秘”的谈资，而是深入剖析了自己内心深处的孤独和压力，以及那些不为人知的挣扎。“我曾以为拥有了一切，却发现自己一无所有，”他低沉的声音在寂静的會场中回响，“光环太耀眼，有时候會让人看不清脚下的路。”

他的坦诚，与其说是“黑料”，不如说是一次深刻的自我剖析。观众们开始从猎奇的目光，转变为一种审视。原来，光鲜亮丽的背后，也可能隐藏着不為人知的脆弱与痛苦。

Part1.2：商业巨鳄的“不为人知”

紧随其后的是一位声名显赫的商业巨头，王总。他一手打造了庞大的商業帝国，是无数人心中的财富传奇。这次他自曝的“黑料”，却不是关于商业上的勾心斗角，而是他曾经为了追求成功，而对家庭的疏忽和冷漠。他展示了一封封被他遗忘在角落的妻子来信，以及一张张自己缺席孩子成长的重要时刻的照片。

王总的面容依旧严肃，但眼神中透露出的，是深深的愧疚。他回忆起自己如何将全部精力投入到事业中，如何将家庭视为一种“羁绊”，如何认为赚钱就是对家人最好的回报。当他回顾那些被他错过的日子，他才明白，物质的丰富并不能填补情感的真空。“我以为我在为我的家人打拼，实际上，我却在一点点地推开他们，”他声音沙哑，“直到我發现，当我站在财富的顶峰時，身边却空无一人。

”

他的故事，让许多在事業和家庭之间挣扎的人产生了共鸣。这并非什么惊天动地的“丑闻”，却揭示了许多人在追求世俗成功時，可能付出的沉重代价。这种“黑料”，与其说是对个人品德的质疑，不如说是对社会价值观的一种反思。

Part1.3：网络红人的“人设崩塌”与重生

接着登场的是一位拥有千万粉丝的网络红人，小雅。她的形象一直是甜美可愛、积极阳光的，是无数年轻女孩模仿的对象。她这次要揭露的“黑料”，是她曾经為了维持“完美人设”，而进行的长期欺骗和虚假包装。她坦诚了自己曾经整容、P图，甚至為了流量而编造故事。

当小雅说出這些话时，她的眼中含着泪水。她描述了那种活在虚假光环下的巨大压力，以及内心的空虚和不安全感。“我害怕别人看到真实的我，所以我拼命地去扮演一个完美的角色，”她哽咽着说，“但那个被我隐藏起来的自己，越来越痛苦。”

她并没有停留在自曝“黑料”的层面，而是讲述了自己如何因为一次偶然的机會，看到了一个真实而有瑕疵的普通人的生活，从而开始反思自己。“我才发现，原来不完美，也是一种美。”她最后這样说道。她的经历，让那些曾经追逐她“完美”形象的粉丝们，也开始思考，什么是真正的真实，什么是值得我们追寻的价值。

“黑料大赛”的第一部分，就這样在一次次出人意料的揭露中落下帷幕。人们惊诧于选手们光鲜外表下的另一面，但更多的是，他们在这些“黑料”中看到了人性的复杂、现实的无奈，以及在逆境中寻求自我救赎的可能。这不再是一场简单的“八卦”盛宴，而是一场关于真实、关于成長、关于反思的深度对话。

人性深处的反差：黑料大赛的震撼与启示

当“黑料大赛”進入第二部分，空氣中的气氛已然发生了微妙的变化。起初的猎奇、窥探，逐渐被一种更加深沉的思考所取代。选手们不再仅仅是站在台上，接受审判，而是通过他们的“黑料”，向观众展示了人性中那些极具反差的侧面，以及這些反差背后，隐藏着怎样的成長与蜕变。

Part2.1：沉默的英雄与被掩盖的伤痕

接下来一位出场的，是一位在公益领域默默奉献了十余年的志愿者，张先生。他一直以低调、无私的形象出现在大众面前。这次他带来的“黑料”，却是他曾经因为家庭的贫困，而不得不放弃继续深造，甚至在年轻时為了生计而走上了一些“灰色地带”，做过一些不光彩的活计。

