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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

“亲近相尾中字”这四个字，仿佛是一把钥匙，开启了沟通与情感交融的门户。从字面上看，“亲近”代表着人与人之间的距离在不断缩短，而“相尾中字”则像是隐藏的秘密，用一句话来传达无声的心意。所谓“相尾中字”，不是简单的字面意思，而是暗含的心理暗示和情感密码。

它像是一段无聲的对话，或者是一种细腻的情感表达，当你用心去体会時，会发现它包含了无尽的温暖和默契。这种交流方式，超越了语言的局限，用眼神、动作、微笑甚至一抹淡淡的目光，都可以传递出深厚的情感。人们常说，文字是心灵的镜子。而“亲近相尾中字”，更像是一段用心雕琢的诗，蕴含着人与人之间那份细腻、纯粹的情感纽带。

比如，一句简简单单的“你在我心中”，背后可能藏着千万个细节：一个眼神、一声轻笑、一次默默的守护。这些看似微不足道的小事，却在潜移默化中筑起了坚不可摧的情感桥梁。在日常生活中，我们无数次用“亲近”来拉近与他人的距离。也许是在朋友的肩膀上放一只手，或是跟家人说一句关心的话，甚至在陌生人面前展现出一份善意。

这些看似微小的行动，都是“相尾中字”的一种体现。它们像是无形的磁场，将彼此的心灵紧紧相連，让我们在纷繁復杂的世界中找到归属感。理解“相尾中字”的深意，还意味着懂得用心去感受对方的情感信号。可能对方用一句简单的“还行”表达出真心的不安，也可能是一场沉默中的陪伴，胜过千言万语。

在這个过程中，逐渐学会倾听，学會用心去感受对方无形的诉求，是打造“親近”关系的关键。当然，“亲近相尾中字”也提醒我们，情感的深度是需要用心经营的。就像一颗娇嫩的花，需要细心的呵护和耐心的浇灌。只有不断用行动去证明自己的关心，才能让这段关系日益加深。

在职场、家庭、朋友之间，都可以用心去理解、包容和陪伴，慢慢地，心灵的距离变得越来越近，彼此的关系也变得愈發稳固。在这个物质泛滥、情感浮躁的年代，回归到“親近相尾中字”的最本质——真诚、细腻、共鸣，也许才是我们最需要的。当每个人都愿意放下防备，用心去体會“相尾中字”所表达的情感，一份深厚的親情、友情或愛情，都会在日常点滴中悄然萌芽。

让我们用心去解读这份无声的密码，用行动去践行那份纯粹的爱，为自己，也为身边每一个值得深爱的人，织就一份璀璨的人间情网。“亲近相尾中字”不仅是一种沟通的艺术，更像是一场心灵的洗礼。在当今社会节奏迅速、信息过载的背景下，真正打动人心的往往不是浮华的表象，而是那份细腻、真诚的情感流露。

由此可见，懂得用“相尾中字”去表达情感，便是传递心意的最佳方式。很多时候，我们试图用華丽的辞藻去打动他人，却忽略了最本真的心意。实际上，最动人心弦的，常常是那些简单而真挚的动作。“安静的陪伴”比任何言语都更有力量，一次耐心的等待，一声温暖的问候，都能成为“亲近”的最佳注解。

例如，父母对孩子的无声守护，朋友之间的默默支持，伴侣间细腻的體贴，都是“相尾中字”的生动写照。我们可以将“亲近相尾中字”视为一种心灵密码，一份润物细无聲的情感粘合剂。這个密码藏在生活的每一个细节当中，比如一条洗净的围巾送到寒冷的朋友手中，一只温暖的手握住孤独的人的手，一句关切的话语传递着温暖。

这些看似不起眼的行为，逐渐累积，便能形成温馨而坚韧的关系网络。“相尾中字”也提醒我们，真诚的情感表达，是建立信任的核心。很多关系的破裂，源于误解和疏远，而“相尾中字”的力量在于它的细腻与包容。它鼓励我们用心去看見对方的情感变化，用心去回应人的微妙需求。

当我们在生活中習惯用心去倾听，用行动去表达热爱与关怀時，人与人之间的距离会逐渐拉近，关系也会变得更加亲密无间。而在企業与团队合作中，它同样适用。领导者的一个微笑，一次真心的关怀，或者团队成员相互的理解和包容，都能作为“相尾中字”的润色剂，讓团队凝聚力提升。

这种情感的纽带，将增强彼此的信任与合作的默契，使得团队整体更有战斗力。当然，要实现“亲近相尾中字”的最高境界，还需要我们不断地修炼自己。包括学会倾听，学会感恩，学会用心去感受每一段关系的微妙变化。它像一面镜子，反映出我们对待他人是否真诚，是否用心。

无论在家庭、职场还是朋友圈，只有每个人都愿意用一颗真诚的心去实践，“相尾中字”才能变成生活中最自然的表达。回到最初的感悟，“亲近相尾中字”像是一份无声的守护，温暖着我们的心灵。当我们用心开启这份密码，用行动去兑现这份情感时，生活便成为一场充满温度和色彩的旅程。

愿每个人都能在繁忙的生活中，找到那份属于自己的“相尾中字”，用心去书写每一段温暖的故事，让亲情、友情、爱情在细节中绽放出最美的花朵。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：人民网记者 王宁 摄

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