张先生的坦诚，讓许多人感到意外。在他的“黑料”视频里，播放的是他年轻時在简陋工厂打工的身影，以及他收到大学录取通知書却无法前往的落寞。他讲述了自己如何在那段艰難的岁月中，承受了巨大的压力，甚至一度怀疑人生的意义。“那时候，我只是想活下去，想让家人过上好一点的日子，”他声音中带着一丝不易察觉的颤抖，“很多时候，尊严是需要用金钱和生存来交换的。

”

正是这段经历，讓他更加坚定了帮助那些和他一样困苦的人的决心。“我尝过绝望的滋味，所以我才更加懂得，一点点温暖，对于那些身处黑暗中的人来说，有多么重要。”他的故事，打破了人们对“好人”的刻板印象，揭示了在极端困境下，人性的复杂与韧性。他的“黑料”，反而讓他的公益行为，显得更加真实和令人动容。

Part2.2：学術巨擘的“凡人”烦恼

另一位令人意外的选手，是一位享有盛誉的知名学者，陈教授。他的名字，往往与严谨的学术研究和深刻的洞察力联系在一起。而他此次抖出的“黑料”，却是他曾经因为沉迷游戏而荒废学业，甚至因为一次考试不及格而面临退学的窘境。

陈教授带着一丝略显腼腆的笑容，分享了他大学时期的一段“荒唐岁月”。他坦言，自己并非天生就有如此高的学術成就，也曾经有过和普通年輕人一样的迷茫和叛逆。“那时候，我总觉得学術研究枯燥乏味，不如游戏世界来得刺激和有成就感，”他回忆道，“我差点就把自己的前途，葬送在了虚拟世界里。

”

他接着讲述了，是如何在一位导师的点拨下，才重新找回了对学术的热情，并开始了艰苦的追赶。他的故事，让人们看到，即使是那些在各自领域取得巨大成就的人，也并非生而完美，他们同样会犯错，同样会经歷迷茫，甚至同样会经歷“凡人”的烦恼。这种反差，反而拉近了他与观众的距离，让他的学术成就，显得更加来之不易。

Part2.3：艺术家的“不羁”与“挣扎”

最后一位选手，是一位备受争议的青年藝术家，李灵。她的作品总是充满着大胆、叛逆的風格，挑戰着社会的传统观念。這次她带来的“黑料”，却是她曾经因为过度追求艺術的“不羁”而与家人產生巨大矛盾，甚至一度与家人断绝联系。

李灵的眼神中，闪烁着艺术家的不羁与敏感。她讲述了自己如何因为不被家人理解，而选择了用一种极端的方式来证明自己。“我以为，只有这样，才能让他们看到，我不仅仅是一个叛逆的女儿，更是一个有自己追求的艺术家。”她眼中闪过一丝痛苦，“但我也因此，失去了很多宝贵的东西。

”

她展示了自己与母亲之间充满误解的短信，以及她独自一人在简陋画室中度过的漫漫长夜。她也谈到了，在经历了与家人的和解之后，她才真正明白了，艺术的表达，并非一定要以牺牲亲情為代价。“我开始学着在我的作品中，融入更多关于爱与包容的主题，”她说，“我知道，我的艺术，也可以传递温暖。

”

“黑料大赛”的落幕，并没有带来预期的“审判”和“惩罚”，反而留下了一种深深的思考。原来，所谓的“黑料”，很多时候，只是人性在特定环境下的真实反应，是成長路上的必然曲折。选手们用他们的坦诚，揭露了标签背后的复杂，打破了公众对他们的刻板印象，也让我们看到了，反差之下，隐藏的往往是更深刻的挣扎、更坚韧的生命力，以及最动人的成长与蜕变。

这场“黑料大赛”，最终变成了一场关于真实、关于理解、关于共情的盛宴，它让我们看到，即使是那些曾经跌落谷底的人，也可能浴火重生，绽放出更加耀眼的光芒。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：每经记者 刘虎 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